11 métricas, dimensiones y eventos cruciales de GA4 para el crecimiento

Publicado: 2022-09-15
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1. Respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con Google Analytics 4
1.1. ¿Qué es la propiedad de Google Analytics 4? ¿Por qué Google lo introdujo?
1.2. ¿Google Analytics 4 reemplaza a Universal Analytics?
1.3. Google Analytics 4 vs Universal Analytics: ¿cuál es la diferencia?
1.4. ¿Debo dejar de usar Universal Analytics?
1.5. ¿Cómo migrar a GA4? ¿Qué pasará con mis datos existentes?
1.6. ¿Qué pasa si quiero quedarme con Universal Analytics y no cambiarme a GA4?
1.7. ¿Cuáles son las ventajas de cambiar a GA4?
1.8. ¿Cuáles son los inconvenientes de GA4?
1.9. ¿Cómo instalar, configurar y usar correctamente GA4?
2. Métricas, dimensiones y eventos de GA4
2.1. eventos GA4
2.2. Dimensiones GA4
2.3. Métricas GA4
2.4. Dimensiones y métricas personalizadas de GA4
3. Seguimiento de las métricas, dimensiones y eventos cruciales de GA4: aprovechar al máximo GA4
3.1. Usuarios (Usuarios activos): controle el crecimiento del tráfico de las campañas
3.2. Sesiones: identifique la mejor fuente de adquisición
3.3. Tasa de participación: identifique si su contenido cumple con las expectativas del usuario
3.4. Clics salientes: detecte oportunidades para productos afiliados y vínculos de retroceso
3.5. Búsqueda en el sitio: encuentre la intención del usuario y el contenido del sitio web que falta
3.6. Porcentaje desplazado (desplazamientos de usuario únicos): agregue llamadas a la acción adecuadas
3.7. Permanencia del usuario: información sobre los visitantes que regresan
3.8. Vistas (título de página y clase de pantalla): descubra las páginas con mejor y peor rendimiento
3.9. Conversiones: seguimiento de compras, campañas publicitarias y más
3.10. Valor de por vida: mire hacia el futuro
3.11. Comercio electrónico: carrito, pago, transacciones, ARPU
4. Liquidación

Google Analytics 4 o GA4 parece permanecer al menos hasta 2028.

Esto se basa en la vida útil promedio de 8 años para cada versión de Google Analytics: Urchin (1997), Classic (2005), Universal (2012) y ahora Google Analytics 4 (2020).

Te guste o no te guste (a la mayoría de nosotros no nos gusta en comparación con Google Universal Analytics o GA3), pero no puedes evitarlo.

Quién sabe, dentro de cinco años, los análisis le brindarán información y le brindarán elementos de acción para mejorar su tráfico y sus ventas. Después de todo, GA4 ha tomado la ruta de la IA más profundamente.

Hablando honestamente, mi primera impresión de GA4 tampoco fue tan buena.

Pero hay algunas métricas de GA4 realmente importantes, tal vez mejores que Universal Analytics que puede rastrear para el crecimiento de su negocio. Profundizaremos en esas métricas en este artículo.

Porque tomar decisiones sin análisis es como disparar flechas en la oscuridad.

También cubriremos algunos conceptos básicos de GA4 y las respuestas a sus preguntas más candentes primero en una descripción general rápida.

¡En sus marcas, listos, fuera!

Respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con Google Analytics 4

¿Qué es Google Analytics 4? ¿Qué lo hace diferente de Universal Analytics? ¿Qué pasa con la privacidad de datos? Echemos un vistazo.

¿Qué es la propiedad de Google Analytics 4? ¿Por qué Google lo introdujo?

Google Analytics 4 o GA4 es la última versión de Google Analytics (GA), una nueva propiedad diseñada para el futuro de la medición.

Recopila datos del sitio web y de la aplicación para comprender mejor el viaje del cliente. Utiliza eventos en lugar de datos basados ​​en sesiones y también incluye controles de privacidad como medición sin cookies y modelado de comportamiento y conversión.

Panel de información general de las métricas de Google Analytics 4 GA4

Fuente de imagen: soporte de Google

Ahora, Universal Analytics se estaba metiendo en problemas con la UE por el tema de la privacidad.

