Todo lo que necesitas saber sobre el retargeting de LinkedIn

Sí, eres propietario o trabajas para una empresa que vende productos o servicios. Sin embargo, usted también es un consumidor. Por un momento, quítese el sombrero de empresa y póngase el sombrero de consumidor.

Todos los días, investiga elementos que van desde champú para mascotas y limpiador de alfombras en su vida personal hasta sistemas de CRM y programadores de redes sociales para su vida profesional.

Nuestro mundo está lleno de cientos o miles de artículos para cualquier cosa que tu corazón desee. Con tantas opciones, nos distraemos fácilmente, siguiendo el próximo objeto brillante a otro sitio, otra empresa u otro método para satisfacer nuestras necesidades por completo.

Los especialistas en marketing lo saben, por lo que han tenido que encontrar una manera de recuperar nuestra atención cuando otra opción nos ha abrumado. Una vez que captan nuestra atención, tienen otra oportunidad de vendernos sus productos.

Puedes volver a ponerte el sombrero de negocios. ¿No es frustrante cuando ve cuántas personas visitan su sitio web y miran un producto y se van sin siquiera hacer una compra? Has logrado atraerlos a tu negocio, pero ¿de qué sirve la publicidad paga y un sitio web hermoso si los compradores no se convierten en clientes?

Afortunadamente, los especialistas en marketing tienen una solución para esto. Se llama “retargeting” y estás a punto de aprender todo lo que necesitas saber sobre LinkedIn Retargeting.

Reorientación de LinkedIn

Si posee un negocio, trabaja para un negocio o está buscando ser contratado por un negocio, sabe que LinkedIn es una plataforma necesaria. Si bien puede optar por no participar en redes sociales más "sociales" como Facebook o Instagram, los empleadores buscan en LinkedIn para encontrar nuevos empleados y evaluar a los candidatos potenciales, y la mayoría de los profesionales usan LinkedIn como una herramienta de red.

En el tercer trimestre de 2020, LinkedIn reportó más de 690 millones de usuarios. Como muchos tipos de redes sociales, podría considerarse un “mal necesario”. Afortunadamente, también puede presentar una oportunidad para recuperar la atención de posibles clientes y consumidores.

¿Qué son los anuncios de retargeting de Linkedin?

Fuente de imagen

También conocidos como anuncios de remarketing, los anuncios de retargeting de LinkedIn le permiten llegar a los usuarios de LinkedIn que pueden haber interactuado previamente con su marca de alguna manera (por lo que tienen cierto nivel de interés), pero aún no le han comprado.

Cómo hacer retargeting en LinkedIn

El retargeting a través de LinkedIn es un proceso de 7 pasos (con un 8º paso potencial):

1. Los usuarios ven un anuncio en su feed de LinkedIn.
2. El usuario hace clic en el anuncio.
3. Se llevan a su sitio web.
4. Interactúan de alguna manera, quizás llenando un formulario a cambio de una oferta.
5. El usuario se convierte en un líder en su sistema.
6. Su historial se almacena en cookies y los datos se envían a LinkedIn.
7. Los anuncios de retargeting se muestran al usuario.

Y con suerte…

El usuario da los pasos para convertirse en cliente.

Quizás se pregunte cómo saben las cookies cómo comunicarse con LinkedIn. Esto se hace a través de un código llamado Insight Tag que se instala en su sitio web. El píxel puede realizar un seguimiento de las conversiones, las audiencias del sitio web y los datos demográficos del sitio web para todas sus campañas publicitarias de LinkedIn. Luego pasa estos datos de su sitio web a LinkedIn, haciéndole saber que tiene a alguien interesado que necesita que le recuerden que existe.

Costo de retargeting de LinkedIn

Cualquier persona de negocios inteligente se preguntará si los anuncios de Linkedin Retargeting proporcionan un ROI que vale la pena. Antes de aprender a crear estos anuncios, te sorprenderá gratamente saber:

En su estudio piloto , las más de 2000 campañas de Matched Audiences de Linkedin informaron un promedio de:

• Aumento del 30% en la tasa de clics (CTR) con anuncios de reorientación del sitio web.
• Disminución del 14% en el costo por conversión (CPC) posterior al clic con anuncios de retargeting de sitio web.
• Aumento del 37 % en el CTR con la orientación por contacto.

El retargeting le permite capturar y convertir clientes potenciales que de otro modo se perderían. Debido a esto, las campañas exitosas de retargeting de Linkedin también aumentarán su tasa de conversión y reducirán su costo promedio por cliente potencial (CPL).

¿Suena como algo de lo que podría beneficiarse? Siga leyendo para aprender el "Cómo".

