Por qué los restaurantes necesitan desarrollar su propio sistema de pedidos de alimentos

Resumen:

En una industria en auge que alcanzará los 270 mil millones de dólares en 2023, el blog enfatiza la importancia estratégica de crear el sistema de pedidos de alimentos de su restaurante. Al revelar estadísticas y beneficios convincentes, descubra cómo un sistema de pedidos de alimentos personalizado mejora la eficiencia, impulsa el marketing e impulsa el éxito de su restaurante en la era digital.

Introducción

En la industria alimentaria en constante evolución, la elección entre unirse a agregadores de alimentos o desarrollar un sistema patentado de pedidos en línea es crucial para los propietarios de restaurantes. Dado que se prevé que los pedidos de comida en línea alcancen los 270 mil millones de dólares en 2023, este blog explora por qué la creación de la aplicación de pedidos de su restaurante es la clave para un crecimiento sostenido. Profundizaremos en las estadísticas, los conocimientos de los consumidores y los innumerables beneficios, destacando la ventaja estratégica que un sistema personalizado puede proporcionar en un panorama culinario impulsado digitalmente. Únase a nosotros para desentrañar los argumentos convincentes para dirigir el destino en línea de su restaurante.

¿Está pensando si debería incluir su restaurante en la lista de agregadores de servicios de alimentos o debería desarrollar su propio sistema de pedidos de alimentos para su restaurante? ¿Está confundido entre ambos?

Veamos qué muestran las estadísticas recientes .

• Los ingresos por pedidos de comida en línea aumentarán a 270 mil millones de dólares en 2023, lo que representa el 40 % de las ventas totales de los restaurantes.

• De 2023 a 2030 crecerá con una tasa compuesta anual del 10,3%.

• Se estima que el tamaño del mercado de la industria alimentaria alcanzará los 320 mil millones de dólares en 2029.

• El 60% de las personas prefiere pedir comida online a domicilio o para llevar una vez a la semana (o más).

• Al pedir comida en línea, el 34% de los clientes gastan más de 50 dólares por pedido.

Estas estadísticas revelan que los pedidos de comida en línea para restaurantes son prometedores para las empresas emergentes y los emprendedores. Parece que incluir su negocio de alimentos en una plataforma en línea será excelente porque aumenta sus ventas, pero volviendo a la pregunta, hay varias razones por las que debería crear la aplicación de pedidos de alimentos de su restaurante en lugar de aparecer en sitios de alto perfil y renombre. agregadores de alimentos como Swiggy, Zomato, UberEats y muchos más. Discutiremos esto a continuación en detalle.

¿Por qué es importante desarrollar su propio sistema de pedidos de alimentos en línea?

A nivel mundial, puedes escalar tu negocio, conectarte con una audiencia más amplia y tus servicios de entrega de alimentos en una nueva ubicación sin tu presencia física. Las personas que no lo saben y no pueden llegar a su restaurante pueden realizar fácilmente un pedido en línea de la comida de su restaurante. Este sistema tendrá muchos más puntos beneficiosos cuando desarrolle su propio sistema de pedidos de alimentos en línea. Descubrámoslos a continuación.

El proceso de pedido se vuelve más fácil y económico:

Eliminación de servicios de terceros : desarrollar su propio sistema de pedidos de alimentos en línea elimina la necesidad de depender de servicios de terceros o agregadores de alimentos como Swiggy y Zomato. Esta independencia reduce los costos asociados con el uso de plataformas externas y le brinda más control sobre el proceso de pedido.

Ejecución optimizada : el sistema agiliza todo el proceso de pedido y entrega, haciéndolo más eficiente. Los clientes pueden realizar pedidos directamente a través de su plataforma, lo que lleva a una ejecución de pedidos más fluida y rápida sin la participación de intermediarios.

Gestión eficiente de clientes y pedidos:

Panel de ventas : el sistema proporciona un panel de ventas completo que incluye información sobre pedidos nuevos, activos y cancelados. Este panel centralizado ayuda a una gestión eficaz de los pedidos, permitiéndole realizar un seguimiento y gestionar todo el ciclo de vida del pedido.

Notificaciones automatizadas : los clientes reciben notificaciones automáticas (por correo electrónico o SMS) una vez que se realiza un pedido. Esta característica acelera el proceso de ejecución de pedidos manteniendo informados tanto al restaurante como al cliente en tiempo real.

Mayores oportunidades de marketing

Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana sin cargos adicionales : una de las ventajas clave de tener su propio sistema de pedidos de alimentos es la capacidad de brindar disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana a los clientes sin incurrir en cargos adicionales. Este es un punto de marketing importante, ya que satisface el deseo de comodidad del consumidor moderno. Los antojos nocturnos o los pedidos de almuerzo improvisados ​​se pueden satisfacer sin problemas, lo que contribuye a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.

Integración de redes sociales: las plataformas de redes sociales desempeñan un papel fundamental en el marketing moderno. Su sistema de pedidos de alimentos en línea se puede integrar perfectamente con plataformas populares, lo que permite a los clientes compartir sus pedidos y experiencias. Fomente el contenido generado por los usuarios, como fotografías y reseñas de alimentos, que sirvan como contenido de marketing auténtico e influyente.

Aumento de ventas e ingresos :

Posicionamiento único a través de servicios personalizados: en un panorama donde solo un puñado de restaurantes ofrecen pedidos en línea, desarrollar su propio software de pedidos de alimentos presenta una oportunidad única. Al brindar servicios personalizados, ofertas exclusivas y ofertas atractivas, su plataforma puede destacarse en un mar de uniformidad. Esto no sólo mejora la experiencia del cliente, sino que también posiciona a su restaurante como líder en el ámbito de los pedidos digitales de alimentos.

Creación de marca rentable: diga adiós a las elevadas facturas de publicidad en los medios y vallas publicitarias. Su software de pedidos de alimentos es una alternativa rentable que crea una sólida presencia en línea para su negocio. Aprovechando la popularidad de las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram, puede generar rápidamente conciencia de marca sin agotar su presupuesto. ¿El resultado? Un aumento significativo en el crecimiento de las ventas y los ingresos se debe a la nueva visibilidad y accesibilidad de su restaurante.

Acceso a los datos del cliente:

Detalles del cliente : su sistema proporciona acceso a datos valiosos del cliente. Estos datos se pueden utilizar para ejecutar campañas de marketing personalizadas, mejorando la participación y la lealtad del cliente.

Servicios al cliente mejorados : tener los datos del cliente le permite brindar servicios al cliente mejores y más personalizados. Esto puede conducir a una mayor satisfacción del cliente y a la repetición de pedidos.

Mejor personalización:

Marketing para ocasiones especiales : utilice servicios personalizados para representar eficazmente su restaurante durante días, días festivos y ocasiones especiales. Enviar buenos deseos, artículos complementarios u ofertas exclusivas durante estos tiempos fomenta una relación positiva con los clientes.

Marketing creativo : con un enfoque creativo, puedes potenciar la personalización. Ofrecer promociones únicas, ofertas por tiempo limitado y gestos creativos puede hacer que su restaurante se destaque y deje una impresión duradera en los clientes.

Conclusión

Crear su sistema de pedidos en línea es como agregar un ingrediente secreto a su receta para el éxito. Comenzar con agregadores es genial, pero la verdadera magia radica en hacerlo a tu manera: ¡ahorra costos, impulsa tu marca y deleita a los clientes! ¿Hambriento de éxito? Contáctenos para mejorar su aplicación y pruebe nuestra calculadora de costos de aplicaciones para estimar sus costos de desarrollo en función de sus antojos únicos.