Por lo tanto, Google Analytics 4 está diseñado teniendo en cuenta la privacidad para brindar una mejor experiencia tanto a los clientes como a sus usuarios. Ayuda a las empresas a satisfacer las necesidades cambiantes y las expectativas de los usuarios, con controles más completos y granulares para la recopilación y el uso de datos.

Es importante destacar que Google Analytics 4 ya no almacenará direcciones IP. Estas soluciones y controles son especialmente necesarios ya que los usuarios esperan más protecciones de privacidad y control sobre sus datos.

¿Google Analytics 4 reemplaza a Universal Analytics?

Sí, a partir del 23 de julio de 2023 nos despediríamos emotivamente de Universal Analytics para siempre. Y habría que empezar a usar GA4 aunque no queramos a no ser que cambiemos a alternativas.

Google Analytics 4 vs Universal Analytics: ¿cuál es la diferencia?

La principal diferencia entre Google Analytics 4 y Universal Analytics es el modelo de seguimiento. Universal Analytics se basa en sesiones, mientras que Google Analytics 4 se basa en eventos.

Otras diferencias se relacionan con los informes entre dominios (no se necesita una propiedad separada en GA4 para los subdominios), la audiencia predictiva y otros parámetros.

Putler, la marca hermana de StoreApps, ha realizado una comparación sólida de Google Analytics 4 frente a Universal Analytics y también los desafíos asociados con ambas propiedades.

¿Debo dejar de usar Universal Analytics?

¡Absolutamente no! GA4 está en desarrollo y detrás de lo que ofrece Universal Analytics. El seguimiento en GA4 comenzará desde cero cuando configure su sitio web y aplicaciones.

Por lo tanto, se recomienda encarecidamente que siga realizando un seguimiento de las propiedades y también compare los datos para obtener mejores perspectivas.

Dado que el 23 de julio de 2023 es la última fecha, sugerimos configurar GA4 ahora para tener una comparación de datos de un año.

¿Cómo migrar a GA4? ¿Qué pasará con mis datos existentes?

Todas las propiedades de Universal Analytics (UA) se pueden actualizar a GA4, lo que significa que se creará una nueva propiedad de Analytics para recopilar los nuevos datos y su cuenta actual de GA no se verá afectada.

Si anteriormente tenía una cuenta de Firebase Analytics (para aplicaciones), esta se habrá actualizado automáticamente a GA4.

No hay ninguna herramienta para migrar datos de Universal Analytics a GA4. Perderá todos sus datos existentes una vez que Google desconecte Universal Analytics.

¿Qué pasa si quiero quedarme con Universal Analytics y no cambiarme a GA4?

Sí, puede, pero solo hasta el 1 de julio de 2023. Después de eso, las propiedades estándar de Universal Analytics ya no procesarán datos. Sin embargo, los nuevos datos solo fluirán a las propiedades de Google Analytics 4.

¡Así que es mejor empezar ahora y pensar en ello como un entrenamiento GA4!

¿Cuáles son las ventajas de cambiar a GA4?

  • Propiedad única para rastrear todos los subdominios en uno
  • Seguimiento automático de cierto tipo de eventos
  • Conexión gratuita a BigQuery para acceder a datos sin procesar y ejecutar consultas SQL en ellos
  • Capacidades de análisis predictivo

y muchos más…

Ver todas las ventajas de Google Analytics 4.

¿Cuáles son los inconvenientes de GA4?

Algunos de los principales incluyen:

  • Es muy difícil navegar y comprender los datos, la experiencia del usuario tampoco es tan buena.
  • No hay una forma sencilla de migrar datos de Universal Analytics
  • Problemas relacionados con el RGPD, la privacidad y el cumplimiento
  • Falta de funciones en comparación con Universal Analytics, como el comercio electrónico mejorado

Para resumir, no hay otra manera si desea permanecer en el mundo analítico de Google.

De lo contrario, debe probar las alternativas de Google Analytics como Plausible, Piwik, Heap, Woopra y otras.

¿Cómo instalar, configurar y usar correctamente GA4?

