Los mejores complementos de chat de Facebook para WordPress

¿Eres un entusiasta de las redes sociales? ¿Estás conectado con Facebook? ¿No te sientes un poco aburrido a veces mientras haces compras por Internet?

Bueno, sin duda Facebook es una gran plataforma. Además, en la actualidad está ampliamente difundida, y también se destaca como la plataforma más avanzada para permitir a los clientes potenciales participar en sus iniciativas web con solo unos pocos clics.

¿Quieres dar a tus clientes la forma más rápida y cómoda de contactar contigo? Puede lograr esto rápidamente usando un complemento de chat de WordPress FB.

¿Por qué es importante el chat de Facebook?

Ahora, puede preguntarse, ¿por qué los complementos de chat de Facebook de WordPress y no otros complementos de chat en vivo de WordPress? La mayoría de las personas se conectan a través de Facebook, y los complementos de chat de Facebook de WordPress permiten a los usuarios iniciar un chat con su ID de Facebook en lugar de su dirección de correo electrónico y su nombre.

El chat en vivo le permite brindar un excelente servicio al cliente al resolver rápidamente los problemas de los consumidores. Aquí hay algunos aspectos importantes que obtendrá al usar los chats en vivo de Facebook en su sitio web:

• Permite a sus clientes interactuar con 'humanos' al instante y fácilmente
• Aumenta la satisfacción del cliente
• Hace que el negocio del comercio electrónico sea creíble

También puede ayudarlo a aumentar las conversiones respondiendo consultas de ventas en tiempo real, minimizando las barreras de los compradores y brindando una presencia humana cómoda hasta que los clientes estén listos para sacar sus billeteras.

ElementsKit (widget de chat de Facebook)

El widget de chat de Facebook de ElementsKit es un sistema de chat en vivo avanzado, rico en funciones y fácil de usar. Si bien no es un ejemplo perfecto de complementos de chat en vivo de WordPress, puede incorporarse simplemente con su sitio web de WordPress a través de su útil widget.

Esencialmente, Olark te proporciona un código que puedes insertar donde quieras. Todo es bastante simple.

Otra parte encomiable de ElementsKit es su solución Elementor todo en uno, con plantillas prediseñadas, widgets útiles, módulos y mucho más. También es conocido como uno de los complementos más populares y totalmente personalizables para Elementor.

ElementsKit para Elementor WordPress viene con una enorme cantidad de funciones gratuitas y premium:

• Más de 8 módulos únicos
• Más de 70 elementos gratuitos y premium
• Más de 30 páginas listas
• Más de 500 secciones listas

ElementsKit es un lugar donde obtendrá varias herramientas de creación de sitios web en un solo lugar . También le brinda el espacio para personalizar todas las funciones con facilidad.

Una de las principales razones por las que ElementsKit tiene tanto éxito es que sus características se actualizan regularmente con el tiempo . Con ElementsKit obtendrá un paquete completo de recursos de creación de sitios web.

Características clave del widget de mensajes de Facebook de ElementsKit:

• Complemento de instalación simple y fácil de usar.
• Integración directa con Messenger.
• Alta en personalización (por ejemplo, color).
• Historial de chat.
• Viene con un paquete de sitio web de ElementsKit.
• Ayuda a que su sitio web sea más rápido y ligero.
  

Precio: Este plugin tiene dos opciones gratis y pro . El paquete Pro cuesta $39/año .

Complemento de chat de Facebook

El complemento de Facebook Chat es exactamente lo que ha estado buscando si desea una forma gratuita y oficial de chatear con los consumidores a través de Facebook Messenger.

Un usuario de Facebook registrado o un usuario que no sea de Facebook puede hablar con usted mientras ve su sitio con el complemento. Los usuarios que no son de Facebook pueden hablar con usted en modo invitado en Facebook, asegurándose de que nunca pierda un cliente y, en cambio, gane más y más.

Este complemento garantiza que sus clientes no pierdan el rastro de sus conversaciones con usted porque todos los mensajes se conservan en su Messenger. Lo mismo va para ti también.

Características principales del complemento de chat de Facebook:

• Es compatible con WooCommerce.
• Aceptar pagos.
• Las preguntas frecuentes se pueden automatizar.
• Respuestas automáticas
• Define tus horas disponibles.
• Integración con un agente en vivo
• Mostrar el artículo
• Enviar mensajes de seguimiento
• Recopile comentarios de los clientes.

Precio: Este plugin es gratuito .

Mensajero Social Cresta

Cresta Social Manager es un complemento gratuito de chat de Facebook de WordPress que permite a sus consumidores contactarlo directamente a través de Facebook.

Los clientes pueden contactarlo de inmediato haciendo clic en el enlace de mensajería designado en su sitio web. Puede encontrar los registros de mensajes de sus clientes guardados en su mensajero básico de FB.

Es bastante simple incrustar el complemento. Puede incrustar el botón de mensajería en sus artículos y páginas usando códigos abreviados. Tienes control total sobre las páginas en las que aparece el botón de Facebook Messenger.

