Creciendo su madurez para el progreso estratégico en 2022
Publicado: 2022-01-06
La pandemia de Covid-19 aceleró la transformación digital y la necesidad de que los departamentos de TI se adapten al trabajo desde el entorno natural de vivienda. Si bien en los últimos meses ha habido un contacto de las grandes empresas por el regreso de su personal a la industria, hoy en día muchas personas continúan trabajando desde sus lugares de trabajo residenciales. Algunas empresas se han dado cuenta de los beneficios de un estilo de vida laboral remoto, como la forma de volver a escalar en lugares de trabajo costosos, mientras que otras personas están adoptando una técnica híbrida que les permite viajar diariamente al entorno de la oficina y trabajar desde casa. la mayor parte del tiempo
El equipo de investigación de Infor-Tech sugiere: “Si los últimos dos años nos han enseñado algo, es que las empresas necesitan sus departamentos de TI para sobrevivir y prosperar en el clima económico digital actual. Esto ahora ha allanado el camino para que los líderes de TI como usted crezcan en el nivel de madurez de su departamento y pasen de una parte de apoyo a una posición mucho más estratégica, lo que permite el desarrollo dentro de su organización. El problema entonces llega a ser, ¿cómo se sube en la escalera de la madurez?
El grupo de investigación agrega, citando a McKinsey: “Entre abril y septiembre de 2021, 15 millones de trabajadores estadounidenses renunciaron a sus puestos, alcanzando un ritmo récord. El personal busca un sentimiento renovado de razón en su trabajo, y muchos no aceptan mandatos para volver a la oficina”.
Esta preocupación ahora está generando la necesidad de espacios de colaboración dispersos y conferencias híbridas optimizadas. Para superar estos problemas, empresas como Standard Charter están buscando un compromiso “entre hacer el trabajo desde casa y construir el viaje hasta la oficina central. El modelo hub-and-spoke brinda a los trabajadores la opción de operar cerca del hogar y parece ser parte de la combinación de productos de funcionamiento híbrido para muchas empresas”, dice el informe '2020 Tech Trends' de Facts-Tech.
La escalera de la madurez
Podría decirse que, para ascender en la escala de la madurez, las empresas que adoptan la marcha acelerada hacia una transformación cada vez más digital requieren redes de ubicaciones grandes confiables hacia y desde sus centros de información, y entre ellas y sus trabajadores a domicilio.
El problema es que el estudio de Info-Tech encuentra que el 48 por ciento de las organizaciones cobran a sus departamentos de TI con una madurez mínima. De hecho, incluso con el deseo de impulsar el progreso, solo el 50 por ciento de los profesionales de TI explicaron que su madurez se encontraba actualmente en una etapa de "transformación". Un rango significativo de ellos agregó que están luchando. Sin embargo, Facts-Tech afirma que la mayoría de los departamentos de TI se encuentran dentro de los niveles de madurez de actualización y orientación.
Details-Tech señala: “Los CIO en el nivel de “optimización” pueden desempeñar un papel en la transformación electrónica al mejorar los procedimientos del entorno de back-office, pero deben proponerse un mejor mandato. Los CIO que alcanzan el nivel de "expansión" pueden ayudar a aumentar directamente los ingresos al mejorar los productos y servicios orientados al comprador, y las personas en la etapa de "transformación" pueden ayudar esencialmente a cambiar la empresa para generar ingresos de nuevas maneras. Los CIO pueden ascender en la escalera de la madurez al habilitar nuevas capacidades digitales”.
Según Gartner, las tendencias estratégicas para 2022 se centrarán en: material de datos, malla de ciberseguridad, computación que maximiza la privacidad, plataformas nativas de la nube, aplicaciones componibles, inteligencia de decisiones, hiperautomatización, ingeniería de inteligencia artificial, empresas distribuidas, experiencia general, Sistemas Autonómicos e IA Generativa. El problema es sobre lo que es realmente nuevo. Todas estas tendencias dependerán de poseer redes protegidas exitosas. Otro factor común es que los nuevos nombres se crean con bastante frecuencia año tras año para tecnologías antiguas que requieren un aumento de ventas para generar ganancias.
La madurez tal vez se describa por lo bien que las empresas están aplicando la inteligencia artificial (IA) y, hasta 2022, habrá un aumento continuo en los pilotos de IA y comprensión de máquinas (ML). Las interfaces de programación de software (API) se encuentran cada vez más como el pegamento para los trabajos de IA y ML.
Info-Tech aclara: “En los últimos 18 meses, la adopción de API se ha disparado e, incluso las industrias que antes se consideraban rezagadas digitales, ahora las están integrando para reinventar los procedimientos de la oficina comercial. Las plataformas de know-how que se especializan en la administración de API están atrayendo inversiones financieras que rompen archivos. Y las empresas de tecnologías sofisticadas, como la inteligencia artificial, actualmente están siendo entregadas por API”.
