Una guía básica para desarrollar su presencia en línea

Publicado: 2020-12-11

Para lograr el éxito en un mercado altamente competitivo, es fundamental que su empresa tenga una sólida presencia en línea.

Tener productos y servicios de calidad respaldados por un equipo de especialistas es una buena base para un negocio exitoso. Sin embargo, a menos que su público objetivo conozca la existencia de su marca, el tiempo y el dinero que invirtió en capacitar a su equipo y perfeccionar su producto habrán sido en vano.

¿Te cuesta construir tu #presencia #online? ¡Este artículo puede ser su guía básica para hacer exactamente eso!

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Sin tener una estrategia de marketing bien pensada, como aprender a iniciar un blog, su marca pasará desapercibida y tendrá dificultades para obtener el reconocimiento y el éxito que desea.

¿Qué es una presencia en línea?

Ilustración de presencia en línea en la computadora portátil

En general, una presencia en línea es una identidad que ha creado en Internet, así como las interacciones en las que ha participado y establecido en línea. Incluye cuentas de redes sociales, sitios web y páginas que aparecen cuando busca su negocio en línea.

Su presencia en línea es también la fuerza de ventas digital de su empresa. Una vez optimizado con éxito, puede correr la voz acerca de su negocio y convertir sus interacciones digitales en clientes, deseosos de saber más y verificar los vínculos de retroceso al interactuar con su negocio.

Su presencia en línea tiene el poder de ayudar a su empresa a retener clientes y atraer prospectos interesados ​​a diferentes canales en línea. Por lo tanto, incluso si es un desafío desarrollarlo, vale la pena a largo plazo, especialmente si implementa un enfoque sistemático.

Cómo construir su presencia en línea

Creciente ilustración de presencia en línea

Hay muchas maneras en las que puede desarrollar su presencia en línea, y estas incluyen las siguientes:

Conozca y defina su público objetivo

Un público objetivo es un grupo específico de personas a las que intenta llegar con su mensaje de marketing. También son las personas que tienen más probabilidades de comprar servicios o productos y están unidas por varias características, como el comportamiento y la demografía.

Para conocer a su público objetivo, debe investigar un poco al observar a sus clientes actuales y tratar de comprender qué tienen en común. Puede comenzar interactuando con ellos en línea, donde cada vez más personas trasladan su actividad de consumo todos los días.

Lanzar un sitio web cautivador

Todas las empresas necesitan un sitio web. Incluso si está activo en diferentes sitios de redes sociales, su fama no lo ayudará a realizar conversiones si no le importa tener un sitio web oficial al que dirigir las ventas. Un buen sitio web debe ser estéticamente agradable, adecuado y fácil de usar para generar conversiones.

Con la ayuda de un experto calificado en diseño y desarrollo de sitios web, como una agencia de marketing digital confiable de Toronto, puede estar seguro de que podrá crear una plataforma que captará la atención de sus clientes. Dependiendo de su experto elegido, puede decidir sobre su diseño preferido o dejar que ellos hagan el trabajo por usted. También es importante prestar atención al logotipo de su empresa, ya que puede diferenciarlo visualmente de sus competidores y tiene un potencial ilimitado de reconocimiento y popularidad.

Impulse su SEO

Google Analytics en tableta

El SEO es un aspecto importante de cualquier estrategia de marketing; gira en torno a hacer que su sitio web sea visible y de alto rango en los motores de búsqueda.

El objetivo principal del SEO es aumentar el tráfico de su sitio web, lo que se puede lograr al obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda. El SEO también lo ayuda a atraer clientes potenciales de calidad a su sitio, lo que le otorga a su empresa la reputación que necesita y a mejorar el reconocimiento de su marca para lograr el éxito en el mercado en línea.

También vale la pena centrarse en el SEO local, que puede ayudar a que su negocio sea más visible a nivel local en los motores de búsqueda. Implemente una estrategia efectiva para el SEO local para garantizar que su sitio web se clasifique más alto que sus competidores locales desde cero; esto generará nuevas consultas y mejorará exponencialmente su presencia en línea.

Aproveche los mejores canales de redes sociales

Hay muchos canales de redes sociales disponibles para mantenerte en contacto con tu audiencia, pero solo unos pocos tienen suficiente alcance para que valga la pena tu dinero y tu tiempo. Elija las plataformas que produzcan los mayores rendimientos y dedique la mayor parte, si no todos, sus esfuerzos de marketing a ellas.

La plataforma de redes sociales que elija puede depender de las características específicas de su marca. Puede ser más improbable que Particular encuentre una audiencia en Instagram, por ejemplo, ya que está dominada por una audiencia que busca principalmente entretenimiento.

