Recolección de FedEx y opciones de entrega especiales para sus envíos de WooCommerce

¿Qué pasa si el cliente no está en casa cuando llega el camión de reparto? ¿Cómo programar las entregas de dichos envíos? Preocupaciones como esta ponen a la mayoría de las pequeñas empresas en un aprieto. Incluso si pudiera administrar las entregas finales por su cuenta, lograr un sistema de entrega perfecto podría ser un tramo definitivo. En su mayor parte, FedEx Pickup y su amplia gama de opciones de entrega parecen haber resuelto este problema.

FedEx ha diseñado sus servicios de tiempo definido teniendo en cuenta sus intereses. Puede personalizar sus envíos ampliamente con sus opciones de entrega especiales. Incluso le permiten programar la recogida de sus pedidos, algo que los gigantes del comercio electrónico como Amazon.com han dominado a lo largo de los años.

Lo guiaremos sobre cómo usar varios servicios de recolección de FedEx para su negocio. También exploraremos las opciones de entrega especiales como Retener en la ubicación, Opciones de firma de entrega de FedEx y otras, proporcionadas por FedEx.

¿Qué es FedEx Pickup?

FedEx Pickup es un servicio especial que ofrecen varios servicios de FedEx. Con esto, puede hacer que sus envíos sean recogidos directamente de su almacén en una fecha y hora predefinidas. Previa solicitud, los agentes de FedEx llegarían a su ubicación para recoger sus envíos.

Especificar la hora de recogida de antemano debería darle suficiente espacio para planificar sus envíos. Puede preparar y empacar fácilmente sus artículos en los paquetes una noche antes de que llegue el camión de FedEx a la mañana siguiente.

Hablando de paquetes, FedEx ofrece recolecciones tanto para envíos normales (menos de 150 libras) como de carga. Entonces, incluso si posee un negocio que implica el envío de artículos pesados, podrá proporcionar entregas en tiempo definido a sus clientes.

Muchos propietarios de tiendas en línea prefieren usar una solución de comercio electrónico de terceros para programar recolecciones. La mayoría de las soluciones de comercio electrónico permiten a los usuarios hacerlo automáticamente sin siquiera ingresar a su cuenta de FedEx.

Por ejemplo, está el complemento WooCommerce FedEx Shipping para usuarios de WooCommerce que proporciona las funciones necesarias para programar la recogida de FedEx. Discutiremos más sobre esto más adelante en este artículo.

Cosas que necesita para comenzar con FedEx Pickup

FedEx tiene ciertas restricciones cuando se trata de programar recolecciones. Para empezar, FedEx solo recogerá envíos facturados a un número de cuenta de FedEx. Por lo tanto, es importante obtener una cuenta de FedEx antes de continuar.

El proceso de pago es bastante simple, ya que puede optar por pagar en efectivo, con cheque o con tarjeta de crédito. Pero el pago debe llevarse a una ubicación de envío con personal, y siempre se requiere una identificación con foto emitida por el gobierno. Puede comunicarse con su ejecutivo de cuenta de FedEx para ver si califica para una recolección programada regularmente o una recolección automática de FedEx Ground.

Hay tres tipos de opciones de FedEx Pickup disponibles para propietarios de tiendas. Según sus necesidades y comodidad, puede seleccionar cualquiera de los tres.

1. Recogida única
2. Recolección recurrente de FedEx
3. Entrega en una ubicación de FedEx

¿Qué es la recogida única de FedEx?

Con One-time Pickup, puede organizar una recogida rápida para un envío único. La mayoría de los usuarios que optan por esta opción no suelen realizar varios envíos con regularidad. Prefieren ahorrar dinero y tiempo con este servicio.

Puede usar Recolección única para programar una recolección única en su ubicación para envíos de FedEx Express, FedEx Ground y FedEx Express Freight. FedEx le permite ver, editar o cancelar sus recolecciones en su sitio web. También crean notificaciones por correo electrónico para mantener informados a los destinatarios sobre los envíos.

Hay tres formas de organizar la recolección de un envío por única vez. Puede llamarlos o programar una recolección mientras crea una etiqueta de envío en FedEx Ship Manager o usar una solución de comercio electrónico de terceros.

