Razones para cambiar de proveedor de hosting

Siempre se espera que el proveedor de alojamiento con el que decida alojar sus sitios web sea de primera categoría, aunque esto rara vez es el caso.

Como propietario de un sitio, a menudo se ve obligado a encontrar soluciones alternativas para mejorar su experiencia de hospedaje con un proveedor de hospedaje, ya sea implementando funciones personalizadas usted mismo o contratando a un experto en tecnología para que lo haga por usted.

A veces ni siquiera vale la pena la molestia, y el mejor curso de acción sería migrar a un mejor proveedor de alojamiento con tales disposiciones hechas desde el principio. Un host de WordPress que realmente ofrece una experiencia de primer nivel cuando se trata de velocidad, seguridad y servicio al cliente es Templ. Échales un vistazo aquí.

Razones para cambiar de proveedor de hosting

Velocidad y rendimiento lentos del servidor (velocidad en el sitio y en la cuenta de alojamiento)

Lo que pasa con la velocidad de carga del sitio web no es solo el hecho de que afecta la experiencia de su visitante; también afecta su clasificación móvil de búsqueda de Google y puede hacer que pierda una tonelada de tráfico orgánico.

La velocidad de carga del sitio web también afecta la tasa de rebote de su sitio web, y un sitio web de carga lenta siempre tendrá una tasa de rebote más alta, ya que la mayoría de los usuarios no están dispuestos a esperar más de 3 segundos para que se cargue una página.

Esto es especialmente cierto para las empresas relacionadas con el comercio electrónico que dependen de la experiencia del usuario para realizar ventas.

Cuando nota que su(s) sitio(s) web se está(n) cargando lentamente incluso después de todas las optimizaciones de página e imagen, el problema casi siempre estará en el servidor que le asignó su proveedor de alojamiento.

Hay varios problemas relacionados con el proveedor de alojamiento que podrían estar provocando velocidades de carga lentas para su sitio web, estos incluyen;

• Configuración deficiente del servidor : cuando un servidor se configura de manera inapropiada sin algunas características principales o componentes actualizados, tiende a quedarse atrás independientemente del hardware. Un buen ejemplo es usar una versión anterior de PHP como 4.7 en lugar de PHP 7, que es casi el doble de rápido.
• Limitación de hardware : cuando los recursos de hardware (es decir, RAM y potencia de procesamiento) son limitados y no pueden satisfacer la demanda, las tareas (solicitudes) tienden a ponerse en cola y completarse solo cuando los recursos de hardware están libres y disponibles.
• Demasiados usuarios simultáneos en un solo servidor : esto es bastante común para los servidores de alojamiento compartido; cuando hay una gran cantidad de usuarios que interactúan con sitios web alojados en un servidor, debido a limitaciones de hardware, hay una disminución en la velocidad que incluso puede provocar el error HTTP 503 (Servidor demasiado ocupado, inténtelo de nuevo más tarde).
• Ubicación no estratégica del servidor de datos : aunque existe una solución para este problema (usar una CDN), un proveedor de alojamiento con un centro de datos ubicado lejos de su audiencia siempre tendrá un desempeño deficiente debido a la latencia (retraso) en la transferencia de datos; esto puede ralentizar su(s) sitio(s) web para su público principal.

Si descubre que su proveedor de alojamiento es culpable de cualquiera de los problemas mencionados anteriormente, debe comunicarse con ellos y solicitar posibles soluciones.

Si no están dispuestos a realizar los cambios necesarios, le recomendamos que cambie su proveedor de alojamiento por otro con todas sus necesidades satisfechas por defecto.

Puede consultar sobre estos problemas relacionados con la velocidad con el proveedor de alojamiento al que decide cambiar antes de tomar una decisión; te ahorrará muchos dolores de cabeza a largo plazo.

Asignación de ancho de banda insuficiente

Es posible que nunca haya experimentado un agotamiento del ancho de banda, pero confíe en nosotros; es muy frustrante.

El agotamiento de su asignación de ancho de banda no solo impide que los visitantes accedan a su sitio, sino que también lo obliga a actualizar a un plan de nivel superior o, en algunos casos, a pagar por ancho de banda adicional.

En caso de que no sepa qué es el ancho de banda, se describe mejor como una moneda de transferencia de datos. Cuando los usuarios visitan su sitio web, se envía una solicitud a su servidor para responder con los archivos de su sitio web (HTML, CSS, JS, archivos multimedia, etc.).

El tamaño de los archivos que se envían a los visitantes se deduce del ancho de banda asignado a su cuenta de alojamiento.

El ancho de banda también se consume cuando un usuario o usted mismo cargan un archivo en su servidor.

Esto simplemente significa que, sin ancho de banda, su(s) sitio(s) web no pueden funcionar.

Los proveedores de alojamiento lo saben, y es por eso que muchos de ellos imponen restricciones en el uso del ancho de banda en un intento de que pagues más.