Por otro lado, independientemente de que Forbes informe que se invirtieron $ 500,000 en proveedores de API en 2016, y el hecho de que este gasto ha crecido, según Data-Tech, a $ 2 mil millones, el optimismo es cauteloso. Algunas industrias están probando asignaciones de IA y ML mucho más que otras. Sin embargo, se reconoce que estos sistemas finalmente afectarán a sus empresas de alguna manera, forma o variedad.
Redes como proveedor (NaaS)
En términos de redes, Cisco comenta: “La convergencia de los requisitos empresariales, el aumento de los sistemas y las cambiantes expectativas de las funciones de TI, está creando la tormenta perfecta para el surgimiento de redes que se envían y consumen utilizando un modelo como soporte”. Por lo tanto, cree que las características para 2022 exigirán o llevarán a las corporaciones a extender la protección a una fuerza laboral remota que respalde el regreso seguro a los espacios de trabajo locales que faciliten la multinube para una mayor resiliencia, una recuperación más rápida con funciones automatizadas e información más inteligente con análisis de la comunidad.
Cisco afirma que realizó entrevistas con 20 líderes de TI y recibió aportes de más de 1500 expertos en TI en 13 países sobre sus puntos de vista sobre NaaS y cómo ven que se alinea o aumenta sus tácticas de red en los próximos dos años. Curiosamente, observó que los problemas de conocimientos tecnológicos más importantes estaban relacionados con la conectividad a varias nubes (36 %), la protección de la comunidad, las personas y las aplicaciones (34 %). También identificó que el 75% de las empresas posiblemente estén de acuerdo o muy de acuerdo en que NaaS conducirá a la mejora de las habilidades de los expertos en TI.
Aceleración de WAN
Una tecnología que está alcanzando un mayor reconocimiento es la Aceleración WAN, que puede admitir todas las tecnologías superiores, tan perfectamente como las SD-WAN. Es especial en la forma en que mitiga la latencia y la pérdida de paquetes, aunque mejora la utilización del ancho de banda. La aceleración de WAN emplea inteligencia sintética, control de máquinas, paralelización de hechos y flujos de hechos automatizados de forma segura. La mejora del rendimiento general de las SD-WAN puede superarlas a sí mismas con una superposición de aceleración de WAN. A diferencia de la optimización de WAN, permite que los datos cifrados se envíen a la vez.
Christo Briedenhann, CEO de StratIT, describe que los elementos críticos de los buenos resultados para la información, la gestión de posibilidades de datos y la cadena de beneficios de datos incluyen los datos que actualmente se protegen estrictamente, aunque agregan valor a los productos finales. las empresas deben ser capaces de obtener beneficios de la información que se guarda y se captura. Es posible que la información fuera del día no agregue ningún valor, por lo que debe actualizarse para asegurarse de que siga siendo relevante, así como para construir el precio. En industrias específicas, como en el comercio electrónico, la información debe estar actualizada en tiempo real para garantizar que la evaluación de detalles grandes sea exacta y pueda hacer las predicciones adecuadas o proporcionar para asegurar que los productos correctos son disponibles, o se proporcionan los métodos ideales.
David Trossell, CEO y CTO de Bridgeworks, aclara por qué es 1 para disfrutar durante 2022: “[Los datos seguirán siendo tan cruciales como siempre en 2022, tal vez con el mayor ritmo de digitalización, incluso más, y con un mayor dependencia de múltiples nubes, IA y aprendizaje automático, las organizaciones podrían beneficiarse significativamente de una tecnología que no solo optimiza sus WAN. Necesitan acelerarlos para una variedad de propósitos, incluida la copia de seguridad de sus datos para lograr el cumplimiento normativo, un análisis de big data más preciso y una colaboración más eficaz en las redes”.
Él argumenta que la aceleración de WAN debería ser parte del conjunto de herramientas para expandir la madurez de TI para el crecimiento estratégico en 2022 porque no requiere que las organizaciones reemplacen su infraestructura existente. Puede respaldar las tendencias destacadas en este artículo y minimiza la participación humana en la medida en que puede permitir que el personal de TI se concentre en otros proyectos estratégicos.
Sin una red eficiente y confiable, no se puede lograr esencialmente la madurez porque la economía digital depende cada vez más del rendimiento de la red a niveles de utilización de ancho de banda altos, con latencia y pérdida de paquetes minimizadas. Por lo tanto, debe considerarse como una de las tecnologías para ver en el Año Nuevo.
Graham A. Jarvis, escritor independiente