¿Qué es Recolección recurrente de FedEx?

La mayoría de las personas optan por la opción de Recolección recurrente de FedEx para que puedan realizar envíos varias veces a la semana. Si tiene un negocio que se ocupa de las entregas todos los días, este servicio es para usted. Puede simplificar su rutina de envío y planificar con anticipación las necesidades de entrega recurrentes.

Optar por la recogida periódica de FedEx le permitirá ahorrar mucho tiempo. No es necesario que se comunique con FedEx cada vez que programe las recolecciones de sus envíos. Incluso puede especificar la hora de recogida y los días de la semana en los que realizará el envío.

¿Qué es la entrega en una ubicación de FedEx?

Este servicio es exactamente como suena. Con la opción Entrega en una ubicación de FedEx, una vez que tenga sus envíos listos, puede llevarlos a cualquier ubicación de FedEx Pickup en todo el país. FedEx tomará sus envíos allí y no tiene que preocuparse de nada.

La mayoría de las empresas que participan en el tipo de modelo comercial generalmente se encuentran en la categoría de tiendas de comestibles o generales. FedEx le permite utilizar sus famosos servicios de envío como FedEx Express, FedEx Ground y FedEx SmartPost. Tenga en cuenta que estos servicios funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que realmente puede beneficiarse más de este servicio.

Varias características y opciones para FedEx Pickup

Además de los tres tipos anteriores de opciones de FedEx Pickup, hay algunos términos más que debe conocer. Puedes leer más sobre ellos aquí.

Etiquetas para puertas de FedEx

Los envíos a destinos internacionales se pueden recoger en los EE. UU. los sábados y solo se aplican en las áreas de servicio principal por una tarifa de manejo especial. No hay cargo adicional por dejar sus envíos el sábado en una ubicación de FedEx (no todas las ubicaciones de FedEx Express Drop Box ofrecen recolección los sábados).

La recolección en sábado no se ofrece para los servicios internacionales de FedEx International Economy o FedEx Express Freight, excepto en países donde el sábado es un día hábil normal. Como excepción, la recogida y devolución los sábados están disponibles en Anchorage, Alaska.

Recogida en una dirección alternativa de FedEx Ground

Para los clientes de recolección programada regular, FedEx puede proporcionar el servicio de recolección a otra dirección que no sea la ubicación de envío asociada con el número de cuenta de FedEx Ground por un cargo adicional por dirección única por semana. Considerando que, para los clientes que no tienen una recolección programada regularmente, FedEx puede proporcionar el servicio de recolección a otra dirección que no sea la ubicación de envío asociada con el número de cuenta de FedEx Ground por un cargo por paquete.

Recogida en el interior de FedEx

Cuando lo solicite, FedEx puede mover envíos de carga urgente de EE. UU. y envíos FedEx International Premium desde posiciones más allá del área de carga adyacente. Al hacerlo, FedEx suele evaluar un cargo por recolección interna además de todos los demás cargos aplicables.

El área de carga adyacente se define como un sitio de recogida al que se puede acceder directamente desde la acera y que no se encuentra a más de 50 pies dentro de la puerta exterior. Este es uno de los servicios especiales de recolección especiales de FedEx.

Recolección FedEx en puerta levadiza

FedEx hace que el envío sea realmente fácil para los dueños de negocios. Con el servicio de recogida de puerta elevadora, FedEx puede llevar su dispositivo de puerta elevadora y elevar los envíos desde el nivel del suelo hasta el nivel del remolque. De esta manera pueden cargar los paquetes de carga mucho más rápido.

¿Cuáles son las opciones de entrega especial de FedEx?

FedEx ofrece algunas opciones de entrega especiales junto con FedEx Pickup. Estas opciones pueden resultar realmente beneficiosas para su negocio de muchas maneras. Lea más sobre ellos en la sección a continuación.

Firma de entrega de FedEx

FedEx permite múltiples opciones cuando necesita una firma en el momento de la entrega. Según el tipo y la clase de envío, FedEx, como receptor, firmará el documento final. El no hacerlo puede incluso anular el envío que será devuelto a la dirección de origen, es decir, su almacén.