Si actualmente está alojando su sitio web con un proveedor que asigna un ancho de banda bajo que no puede mantener sus sitios web en funcionamiento, es mejor cambiar su proveedor de alojamiento para evitar pagar más de lo que debería (solo por el ancho de banda).

La cuenta de alojamiento a menudo alcanza el límite de uso de CPU/RAM

Una excelente manera de saber si un servidor no es lo suficientemente bueno para acomodar sus sitios web es si constantemente alcanza el límite de uso de CPU/RAM de vez en cuando.

Lo que pasa con los sitios web es que nunca se puede predecir exactamente a cuántos usuarios atenderá todos los días.

A veces, hay aumentos repentinos de tráfico que pueden apagar por completo su servidor, y otros días las cosas son típicas.

Si se encuentra alcanzando el límite de uso de CPU/RAM regularmente, debería considerar actualizar su plan de alojamiento o cambiar su proveedor de alojamiento por completo.

No es bueno cuando te preocupas constantemente de que tu servidor se ralentice o se apague debido al uso.

Tiempos de inactividad del servidor

El tiempo de inactividad del servidor se debe principalmente a la implementación insuficiente de redundancias por parte del centro de datos de un proveedor de alojamiento.

Se espera que un buen centro de datos tenga redundancias para evitar que problemas como cortes de energía y desconexión del ancho de banda afecten el tiempo de actividad de los servidores alojados.

El tiempo de inactividad afecta la experiencia del usuario de su sitio web y las posiciones de los resultados del motor de búsqueda. No debe tomarse a la ligera, especialmente cuando su proveedor de alojamiento lo experimenta constantemente y no hace nada para evitar que ocurra.

Si esto es algo que está experimentando regularmente, debería considerar cambiar su proveedor de alojamiento tan pronto como pueda.

Nota: muchos proveedores de alojamiento pueden garantizar un tiempo de actividad del 99,9 %, es decir, proveedores de alojamiento en la nube conocidos como Google, Amazon (AWS) y Vultr.

Control limitado sobre la configuración del servidor

Esto es común con los proveedores de alojamiento compartido; limitan el control sobre lo que se puede instalar o configurar en su servidor para evitar que los clientes utilicen los recursos del servidor por completo.

Cuando tiene sitios web alojados en un servidor, muchas veces es posible que desee agregar una nueva función que requiera un complemento relacionado con PHP o software que solo un administrador del servidor puede agregar.

La implementación de tales cambios puede ser un proceso lento y, a veces, imposible, dependiendo de qué tan fuerte sea el límite que un proveedor de alojamiento haya puesto en los servidores de alojamiento.

En tal caso, es mejor cambiar su proveedor de alojamiento a uno que le otorgue más control sobre la configuración de su servidor con menos restricciones.

Mala seguridad del servidor (ataques DDoS e intentos de hackeo)

Cuando los servidores de su proveedor de alojamiento siguen siendo atacados (DDoS u otros ataques cibernéticos conocidos), es una buena indicación de que hay un fallo de seguridad en alguna parte.

Se supone que un buen proveedor de alojamiento debe tener DDoS, así como protección activa contra ataques cibernéticos y, preferiblemente, un alojamiento gratuito DMCA para mantener su identidad anónima y evitar que su sitio sea eliminado. Hay muchas maneras de prevenir este tipo de ataques, pero los proveedores de hosting que no logran realizar dichas implementaciones se enfrentan a las consecuencias de los constantes intentos de violación de la seguridad.

Es peligroso alojar sitios web en tales condiciones; cuando un pirata informático finalmente obtiene acceso a los servidores de su proveedor de alojamiento, prácticamente ya tiene todos los datos sobre su sitio web; esto incluye la base de datos y la información de compra personal de sus clientes.

Si tiene un negocio en línea serio, debe cambiar su proveedor de alojamiento a uno con mayor seguridad.

Servicio al cliente inadecuado/incompetente

Se supone que el servicio al cliente de su proveedor de alojamiento está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Ya sea que tenga un problema relacionado con el sitio o simplemente consultas aleatorias, el equipo de atención al cliente debe ser lo suficientemente competente y experimentado para manejarlo.

Algunos proveedores de alojamiento intentan reducir los costos del servicio al cliente y contratan personal de países del tercer mundo para pagar menos.

El problema no es el personal que contratan en sí, sino la falta de capacitación técnica y la barrera de comunicación.

Algunos proveedores de alojamiento contratan a un buen personal, pero no lo suficiente para satisfacer la demanda de los clientes, lo que lleva a un tiempo de respuesta lento y errores por parte del equipo de atención al cliente.

Es esencial contar siempre con un buen servicio de atención al cliente que lo respalde mientras aloja su sitio web; nunca se sabe lo que podría salir mal.

Debe evitarse un proveedor de alojamiento que no prevea adecuadamente un servicio de atención al cliente estándar. Si ya experimenta un servicio de atención al cliente deficiente, es una buena razón para cambiar su proveedor de alojamiento.

