5 formas inteligentes de expandir su presencia en las redes sociales en 2021

“El contenido es fuego. Las redes sociales son gasolina” -Jay Baer.

De ser una tendencia estudiantil en Harvard a convertirse en un fenómeno mundial, Facebook, junto con otras plataformas de redes sociales, se ha infiltrado lentamente en nuestras vidas y ha traído un cambio histórico en la forma en que vivimos y hacemos negocios.

Desde leer las últimas noticias hasta interactuar con tus amigos, las redes sociales están en todas partes. Con el 90,4 % de los Millennials, el 77,5 % de la Generación X y el 48,2 % de los baby boomers activos en las redes sociales, estas plataformas son sólidas, y las marcas que no sacan provecho de estas plataformas de marketing son las que caen presa del darwinismo digital.

Para la mayoría de las marcas, la presencia y el marketing en las redes sociales es parte de su conjunto de herramientas de supervivencia. Desde aumentar el conocimiento de la marca, generar más clientes potenciales hasta aumentar una base de audiencia más grande y aumentar el tráfico web, las redes sociales son un elemento vital y un componente vital de su estrategia de marketing general.

Es por eso que no debe dejar piedra sin remover cuando se trata de expandir su presencia en las redes sociales.

5 formas inteligentes de expandir su presencia en las redes sociales en 2021

Con el torbellino del año pasado, anticipar lo que viene es como encontrar una aguja en el pajar. Por lo tanto, concéntrese en estas cinco formas inteligentes de expandir su presencia en las redes sociales y conectarse con su público objetivo en el mundo posterior a COVID.

1. Usa tecnología de reconocimiento de voz

Las redes sociales y el contenido van de la mano como la pasta y el pan de ajo. Sus clientes pueden encontrar su trabajo delicioso y digno de compartir si comparte continuamente contenido informativo y útil.

Por ejemplo, crea videos sobre su negocio y los publica en su canal de YouTube y en su página de Facebook. Usando una campaña de Facebook PPC, su video alcanza miles de visitas y la marea viral termina.

En una búsqueda interminable para ver un millón de visitas, pasa por alto a las personas con discapacidad auditiva y a las que tienen una conexión a Internet lenta.

Es por eso que debe agregar transcripciones debajo de cada video que comparte en las redes sociales.

Para convertir su audio a texto, use un traductor de audio a texto . Estos traductores son rápidos, precisos y utilizan tecnología de reconocimiento de voz para la traducción.

Beneficios de utilizar una tecnología de reconocimiento de voz

• Las transcripciones hacen que su página sea más analizable y buscable.
• Las transcripciones aumentan las acciones sociales, ya que los archivos de audio o video son compatibles con fragmentos de redes sociales.
• Ayuda en la clasificación de palabras clave relevantes.
• Permita la reutilización de contenido para su blog o publicación en redes sociales.
• Facilite el proceso de creación de contenido. Por ejemplo, las transcripciones de seminarios web o sesiones en vivo en Facebook se pueden usar para crear documentos de apoyo, libros blancos, blogs e incluso infografías, que puede compartir en sus identificadores de redes sociales.

Dato interesante: según la investigación, las páginas con transcripciones obtienen un 16 % más de ingresos que las que no tienen transcripción. Utilice Happy Scribe para convertir el audio en texto con precisión.

2. Centrarse en el contenido generado por el usuario (UGC)

Con el 89 % de los Millennials confiando en las recomendaciones de amigos, compañeros y familiares más que en las afirmaciones de una marca, UGC nunca ha sido más importante para las redes sociales que hoy.

En 2021, es probable que UGC se convierta en la opción más popular para las marcas que buscan expandir su presencia en las redes sociales. Para Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, el contenido generado por el usuario es un boca a boca digital moderno.

El contenido generado por el usuario o el contenido creado por el usuario incluye imágenes, audio, video o texto publicado por los clientes en diferentes plataformas de redes sociales. Puede ser una selfie que comparte un paciente después de recuperarse o testimonios de la experiencia del cliente con su marca.

Su cliente ha hecho su parte al compartir su experiencia genuina con su marca. Ahora, es su turno de aprovecharlo al volver a publicarlo, publicarlo y compartirlo con tantas personas como sea posible.

Dado que las marcas reciben un 26% más de tráfico al compartir reseñas de clientes en Twitter, UGC podría ser el cambio de juego de las redes sociales que su marca ha estado buscando.

Beneficios del contenido generado por el usuario

• Ayude a desencadenar diálogos entre un cliente y su marca
• Aumenta el tráfico, las conversiones y las interacciones.
• Proporciona a su marca la prueba social que tanto necesita
• Agiliza la crianza de clientes potenciales
• Aumenta tus métricas de redes sociales

Dato interesante: ¿Sabías que el 25% de los resultados de búsqueda de las 20 marcas más importantes del mundo están vinculados a UGC? Con esto en mente, no tiene otra opción que darle prioridad a UGC en 2021.

3. Conozca los aspectos prácticos del comercio social

Bienvenidos a 2021, un año en el que el comercio electrónico es el centro de atención de las redes sociales. Ese es el mundo del comercio social. ¿Confundido?

El comercio social trae la funcionalidad del comercio electrónico directamente a las plataformas de redes sociales.

