Los 7 mejores consejos y estrategias de generación de leads de comercio electrónico

¿Alguna vez te has preguntado sobre la importancia de generar leads en un negocio? La generación de leads es uno de los factores más importantes en cualquier tipo de negocio para aumentar las ventas. El comercio electrónico tampoco es una excepción. Esta publicación de blog tratará detalladamente los consejos y estrategias de generación de leads de comercio electrónico .

Si tienes un negocio online, debes identificar a tus prospectos para generar leads. Una vez que identifique a sus prospectos, puede tomar las medidas necesarias para capturar su interés en sus productos o servicios. Sin embargo, el proceso de generación de oportunidades para las empresas de comercio electrónico no es idéntico al de las empresas tradicionales.

Es por eso que he elegido este tema exclusivamente para aclarar los entresijos de los consejos y estrategias de generación de leads de comercio electrónico. Primero, vamos a conocer qué es la generación de prospectos.

¿Qué es la generación de leads?

En pocas palabras, el líder es un individuo, una organización o una empresa que probablemente muestre curiosidad por su marca, productos o servicios. En otras palabras, si alguna persona u organización parece estar tomando medidas con respecto a su marca, productos o servicios, son sus clientes potenciales.

La generación de leads conduce a la identificación de prospectos o clientes potenciales. Un cliente potencial puede tomar medidas de varias maneras y convertirse en prospectos. Entonces, el cliente potencial es un contacto no calificado, mientras que el prospecto es un contacto calificado. Veamos algunas de las acciones que puede realizar un cliente potencial y convertirlo en un prospecto.

• Registrarse en su lista de correo electrónico
• Suscripción a sus boletines
• Al hacer clic en su campaña publicitaria
• Solicitar una prueba gratuita
• Seguimiento de su marca en los canales de redes sociales
• Descargar piezas de contenido como libros electrónicos, documentos técnicos, etc.

Quién es tu Lead Ideal:

Es muy importante conocer a sus clientes potenciales ideales de manera holística para empujarlos a tomar medidas. Puede tener una idea general sobre sus clientes objetivo en función de sus características, comportamientos, enfoque y puntos débiles. Pero para que su campaña de marketing tenga éxito, debe crear una imagen de comprador basada en datos.

Una persona compradora refleja a su cliente ideal que debe desarrollar en función de datos tanto cuantitativos como cualitativos. Puede recopilar datos cuantitativos de los análisis de su sitio, el análisis de la competencia y los informes de la industria.

Cuando se trata de datos cualitativos, puede recopilarlos a partir de entrevistas con clientes, preguntas de encuestas y debates en línea sobre su marca, productos o servicios. Luego, combinando ambos tipos de datos, puedes crear tu buyer persona.

Echemos un vistazo a algunos de los factores que puede aprovechar para conocer su líder ideal.

• Género
• Años
• Ubicación
• Ingreso
• Interés
• Educación
• Puntos de dolor

Por qué la generación de leads de comercio electrónico es diferente de la convencional:

Justo al principio, mencioné que la generación de leads de comercio electrónico es diferente del método tradicional de generación de leads. Para que lo entiendas mejor, déjame presentarte 2 escenarios diferentes .

Escenario 1:

Vende un producto SaaS en su negocio en línea. Eso significa que un comprador tiene que comprar u obtener la licencia del producto. Para eso, inicialmente visitará su sitio web, navegará a su sitio web, puede registrarse en su lista de correo electrónico, visitar su página de redes sociales, verificar las reseñas de los clientes y comparar su producto con otros productos similares. Finalmente, puede contactar a su equipo de ventas para comprar su producto.

Escenario 2:

Tiene una tienda de relojes en línea y vende diferentes tipos de relojes a un precio que oscila entre $50 y $500. En este caso, un comprador visitará inicialmente su tienda a través de un motor de búsqueda, redes sociales o anuncios. La mayoría de los clientes mirarán diferentes tipos de relojes antes de decidirse a comprar uno. Después de eso, se retirará con su reloj preferido.

Entonces, ¿qué concluyó de estos dos escenarios? Los escenarios reflejan fácilmente que los procedimientos de compra de ambos productos son diferentes.

Entonces, dependiendo del tipo de producto que vendas, debes idear tus estrategias de generación de prospectos. En los negocios de comercio electrónico, puede generar clientes potenciales incluso en un minuto, a diferencia de los negocios tradicionales.