Creación de campañas publicitarias de retargeting de LinkedIn

Afortunadamente, no es necesario ser un genio de la tecnología para configurar un anuncio de retargeting de LinkedIn. Lo han hecho bastante fácil de usar, por lo que siempre que tenga acceso al código de su sitio web y un conocimiento básico de cómo navegar dentro de él, esto es factible. Con buenas direcciones (ya vienen, no te preocupes), puedes estar bien encaminado en un corto período de tiempo. Si tiene acceso a un diseñador de sitios web que lo ayudará, también es genial.

Echemos un vistazo a la descripción general primero y luego nos sumergiremos en los detalles:

• Crear una cuenta de publicidad en LinkedIn
• Cree una audiencia de retargeting de LinkedIn
• Usar audiencias coincidentes en una campaña de retargeting de LinkedIn

Cómo crear una cuenta de publicidad en LinkedIn

Si aún no usa el Administrador de campañas de Linkedin, comience aquí y siga las indicaciones para configurar su cuenta.

Luego, puedes configurar tu campaña:

Si es nuevo en los anuncios de Linkedin y desea obtener ayuda para crear y administrar campañas, considere usar un programa como Rollworks para obtener ayuda.

Suponiendo que haya hecho todo eso y ya esté ejecutando anuncios de LinkedIn, veamos cómo configurar un píxel de Linkedin.

Cómo instalar un píxel publicitario de LinkedIn

Anteriormente, mencionamos la etiqueta de información. Esta es la pieza más importante del rompecabezas de los anuncios de retargeting porque, sin ella, su sitio web y LinkedIn no se comunicarán.

1. Para encontrar su código Javascript único, diríjase al Administrador de campañas de Linkedin.
2. Marque la casilla junto a su cuenta comercial y luego mire la pestaña Campañas.
3. En el menú desplegable de la pestaña Activos de la cuenta, haga clic en Etiqueta de información.
4. Seleccione Instalar mi etiqueta Insight.
5. Elija Instalaré la etiqueta yo mismo.

1. Copie todo el código de la etiqueta.
2. Elija He terminado.
3. Vaya a su sitio web y pegue el código de la etiqueta Insight al final de la etiqueta <body> en el pie de página global.

Una vez hecho esto, es hora de revisar cada página para asegurarse de que la etiqueta Insight se haya instalado correctamente.

1. Regrese al Administrador de campañas y busque la Etiqueta de información en Activos de la cuenta. Cuando una etiqueta se ha instalado correctamente, enviará una señal desde su sitio web a Linkedin. Siempre que un miembro de LinkedIn visite esa página, el nombre de dominio aparecerá aquí.
2. La verificación de una visita a la página puede demorar hasta 24 horas, por lo que es posible que deba volver y verificar la conexión más tarde.
3. Verifique la columna Estado para todos los dominios verificados (aparecerán como activos/verdes).

Píxel publicitario de LinkedIn para Google Chrome

El siguiente paso es necesario para garantizar que este sistema funcione con cualquier usuario en Google Chrome. Tienen más medidas de seguridad para evitar las cookies de terceros, por lo que deberá realizar un paso adicional para que esto funcione.

1. Haga que el atributo SameSite sea 'Ninguno'.
2. Agregue la etiqueta Segura a sus cookies.

Si no está seguro de cómo trabajar con los atributos de SameSite, puede ser bueno pedir ayuda a un desarrollador. Una vez realizado este paso, los usuarios de Google Chrome se unirán a la fiesta.

Opciones de retargeting de Linkedin

Con la etiqueta Insight instalada, podemos comenzar a crear audiencias de retargeting de Linkedin. Todas las opciones están en una página, por lo que es bastante fácil de hacer.

1. Si aún no está allí, inicie sesión en su Administrador de campañas de Linkedin y seleccione la cuenta con la que trabajará.
2. En la página Campañas, busque la pestaña Activos de la cuenta y seleccione Audiencias coincidentes.
3. Haga clic en Crear audiencia en el lado derecho de la página Audiencias coincidentes.
4. Seleccione el tipo de audiencia que le gustaría crear.
5. Siga el resto del flujo de la página y luego elija Crear para crear una nueva audiencia.

Tenga en cuenta que se necesitan 48 horas para crear una audiencia. También necesita al menos 300 miembros antes de poder enviar anuncios de retargeting a esos usuarios. Las diferentes páginas de audiencia se verán ligeramente diferentes, por lo que las revisaremos a continuación.

Configuración de la audiencia del sitio web

Esta variación reorientará a los usuarios que visitaron una página de su sitio web utilizando las audiencias del sitio web. Necesitará la etiqueta de información para esta audiencia.