Características principales de Cresta Social Manager:

• Soporte para códigos cortos
• Se pueden agregar botones de mensajería en una página determinada.
• WooCommerce y WPML son compatibles.
• Agregue un botón de chat en la esquina inferior derecha de su sitio.
• Animación de un botón (Pro)
• Posición del botón (Pro)
• Tamaño del botón (Pro)

Precio: Este plugin tiene dos opciones gratis y pro . El paquete Pro cuesta $11.55/año .

charlatana

Chaty es otro complemento destacado de WordPress Facebook Communicate que permite a sus clientes conectarse y chatear con usted mientras navegan por su sitio usando su aplicación de chat.

Los clientes pueden hablar con usted de inmediato, independientemente de si las redes sociales o la aplicación de chat están usando, pero primero deben elegir las redes sociales con las que les gustaría contactar y comunicarse con usted .

Pueden comunicarse a través de WhatsApp, Viber, Slack, Telegram, Messenger, Skype, Snapchat e Instagram, entre otras plataformas. Como resultado, es uno de los mejores complementos de chat de Facebook de WordPress para permitir que sus clientes lo llamen directamente.
La característica más atractiva de Chaty es que ofrece capacidades premium de forma gratuita. Por ejemplo, proporciona una amplia gama de diseños de botones, efectos de movimiento, disparadores de pantalla, un formulario de contacto y muchas otras funciones de forma gratuita.

Características clave de Chaty:

• Permita que se muestren hasta dos canales separados de hacer clic para chatear.
• Cree su propio mensaje de llamada a la acción.
• Los clientes serán atraídos por el cuadro de chat animado.
• Personaliza el botón de chat.
• Formulario para contactar con nosotros.
• Cambiar el tamaño del widget.
• Muestre muchos canales de conversación para usuarios móviles y de escritorio.
• Al mismo tiempo, muestra todos los canales que desees (Pro)
• Orientación a un país específico (Pro)
• Análisis para widgets (Pro)

Precio: puede descargar fácilmente la versión gratuita desde la fuente de WordPress. Para un solo sitio, la edición Pro cuesta $39/año.

Enviar azul

Esta opción no es técnicamente un complemento de chat en vivo de WordPress, pero aún así es bastante simple de integrar con su sitio. Básicamente, obtiene un código de inserción simple que puede colocar en el pie de página de su sitio web (se puede hacer a través del Personalizador de WordPress).

La razón principal por la que hemos incluido Sendinblue aquí es que es una opción viable para los propietarios de sitios que buscan una solución multipropósito que pueda hacer más que simplemente chatear en vivo.

Sendinblue es bien conocido por sus soluciones de marketing por correo electrónico, que compiten con las mejores de la industria. Sin embargo, la mayor fortaleza de Sendinblue es que puede reemplazar varias herramientas diferentes en un solo paquete.

Características principales de Sendinblue:

• Envíe boletines y transmisiones por correo electrónico.
• Cree un sistema de automatización de marketing por correo electrónico.
• Envíe correos electrónicos utilizando el servicio SMTP de Sendinblue.
• Crear y administrar campañas publicitarias de Facebook.
• Crear páginas de aterrizaje.
• Enviar un mensaje de texto
• Y, lo adivinaste, haz uso del chat en vivo.

Precio: el plan básico de Sendinblue, que incluye todas las capacidades antes mencionadas y le permite enviar hasta 120 000 correos electrónicos cada mes, comienza en $66/mes .

JivoChat

Ahora está JivoChat, un popular complemento de chat de WordPress para Facebook que funciona con WordPress para permitir que los clientes hablen en vivo.

JivoChat es un software de chat en vivo multicanal que le permite comunicarse con sus consumidores a través de chat, teléfono, correo electrónico y redes sociales. El complemento es conocido por su integración con las principales aplicaciones como Slack, PipeDrive y Zoho CRM.

Este complemento también es compatible con Omni Channel. Como resultado, su usuario puede hablar con usted en tiempo real desde cualquier aplicación de mensajería. Para ayudarlo a administrar sus contactos de manera más efectiva, todos sus mensajes y comunicaciones se conservarán en un solo lugar.

El complemento tiene la capacidad de traducir cualquier texto a más de 90 idiomas. Además, el widget de chat está disponible en 20 idiomas diferentes.

Características clave de JivoChat:

• Devoluciones de llamadas en todos los canales.
• Chats con múltiples agentes.
• Las discusiones del equipo se archivan indefinidamente.
• Traducción automática de chat que cumple con GDPR.
• Activadores inteligentes y seguimiento de visitantes.

Precio: este complemento es absolutamente gratuito .

Zendesk Chat (anteriormente Zopim Live Chat)

Uno de los servicios de chat en vivo más populares para los usuarios de WordPress es Zendesk Chat. Es fácil de configurar gracias a un complemento de WordPress que se puede descargar de forma gratuita desde el repositorio oficial.

