8 errores comunes de marketing en redes sociales y cómo evitarlos

Hay muchos usuarios de redes sociales, y ahora es la tendencia. Ya no se puede preguntar a las personas si tienen redes sociales, pero ahora, pregúnteles: "¿Qué canal de redes sociales está usando?". De hecho, las redes sociales nos han facilitado la vida e incluso teniendo en cuenta que nos comunicamos a través de las redes sociales, se ha convertido en parte de nuestras vidas. Sin embargo, cuando dirige un negocio, las redes sociales deben usarse para comunicarse e interactuar con sus usuarios. Además, los usuarios prestarán atención a tus errores, por lo que es posible que te encuentres en problemas si sigues repitiéndolos. Después de todo, incluso cometes errores de los que no eres consciente. Bueno, no se preocupe porque, en este artículo, discutiremos cómo puede evitar cometer los errores comunes de marketing en redes sociales repetidamente.

8 errores comunes de marketing en redes sociales que debe evitar

Tabla de contenido

1. No tener un plan de redes sociales

2. No saber quién es tu público objetivo

3. Publicar demasiado o no publicar lo suficiente

4. No interactuar con tu audiencia

5. Ser demasiado vendedor

6. No rastrear sus análisis

7. Tratando de estar en todas las plataformas sociales

8. Evitar trabajar con personas influyentes

1. No tener un plan de redes sociales

Crear un plan de redes sociales puede parecer una tarea sencilla, pero requiere bastante esfuerzo hacerlo. No puede administrar un negocio y publicar en las redes sociales sin tener un plan. Por lo tanto, el marketing en redes sociales debe tomarse tan en serio como lo hace con sus esfuerzos de marketing. Configura una lista de los objetivos que quieres alcanzar y el presupuesto disponible. Esto aclarará mejor lo que necesita para tener éxito, cómo pretende lograrlo y qué tipo de recursos necesita. Además, puede delinear los canales de redes sociales en los que desea publicar y con qué frecuencia debe publicar en ellos.

2. No saber quién es tu público objetivo

Definir tu público objetivo es algo que debería preocuparte mucho. No todos los usuarios de las redes sociales pueden encontrar su contenido atractivo, y siempre que se concentre en las personas que lo hacen, todo resultará mejor. No importa lo duro que trabajes, no conocer a tu audiencia nunca te beneficiará.

Por ejemplo, el fabricante de teléfonos “OnePlus” sabe que su público objetivo está preocupado por la carga rápida. Entonces, cada vez que publican en las redes sociales o lanzan un nuevo teléfono, hablarán sobre cuánto más rápido se cargará su teléfono este año. Si le preocupa cómo hacer crecer su Instagram, Facebook u otros canales, debe entregar el contenido adecuado a su audiencia.

3. Publicar demasiado o no publicar lo suficiente

Las cosas pueden salirse de control cuando comienzas a enfocarte en la cantidad más que en la calidad. No quieres ser esa persona que publicará de 10 a 15 veces al día en Facebook, Instagram o cualquier otra plataforma de redes sociales.

De hecho, según un estudio de Hootsuite, no se recomienda publicar más de dos veces al día en las redes sociales. Entonces, especialmente si le preocupa cómo hacer crecer su Instagram, su página de Facebook o cualquier otro canal de redes sociales que pueda tener, debe considerar esto con cuidado.

Quizás se pregunte cómo puede separar las frecuencias de publicación en las plataformas sociales cada día. La forma de hacerlo es publicando el mismo contenido en cada uno de sus canales de redes sociales. Si tiene más información para dar, publíquela dos veces al día; limítelo a una vez al día si su negocio no es informativo. Puede usar Buffer para programar sus publicaciones en las redes sociales cada día y la hora en que deben publicarse.

Por otro lado, tenemos exactamente lo contrario de los usuarios. Otro error común de las empresas es no publicar lo suficiente en las redes sociales. Desea evitar publicar raramente porque no solo creará una base de fans no comprometida; tus seguidores pensarán que tampoco te importan mucho las redes sociales. Además, descenderá en los rankings de las redes sociales y no estará tan expuesto a su audiencia como sus competidores.

Intente publicar al menos tres veces por semana, y no menos que eso. Los días hábiles son de lunes a viernes, por lo tanto, publique cada dos días, en este caso, lunes, miércoles y viernes, o la forma que le resulte más conveniente.

4. No interactuar con tu audiencia

Un error común que cometen muchas empresas es que tienden a publicar en plataformas sociales pero nunca interactúan directamente con su audiencia. Por ejemplo, si tiene una gran base de seguidores, puede ser un desafío responder a todos los mensajes y comentarios. Pero no te estamos pidiendo que hagas eso en absoluto. Por ejemplo, si tiene algunas palabras en Instagram, puede intentar responder a sus seguidores si tienen alguna pregunta o darle me gusta a sus comentarios para mostrar su agradecimiento.

