5 pasos para desarrollar un plan de marketing por correo electrónico B2B

Las ventas requieren una comunicación constante.

El marketing por correo electrónico es la forma más directa y efectiva de comunicarse con su prospecto, convertirlo en cliente y convertir a los compradores únicos en fanáticos leales y entusiastas. Pero si lo haces mal, no generará ninguna venta para tu negocio.

Aunque convencer a un consumidor para que tome una decisión de compra a través del email marketing B2B no es tarea fácil. Puede tomar mucho esfuerzo construir y mantener relaciones sólidas con sus destinatarios. Pero, a su vez, le ayuda a mejorar en gran medida el margen de beneficio de su empresa. ¿Suena bien?

Bueno, hoy vamos a desglosar todos los pasos para crear un plan de marketing por correo electrónico exitoso. Como beneficio adicional, también obtendrá algunos ejemplos de marketing por correo electrónico de la vida real para B2B.

¿Qué es el marketing por correo electrónico B2B y por qué es crucial?

El marketing por correo electrónico B2B o de empresa a empresa tiene que ver con la venta/compra de productos/servicios o el intercambio de información entre dos o más entidades comerciales a través de correos electrónicos conversacionales.

En este momento, el marketing por correo electrónico tiene un ROI estupendo del 4400%. Y si sospecha que las redes sociales convierten aún mejor, debe pensarlo dos veces. El valor promedio de pedido de un correo electrónico es al menos tres veces mayor que el de las redes sociales.

De hecho, el 79% de los especialistas en marketing B2B consideran que el correo electrónico es el canal más exitoso para la distribución de contenido.

Evidentemente, el marketing por correo electrónico supera a otros canales digitales, incluidas las redes sociales. Según McKinsey, es 40 veces más probable que consigas un nuevo cliente a través de un correo electrónico que a través de Facebook o Twitter. Por otro lado, tiene 6 veces más probabilidades de obtener un clic de un correo electrónico que de un tweet.

Consejo profesional: Aprenda cómo llegar a su audiencia durante el COVID-19.

Estadísticas que enfatizan la importancia del marketing por correo electrónico B2B

Una excelente manera de mantenerse relevante y actualizado con las últimas tendencias de marketing es estar atento a las estadísticas de marketing. Las siguientes son algunas estadísticas importantes específicas de marketing por correo electrónico que debe revisar:

• El correo electrónico es la tercera fuente de información más influyente para las audiencias B2B, solo detrás de las recomendaciones de colegas y líderes de opinión específicos de la industria.
• El 86% de los profesionales de negocios prefieren usar el correo electrónico cuando se comunican con fines comerciales.
• El 40 por ciento de los especialistas en marketing B2B dicen que los boletines por correo electrónico son la táctica más importante en su estrategia de marketing de contenido.

Según las principales empresas de marketing, una campaña de correo electrónico B2B bien ejecutada puede generar:

• Por cada $ 1 gastado, $ 44.25 es el retorno promedio de la inversión en marketing por correo electrónico (Experian)
• El 77% de los consumidores prefieren recibir comunicaciones de marketing basadas en permisos por correo electrónico (ExactTarget)
• Es más probable que el 72 % de los compradores B2B compartan contenido útil por correo electrónico (Earnest Agency)

Como especialistas en marketing, no podemos ignorar estas estadísticas. Por lo tanto, es importante desarrollar un sólido plan de marketing por correo electrónico.

Cómo crear un plan de marketing por correo electrónico B2B

Una relación B2B se basa únicamente en la lógica. A diferencia del marketing por correo electrónico B2C, no hay alcance de emoción en una campaña de marketing B2B. Entonces, si cree que sus destinatarios de correo electrónico B2B se entusiasmarán con sus productos/servicios solo al ver sus beneficios, piénselo de nuevo.

Sin embargo, puede crear un plan de marketing por correo electrónico exitoso para B2B siguiendo esta estrategia de cinco pasos para lograr el mejor resultado de su campaña:

Paso 1: saber a qué negocios apuntar

Conocer bien a tu audiencia es el primer paso hacia el éxito de un email marketing B2B. Debe ser consciente de los desafíos que enfrentan las organizaciones en este campo objetivo. Esta información le permite mejorar sus productos e invadir el mercado. Ya sea que esté apuntando a un negocio gigante o pequeño, esta información siempre trae éxito a todo tipo de estrategia de marketing.