Si no está seguro de dónde encaja, comience sus campañas de redes sociales en Twitter, Facebook y LinkedIn. Estas plataformas de redes sociales son adecuadas para cualquier empresa.

En términos de blogs, alimente a su audiencia en las redes sociales con contenido atractivo de manera regular para mantener su atención e interés. Publique mensajes cortos todos los días, realice encuestas, haga preguntas a sus seguidores y organice concursos.

Si crear contenido diariamente es un desafío, puede volver a publicar contenido de algunos grupos de nicho y perfiles que comparten su filosofía. Lo importante es que el nombre de tu marca aparezca regularmente en las noticias de tu audiencia.

Aproveche los correos electrónicos para llegar a sus prospectos

Persona mirando la bandeja de entrada del correo electrónico

En comparación con las redes sociales, el correo electrónico puede parecer obsoleto, pero aún se encuentra entre los mejores, más eficientes y efectivos canales de comunicación. Nunca lo dé por sentado, porque la mayoría de los usuarios de la web todavía revisan sus cuentas de correo electrónico con regularidad.

Otras marcas no consideran el marketing por correo electrónico, porque su mensaje promocional se marcaría como spam. Sin embargo, puede evitar que esto suceda una vez que comience a personalizar sus mensajes para incluir información útil y relevante, destinada a satisfacer las necesidades de sus clientes y abordar sus problemas.

Para aprovechar al máximo una campaña de correo electrónico, comience clasificando a sus destinatarios por suscriptores recientes, clientes anteriores y clientes habituales. Personalice sus correos electrónicos para cada grupo y elija las palabras correctas para resonar con cada categoría y generar clientes potenciales. Concéntrese en la frecuencia y el momento de sus correos electrónicos para asegurarse de que sus prospectos lean y vean sus mensajes.

Para hacer crecer su lista de correo electrónico, puede aprovechar un creador de formularios para su sitio web. Estos son complementos útiles que le permiten crear formularios atractivos y personalizados para una variedad de propósitos, desde suscribirse a su boletín informativo hasta reservar citas.

Promocionar a menudo

Aumente su presencia en línea de forma orgánica aprovechando el poder del boca a boca. Sus clientes y amigos existentes son los embajadores de su marca. Invítelos a que les guste y comparta su página, e interactúe con su público objetivo tanto como sea posible.

Cuando esté preparado para llegar a más personas, es cuando puede invertir en publicidad paga.

El marketing digital puede ser una forma rentable de promocionar sus servicios y productos a su público objetivo. Puede comenzar comprobando qué publicaciones suyas obtienen la mayor cantidad de interacciones y usar anuncios pagados para impulsarlas.

Personifica tu marca

Construir su presencia en línea es muy similar a construir una marca. Una táctica que utilizan la mayoría de las empresas para hacer esto es la personificación de la marca.

Con la personificación de la marca, puede atraer fácilmente a su público objetivo mientras se mantiene fiel a sus valores y misión. Ayuda a su empresa a tener una marca clara, lo que permite a los usuarios relacionarse más con usted y hacer que quieran participar, ya sea suscribiéndose a boletines informativos o dejando comentarios en sus publicaciones.

Comparta publicaciones de blog de calidad

Agregar nueva opción de publicación

Otra forma de construir su presencia en línea es usar su blog para brindar más información sobre los servicios o productos de alta calidad que ofrece su marca. También puede usarlo para resaltar los beneficios de sus ofertas, brindar soluciones simples a las inquietudes comunes de sus clientes y responder algunas de las preguntas más frecuentes. La creación de contenido orientado al cliente muestra a tus seguidores que siempre estás ahí para abordar sus inquietudes y ofrecer apoyo.

Es crucial publicar contenido de manera consistente. Una frecuencia ideal es de 2-3 piezas cada semana. Haga malabares con varios tipos de contenido digital para mantener su marca interesante y fresca para los lectores; alterna entre entrevistas, guías prácticas, estudios de casos, consejos de uso de productos y cualquier otra cosa que se te ocurra.

Investigación de marketing de influencers

Para mantenerse activo en su comunidad, es crucial interactuar con figuras populares en su nicho. Por ejemplo, si vende productos de belleza, debería considerar buscar personas influyentes en la belleza en Instagram y YouTube.

Muchos consumidores buscan reseñas y promociones en sus influencers favoritos antes de comprar un producto.

Además, el marketing de influencers puede hacer correr la voz sobre su negocio en línea. Si las personas con muchos seguidores comienzan a hablar de usted, seguramente ganará una gran cantidad de clientes.