Los 7 mejores consejos y estrategias de generación de leads de comercio electrónico:

Ahora, hemos llegado al núcleo de este tema. He realizado una investigación exhaustiva sobre consejos y estrategias de generación de leads. En base a eso, he redondeado 7 consejos de generación de leads de comercio electrónico . Vamos a verlos-

Producir contenido rico en valor:

Sí, el contenido valioso e informativo siempre es crucial para generar clientes potenciales al despertar el interés de las personas. La mayoría de las veces, las personas no visitan la página de su producto de inmediato. Más bien, llegan a la página de su producto a través de un canal y el contenido es uno de esos canales.

Puede producir publicaciones de blog, imágenes, videos, infografías, animaciones, contenido de redes sociales y demás. Sin duda, también tienes que hacer marketing de contenidos después de eso. Estas piezas de contenido informarán, esclarecerán y resolverán los puntos débiles de las personas.

Según WordStream, las marcas que usan marketing de contenido tienen una tasa de conversión 6 veces mayor que las marcas que no lo usan.

Por ejemplo, si un usuario está buscando un complemento de Elementor, es probable que busque con la palabra clave "Complemento de Elementor". Después de buscar con la palabra clave en Google, puede encontrar un complemento de Elementor llamado "ElementsKit".

Si se crean blogs informativos en ElementsKit que detallan las funciones y otros aspectos del producto, puede conocer ElementsKit fácilmente. Si encuentra lo que busca en los blogs, es probable que le apasione ElementsKit y pruebe el complemento.

Haga que el motor de búsqueda de contenido de su sitio web sea amigable:

Cuando escribe publicaciones de blog, es muy importante que obtenga visitantes en sus publicaciones de blog. Esto sucederá solo si se clasifica en la primera página de Google. De lo contrario, las posibilidades de que su contenido llegue al público objetivo son escasas.

Hubspot informa que el 75% de los usuarios nunca se desplazan más allá de la primera página de resultados de búsqueda.

Esto muestra lo importante que es posicionarse en la parte superior del SERP de Google para atraer tráfico a su sitio web. Desafortunadamente, muchas empresas de comercio electrónico se saltan el paso de optimizar el contenido de su sitio, incluida la página del producto. Esto aborta sus posibilidades de clasificarse en el SERP, por lo que no genera tráfico.

Una estrategia de SEO bien ejecutada incluye palabras clave en las descripciones de productos, publicaciones de blog y metadescripciones. También es fundamental agregar etiquetas alternativas a las imágenes para que su audiencia se dé cuenta de lo que representan. Todas estas actividades facilitarán su esfuerzo para generar clientes potenciales.

Aumente los seguidores de las redes sociales y conviértalos en clientes potenciales:

Las redes sociales son una mina de oro en estos días y hay varias formas en las que puedes hacer uso de esta mina de oro. Una de las formas codiciadas es construir seguidores en las redes sociales .

Según el informe de Hootsuite, más de 4620 millones en todo el mundo aprovechan las redes sociales. Además, a nivel mundial, las personas pasan 2 horas y 27 minutos en promedio por día.

Todo lo que tiene que hacer es buscar los canales correctos donde su público objetivo pasa la mayor parte de su tiempo. Comparta su contenido en diferentes grupos y páginas para engancharlos y llevarlos a su página. Una vez que las personas comiencen a seguir tu marca, invierte tu tiempo y dinero en seguirlas.

Sin duda, son sus clientes potenciales y debe tomar iniciativas para convertirlos en prospectos y luego en clientes de pago. Lo que puede hacer es compartir regularmente su contenido de marketing y ejecutar anuncios de redes sociales dirigidos. Estas campañas los harán conscientes de la marca y eventualmente tomarán medidas.

Para ver a sus seguidores de redes sociales directamente en su sitio, recomendaría WP Social, una herramienta magnífica a través de la cual puede ver a sus seguidores en diferentes canales de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, etc.

Ejecute campañas de marketing por correo electrónico y de pago:

Cuando las personas visitan su sitio web, no necesariamente todas realizarán una compra. De hecho, es poco probable que una gran parte de ellos realice alguna compra. Lo que puede hacer es recopilar sus correos electrónicos a cambio de imanes de plomo como libros electrónicos, documentos técnicos, prueba gratuita, etc.

Una vez que reciba sus correos electrónicos, comience a ejecutar campañas de marketing por correo electrónico . Promocione sus descuentos e incentivos continuos para llamar su atención y llevarlos a su sitio nuevamente. Además, proporcione el enlace de su página de destino en una oferta para llevarlos a la página de destino y convertir.

Además de eso, puede ejecutar campañas de marketing pago o PPC en plataformas como Google AdWords. Tienes que encontrar las palabras clave competitivas relacionadas con tu negocio que tienen intención de compra pero dominadas por la competencia en los resultados de búsqueda.