Ahora, instalar y configurar GA4 es un blog en sí mismo. Agregar todo con imágenes lo arrastrará demasiado aquí.

Entonces, por el momento, puede consultar este último video sobre cómo instalar GA4.

Métricas, dimensiones y eventos de GA4

Todos los informes de Analytics se componen de dimensiones y métricas. Incluso un evento se mide por dimensiones y métricas. Por ejemplo, 'Nombre del evento' es una dimensión.

Dado que los datos se recopilan y procesan de manera diferente, algunas métricas que alguna vez fueron familiares ya no están.

eventos GA4

Todo en GA4 está basado en eventos. Una página vista, una compra, un clic, etc.

Eventos de medición mejorados de GA4

En GA4, los eventos se pueden dividir en 4 categorías:

  1. Eventos recopilados automáticamente: rastreados automáticamente. Usuarios primerizos, inicio de sesión…
  2. Eventos de medición mejorados : rastreados automáticamente, permite a los especialistas en marketing obtener tantos eventos en los informes como sea posible sin la ayuda del desarrollador. Páginas vistas, desplazamientos, clics salientes...
  3. Eventos recomendados : si un evento no cubre los dos casos anteriores, use eventos recomendados. Inicie sesión, compre, únase a un grupo...
  4. Eventos personalizados : si un evento no se menciona en las tres categorías anteriores, use eventos personalizados. El mejor ejemplo podría ser el seguimiento de un botón de llamada a la acción en la parte inferior de una publicación de blog de alto rango.

Aunque GA4 brinda flexibilidad en la configuración de eventos, necesita Google Tag Manager y la vista de depuración para probar los eventos. Una vista de desarrollador o experto en análisis es una valiosa adición para verificar que todo esté en su lugar.

Encontré esta increíble y detallada guía sobre cómo configurar y probar eventos GA4. Despejará todas tus dudas relacionadas con los eventos de GA4.

Dimensiones GA4

Las dimensiones son atributos de sus datos. Puede ser una característica de un usuario, sitio web, producto, evento, etc. Nos ayuda a describir y comprender mejor nuestros datos, por lo que tiene sentido considerarlos como una variable cualitativa.

Por ejemplo, la dimensión 'País' indica el país, por ejemplo, India o Estados Unidos, desde donde se origina una sesión. La dimensión 'Página' indica la URL de una página que se ve.

Métricas GA4

Las métricas son medidas cuantitativas. La métrica 'Sesiones' es el número total de sesiones. La métrica 'Páginas/Sesión' es el número promedio de páginas vistas por sesión.

Las tablas de la mayoría de los informes de Analytics organizan los valores de dimensión en filas y las métricas en columnas. Por ejemplo, una dimensión (País) y dos métricas (Sesiones y Páginas/Sesión).

Dimensiones y métricas personalizadas de GA4

En la mayoría de los informes de Analytics, puede cambiar la dimensión o agregar una dimensión secundaria.

Sin embargo, si desea recopilar información que Analytics no captura con estas dimensiones y métricas, puede crear sus propias dimensiones y métricas personalizadas.

Algunas dimensiones y métricas se completan automáticamente cuando agrega la etiqueta de sitio global (gtag.js) a su sitio web o agrega el SDK de Google Analytics para Firebase a su aplicación móvil o web.

Otras dimensiones y métricas requieren alguna configuración antes de que se completen.

Consulte esta guía sobre cómo configurar dimensiones y métricas personalizadas.

Seguimiento de las métricas, dimensiones y eventos cruciales de GA4: aprovechar al máximo GA4

Hay más de 100 dimensiones y métricas en Google Analytics 4 que abarcan eventos, comercio electrónico, datos demográficos, juegos, publicidad, etc. Es muy fácil perderse en ese laberinto.

Si vamos por cada uno, este blog irá hacia el infinito.

Pero al menos, podemos rastrear algunos cruciales que forman la columna vertebral de cualquier negocio e identificar algunas oportunidades de crecimiento.

De hecho, algunos de estos son bastante básicos, solo que necesitamos girar la cabeza un poco más ahora para entenderlos mejor. Así que allá vamos con los once preseleccionados.