Para evitar que tal escenario suceda, FedEx permite tres tipos de firmas:

• Firma indirecta requerida
• Firma directa requerida
• Se requiere la firma de un adulto (requerido en los EE. UU. y Canadá)

Tenga en cuenta que la firma indirecta requerida está disponible solo para envíos residenciales. Puede visitar la página de FedEx y elegir Recolección y entrega y luego seleccionar Opciones de firma de entrega de FedEx para obtener más información.

Retención de FedEx en la ubicación

Hay momentos en los que desearía retener los paquetes durante algún tiempo antes de entregarlos en la dirección final. Los clientes generalmente plantean la solicitud para hacer eso por alguna razón. Tal vez tuvieron que salir de la ciudad por unos días o simplemente no están disponibles en este momento.

Sin embargo, FedEx ofrece un servicio de entrega especial que le permite guardar paquetes en una ubicación de FedEx con más información. Si ha habilitado la opción Retener en la ubicación para sus envíos, entonces puede hacer que sus envíos elegibles de FedEx Express o Ground se retengan para su recolección.

Puede seleccionar esta opción cuando prepare su envío una vez que esté en camino. Para encontrar las ubicaciones de FedEx relevantes y dónde está disponible esta opción, puede ingresar una dirección y luego seleccionar ' Retener en la ubicación '.

Entrega a domicilio de FedEx

Esta opción de entrega se utiliza cuando los clientes tienen necesidades de entrega especiales. De hecho, es una opción de entrega muy utilizada por muchos propietarios de pequeñas empresas. FedEx Home Delivery se incluye en el servicio FedEx Ground, que es un servicio muy conocido de FedEx.

Se tarda de 1 a 5 días hábiles en entregar un paquete dentro de los EE. UU. y de 3 a 7 días hábiles desde y hacia Alaska y Hawái. Los días hábiles están restringidos de martes a sábado (de 9 a. m. a 8 p. m.), mientras que el servicio se aplica a los 50 estados de los Estados Unidos de América.

Hay tres servicios de envío que se incluyen más en FedEx Home Delivery. Echa un vistazo a cada uno de ellos a continuación.

• FedEx Date Certain Home Delivery: este servicio se puede utilizar cuando desea solicitar la entrega en una fecha específica que seleccione su cliente. Sin embargo, este servicio solo se puede utilizar de lunes a sábado, por lo que no es posible realizar entregas el domingo. Tenga en cuenta que la fecha seleccionada no debe ser anterior a la fecha de entrega estándar y está dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recogida.
• FedEx Evening Home Delivery: Otro servicio especial de FedEx en el que se puede solicitar la entrega entre las 17:00 y las 20:00 horas del día previsto para la entrega.
• Cita de FedEx Entrega a domicilio: FedEx se pondrá en contacto personalmente con el cliente para solicitar con antelación la entrega final. Por lo tanto, depende del cliente especificar la fecha y la hora de la entrega programada.

Entrega interna de FedEx

Como se discutió anteriormente en la sección Recolección de FedEx, puede solicitar el servicio de recolección interna para los servicios de FedEx Express Freight. La opción de entrega interna está destinada a propietarios de tiendas que no cuentan con el equipo necesario para mover los envíos al área de carga. FedEx mueve los envíos desde posiciones más allá del sitio de entrega a las que se puede acceder directamente desde la acera.

FedEx Inside Delivery está disponible para los servicios de envío FedEx 1Day Freight, FedEx 2Day Freight y FedEx 3Day Freight. Estos servicios no requieren contratos de servicios especiales con FedEx. Y si se necesita un desglose del envío para que pase un envío por la puerta, es posible que se apliquen cargos adicionales. FedEx no proporciona conteo de piezas ni verificación de piezas cuando ocurre una ruptura de un envío de carga en el sitio de entrega.

Entrega en puerta elevadora de FedEx

FedEx también ofrece la función de entrega en puerta elevadora, que es la parte final del proceso de puerta elevadora. Una vez que FedEx llega a su dirección de destino, pueden bajar los artículos de carga desde el nivel del remolque hasta el nivel del suelo. Para que el destinatario pueda recibir los envíos directamente en su puerta sin preocuparse por nada más.