Con estas palabras clave, puede crear anuncios de PPC, establecer las palabras clave para las que desea que se muestren sus anuncios y luego establecer ofertas sobre cuánto está dispuesto a pagar por cada clic en el anuncio. Luego, según el monto de la oferta, el CPC y el nivel de calidad, obtendrá una ubicación de anuncio en una posición en particular.

Centrarse en el marketing personalizado:

Todos sus públicos objetivo no tienen las mismas necesidades o los mismos intereses. Por lo tanto, no puede hacer su comercialización a todos ellos de la misma manera. En cambio, su marketing hacia ellos debe adaptarse a sus necesidades e intereses. En otras palabras, tiene que ser un marketing personalizado .

Por ejemplo, si alguien visitó la página de un producto específico antes y abandonó el sitio sin realizar una compra, debe tener una estrategia de marketing particular para este visitante. Lo que puede hacer es mostrar descuentos y ofertas relacionadas con ese producto tan pronto como vuelvan a aparecer en su sitio.

Aproveche las cookies y las notificaciones automáticas:

Las campañas de remarketing o retargeting juegan un papel vital en los intentos de generación de prospectos. Tienes que recopilar información relevante sobre tu público objetivo a través de diferentes formas.

Según Take a Tumble, los clientes reorientados tienen un 70% más de probabilidades de convertir

Para recopilar datos rentables sobre su público objetivo, puede enviar cookies al dispositivo de su visitante o al navegador. Las cookies recopilan y almacenan información de la sesión de un visitante.

A partir de las cookies, puede conocer la información de navegación, como los datos de inicio de sesión, los elementos en los que sus visitantes hicieron clic y agregaron a sus carritos aunque no pagaron. Aproveche este conjunto de datos y reoriente a estos visitantes con anuncios personalizados.

Aparte de eso, también puedes hacer uso de las notificaciones push . Pida a sus visitantes que opten por recibir notificaciones automáticas. Luego, puede enviar noticias de ventas, alertas, descuentos, cupones o cualquier otra cosa que desee mostrar. Es una forma fantástica de traer de vuelta a estos visitantes a su sitio y convertirlos.

Sin embargo, no envíe demasiadas notificaciones automáticas para que no bloqueen esas notificaciones. Funciona de manera similar al método de marketing por correo electrónico. Si envía demasiados correos electrónicos con frecuencia, es probable que sus clientes potenciales lo bloqueen.

ShopEngine, un creador de WooCommerce, viene con un módulo de notificación de ventas que recomendaría si su sitio es un sitio de WooCommerce.

Haga hincapié en los blogs de invitados y el marketing de referencia:

Una de las formas fructíferas de generar oportunidades de venta en este momento es publicar como invitado en sitios relevantes. Lo que tienes que hacer es encontrar y enumerar los sitios de alta autoridad similares a tu nicho y rentables para ti en todos los aspectos. A partir de entonces, establezca asociaciones con ellos creando una situación en la que todos ganen.

Luego, propóngalos para publicaciones de invitados o para oportunidades de blogs de invitados. Estos pueden ser blogs de invitados pagados o blogs de invitados intercambiados. Lo que quiero decir con esto es que publicarán su contenido en su sitio y usted publicará su contenido en su sitio. De esta manera, es probable que genere clientes potenciales adicionales.

El marketing de referencia o el marketing de boca en boca también son útiles para generar clientes potenciales. Si le pide a sus clientes existentes que se promocionen a sí mismo entre sus familiares, amigos y parientes, funciona en la generación de prospectos.

También puede incentivar a sus clientes en los términos en que recomendarían su marca a sus conocidos.

Línea de fondo:

A estas alturas, ya habrá entendido que la generación de leads es clave para impulsar las ventas de su negocio de comercio electrónico. Si no se enfoca en la generación de oportunidades de comercio electrónico , sus ventas comenzarán a disminuir y se quedará atrás de sus competidores.

Sin embargo, la generación de leads de comercio electrónico no es pan comido. Se necesita mucho esfuerzo para clavar el trabajo. Tienes que explorar e investigar abundantemente para terminar teniendo clientes potenciales cálidos.

Siempre debe vigilar a los visitantes de su sitio y a los visitantes de la página de redes sociales para percibir si pueden ser los clientes potenciales de su negocio de comercio electrónico. Una vez que genere clientes potenciales, no olvide nutrirlos a través del chat en vivo y otros medios.

De hecho, si crea su sitio de comercio electrónico con WooCommerce, no olvide aprovechar ShopEngine , una solución todo en uno para su tienda WooCommerce.