Usuarios (Usuarios activos): controle el crecimiento del tráfico de las campañas

La métrica más importante de todas las que ocupan un lugar central en GA4: ¿cuánto tráfico recibe su sitio web?

Ahora, la métrica de 'Usuarios' en GA3 y GA4 es muy diferente.

En GA3, Usuarios (Total de usuarios) representa tanto a los usuarios nuevos como a los que regresan para un intervalo de fechas.

Mientras está en GA4, Usuarios significa Usuarios activos para un rango de fechas. Usuarios activos significa aquellos usuarios que tuvieron una sesión activa (que duró más de 10 segundos, realizó más de una página vista, etc.)

Usuarios activos de GA4

Por lo tanto, cuando compara el número de usuarios de GA4 y el número de usuarios de GA3, es posible que observe una diferencia.

Ahora, para comparar el total de usuarios en GA3 y GA4, debe usar los informes de Exploración en GA4.

¿Cómo es útil este informe?
Google divide a sus usuarios activos en diferentes marcos de tiempo: recuento de usuarios activos de 1 día, 7 días y 30 días para que pueda ver fácilmente cuántos usuarios visitaron su sitio en ese período.

Esto lo ayuda a determinar la tasa de retención de su sitio y aplicaciones móviles. Puede ver con qué frecuencia un usuario regresa a su sitio con facilidad.

Por ejemplo, supongamos que configuraste una campaña para tu nuevo producto: página de destino, blog, alguna promoción social y por correo electrónico hace unos días. Si pasa el cursor sobre el gráfico, puede ver las tres métricas diferentes.

Si sus usuarios activos de 7 y 30 días han aumentado desde el lanzamiento de la nueva campaña, entonces sabe que ha tenido algún impacto.

Tendencia de usuarios de GA4

Puede profundizar más en sus informes para ver cuánto y de dónde. Este informe seguramente será su principal prioridad cuando abra GA4 en cualquier momento.

Sesiones: identifique la mejor fuente de adquisición

Una cosa interesante sobre las sesiones es que en Google Analytics 4, hay tres métricas principales relacionadas con la sesión:

  1. Sesiones : la cantidad de sesiones que comenzaron en su sitio o aplicación (evento activado: session_start).
  2. Sesiones comprometidas : la cantidad de sesiones que duraron más de 10 segundos, o tuvieron un evento de conversión, o tuvieron 2 o más vistas de pantalla.
  3. Sesiones comprometidas por usuario : el número promedio de sesiones comprometidas por usuario.
sesiones GA4

Fuente de imagen – KristaSeiden.com

Esta métrica en sí se ha mejorado considerablemente en comparación con UA, ya que no se inician nuevas sesiones en GA4 si el mismo usuario proviene de una fuente de tráfico diferente o sigue navegando en tu página web a medianoche.

Sin embargo, cada visita cuenta como una sesión, lo que significa que si el cliente usa primero una computadora de escritorio y luego un teléfono, se contarán dos sesiones.

Ahora, tanto GA3 como GA4 también difieren en el tiempo de espera de la sesión:

  • Google Analytics 4: por defecto 30 minutos -> Mínimo: 5 minutos, Máximo: 7 horas y 55 minutos
  • Universal Analytics: por defecto 30 minutos -> Mínimo: 1 minuto, Máximo: 4 horas

Así que asegúrese de.

¿Cómo es útil este informe?
La métrica de sesiones de GA4 es crucial, ya que indica qué canal de adquisición le brinda más tráfico y detecta algunas tendencias en el comportamiento de sus usuarios.

Ya sea búsqueda orgánica, búsqueda paga, videos orgánicos o afiliados. Cada sesión tiene un límite de tiempo que puede elegir, siendo el valor predeterminado de 30 minutos.

Tasa de participación: identifique si su contenido cumple con las expectativas del usuario

la métrica La tasa de rebote en GA3 no está presente en GA4 . En cambio, ha creado una nueva métrica llamada 'Tasa de participación' que le permite identificar cómo interactúan sus clientes con su contenido.

También es importante comprender qué es una sesión comprometida en GA4.