Además, el compromiso no solo significa responder a sus seguidores, sino también hacer preguntas al publicar en las redes sociales, etiquetar a alguien, usar los hashtags correctos y más. Nunca querrás que parezca que estás ignorando a tus seguidores. Después de todo, se están comprometiendo contigo, así que quieres devolverle el favor.

5. Ser demasiado vendedor

Nadie dice que no debas vender tus productos y servicios, pero no quieres sonar espeluznante o dar la impresión de que solo te importa vender tu producto a tu audiencia. Según las estadísticas, existen más de dos mil millones de cuentas falsas solo en Facebook , y las cuentas falsas suelen tener este tono de lenguaje.

En lugar de hacer eso, hágase dos preguntas importantes:

• Primero, ¿qué tipo de valor estoy entregando con esta publicación?
• ¿Qué estoy tratando de probar?

Estas preguntas lo ayudan a evitar parecer que está siendo más un vendedor que alguien que intenta ofrecer valor. En cambio, está tratando de mejorar la historia de su marca sin tener que gastar un centavo en ello.

6. No rastrear sus análisis

Tu estrategia debe ser monitoreada en todo momento, y algo acerca de las redes sociales es que no puedes establecer una estrategia exitosa sin monitorear tu desempeño. La información sobre lo que ha hecho en el pasado y lo que debería hacer en el futuro lo ayudará a planificar lo que tiene que hacer y evitar errores. Pero, sobre todo, debes encontrar una buena herramienta de análisis para evaluar tu desempeño.

Al realizar un seguimiento de los análisis, se encuentra en una mejor posición para crear las estrategias de marketing objetivo correctas que mejorarán el rendimiento general de los seguidores de su marca. Sobre todo, puede monitorear conversiones, tendencias, compromiso del cliente e influir en su base de fans en las redes sociales.

7. Tratando de estar en todas las plataformas sociales

Debe recordar que no todas las plataformas de redes sociales son iguales, y no todas funcionan de la misma manera. Pueden estar promoviendo la misma idea, pero pueden no ser adecuados para todos los negocios. Por ejemplo, TikTok y YouTube son ideales para empresas a las que les gusta promover el video marketing, mientras que otras plataformas como Facebook e Instagram son más para el contenido. Por otro lado, LinkedIn es una plataforma social B2B adecuada para profesionales de negocios.

Como puede ver por sí mismo, no todas las plataformas sociales son iguales y, al final del día, dependerá de lo que intente promocionar. Por ejemplo, ¿su empresa está promocionando el video marketing? Opta por TikTok, ¿o estás más enfocado en el contenido? Ir a Instagram y Facebook.

La publicación en las redes sociales requiere concentración y esfuerzo, por lo que si promociona su contenido en un área donde su público objetivo no está allí, solo estará perdiendo el tiempo.

8. Evitar trabajar con personas influyentes

Ahora, sabemos que puede pensar que esto no es un error, pero muchos profesionales subestiman el poder de las personas influyentes. De hecho, a partir de marzo de 2022, ¡la industria del marketing de influencers alcanzó más de $ 16.4 mil millones!

Hay personas influyentes en todas las plataformas sociales que interactúan continuamente con ellos. Conocen estas plataformas sociales mejor que nadie y se dividen en tres categorías diferentes:

• Micro-influencers: tienen excelentes tasas de participación, pero no son adecuados si tienes una base de fans más grande que ellos.
• Macro-influencers: tienen una base de fans más grande, pero muchas veces pueden no tener tasas de participación de alto nivel según la cantidad de seguidores que tienen.
• Celebridades: personas influyentes que no aceptan hacer negocios con cualquiera y, a menudo, cobran tarifas costosas si elige trabajar con ellos.

Entonces, dependiendo de la categoría a la que pertenezcas, elige con quién trabajar según la cantidad de seguidores que tengas. Recuerda que las celebridades no trabajarán con nadie, y si tienes un par de cientos de seguidores, las posibilidades pueden no ser tan buenas para ti. Sin embargo, trabajar con microinfluencers siempre es una excelente idea por los altos niveles de engagement que tienen.

Envolviendolo

Eso es todo por este artículo. Estos son los principales errores comunes de marketing en redes sociales que debe evitar cometer cada vez que publique en las redes sociales. Desafortunadamente, existen muchas plataformas de redes sociales y, aunque todas promueven la misma idea, no la promueven de la misma manera.

Como empresa, debe saber lo que representa y nunca ignorar a su comunidad en las redes sociales. Sigue interactuando con los usuarios y haz que se sientan valiosos cada vez que interactúen con tu canal. Después de todo, si no fuera por ellos, ¡nunca estarías aquí en primer lugar!