Asignación de inodo insuficiente (cantidad limitada de archivos que puede alojar en el espacio de disco de su servidor)

La asignación de inodos es la cantidad total de archivos individuales que puede alojar en cualquier espacio de servidor determinado; no se trata del tamaño de cada archivo en sí, sino más bien de la cantidad de archivos separados que está alojando actualmente.

Suponga que nota que su uso de inodos es alto con respecto al límite establecido por su proveedor de alojamiento. En ese caso, esa es una buena razón para actualizar su plan de alojamiento o cambiar su proveedor de alojamiento por completo a uno con una asignación de inodos más alta.

Algunas empresas de hospedaje limitan intencionalmente el uso de inodos no porque no puedan permitirse asignar más, sino para obligar a sus clientes a actualizarse a planes superiores para ganar más dinero.

Incluso van tan lejos como para ocultar el límite de inodos de su página de precios y enterrarlo profundamente en su página de términos y condiciones, que saben que rara vez se revisa antes de tomar una decisión de compra.

Difícil/caro para escalar sitios web existentes

Cuando encuentra que su proveedor de alojamiento tiene dificultades para mantenerse al día con el crecimiento de su sitio web, es una buena indicación de que necesita actualizar su servidor de alojamiento para adaptarse a dicho crecimiento.

En este punto, lo mejor que puede hacer es cambiar su proveedor de alojamiento a uno que le permita escalar sin que le cueste un brazo o una pierna.

Por un lado, los proveedores de alojamiento en la nube facilitan el escalado mediante la creación de planes flexibles que le cobran según el uso.

Hay muchas opciones cuando se trata de escalar, y no debería ser un proceso complicado o costoso.

Precios de renovación más altos

El costo de renovación de la mayoría de los proveedores de alojamiento suele ser casi el doble del precio inicial que pagó cuando optó por sus servicios de alojamiento por primera vez.

A veces, renovar tu plan de alojamiento actual puede no ser la opción más asequible y la única salida sería optar por un cambio de proveedor de alojamiento.

Nunca debe sentirse presionado a pagar más de lo que puede pagar por el alojamiento, ya que hay muchos buenos proveedores de alojamiento en el mercado con costos más bajos y un servicio excelente.

Seguridad del correo electrónico

Si recibe constantemente mensajes de correo no deseado en el correo electrónico de su dominio, es muy probable que su proveedor de alojamiento no tenga implementada la seguridad de correo electrónico adecuada.

Se supone que la seguridad del correo electrónico incluye prácticas de seguridad como filtrado de correo electrónico, detección de spam y phishing, y un escáner de virus adware/ransomware.

Antes de que un correo electrónico llegue a su bandeja de entrada, se supone que debe pasar por una serie de pruebas de seguridad para asegurarse de que no causará ningún daño.

Cuando sigue recibiendo toneladas de spam y correos electrónicos relacionados con estafas, es una buena indicación de que su proveedor de alojamiento carece de una buena seguridad de correo electrónico.

Puede hacer que otro proveedor de alojamiento se encargue de sus necesidades de correo electrónico o cambiar su proveedor de alojamiento por completo.

Un pirata informático puede acceder a su servidor a través de su correo electrónico, por lo que es algo de lo que debe tener cuidado.

Tecnologías de servidor obsoletas

¿Su proveedor de alojamiento sigue utilizando discos duros para el almacenamiento? ¿O procesadores obsoletos para sus servidores?

El uso de tecnología obsoleta no significa que no funcionarán bien, sino que tendrán la ausencia del aumento de rendimiento y la velocidad que viene con la nueva tecnología.

Por un costo exacto, puede encontrar proveedores de alojamiento que utilicen tecnología más avanzada con un rendimiento mucho mejor porque la nueva tecnología siempre es mejor que la anterior.

Supongamos que nota que su proveedor de alojamiento no está realizando ningún cambio en la tecnología de su servidor o no está creciendo en absoluto (nuevos centros de datos e innovación). En ese caso, es solo cuestión de tiempo antes de que comience a disminuir su experiencia de alojamiento.

Todos los principales proveedores de hospedaje en la industria hoy en día invierten millones de dólares cada año en actualizaciones de tecnología para mantener contentos a sus clientes y mejorar su experiencia de hospedaje.

Si su proveedor de alojamiento no puede mantenerse al día, es mejor hacer el cambio para evitar que lo retrasen.

Conclusión

Ya sea que esté considerando alojar un sitio web por primera vez o que ya tenga algunos sitios web alojados, este artículo debería haber aclarado todas las posibles razones por las que podría necesitar cambiar su proveedor de alojamiento.

Esperamos que encuentre este artículo algo útil para decidir cambiar su proveedor de alojamiento y señalarle las cosas correctas que debe tener en cuenta antes de elegir otra empresa de alojamiento.

Puede hacer cualquier pregunta relacionada con este artículo en la sección de comentarios a continuación, y le responderemos con el asesoramiento de expertos.