¿Cómo programar la recogida de FedEx en WooCommerce?

Con el complemento WooCommerce FedEx Shipping, puede programar fácilmente la recogida de FedEx. Esta función se ha integrado a la perfección con los servicios de FedEx y funciona muy bien para su negocio.

Puede encontrar una sección separada que habla sobre FedEx Pickup. Tienes todas las opciones necesarias disponibles aquí.

Al hacer clic en la opción Habilitar recogida , podrá ver la opción anterior. Ahora puede ingresar la dirección de Recolección si tiene una ubicación diferente (almacén, etc.) donde guarda sus envíos.

Aquí, incluso puede mencionar la hora de inicio de la recogida y la hora de cierre de la empresa. Además, incluso puede elegir el servicio FedEx Pickup según su comodidad y modelo de negocio. Estos son los servicios de FedEx que admiten la recolección de FedEx.

1. Mismo día
2. Ciudad del mismo día
3. Distancia diferida

También tiene los diversos servicios de FedEx NextDay como,

1. Temprano en la mañana
2. Media mañana
3. Tarde
4. Fin del día
5. Transporte

Ahora suponga que recibió un nuevo pedido. Puede ir a la página de pedidos de WooCommerce y hacer clic en ese pedido para verlo.

A partir de entonces, debe seguir los siguientes pasos para habilitar la recolección de FedEx para ese pedido:

1. Haga clic en el botón Habilitar
2. Haga clic en el menú desplegable
3. Seleccione la opción Solicitar recogida por FedEx
4. Ahora haga clic en el botón Aplicar

Al hacer esto, la página web se actualizará y verá el comentario Solicitado en la columna Recogida de FedEx. Por favor, consulte la siguiente imagen para el mismo.

Incluso puede cancelar la recogida de FedEx. Para hacer eso, seleccione los pedidos y haga clic en el menú desplegable y luego seleccione Cancelar recolección de FedEx. Aquí hay una captura de pantalla para su referencia.

¿Cómo acceder a las opciones de entrega especiales en WooCommerce?

Con este complemento, puede acceder a las opciones de entrega especiales de FedEx en su tienda WooCommerce. Estos son los lugares donde puede acceder a estas opciones.

Firma de entrega de FedEx

Vaya a la configuración del complemento, WooCommerce Dashboard→Configuración→Envío→FedEx→General→Configuración avanzada. Aquí debería poder ver las siguientes opciones.

Recogida en sábado de FedEx

Si vuelve a consultar la imagen de arriba, tiene la opción de seleccionar la recogida del sábado. Entonces, si está utilizando los servicios de FedEx que admiten la entrega en sábado, puede habilitar esta opción.

Retener en la ubicación

Vaya a Panel de control de WooCommerce→Configuración→Envío→FedEx→Tarifas y servicios. Ahora desplácese hacia abajo y habilite Retener en la ubicación de FedEx como se muestra en la imagen a continuación.

Entonces, una vez que el cliente está en la página de pago, puede seleccionar la ubicación más cercana como se muestra en la imagen a continuación.

Opciones FedEx Liftgate y Inside

Puede acceder a las cuatro funciones especiales en WooCommerce Dashboard→Configuración→Envío→FedEx→Freight. Consulte la siguiente imagen. Tenga en cuenta que debe tener una cuenta de FedEx Freight para poder acceder a estas funciones.

Conclusión

Los servicios de FedEx Pickup son realmente útiles para su negocio en línea si observa detenidamente. El complemento WooCommerce FedEx Shiping es un increíble complemento de WooCommerce que lo ayuda a cumplir con todas sus necesidades de envío.

Si tiene alguna consulta sobre este artículo o la integración del complemento WooCommerce FedEx Shipping, no dude en compartir sus opiniones en la sección de comentarios a continuación. Estaremos más que felices de ayudarlo a comprender cómo este complemento puede funcionar en conjunto para cumplir con sus requisitos de envío.

Y si tiene alguna consulta sobre el complemento o el envío de WooCommerce, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente . Ellos deberían ser capaces de ayudarte.

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