Marketing por correo electrónico y gestión de suscripciones en 2022: solución integral o independiente para elegir para su negocio
Publicado: 2022-03-16¿Quiere impulsar sus esfuerzos de marketing dentro de su presupuesto y estrategia actuales? Entonces, debería considerar combinar sus actividades de marketing por correo electrónico con la administración de suscripciones en lugar de implementarlas por separado.
Con el marketing por correo electrónico, puede establecer relaciones con su público objetivo mientras promociona su marca y producto. Y la administración de suscripciones le permite administrar y comunicarse con sus clientes actuales y potenciales. La combinación de ambos puede aumentar tus ventas significativamente.
En este blog, le daremos una idea clara sobre estos dos arsenales de participación del cliente, incluidas sus definiciones, escenarios actuales, diferencias y relaciones.
También lo ayudaremos a decidir si elegiría soluciones integrales o independientes para enviar correos electrónicos y administrar sus suscriptores. Empecemos.
Tabla de contenido
- ¿Qué es el marketing por correo electrónico?
- Escenario Actual del Email Marketing en 2022
- ¿Qué es la gestión de suscripciones?
- Imagen actual de la gestión de suscripciones en 2022
- Marketing por correo electrónico frente a gestión de suscripciones: diferencias clave
- Solución integral o independiente: lo que debe elegir en 2022
- envolver todo
Marketing por correo electrónico de un vistazo: definición
El marketing por correo electrónico es una técnica de marketing que utiliza el correo electrónico para promocionar sus productos, servicios o promociones mientras desarrolla relaciones con clientes o clientes potenciales. Ejemplo: Envío de newsletters o emails de campañas de venta.
El marketing por correo electrónico es una forma eficaz de dar a conocer a su público objetivo sus productos y ofertas, impulsar las ventas y crear una comunidad o una base de fans en torno a su marca. Aquí hay un ejemplo que puede buscar al enviar ofertas de viernes negro a sus clientes:
El marketing por correo electrónico es un elemento de una estrategia de marketing. Implica el uso de correos electrónicos para mantener a los clientes informados sobre noticias de la empresa, ofertas por tiempo limitado, actualizaciones de productos y más.
Universidad de Gobernadores Occidentales
Cuando se hace de manera efectiva, el marketing por correo electrónico es una herramienta poderosa que puede construir relaciones con clientes potenciales y aumentar sus esfuerzos de ventas.
Supongamos que tiene una empresa de software como weDevs que tiene varios productos, como weMail, Dokan o Appsero. Ahora, necesita promocionar su marca y sus productos entre su público objetivo y aumentar las ventas. ¿Cómo se puede hacer?
Primero, deberá recopilar la información de contacto de sus audiencias objetivo, como su sitio web, foro comunitario, redes sociales, etc. Luego, segmente sus audiencias y envíeles correos electrónicos hablando sobre sus problemas y cómo sus productos pueden resolverlos.
También deberás notificarles sobre las ofertas atractivas de tus productos, enviarles artículos útiles, tutoriales y mensajes de felicitación en diferentes ocasiones.
Escenario Actual del Email Marketing en 2022
A partir de 1978, el marketing por correo electrónico sigue siendo una estrategia de marketing fructífera y popular en la era actual del marketing en redes sociales. Si desea obtener el mejor resultado del marketing por correo electrónico, deberá tener una idea clara sobre su escenario actual.
En los siguientes puntos, discutiremos brevemente las tendencias actuales y algunas estadísticas clave del marketing por correo electrónico que debe conocer en 2022:
- La cantidad de correos electrónicos es increíblemente grande: cada día se envían y reciben alrededor de 333 mil millones de correos electrónicos en todo el mundo, según Statista. Y el número está creciendo rápidamente. Curiosamente, una gran cantidad de ellos son correos electrónicos de marketing.
- Diríjase primero a los usuarios móviles: la mayoría de los usuarios de correo electrónico utilizan teléfonos móviles como dispositivo principal para enviar y recibir correos electrónicos. Por lo tanto, es muy importante dar énfasis a los usuarios móviles y mejorar la experiencia del usuario.
- El correo electrónico es el canal de comunicación preferido : muchas personas consideran las redes sociales como la forma personal de comunicación, mientras que el correo electrónico es más profesional. Una encuesta reciente de MarketingSherpa muestra que más del 70% de las personas prefieren el correo electrónico para recibir contenido promocional.