Por mucho que sepa sobre su campo objetivo, puede brindarles los mejores servicios y productos; esto es fácil de escuchar pero efectivo al hacerlo.

Como ejemplo, tiene una solución ERP que es fácil de manejar por alguien que tiene conocimiento de la operación de la computadora. Ahora, debe saber acerca de aquellas organizaciones que necesitan un servicio similar para su operación comercial con mano de obra calificada limitada. Solo entonces, puede comunicarse con ellos de manera efectiva.

Paso 2: Defina su perfil de cliente B2B

La creación de una persona comercial representativa a menudo es muy útil, incluso si son imaginarios. Brinda un concepto claro sobre su negocio a los destinatarios y lo ayuda a redactar un correo electrónico perfecto.

Puede seguir el concepto básico mientras desarrolla una persona de cliente B2B:

• Suponga que está ofreciendo un software de contabilidad a sus clientes. Debe conocer los obstáculos que enfrentan para mantener sus cuentas con los sistemas existentes que tienen. Ahora descubra cómo su software les hará la vida más fácil.
• En segundo lugar, debe comprender el tipo de negocio que están haciendo y el tamaño de la organización, como la cantidad de empleados y la facturación anual.
• La tarea destacada es conocer a las personas que se ocupan de la compra de un producto que estás ofreciendo. Varía de un negocio a otro. Algunos comprometen el nivel de director mientras que otros ponen a sus gerentes a tomar una decisión correcta de compra. También es importante conocer la naturaleza de su trabajo y la compra típica.
• Debe tener alguna investigación sobre cómo sus empresas evalúan su desempeño y cómo logran su posición actual. Aclarará su significado de éxito y lo que pueden hacer para usar su producto.
• Lo que es más importante, debe ser consciente de cómo su persona puede influir en otros proveedores sobre su producto. Porque los compradores potenciales pueden solicitar la referencia en tiempo real mediante correo electrónico o mediante una llamada telefónica.

Una vez que desarrolla una personalidad de cliente B2B, tiene una imagen clara de su objetivo. Le ayuda a concentrarse en el enfoque correcto de marketing por correo electrónico.

Paso 3: Cree objetivos medibles de marketing por correo electrónico

El objetivo se dirige a establecer los pilares correctos, lo cual es esencial para tomar estrategias apropiadas que conduzcan al logro del objetivo. Si establece el objetivo de marketing por correo electrónico con su objetivo comercial, avanzará y traerá un éxito sostenible. Alcanzar su objetivo siempre lo ayuda a atraer nuevos clientes y confiar en su cliente existente sobre los productos o servicios.

Por lo tanto, pocos temas deben quedar claros al principio como-

• Difundir la idea con la fecundidad de los productos que pueden traer y los problemas que se pueden resolver también.
• Priorice el prospecto junto con el CTR y la mejora mensual o trimestral mientras analiza.
• Categoriza al prospecto considerando varios factores, como por qué la empresa muestra interés en ti.
• Actualice regularmente la copia del correo electrónico en función de su respuesta, efectividad y sus actualizaciones.
• Verificar la calidad del correo electrónico y concentrarse en modificar las apelaciones, como la mejora en el tiempo de conversación después de leer el correo electrónico.
• El seguimiento es una técnica sobresaliente que mejora el marketing B2B de inmediato.

En lugar de establecer una meta vaga, es efectivo establecer metas realistas. Comprenderá su fuerza y ​​solucionará los problemas ineficaces. Por lo tanto, una vez que finalices tu objetivo, el resto de la tarea se vuelve más fácil para ti.

Paso 4: crea una línea de tiempo

Como se discutió anteriormente, establecer un cronograma realista es fundamental para lograr la meta. Si establece una línea de tiempo corta e irreal, se sentirá confundido y frustrado sin ver el resultado deseado. Además, un marco de tiempo prolongado no deseado puede arruinar su negocio y prospecto al desperdiciar sus horas e inversión.

Por lo tanto, prepare una línea de tiempo anual con plazos específicos y temas propuestos para cada correo electrónico. Además, debe conocer su negocio objetivo y sus competidores. Le ayudará a fijar un marco de tiempo razonable para lograr su objetivo a tiempo.