Involúcrese en la comunidad

Una de las formas de construir su presencia en línea es ser activo dentro de la comunidad. Cada nicho tiene su propio vecindario digital donde las personas se reúnen para discutir nuevos productos, tendencias, noticias y más. A menudo hay blogs, foros y grupos en línea donde sus prospectos son más activos.

Sin embargo, desea tomarlo con calma antes de establecer su presencia en línea. Comienza uniéndote a conversaciones, dando opiniones y compartiendo consejos útiles. Si es posible, nunca sea spam, promocional o insistente.

Con el tiempo, su credibilidad y reputación crecerán y la gente lo considerará una fuente confiable. En este punto, puede dirigirlos a su blog, sitio web y otras plataformas de redes sociales para obtener más información sobre su marca.

Considere invertir en campañas publicitarias en línea

Iconos de Google de cerca

Se necesita tiempo para ver los resultados de todos sus esfuerzos con SEO. A medida que se compromete a mejorar su presencia en línea para generar clientes potenciales, una forma rentable y excelente de generar tráfico es con Google Adwords. Este es el conjunto de anuncios que aparecen en los navegadores cuando buscas algo.

Cuando sus clientes potenciales realizan una búsqueda en línea, buscan productos, servicios e información específicos. También están buscando soluciones a sus problemas. Cuando hacen esto, por lo general se encuentran en la etapa de compra, por lo que usar Google Adwords puede ser eficaz para impulsar sus clientes potenciales.

También puede ejecutar campañas publicitarias en su plataforma de redes sociales. Pero, si desea maximizar los resultados, primero debe saber qué plataformas utilizan sus clientes con más frecuencia. Puede elegir la mejor plataforma publicitaria para sus campañas de marketing con el software de administración de ofertas de Adplorer para gastar su dinero de manera inteligente.

Responda e interactúe con personas en línea

Para desarrollar su presencia en línea de manera efectiva, haga todo lo posible para responder e interactuar con su audiencia en línea. No es suficiente escribir publicaciones de blog, pedirles a sus seguidores que las lean y compartirlas en las redes sociales. Tienes que interactuar con tu audiencia pidiéndoles su opinión sobre tu publicación o sus experiencias mientras leen tu blog y navegan por tu plataforma.

Además de interactuar con su audiencia, debe reconocerlos. Por ejemplo, si dejan reseñas, debes responder amablemente. A pesar de que la pasaron bien, súmese a su alegría y agradézcales por compartir. Esto es algo que vale la pena celebrar y una gran victoria para su negocio.

Sin embargo, si alguien no está contento, tómese el tiempo para escuchar y responder de manera constructiva. Si es posible, proporcione una explicación y discúlpese por la experiencia. Para resolver aún más el problema, comuníquese con ellos en privado y, pase lo que pase, no se enoje ni se moleste; la profesionalidad es de suma importancia, y sus clientes necesitan sentir que está bien quejarse.

Anime a sus clientes a dejar comentarios

hombre, dar, pulgares arriba

Cualquier negocio puede obtener una mayor presencia en línea al tener reseñas. Ya sea que las reseñas se publiquen en listados de directorios locales, un sitio web, perfiles de redes sociales o listados de mercados, son esenciales para el crecimiento y el éxito en línea de su negocio. A todo el mundo le encantan las reseñas porque ofrecen las opiniones más honestas que existen.

Casi todas las personas confían en las reseñas para determinar si un servicio o producto es una buena compra. También usan reseñas para estimar la calidad de ciertos artículos. Si su negocio no tiene reseñas, ganarse la confianza de su público objetivo será una gran lucha.

La mejor solución para esto es alentar a sus clientes a publicar reseñas en línea sobre sus productos o su experiencia con su negocio.

También puede otorgar premios a quienes publican reseñas. Algunas personas pueden tener dudas sobre si las reseñas que leen en línea fueron motivadas por la oferta o si son genuinas, así que anime a las personas a escribir con absoluta honestidad.

Terminando

Hay ciertas cosas que debe recordar a medida que continúa estableciendo su presencia en línea. Debe ser coherente, estratégico y estar al tanto de todos sus esfuerzos, para que sepa qué funciona y qué necesita mejorar.

Para garantizar un impacto duradero en su presencia en línea, apunte a la coherencia con su contenido y siempre proporcione valor. Recuerde que el proceso de desarrollar una presencia en línea no ocurre de la noche a la mañana; toma tiempo, pero los efectos en el futuro de su negocio valen la pena.

Para administrar las cuentas de redes sociales, se recomienda utilizar direcciones de proxy estáticas, preferiblemente residenciales, para que el servicio vea cada cuenta iniciada desde la misma dirección IP cada vez. Puede comprar proxies de redes sociales de Blazing SEO.