- La personalización es la clave del éxito: la tasa de apertura promedio de los correos electrónicos de marketing es de alrededor del 18 %. Pero la tasa de apertura alcanza casi el 30% si envía correos electrónicos personalizados a una audiencia más específica.
- Los correos electrónicos de apreciación del cliente generan mayores ingresos: la tendencia del marketing por correo electrónico ha cambiado. Ahora, los correos electrónicos que aprecian a sus clientes pueden generar más ingresos que los promocionales. Un estudio reciente muestra que los correos electrónicos de cumpleaños son capaces de generar alrededor de un 342 % más de ingresos que los correos electrónicos promocionales regulares.
- Genera mayores conversiones: la tasa de clics (CTR) promedio de una campaña de correo electrónico es de alrededor del 3%, mientras que el CTR promedio de una campaña de Twitter es solo del 0,5%, según un estudio reciente.
- Impulsa una mayor adquisición y retención: más del 80 % de los profesionales prefieren el marketing por correo electrónico para la adquisición y retención de clientes, mucho más que otras formas de marketing, según una encuesta de eMarketer.
Hay varias historias de éxito de marketing por correo electrónico. Hoy en día, las marcas más importantes y exitosas utilizan ventanas emergentes atractivas, botones de llamada a la acción convincentes y diseños atractivos para aumentar las tasas de clics y las tasas de conversión.
Lea este útil artículo si desea tener una idea completa sobre cómo hacer marketing por correo electrónico de la manera correcta.
Gestión de suscripciones en pocas palabras
La gestión de suscripciones es una estrategia de marketing que gestiona el ciclo de vida de sus clientes, desde el principio hasta el final. Influye en el comportamiento de sus clientes, las elecciones, la asignación de créditos, la creación de limitaciones de tiempo y otros planes maestros de marketing.
La administración de suscripciones es el proceso de administrar las suscripciones de sus clientes y asegurarse de que su experiencia con su producto o servicio sea satisfactoria.
Oráculo
El proceso comienza una vez que un cliente se registra mediante la suscripción a su producto o servicio, y finaliza cuando el cliente cancela su suscripción, dice Oracle.
Tomemos weDevs como ejemplo una vez más. Por ejemplo, su empresa weDevs tiene 1 millón de suscriptores. Primero, debe segmentar a esos suscriptores según el viaje de los compradores.
Luego, diríjase a diferentes grupos de suscriptores y formule estrategias separadas para ellos. Su enfoque debe ser diferente, por lo que deberá adaptar sus materiales de comunicación cuidadosamente para que pueda mantener sus tasas de retención.
Imagen actual de la gestión de suscripciones en 2022
La gestión de suscripciones es una estrategia comercial popular desde el principio. El auge de la venta de servicios por suscripción en los últimos años los ha hecho aún más populares y efectivos.
Ahora, permítanos compartir con usted algunas estadísticas importantes y tendencias actuales para ayudarlo a comprender la imagen actual de la administración de suscripciones y su importancia.
- La industria es enorme: el mercado global de gestión de suscripciones y facturación alcanzó aproximadamente $ 7300 millones en 2021 y se espera que alcance los $ 14 200 millones para 2026, con un crecimiento compuesto anual del 14,2 %: investigación y mercados.
- Está creciendo muy rápido: los ingresos del negocio de suscripciones crecieron alrededor del 437 % en una década a medida que las preferencias de compra de los consumidores pasan de ser propietarios a ser usuarios, según el Índice económico de suscripciones de Zuora.
- El número de usuarios de servicios de suscripción es increíblemente alto: alrededor del 78 % de los adultos internacionales actualmente tienen servicios de suscripción (significativamente más alto que el 71 % en 2018) – Índice de economía de suscripción.
- Los servicios de suscripción están en todas partes: no solo productos virtuales, como software y películas, ahora también puede aprovechar los servicios de suscripción para bienes físicos, como automóviles y productos electrónicos. Un estudio reciente de PYMNTS encontró que el mercado de suscripción de automóviles crecerá un 71% para 2022.
- El negocio de suscripción se está adoptando rápidamente: según Global Banking and Finance Review, alrededor del 70 % de los líderes empresariales cree que los modelos de negocio de suscripción serán clave para sus perspectivas en los próximos años.