También puede leer: Cómo utilizar el retargeting de correo electrónico en su estrategia de marketing.

Paso 5: analiza lo que funciona y lo que no

Una vez que establezca el objetivo, fije el objetivo y establezca un marco de tiempo adecuado, puede cerrar el bolígrafo pensando que es suficiente para el plan de marketing por correo electrónico. Pero queda una cosa más en la que debes ser muy sensible. Eso es volver a analizar el plan en un marco de tiempo diferente, como semanal, mensual, trimestral y anual.

Esto le da una idea clara y muestra la oportunidad de mejorar su plan porque es posible que no todo se desarrolle sin problemas en el mundo real como pensaba. Por lo tanto, analizar los resultados le da confianza sobre el alcance de la modificación o el ajuste necesarios para lograr el objetivo final a través de la campaña de correo electrónico.

6 de los mejores ejemplos de marketing por correo electrónico B2B

Según Hubspot, cada día se envían y reciben 121 correos electrónicos comerciales. Cuando tienes que lidiar con tanta competencia, es realmente difícil sobresalir entre la multitud. Además, muchas empresas envían demasiados correos electrónicos irrelevantes que suelen irritar a los lectores. De hecho, el 78% de los destinatarios se han dado de baja de una marca porque estaban enviando demasiados correos electrónicos aburridos.

Por otro lado, hay una serie de empresas que utilizan muy bien el marketing por correo electrónico al enviar correos electrónicos atractivos y útiles. A continuación, traemos algunos ejemplos de marketing por correo electrónico B2B excelentemente realizados que lo inspirarán.

nDash.co

Esta es una empresa de software B2B. Han combinado un correo electrónico de incorporación y de bienvenida en un solo correo electrónico. Incluye una interfaz de usuario limpia para elaborar los próximos pasos que deben seguir los nuevos usuarios.

Agencia Viscom

Aquí hay otra plantilla de correo electrónico B2B. Una agencia de marketing líder diseñó esto para generar más clientes potenciales al ofrecer un imán de clientes potenciales gratuito a los visitantes de su sitio web a cambio de una dirección de correo electrónico. Responde a los contactos que completan un formulario para recibir una auditoría de marketing gratuita para su negocio.

Vía de retorno

Esta campaña de correo electrónico B2B tiene como objetivo volver a atraer a los destinatarios que no abrieron correos electrónicos anteriores. Viene en un diseño único para captar la atención de los lectores hacia el contenido.

ayuda scout

Help Scout envía la siguiente plantilla de correo electrónico de atención al cliente B2B. Contar todas las formas a los destinatarios: cómo pueden obtener ayuda. También demuestra que la empresa se preocupa por su experiencia.

SumAll

Nuestros compañeros de automatización de marketing en SumAll vienen con una gran idea para las campañas de correo electrónico de retención B2B. Es su boletín electrónico de vacaciones de año nuevo.

Uber ha realizado una campaña de correo electrónico B2B para invitar a su seminario web. Utilizaron un diseño claro y 2 botones de llamada a la acción en su plantilla de correo electrónico de recordatorio de evento de seminario web.

Suba de nivel su negocio utilizando el marketing por correo electrónico para B2B

El marketing por correo electrónico sigue siendo una técnica eficaz para construir una red sólida con su audiencia. Pero necesita una estrategia bien planificada para ejecutarse correctamente. Comience por comprender el viaje de su cliente. Luego, elabore un correo que involucre a los clientes en cada etapa, ya sea que estén en la etapa inicial que solo están investigando sus problemas en línea o en la etapa final que están listos para comprar.

Un correo electrónico lógico juega un papel vital para dar confianza a las organizaciones objetivo de que conoce su problema y puede resolver sus problemas de manera más eficiente.

De hecho, el 59% de los especialistas en marketing B2B dicen que el correo electrónico es el canal más efectivo en términos de generación de ingresos. Si todavía no está practicando este método dentro de su negocio, perderá una cantidad potencial de oportunidades comerciales todos los días.

Aún así, ¿tiene alguna pregunta sobre el marketing por correo electrónico B2B? ¡Utilice la sección de comentarios a continuación y háganos saber!