Herramientas únicas de comercio electrónico que toda pequeña empresa necesita para comenzar de la manera correcta

Así que finalmente ha decidido dar el paso y lanzar una empresa de comercio electrónico. No te preocupes, a pesar de la competencia; las oportunidades son muchas. Sin embargo, no hay lugar para el error en un mercado sobresaturado.

La planificación, la investigación de mercado y el uso de las herramientas adecuadas ayudarán a que su negocio crezca más rápido y con una trayectoria futura más predecible. Y estamos aquí para ayudar con eso. Hoy hablaremos sobre las herramientas esenciales que toda pequeña empresa necesita para comenzar de la manera correcta: una lista de verificación de comercio electrónico definitiva, por así decirlo.

Entonces, tome un bolígrafo, póngase su gorra de pensamiento y entremos directamente.

1. Una plataforma de comercio electrónico

Correcto, lo primero es lo primero. Elegir una plataforma para tu futura tienda online es lo primero que tendrás que hacer. Hay numerosas opciones disponibles, que van desde gratuitas hasta de pago, etc. Cuando se trata de principiantes, las opciones más comunes son Shopify o WooCommerce.

Ambas plataformas tienen mucho que ofrecer y funcionan perfectamente con WordPress. Cualquiera de los dos debería funcionar bien, pero realmente recomendaríamos WooCommerce. La base en sí es completamente gratuita y es relativamente fácil de instalar y ejecutar, incluso sin experiencia previa.

Además, es infinitamente personalizable para integraciones de otras herramientas y una lista aparentemente interminable de complementos de WordPress.

2. Sistema de procesamiento de pagos

El pago y el envío son vitales para que una tienda de comercio electrónico funcione, pero hablaremos más sobre el envío más adelante.

WooCommerce admite una amplia gama de pasarelas de pago de forma predeterminada, gracias a su naturaleza de código abierto, incluidas Stripe, PayPal, Amazon Pay y Authrize.net. Estas pasarelas de pago deberían cubrir aproximadamente el 90% de la base total de clientes.

Y en lo que respecta al 10% restante, no dude en elegir entre numerosas integraciones de herramientas de pago. Estas extensiones de terceros generalmente se orientan localmente y ayudan a conectar a los compradores de un país específico.

Sin embargo, aunque WooCommerce es seguro de forma predeterminada, al igual que estas pasarelas de pago, es importante mencionar aquí que también debe obtener un complemento de seguridad, ya que tendrá acceso a cierta información confidencial, como los datos bancarios.

Y por supuesto, no podemos olvidar una herramienta para crear talones de pago imprimibles y editables para sus empleados.

3. Envío

Muy bien, la tienda está configurada, su cliente tiene una pasarela de pago viable y está comenzando a pedir artículos desde el sitio. Lo que debes hacer ahora es establecer políticas y costos de envío.

El envío puede ser un desafío porque afecta todos los aspectos del negocio, incluido el resultado final y la satisfacción del cliente. Si va a globalizarse, es probable que necesite diferentes tarifas de envío, probablemente por país o por peso si vende muebles.

Las tarifas de envío pueden variar mucho según las leyes fiscales de un país y las normas generales de importación, según la ubicación del almacén.

Instale WooCommerce Table Rate Shipping para crear un sistema de envío infalible y nunca más necesitará un complemento de envío. Si desea probar antes de comprar, no se preocupe, ya que este complemento ofrece versiones gratuitas y premium, por lo que puede decidirse antes de actualizar.

Esencialmente, con este complemento, puede agregar innumerables zonas de envío ordenadas por códigos postales, o los países establecen una tarifa de envío de tarifa base y agregar otras adicionales según el peso, el número de artículos y el valor total.

También existe la opción de hacer que los paquetes estén sujetos a impuestos y agregar una tarifa de manejo.

4. Análisis y seguimiento avanzados

Para tener un negocio próspero, tendrá que tomar decisiones basadas en datos en lugar de deseos personales y encorvados. La respuesta para hacerlo bien es el análisis del sitio web. Solo la idea por sí sola puede hacer sudar a un principiante, pero no es tan complicado como parece.

Google Analytics es una herramienta gratuita ampliamente utilizada que puede proporcionar datos analíticos primarios y ayudar a los propietarios de negocios a comprender mejor a sus clientes.

Los análisis avanzados amplían el alcance de los datos disponibles y amplían lo que aprende sobre nuestros clientes. KISS Metrics es una poderosa herramienta en línea que proporciona datos valiosos sobre interacciones cruciales con los clientes.

Sin embargo, para aprovechar verdaderamente el poder de la analítica como negocio de comercio electrónico, deberá exportar los datos del sitio y conectarlos a una herramienta de analítica. WooCommerce Order Export (también disponible en una versión gratuita más básica) permite a los usuarios exportar datos cuando lo deseen rápidamente.

También hay filtros y herramientas de personalización que permiten al usuario exportar nuevos datos y programar extracciones de datos semanales.

En caso de que se lo pregunte, la razón por la que necesitará una herramienta para esto es que la extracción de datos es bastante tediosa y lleva mucho tiempo. Podría tomar horas, si no días, una vez que comience a recibir muchos pedidos. El complemento que mencionamos anteriormente es la mejor solución de extracción de datos para WooCommerce, así que échale un vistazo.

5. Pago

Debido a que el pago es el paso final antes de completar una transacción, no debería sorprender que sea la página más importante en un sitio web de comercio electrónico. Debe ser rápido, confiable y de fácil acceso. Durante el paso de diseño, asegúrese de verificar dos veces que todo esté en orden, ya que esto realmente puede hacer o deshacer la experiencia del usuario.

Los abandonos de carritos son un verdadero problema cuando se trata de compras en línea. Por lo tanto, desea dar a los usuarios un pequeño empujón adicional para que realicen la compra. Una de las formas más efectivas de lograr esto es saltarse la etapa del carrito.

Reconocemos que esto parece arriesgado, pero crea una sensación de urgencia en torno a la compra. Y cuanto más tiempo pasan los clientes pensando si completarán o no la transacción, es más probable que opten por no participar.

Esta funcionalidad simple pero altamente efectiva se puede agregar a su tienda mediante un complemento gratuito. Direct Checkout para WooCommerce, no solo le permite omitir por completo el carrito, sino que también lo complementa con una función que agrega un botón directo de "Comprar" al lado de cada artículo.

6. Próximamente Páginas

Cuando abre sus puertas digitales por primera vez, es probable que la tienda no tenga todos los artículos desde el principio. Es por eso que las próximas páginas son tan importantes.

Además de simplemente actuar como marcador de posición al introducir nuevas características, productos o funcionalidades. Incluso puede configurarlos antes de que el sitio se publique para generar entusiasmo y entusiasmo por una tienda web que aún no está abierta.

Utilizando un complemento diseñado para el trabajo como UnderConstructionPage o Coming Soon & Maintenace Mode, uno puede crear impresionantes próximas páginas en cuestión de minutos. Agregar elementos como temporizadores de cuenta regresiva y formularios de correo electrónico de suscripción también puede ayudar a que las personas hablen y se conecten con futuros clientes potenciales.

A ti

Dirigir un negocio en línea de cualquier tipo no es un juego fácil, especialmente si está buscando crecer o irse a casa. Puede expandir algunos elementos más adelante y puede aprender a medida que avanza.

Pero las seis cosas que enumeramos necesitan atención inmediata, o se encontrará con problemas que deberá solucionar de forma retroactiva. Y no quieres que eso suceda, especialmente si puedes evitar que sucedan en primer lugar.