Se considera que una sesión está comprometida si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Duró más de 10 segundos
  • Resultó en 1 o más eventos de conversión
  • Resultó en 2 o más vistas de página/pantalla

¿Cómo es útil este informe?
La tasa de participación de GA4 se calcula de la siguiente manera: Sesiones comprometidas divididas por Sesiones. Por ejemplo, si tuvo 300 sesiones comprometidas y 1000 en total, su tasa de participación sería del 30 %.

Nos brinda más información sobre la verdadera interacción con la página web en lugar de que los usuarios simplemente salgan del sitio web.

De esta forma, puedes identificar si tu contenido está cumpliendo con las expectativas de tus usuarios. Luego, puede optimizar la página en consecuencia.

Clics salientes: detecte oportunidades para productos afiliados y vínculos de retroceso

Los clics salientes o los clics de enlaces externos se rastrean automáticamente en Google Analytics 4 en "Medición mejorada", a diferencia de GA3, en el que debe configurarlos a través de Google Tag Manager.

Este evento se mostrará como un evento de "clic" en sus informes. Podrá ver este Evento con todos sus parámetros en los informes en tiempo real. Este evento también aparecerá en el informe "Eventos", así como en el informe "Participación".

Eventos de habilitación automática de GA4

Ahora, si hace clic en el evento 'clic', se abrirá un informe en el que no verá en qué tipo de enlaces se hizo clic.

Si desea ver en qué enlaces se hizo clic y cuántas veces ocurrió, deberá crear un informe personalizado en la sección Explorar. Aquí se explica cómo crear un evento de clics salientes en GA4.

¿Cómo es útil este informe?

  • Si está vendiendo productos de afiliados, los menciona en su sitio web. Para que sepa qué enlaces de productos obtienen la mayor cantidad de clics y cuál la menor. Tomar decisiones en consecuencia.
  • Si no fuera por los productos afiliados, las personas visitan recursos externos u otros enlaces relevantes que inserta en su publicación de blog. Comuníquese con ellos para obtener un vínculo de retroceso a su sitio para crear autoridad en el sitio web.

Búsqueda en el sitio: encuentre la intención del usuario y el contenido del sitio web que falta

Esta es otra característica interesante en Google Analytics 4.

Con esta métrica, puede determinar los términos de búsqueda utilizados por los visitantes de su sitio web para encontrar información en su sitio web.

¿Cómo es útil este informe?
La búsqueda del sitio no solo debe rastrearse en lo que respecta a los motores de búsqueda, sino también dentro de su sitio web.

Las búsquedas internas del sitio pueden revelar mucho sobre sus visitantes. Desde cuál es su intención hasta lo que falta en su sitio web.

Si los visitantes llegan a su sitio web a partir de una búsqueda orgánica o de las redes sociales, hubo un contenido específico que captó su interés.

Si encontraron que su contenido tiene potencial y les proporcionó un valor significativo, entonces podrían estar dispuestos a buscar en su sitio web a través de la barra de búsqueda.

Por lo tanto, estos términos de búsqueda se convierten en palabras clave valiosas en las que puede enfocar el contenido futuro.

Lo mismo se aplica a WooCommerce, Shopify, SquareSpace o cualquier tienda de comercio electrónico en la que los visitantes puedan estar buscando algunos productos para esos términos de búsqueda.

Vea este blog sobre cómo configurar la búsqueda en el sitio de GA4

Porcentaje desplazado (desplazamientos de usuario únicos): agregue llamadas a la acción adecuadas

Esta métrica encontrará compradores en escritores de blogs y entusiastas de SEO.

Esta dimensión se completa automáticamente con el evento de desplazamiento si la medición mejorada está habilitada.

Si alguien se desplaza al menos el 90% de una página, el valor '90' completa la dimensión. De lo contrario, la dimensión está en blanco.

También para otros umbrales (por ejemplo, 25%, 50%, 75%), debe implementarlo a través de Google Tag Manager.

Desplazamiento del porcentaje GA4

Fuente de imagen – OptimizeSmart.com

¿Cómo es útil este informe?
Si este número es alto, significa que ha mantenido a sus usuarios interesados ​​en esta página. Felicidades.