Hemos hablado sobre diferentes aspectos del marketing por correo electrónico y la gestión de suscripciones hasta ahora, desde la definición hasta el crecimiento futuro. Pero, ¿tienen alguna diferencia, y cuáles son esas? Ahora, vamos a discutir este tema en detalle.
Marketing por correo electrónico frente a gestión de suscripciones: diferencias clave
La gestión de suscripciones es una parte del marketing por correo electrónico, pero tienen algunas diferencias. Discutiremos las diferencias clave entre ellos en los siguientes puntos:
- El propósito: el propósito del marketing por correo electrónico es aumentar las posibilidades de marketing y desarrollar relaciones con los clientes a través de correos electrónicos. El propósito de la administración de suscripciones es priorizar el trabajo sobre un procesador de pagos para respaldar la facturación recurrente.
- Posibilidades publicitarias: el email marketing ofrece enormes posibilidades publicitarias ya que es una de las formas más populares de mostrar anuncios. Por otro lado, la gestión de suscripciones es un procedimiento de trabajo rectilíneo, que tiene menos posibilidades publicitarias.
- Disponibilidad de automatización: la mayoría de las etapas de marketing por correo electrónico admiten la automatización y una campaña completa se puede finalizar automáticamente. Pero la interferencia humana es imprescindible para la gestión de suscripciones, ya que contiene varios procesos manuales.
Puede enviar correos electrónicos a sus suscriptores. Y, sobre todo, debe involucrar a cualquier tipo de suscriptores de su negocio en su proceso de marketing por correo electrónico.
Lea este útil artículo si está interesado en conocer los detalles sobre las diferencias: marketing por correo electrónico y administración de suscripciones
Solución integral o independiente: lo que debe elegir en 2022
Puede encontrar muchas herramientas de administración de suscripciones además de toneladas de plataformas de marketing por correo electrónico. Elegir el adecuado según el tipo y el tamaño de la empresa es complicado. Necesitas pensar cuidadosamente en esa etapa. Por lo tanto, también hay algunas plataformas que pueden ayudarlo a administrar sus campañas de correo electrónico y suscriptores.
Ahora, ¿cuál debería elegir: comprar las soluciones de forma independiente de diferentes empresas o de la misma empresa, o tomar una solución integral?
Si elige soluciones independientes, es posible que le proporcionen algunas funcionalidades adicionales, algunas de las cuales pueden no ser útiles para todos. Pero tendrá que gastar más dinero y tiempo para implementar esas soluciones.
Por otro lado, las soluciones integrales, como weMail, pueden ahorrarle dinero y tiempo, al tiempo que hacen que sus esfuerzos de administración de suscripciones y marketing por correo electrónico sean más eficientes e intuitivos. Entonces, considerando que es 2022, debe elegir soluciones integrales si desea ser más inteligente y productivo.
Lea este artículo para obtener más información sobre los mejores complementos de marketing por correo electrónico y este para los principales complementos de administración de membresía.
Beneficios de usar una solución integral como weMail
Algunas empresas ofrecen soluciones integrales tanto para el marketing por correo electrónico como para la gestión de suscripciones. Los servicios que proporciona weMail son más rentables y fáciles de usar. Ahora, hablaremos sobre los beneficios de usar soluciones integrales en los siguientes puntos:
- Las soluciones integrales pueden ayudarlo a reducir los costos del 30 al 50 %
- Puede reducir su gasto de tiempo de marketing a la mitad
- Puede realizar sus actividades de marketing con menos esfuerzo
- Se necesita menos mano de obra ya que un solo equipo puede manejar ambas actividades
- La integración ayuda a comprender correctamente los objetivos de su negocio
- Puede dirigirse a los clientes de forma más precisa y eficaz
Con la nueva función de automatización avanzada de correo electrónico de weMail, puede llevar a cabo todas sus actividades de administración de suscripciones y marketing por correo electrónico de manera muy eficiente.
Terminando
Tanto el marketing por correo electrónico como la gestión de suscripciones son estrategias de marketing muy útiles y funcionan de la mano a pesar de algunas diferencias.
Si puede aplicarlos juntos de manera efectiva, pueden ayudarlo a generar mayores ingresos. Para aprovechar al máximo estas estrategias de marketing, debe conocer sus tendencias actuales y las mejores prácticas de marketing por correo electrónico.
Esperamos que este artículo lo ayude a formular e implementar sus estrategias de marketing de manera más efectiva. No dude en hacérnoslo saber en la sección de comentarios si tiene alguna consulta o sugerencia.