Cómo hacer la marca de su tienda de comercio electrónico
Publicado: 2019-05-28A medida que crece la popularidad del mercado digital, se espera que la cantidad de compradores en línea alcance la cifra de 2 mil millones para 2020. Para satisfacerlos, hay innumerables tiendas de comercio electrónico que compiten codo a codo para obtener una ventaja sobre las demás. .
Como nuevo participante en este mercado extremadamente competitivo, debe preguntarse "¿cómo puede marcar la diferencia?"
Entre otras cosas que puede hacer, la marca definitivamente puede marcar la diferencia en la popularidad de su tienda web. No solo diferenciará su producto de la competencia, sino que también impulsará sus ventas para generar más ganancias.
Entonces, si está buscando una guía rápida sobre 'cómo hacer la marca de su tienda de comercio electrónico', ¡lo tenemos cubierto!
Consulte estos pasos importantes que lo ayudarán a obtener una ventaja competitiva sobre los demás.
Creación de un nombre de marca y un logotipo
Los clientes reconocen su marca a través de su nombre y logotipo. Son las primeras cosas que vienen a la mente de la persona. Considerando que, también dejan un impacto duradero en los clientes.
Diseñar su propio logotipo efectivo no es una tarea fácil, considere contratar expertos para crear un diseño de logotipo profesional para su marca. Se deben tener en cuenta las siguientes consideraciones importantes al crear su logotipo:
- unicidad
- esquema de color atractivo
- selección cuidadosa de la fuente y el tamaño del texto
- inspirador
- examinar el logotipo de su competidor
- retratar el objetivo de la marca
Para obtener ideas, consulte los logotipos de Amazon, eBay, Alibaba, Flipkart, Leather Skin Shop, etc.
Crear un eslogan de marca
Crear su propio eslogan de marca es muy importante para aumentar su base de clientes. Está hecho de una combinación de algunas palabras memorables e impactantes sobre tu marca. Le ayuda a crear conciencia sobre sus productos y servicios al transmitir sus mensajes a través de anuncios.
Siempre tenga en cuenta que su eslogan debe ser conciso, puede contener humor y ser fácil de recordar para sus clientes. Debe ser honesto acerca de las promesas que hace sobre la calidad de sus productos y servicios. Y, por último, el eslogan debe ser atractivo para su público objetivo.
Los siguientes son los eslóganes de algunas de las mejores marcas para darle una idea de cómo hacerlo:
- eBay: "Compre victoriosamente"
- Amazon: “La empresa más centrada en el cliente de la Tierra”
- KFC: "Bueno para chuparse los dedos"
- Google: “No seas malvado”
- Apple: “Piensa diferente”
- Red Bull: “¡Te da ganas!”
- Metro: “Comer fresco”
Para obtener más ideas, consulte el generador de eslóganes Zyro impulsado por IA para encontrar sugerencias únicas.
Público objetivo
Atrás quedaron los días de las prácticas de marketing masivo. En el mundo dinámico de hoy, cada negocio tiene que identificar su propio mercado objetivo para una comercialización eficaz y eficiente. Las empresas no pueden dirigirse a todos, ya que los clientes son diferentes según sus características demográficas, psicográficas y geográficas. Por lo tanto, deben utilizar el enfoque del mercado objetivo para dividir el mercado general en subsegmentos. Y seleccione el segmento/segmentos de clientes que mejor se adapten a su perfil de cliente.
El marketing objetivo no solo ahorrará sus recursos, sino que también lo ayudará a comprender mejor a sus clientes y satisfacer sus necesidades y deseos de manera efectiva. La siguiente información sobre sus clientes lo ayudará a atraerlos y atenderlos con éxito:
- Localización
- Ocupación
- Ingreso
- Modos de interacción
- Palabras clave que buscan
- La mejor plataforma para interactuar con ellos
Historia de la marca
El desarrollo de una historia de marca atractiva ayuda a la empresa a transmitir su visión, misión, valores fundamentales y objetivos a sus clientes. Permite al cliente comprender el propósito de existencia de la empresa y crear una conexión de por vida con ellos.
Una historia de marca convincente articula efectivamente su significado y el propósito detrás de su existencia. Simplemente escriba el propósito de su negocio y lo que significa para usted. Sabemos que esta puede ser una tarea desafiante, y por eso te recomendamos contratar los servicios de un experto para crear una historia atractiva sobre tu marca.
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Propuesta de venta única (PVU)
Los especialistas en marketing son conocidos por hacer las cosas de manera diferente a la competencia, en lugar de simplemente hacer cosas diferentes. El mercado actual está lleno de recursos y experiencia, y el nivel de competencia es más intenso que nunca.
Para tener éxito en este entorno competitivo, la empresa debe delinear las ofertas clave que la diferencian de las demás. Su USP y la eficiencia con la que entrega esos beneficios a los clientes determinarán el éxito de su negocio. Su USP podría ser cualquier cosa, como ofrecer envío gratuito, atención al cliente de calidad, etc.
Plataformas de redes sociales
Estas plataformas le brindan acceso gratuito a una audiencia más amplia y un medio para mostrar sus marcas de comercio electrónico. Debe asegurarse de que haya consistencia entre las diferentes plataformas, ya que utiliza el mismo tono de lenguaje, logotipo y colores para comercializar su marca.
La disponibilidad de muchas plataformas diferentes hace que sea difícil seleccionar las mejores. Analizar la actividad de su mayor competidor lo ayudará en ese asunto, y dedicará su energía y recursos en la plataforma correcta. La plataforma de redes sociales de Instagram tiene más de mil millones de cuentas, con más de 500 millones de usuarios activos todos los días. Alrededor del 80% de esas personas siguen las empresas en Instagram.
Experiencia personalizada
Las empresas de comercio electrónico necesitan ofrecer experiencias únicas y personalizadas a sus clientes para establecer sus marcas. Investigaciones recientes descubrieron que alrededor del 80% de los clientes preferirán hacer negocios con una marca que brinde experiencias de cliente personalizadas.
A medida que crece su marca, puede innovar constantemente para personalizar las experiencias de los clientes manteniendo la identidad de su marca y sus valores fundamentales. El empaque único que permite un desempaquetado memorable es una excelente manera de mejorar la experiencia del cliente y crear lealtad a la marca.
Crear contenido
La creación continua de contenido de valor agregado de todas las formas, desde publicaciones de blog hasta videos, lo ayudará a presentar una imagen positiva en la mente de los clientes. Asegúrese de promocionarlo a través de todos sus canales para brindar valor a su público objetivo. Si tiene una tienda de ropa electrónica, brindar información sobre moda, videos instructivos y otros temas relacionados lo ayudará a fortalecer su marca.
Conclusión
La marca exitosa de un negocio de comercio electrónico puede ser una tarea desafiante, especialmente para los nuevos participantes. Es una inversión que le reportará dividendos a largo plazo. La estrategia de gestión comercial depende de varios factores y de la naturaleza de su negocio, por ejemplo, si su nuevo negocio se centra más en el comercio minorista y otros servicios relacionados, entonces una máquina formadora de cajas es esencial. Al seguir las pautas, podrá marcar con éxito su negocio de comercio electrónico y diferenciarlo de la competencia.
Biografía del autor:
Acerca de Ashley Rosa: Ashley Rosa es bloguera y escritora independiente. Como escribir es su pasión, por eso le encanta escribir artículos relacionados con las últimas tendencias en tecnología y tecnología de la salud. Está loca por los chocolates. Puedes encontrarla en twitter: @ashrosa2.