Entonces, el siguiente paso es tener el llamado a la acción para empujar a los usuarios a tomar una acción apropiada.

Permanencia del usuario: información sobre los visitantes que regresan

Esta es una nueva dimensión que lanzó GA4 y me estoy volviendo fanático de ella. La permanencia del usuario se refiere a los usuarios en función de la frecuencia con la que acceden a su sitio.

En particular, este gráfico analiza cuántos usuarios visitan su sitio diariamente, semanalmente y mensualmente. Este gráfico también le proporciona proporciones para hacer comparaciones fáciles. Estas proporciones incluyen:

  • Usuarios activos diarios (DAU) / Usuarios activos mensuales (MAU)
  • Usuarios activos diarios (DAU) / Usuarios activos semanales (WAU)
  • Usuarios activos semanales (WAU) / Usuarios activos mensuales (MAU)
Permanencia del usuario de GA4

¿Cómo es útil este informe?
Puede ver rápidamente cómo los cambios y los nuevos esfuerzos están afectando a sus visitantes y cuán leales son a su marca.

Nuevamente, si pasa el mouse sobre el gráfico, verá que los datos aparecen automáticamente según la fecha. Si tiene un alto porcentaje de las proporciones mencionadas anteriormente, significa que los usuarios interactúan felizmente con su sitio y regresan regularmente.

Vistas (título de página y clase de pantalla): descubra las páginas con mejor y peor rendimiento

Esta métrica es muy sencilla. Muestra la cantidad de veces que sus usuarios vieron una página web o una pantalla de aplicación.

El único inconveniente de esta métrica es que no puede realizar un seguimiento de ninguna vista única .

Esto significa que si un cliente inicia y cierra sesión en su sitio web 10 veces, mostrará 10 vistas adicionales. Al igual que un conteo de vistas en YouTube, esta es más una métrica de vanidad que cualquier otra cosa.

páginas vistas de GA4

¿Cómo es útil este informe?
Este informe aún ayuda a saber que su sitio alcanzó un cierto nivel de visualización dentro de un período de tiempo establecido, como, por ejemplo, un trimestre o incluso un año completo.

Además, las vistas pueden ayudarlo a identificar el rendimiento de su página web y cómo los cambios en el sitio web pueden afectar su comportamiento de usuario.

Si una determinada página está recibiendo tantas visitas en un corto período de tiempo, hay algo tremendamente útil para los lectores.

Las vistas por página también son un buen indicador para comprender de dónde provienen los picos repentinos de tráfico, ya que puede comparar el rendimiento semana tras semana de cada página individual.

Conversiones: seguimiento de compras, campañas publicitarias y más

Objetivos en GA3, ahora denominados Conversiones en GA4 . La métrica de conversiones de GA4 le muestra la cantidad de veces que un usuario activó un evento en su página web o aplicación.

Puede crear hasta 20 objetivos por vista de GA. En GA 4, ese límite es de 30 conversiones por propiedad.

En GA4, hay algunas conversiones predefinidas para la página web y la aplicación móvil que no se pueden deshabilitar. Por ejemplo, las compras son la única métrica de conversión para los flujos de datos web conectados a la propiedad.

Otras conversiones que se pueden activar (o puede ingresar el nombre del evento manualmente)

Entonces, por ejemplo, si tiene un evento llamado ebook_downloaded, puede activar el interruptor y convertirlo en una conversión.

Sin embargo, en GA4, la configuración de conversiones para un evento muestra todo en general. Por ejemplo, si establece páginas vistas como conversión, cualquier página vista se convertirá en conversión.

Si desea separar su 'página de agradecimiento' de esa lista de conversión para contar las compras reales, puede enviar un evento dedicado (con un nombre diferente) desde Google Tag Manager/Gtag.js, o puede usar la función Crear evento. en la interfaz GA4.

Para obtener más detalles, vea este video sobre el seguimiento de conversiones de GA4.

Nota : pronto agregaremos una versión simple del seguimiento de eventos y conversiones con ejemplos.

Eventos de conversión de GA4

Fuente de imagen – StackOverflow.com

¿Cómo es útil este informe?
Al realizar un seguimiento de las conversiones, puede comprender mejor qué funciona para su empresa y qué no.