1. Nombra a tu audiencia. Tendrá que recordar este nombre más adelante en sus campañas, así que sea específico.
2. Agregue páginas clave de su sitio web en Haga coincidir una URL que... Puede agregar varios enlaces a una audiencia.
3. Preste atención a las reglas de la página:

• Es igual a: esta es la URL exacta que enumera y es excelente para usar cuando desea restringir las subpáginas.
• Comienza con: incluye todas las páginas que comienzan con lo que ingrese.
• Contiene: se le pedirá que escriba una palabra o cadena. Esta opción facilitaría la agrupación de URL en un patrón, como productos relacionados, ofertas de servicios o temas de blogs cuya cadena de URL incluya la misma palabra clave o frase.
• Y/O: use Y para volver a orientar a los usuarios que visitan la URL de una página y visitan otra URL que contiene una palabra que usted especifique. Use O para agrupar URL y volver a dirigirse a las personas que visitan cualquier página de la lista.

Configuración de audiencia de video

Para volver a orientar a los usuarios que vieron un anuncio de video, siga estos pasos.

1. Nombra a la audiencia.
2. Elija el porcentaje de visualización (25%, 50%, 75% o 97% del video).
3. Seleccione el período retrospectivo (30, 60, 90, 180, 365 días en el pasado).
4. Haga clic en la casilla de verificación junto a las campañas de video que desea incluir.
5. Presiona Crear.

Configuración de la audiencia del formulario de generación de leads

Siga estos pasos para volver a dirigirse a los miembros de la audiencia que abrieron o enviaron un formulario de generación de clientes potenciales.

1. Nombra a tu audiencia.
2. Elija el nivel de compromiso. Puede ser cualquiera que haya abierto su formulario de generación de prospectos (incluidos los envíos) o solo las personas que hayan enviado su formulario de generación de prospectos.
3. Puede especificar cuánto tiempo hace que los miembros de la audiencia interactuaron con este formulario: entre 30 días y un año completo.
4. Marque la casilla junto a las campañas que desea reorientar.

Configuración de la audiencia de la página de empresa

Para configurar una audiencia de usuarios que han interactuado con la página de LinkedIn de su empresa , siga el proceso a continuación.

1. Nombra a la audiencia.
2. Elija un tipo de compromiso. La participación en la página de Linkedin de una empresa incluye una vista de página o un clic en la CTA del encabezado de su página.
3. Seleccione la última vez que se involucraron los miembros de la audiencia.
4. Haz clic en Crear.

Configuración de la audiencia del evento

¿Organizan eventos en LinkedIn? Vuelva a orientar a los miembros de LinkedIn que confirmaron su asistencia a su evento (puede hacer esto para el registro de eventos pasados ​​y próximos).

1. Nombra a la audiencia.
2. Marque las casillas junto a Nombres de eventos para incluir los eventos que desee.
3. Haz clic en Crear.

Cómo usar audiencias coincidentes para la reorientación de LinkedIn

¿Desea utilizar una audiencia coincidente o similar para la reorientación de LinkedIn? Aquí se explica cómo configurarlo:

1. Crear una campaña de Linkedin.
2. Usar audiencia coincidente en la campaña.
3. Desplácese hasta Quién es su público objetivo.
4. Seleccione Audiencias > Retargeting.
5. Seleccione una de las opciones de Audiencias coincidentes.
6. Elija la audiencia coincidente en ese tipo.
7. Finaliza la configuración de la campaña.
8. Crea tus anuncios y lanza la campaña.

Mejores prácticas de retargeting de LinkedIn

Querrá obtener el máximo rendimiento de su inversión cuando se trata de anuncios de retargeting de LinkedIn. Siga estas prácticas recomendadas para asegurarse de que su inversión en publicidad rinda tanto como sea posible.

• Refine el contenido de su anuncio con el tiempo. Si nota que ciertas piezas de contenido no resuenan con su audiencia, no tenga miedo de actualizarlas hasta que descubra qué funciona. Las imágenes y el texto del anuncio deben reflejar la audiencia de reorientación a la que intenta llegar.
• Cree múltiples formatos de anuncios según la etapa en la que se encuentren sus clientes potenciales. Continúe probando formatos y use el formato que mejor los lleve hacia sus objetivos.
• Se Flexible. Aprenderá qué funciona y qué no a medida que avanza. Cuando descubras que algo no está generando los resultados que deseas, cámbialo.

Pensamientos finales

No hay necesidad de aceptar clientes potenciales perdidos. Cuando alguien se dirige a su sitio web, descarga contenido o interactúa con su marca de alguna manera, es porque está interesado en lo que ofrece y cómo puede ayudarlo.

En lugar de descartarlos si no se convierten de inmediato, concentre algunos de sus dólares publicitarios en recuperar su atención y guiarlos suavemente de regreso a su empresa y lo que puede hacer por ellos. Usted tiene la solución a su problema: asegúrese de que lo sepan.