Con hermosos diseños y temas configurables, los cuadros de chat de Zopim se encuentran entre los más elegantes que encontrará.

La membresía gratuita de Zendesk Chat permite que un agente de chat administre una cantidad ilimitada de chats, pero solo uno a la vez . Este complemento de chat en vivo puede ser suficiente si su sitio web es pequeño.

Funciones principales de Zendesk Chat:

• Completamente optimizado para dispositivos móviles, cualquiera podrá chatear en cualquier dispositivo.
• Tiene una opción de chat proactiva. Al usar la opción de activación, puede responder automáticamente mientras hay un visitante.
• Tablero de análisis avanzado.
• Compatible con cualquier navegador.
• Disponible en más de 40 idiomas.
• Tablero HTML5.

Precio: Este plugin tiene dos opciones gratis y pro . El paquete Pro cuesta $14/mes .

Chat en vivo  

Una de las útiles soluciones de chat en vivo que, como su nombre indica, está diseñada para ofrecer a todos los que aparecen en la imagen algo que es extremadamente fácil de usar. Esto es cierto tanto para los visitantes y clientes de su sitio web como para usted mismo (sus agentes).

Los clientes son recibidos por una hermosa ventana de chat en la parte inferior de la página cuando usan LiveChat. Ese cuadro siempre está visible y se puede acceder a él con un solo clic del mouse.

Luego, sus consumidores pueden ofrecer comentarios y calificar su experiencia con su agente cuando se completa el chat. También pueden promocionarlo en las redes sociales usando los botones para compartir integrados en el cuadro de chat.

Características principales de LiveChat:

• Ha sido traducido a otros 45 idiomas.
• Desde una sola cuenta, puede chatear en varios sitios web.
• Compatibilidad con cargas de archivos y clasificaciones de agentes
• réplicas enlatadas
• Analíticas e informes
• forma de billete
• Transferir una conversación
• Encuestas del tablero de mensajes
• Integración con Mensajero
• Personalización del widget de chat

Precio: durante los primeros 14 días, el complemento está disponible de forma gratuita. Después de eso, tendrá que pagar $16 al mes por un solo sitio anualmente . También puede elegir entre una variedad de paquetes más caros.

Chat en vivo con Messenger Chat para clientes

Si desea interactuar rápidamente con sus clientes y prospectos, Messenger Customer Chat para WordPress es una buena opción. Se puede proporcionar a los usuarios una experiencia de usuario personalizada que se combina con una poderosa impresión en los medios.

Sin embargo, el hecho de que primero debe registrar una cuenta en el sitio web de zotabox antes de poder usar el servicio de chat no es tan agradable.

También es un complemento basado en suscripción, que es excelente porque viene con una prueba de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, que puede utilizar para ver si vale la pena comprar el producto.

Características clave de Live Chat con Messenger Customer Chat:

• Genera un entorno de chat en vivo.
• Sincroniza las conversaciones de mensajería instantánea y del sitio web.
• Es un servicio basado en suscripción, pero incluye un montón de extras geniales.
• Ofrece una prueba gratuita de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

Precio: Viene con una prueba gratuita de 30 días sin tarjeta de crédito. Sin embargo, el chat en vivo con Messenger tiene 3 paquetes Premium, desde $6.49/mes.

Chat en vivo de Formilla

Formilla es un fantástico servicio gratuito de chat en vivo. Si su sitio web tiene una pequeña cantidad de tráfico, puede probar Formilla gratis; el plan gratuito incluye un agente, una conversación simultánea y hasta 30 chats en total por mes, todos administrados mediante la propia interfaz de Formilla.

Sin embargo, para aquellos que buscan complementos de chat en vivo de gran volumen, 30 chats por mes no serán suficientes para todos, por lo que la mayoría necesitará actualizar. Los usuarios Premium pueden usar las aplicaciones de Android e iOS, así como la interfaz de Formilla, para acceder a los chats. Los cuadros de chat personalizables y el monitoreo de visitantes en tiempo real también están disponibles para usuarios premium.

El chat proactivo, los formularios de correo electrónico fuera de línea y las colas de chat para cuando los operadores están ocupados con otras consultas se encuentran entre otras características notables.

Características clave de Formilla Live Chat:

• Complemento de fácil integración.
• Compatible con dispositivos.
• Monitoreo de visitantes en tiempo real.
• Múltiples opciones de soporte de idiomas.
• Chat-bot personalizado, chat-bot con IA, chat proactivo.

Precio: puede descargar fácilmente la versión gratuita de WordPress. La edición Pro cuesta $19.99/mes.

Conclusión

Esto nos lleva al final de nuestra lista de ocho de los mejores complementos de chat en vivo para WordPress. No tiene ninguna razón para no probar uno de los complementos de chat en vivo que se ofrecen porque la mayoría de ellos ofrecen un plan gratuito.

Por último, esperamos que te guste el artículo. Y para actualizaciones más interesantes sobre WordPress, no olvides darnos Me gusta en Facebook.