Por ejemplo, puede crear un segmento de sus usuarios que han realizado una compra y luego intentar comprender qué están haciendo, cuál es su comportamiento, etc. Además, las conversiones se utilizan para medir la efectividad de las campañas publicitarias y luego redistribuir su publicidad. presupuesto.

Otro ejemplo podría ser cuántos usuarios llegan a una página de destino popular y descargan un recurso después de proporcionar su dirección de correo electrónico.

Entonces, si desea configurar conversiones, primero debe configurar el seguimiento de eventos en Google Analytics. Luego deberá indicarle a GA4 que algunos eventos son más importantes que otros.

Valor de por vida: mire hacia el futuro

Aquí es donde GA4 va más allá de GA3 en gran medida.

Esta métrica mide el valor de por vida de cada cliente que visita su sitio web. Dependiendo de lo que vendas y del ciclo de vida de cada cliente, puedes recopilar estos datos en Google Analytics.

El Informe de valor de vida útil de GA3 solo contiene datos históricos. Pero

Debe tener al menos 1000 usuarios que regresen a su sitio o aplicación y 1000 usuarios que no regresen en un período determinado (7 o 28 días) para entrenar con éxito los modelos predictivos.

Valor de por vida GA4

Fuente de imagen – DataDrivenu.com

¿Cómo es útil este informe?
Puede usar esta métrica en combinación con las fuentes de adquisición para identificar la asignación más efectiva de sus recursos de marketing para atraer a esos usuarios.

Al analizar el valor de por vida de GA4, también puede determinar qué métodos le brindan usuarios de alto nivel. También te ayuda a determinar cuánto dinero debes invertir para adquirir un nuevo usuario.

El valor de por vida de cada cliente aumenta si acorta el ciclo de compra actual.

Configurar un informe de valor de por vida en sí mismo es un gran blog. Hasta que encontremos una versión breve y dulce, consulte esta guía detallada sobre cómo comprender el informe de valor de por vida de GA4 y la página de métricas predictivas de Google.

Comercio electrónico: carrito, pago, transacciones, ARPU

Ningún análisis está completo sin el seguimiento de comercio electrónico.

El seguimiento en GA4 también es bastante diferente al de GA3, como los embudos en profundidad, la personalización del embudo, etc.

Pero cuántos carritos se abandonaron, cuántos usuarios abandonaron el proceso de pago, cuál fue la tasa de conversión general... puede realizar un seguimiento de estas métricas básicas.

Embudo de pago de comercio electrónico GA4

Fuente de imagen: soporte de Google

Para recopilar datos de comercio electrónico, debe agregar eventos de comercio electrónico a su sitio web o aplicación o en su contenedor de Google Tag Manager. Debido a que estos eventos requieren contexto adicional para ser significativos, los eventos no se envían automáticamente.

Una vez que agregue los eventos y alguien use el sitio web o la aplicación, comenzará a ver datos de comercio electrónico en Analytics.

Obtenga más información sobre cómo configurar eventos de comercio electrónico en GA4.

liquidando

En resumen, siempre debe confiar en los datos para analizar el rendimiento de su negocio y siempre debe comenzar con la identificación de las métricas clave para sus informes.

De acuerdo, GA4 no es tan fácil y tampoco genial. Pero es útil, así como se ve en el blog anterior. Algunas personalizaciones avanzadas realmente pueden ayudarlo a llevarlo al siguiente nivel. Las predicciones impulsadas por IA pueden ayudarlo a profundizar, comprender a sus clientes y, por lo tanto, impulsar sus estrategias de marketing.

Este es un blog en desarrollo. También estoy aprendiendo GA4 con más detalle y seguiré actualizando esta publicación en función de mis aprendizajes y lo que Google sigue actualizando.

Además, muchas gracias a todos los recursos que están ayudando a las personas a entender Google Analytics 4.

Si siente que su conocimiento sobre GA4 aumentó incluso en los márgenes más estrechos, me sentiría más que feliz.

Comparta su experiencia leyendo el blog o cualquier comentario que tenga en los comentarios a continuación.