Desde el lanzamiento de las compras de carretes de Instagram hasta la asociación TikTok-Shopify, es probable que sus clientes se sientan cómodos comprando en las plataformas sociales el próximo año.

Con el 25% de las marcas vendiendo a través de Facebook y el 40% usando las redes sociales para vender, estamos avanzando hacia la era del comercio social o compras sociales.

Beneficios del comercio social

• Crecimiento constante en la audiencia
• Aumenta el compromiso y el tráfico
• Genera lealtad y confianza
• Aumenta las acciones sociales
• Mejora el rendimiento de SEO
• Aumenta las compras repetidas

Dato interesante: la pandemia nos enseñó a permanecer en el interior, lo que trajo un cambio histórico en la forma en que compra un cliente. Incluso con los recuerdos de 2020 muy atrás, es probable que aumenten las compras en línea. Dado que es probable que el 30% de los compradores en línea compren a través de las redes sociales, no se puede pasar por alto el poder de compra social.

4. Da importancia a la escucha en las redes sociales.

¿Cuántas veces te ha interrumpido tu abuela o tu padre diciendo: “Escucha antes de hablar”?

Es algo que hemos escuchado mientras crecíamos.

Lo mismo se aplica a las marcas en las redes sociales. La escucha activa y la comunicación reflexiva son dos pilares que deciden el fracaso y el éxito de tu marca en las redes sociales. Muchos de los 3960 millones de usuarios activos de las redes sociales pueden estar comentando y diciendo cosas sobre su marca. Con tantos usuarios, el ruido social se pierde fácilmente y no puede encontrarle sentido a sus datos.

Ahí es donde la escucha social entra en escena.

Si no escuchas a tu audiencia, no puedes conectarte e influenciarlos. La escucha social se trata de comprender y analizar datos específicos de la marca, como las menciones de la marca. Puede aprovechar este análisis para construir y expandir su presencia en las redes sociales en 2021.

Beneficios de escuchar en las redes sociales

• Ayudar a identificar oportunidades de venta
• Ayudar a entender lo que quieren los clientes
• Ayuda a responder a las quejas de los clientes.
• Encuentra contenido generado por el usuario
• Conecta con defensores de la marca e influencers

Datos interesantes: la escucha de las redes sociales analiza el estado de ánimo y la razón detrás de los datos. Utilice herramientas como Awario para la escucha social y el análisis.

5. Tómate en serio la cultura de los memes

Para la mayoría de los usuarios de las redes sociales, los memes eliminan el estrés, lo que ayudó a pasar la fase de confinamiento con facilidad. Además de brindar entretenimiento y hacer sonreír a sus clientes, puede aprovechar la cultura de los memes para crecer y aumentar su tasa de participación.

Los memes son historias divertidas, chistes, videos cortos o declaraciones que se comparten ampliamente y se vuelven a publicar en las redes sociales. Lo que hace únicos a los memes es que van más allá del fenómeno 'ver, reír y seguir adelante'. Los memes pueden volverse virales, y con un meme, tu marca o mensaje también se vuelve viral.

Pero es más fácil decirlo que hacerlo.

No todos los memes se vuelven virales. Crear un meme original para las redes sociales lleva tiempo, pero vale la pena todo el esfuerzo. Asegúrese de que un meme que cree esté en línea con su marca y empresa de alguna manera.

Con el 38% de las personas siguiendo cuentas de memes en plataformas de redes sociales, podría ayudarlo a conectarse de manera convincente con su público objetivo.

Beneficios de la cultura meme

• Simplifica la presentación de conceptos complejos
• Económico
• Aumenta los me gusta, los seguidores y las acciones sociales.
• Aumenta el compromiso y el tráfico del cliente
• Ayuda para dirigirse a un público en particular
• Entrega el mensaje de la marca de una manera impactante.

Dato interesante: Hoy en día, el meme es una cultura que es menos probable que desaparezca en el futuro. Como marca, aprovéchala para tus beneficios y amplía tu presencia en las redes sociales.

Terminando

Para los clientes digitales, es probable que las redes sociales adquieran una mayor importancia en 2021. El giro sin precedentes de los acontecimientos en 2020 obligó a cambiar a la comunicación digital, lo que hizo que muchas estrategias de redes sociales quedaran obsoletas y dio lugar a otras nuevas.

No hay una varita mágica que puedas mover y mover para expandir tu presencia en las redes sociales. En cambio, existen estrategias en las que puede concentrarse para crear cuentas de redes sociales que se centren en la participación del cliente por encima de todo. Las marcas ya no pueden pasar por alto el poder de los usuarios comprometidos, ya que puede tener una comunidad en línea con miles de seguidores que nunca leen ni interactúan con su publicación.

La clave para expandir su presencia en las redes sociales radica en los clientes que interactúan activamente con su marca, comparten contenido y, en última instancia, se convierten en clientes que pagan.

Al igual que Roma, esto no se puede construir en un solo día. Construir una presencia en las redes sociales requiere esfuerzo, pero los resultados son difíciles de ignorar.

Utilice estas cinco formas inteligentes de aumentar su presencia en las redes sociales en 2021.

Solo recuerda que las redes sociales se construyeron para conversar con otros. Mantenga su estrategia en línea con este concepto para expandir su presencia.

¿Cómo planeas aumentar tu presencia en las redes sociales en 2021?

¡Háganos saber en la sección de comentarios!