Papel de UI y UX en la remodelación de su negocio de comercio electrónico

Hola chicos, hoy en esta publicación de blog, vamos a discutir el papel de UI y UX en la remodelación de su negocio de comercio electrónico. Así que sigue leyendo.

Muchas aplicaciones de comercio electrónico han ingresado a los mercados globales en los últimos años. Algunos se convirtieron en una historia de éxito, mientras que otros se convirtieron en un desastre en solo unos meses. ¿Por qué? La respuesta es la experiencia de usuario que ofrecen estas plataformas de comercio electrónico. Cuanto más fácil sea para los clientes usar su aplicación, más probable es que la instalen. Todo lo que necesita es solo un diseño de aplicación receptivo.

Muchas aplicaciones de comercio electrónico ofrecen diferentes productos y servicios. Sin embargo, la mejor manera de brindarles a los clientes una experiencia satisfactoria es con diseños atractivos de UI/UX. Por lo tanto, si desea crear una aplicación de comercio electrónico, debe proporcionar una interfaz coherente y bien organizada para sus usuarios.

Además, mantener a sus usuarios contentos y comprometidos es la mejor práctica. Por lo tanto, el diseño de la interfaz de usuario y el diseño de la experiencia del usuario son elementos cruciales para el éxito. Si quieres dedicarte al desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico, este blog es para ti. Aquí discutiremos el significado de UI/UX, sus casos de uso y cómo puede ayudarlo a ofrecer una experiencia de usuario fantástica a sus clientes.

¿Qué es UI/UX?

UI y UX son primordiales para un producto, y ambos trabajan en estrecha colaboración. Sin embargo, los roles son bastante diferentes cuando se trata del proceso de diseño y desarrollo general del producto. El diseño de UX y UI es altamente colaborativo y lo coloca a la vanguardia de la tecnología y la innovación.

UI es un acrónimo de Interfaz de usuario, mientras que UX significa Experiencia de usuario. El diseño de UI y UX a menudo va de la mano con la mejora del rendimiento general del sitio. Por un lado, UX optimiza el rendimiento del sitio mientras vende productos. Por otro lado, el diseño de la interfaz de usuario optimiza los aspectos visuales de una aplicación de comercio electrónico.

Beneficios notables de UI y UX para su negocio de comercio electrónico

La experiencia del usuario o UX es más que solo interfaces visualmente atractivas y efectos visuales impactantes. Además, se preocupa por la psicología del usuario que interactúa con la plataforma y optimiza su apariencia general.

Por otro lado, el diseño de la interfaz de usuario optimiza los listados, las categorías de productos y las recomendaciones, y brinda espacio digital para que las personas obtengan todo en una sola plataforma. Aparte de esto, juega un papel crucial al guiar a los usuarios hacia las características de una tienda de comercio electrónico.

Aquí hay algunos beneficios esenciales de UI y UX para su negocio:

1. Aumento del tráfico del sitio

Hay muchos negocios similares como el tuyo. Por lo tanto, debe distinguirse del resto para mantenerse al tanto de la feroz competencia. Y para esto, debe hacer que su aplicación de comercio electrónico sea más atractiva y fácil de usar para los visitantes. Ahí es donde el diseño de UI/UX entra en escena.

Nada puede impedir que las personas descarguen su aplicación si el aspecto de su diseño es claro y está bien definido. Sin embargo, debe tener en cuenta el diseño web y los fundamentos de UI/UX. El diseño impecable de su solución de comercio electrónico tentará a sus usuarios y eventualmente aumentará el tráfico.

2. Ayuda a establecer el nombre de la marca

La primera impresión es la última impresión, y lo mismo se aplica a una plataforma de comercio electrónico también. Una plataforma de comercio electrónico puede hacer que su marca sea más visible al promocionar agresivamente sus productos o servicios. Un diseño de UI/UX conversacional lo ayuda a atraer clientes y mantenerlos enganchados durante mucho tiempo.

Por lo tanto, debe concentrarse más en diseñar aspectos para que la experiencia de usar su aplicación sea perfecta. Aquí la clave radica en contratar una agencia de desarrollo web de renombre para crear una aplicación de comercio electrónico. Puede ofrecer un diseño UX/UI impecable para ayudarlo a que su marca se destaque de la competencia.

3. Aumenta los ingresos y las tasas de conversión

Una mayor participación del cliente puede conducir eventualmente a mayores tasas de conversión y ganancias. Este es un objetivo común de cualquier negocio de comercio electrónico, por lo tanto, de cada diseño de UI/UX. Como resultado, UI/UX se convierte en uno de los factores principales para impulsar las tasas de conversión generales. Entendamos esto con un ejemplo.

Supongamos que hay dos aplicaciones; uno es estéticamente atractivo, fácil de usar y funcionalmente sólido. En cambio, el otro es sencillo, sin gráficos atractivos ni funcionalidades valiosas. Obviamente, el primero sería testigo de mayores tasas de conversión e interacciones de los usuarios. Así es como UI/UX puede potenciar una solución de aplicación de comercio electrónico.

4. Alta satisfacción del cliente

El ingrediente secreto para tener éxito en cualquier negocio es brindarles a sus clientes algo que no puedan obtener en ningún otro lugar. Si sus plantillas de UI/UX son lo suficientemente poderosas, los clientes se quedarán automáticamente más tiempo y seguirán regresando a su sitio web. Como resultado, sus ingresos aumentarán significativamente.

Aparte de esto, UI/UX se enfoca más en aspectos centrales del desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico como investigación, revisión, prueba y modificación. Posteriormente, se vuelve más fácil para usted crear una experiencia de usuario positiva.

Casos de uso de UI/UX

El crecimiento de la tecnología móvil ha cambiado drásticamente la forma en que interactuamos entre nosotros. Además, la pandemia ha funcionado como catalizador en la remodelación de las tendencias de compras móviles. Además, el comportamiento de compra de los consumidores ha cambiado significativamente debido a la cultura del trabajo desde casa, que seguirá creciendo.

Aquí hay algunos ejemplos de UI / UX ampliamente utilizados que debe ver:

1. Amazonas

Amazon, la plataforma de comercio electrónico líder en el mundo, ha revolucionado los estándares del mercado y las interacciones con los clientes. Hablando de la estrategia UI/UX, Amazon ha ofrecido una experiencia de compra con un solo clic a sus clientes. Uno puede obtener reseñas de productos, calificaciones, catálogos de productos y comparaciones de precios en esta plataforma de comercio electrónico.

Además, Amazon facilita la búsqueda de productos para sus visitantes al proporcionarles varias funciones como autocorrección, autocompletado, filtración, personalización y muchas más. En general, la estrategia de UI/UX de Amazon está evolucionando a un ritmo acelerado y ofrecerá muchos productos exitosos en los próximos tiempos.

2. Caramelo de calavera

Lanzado inicialmente en BigCommerce, Skullcandy se destaca entre los competidores con colores vibrantes e imágenes de productos. La compañía sin duda supera sus límites en gran medida, lo que se ve en sus páginas de detalles, que muestran excelentes descripciones de su producto, música y cultura.

El sitio de comercio electrónico de Skullcandy ofrece un flujo fluido y una facilidad de uso que son cruciales para aumentar la participación del cliente. En general, su diseño de UI/UX para la plataforma de comercio electrónico es inigualable en la entrega de recorridos de clientes y compromiso más rápido.

Secuelas

La experiencia de compra en una plataforma de comercio electrónico debe ser fluida, fácil de entender y conveniente. Sin embargo, muchos visitantes abandonan los carritos de compra si el proceso de compra y pago les resulta difícil o inconveniente. Por lo tanto, una interfaz de usuario y una experiencia de usuario superiores son necesarias para el éxito de una empresa. Es una excelente manera de rastrear, administrar y optimizar la interacción del usuario para crear una experiencia de usuario positiva.

Pero la ironía es que la mayoría de las empresas de comercio electrónico gastan mucho dinero en corregir errores de diseño y desarrollo. Por lo tanto, deberían invertir en la contratación de un equipo de desarrollo de UI/UX de renombre para el desarrollo de aplicaciones de comercio electrónico para ahorrar mucho en su presupuesto de desarrollo a largo plazo.