¿Qué buscar al contratar un proveedor de servicios de mantenimiento de WordPress?

WordPress es enorme. Según un estudio, WordPress impulsa el 35% de todos los sitios web disponibles en Internet. Y la razón detrás de esto es bastante simple. WordPress es extremadamente fácil de usar y su amplia funcionalidad puede permitirle aprovecharlo para crear cualquier tipo de sitio web.

Estos sitios web pueden estar operando en diferentes industrias y mercados con varios modelos comerciales, incluida la venta de productos o servicios en línea, la publicación de blogs, la enseñanza de habilidades profesionales o cursos y la entrega de algún tipo de entretenimiento con sitios web de membresía basados ​​en suscripción.

Sin embargo, a pesar de que crear un sitio web de WordPress es relativamente fácil, su mantenimiento es una tarea compleja que requiere una gran experiencia técnica. Tanto para las pequeñas empresas como para las empresas, esto se convierte en una tarea importante que simplemente no se puede ignorar o el rendimiento del sitio web fallará. Pero tener un equipo de mantenimiento interno únicamente para esta tarea puede crear una carga financiera y operativa innecesaria en un equipo que ya tiene demasiadas tareas.

Entonces, ¿cuál es la solución a este problema?

Contratación de un proveedor de servicios de mantenimiento de WordPress:

Si desea que su sitio web siempre esté actualizado, sea efectivo y brinde la experiencia deseada al cliente, entonces debe llevar muchas de las tareas de su sitio web a un proveedor profesional de servicios de soporte de WordPress.

Los servicios de soporte y mantenimiento de WordPress incluirán actualizaciones básicas de WordPress, actualizaciones de temas, actualizaciones de complementos, medidas de seguridad, copias de seguridad del sitio web, monitoreo del tiempo de actividad y más.

Los servicios de soporte de WordPress incluyen ayudarlo con los errores de complementos y temas, el tiempo de inactividad del sitio web, las modificaciones de temas, los consejos y consultas de WordPress, y también lo ayudan con la resolución de problemas.

¿Qué servicios buscar en las soluciones de mantenimiento de WordPress?

Desde comprobaciones de rendimiento y medidas de seguridad hasta copias de seguridad periódicas, su sitio web necesita revisiones y auditorías constantes para mantenerse productivo en su propósito de involucrar a los clientes en cualquier capacidad y respaldar su competitividad.

Las soluciones completas de mantenimiento y soporte de WordPress son más extensas de lo que muchas empresas creen que son. Incluyen una gama de servicios que ayudan a las empresas y empresas a mantener continuamente sus sitios web y garantizar que funcionen de manera óptima en todo momento.

Si está buscando contratar un servicio como este por primera vez, aquí hay una lista de servicios que debe buscar en su proveedor de servicios de mantenimiento de WordPress.

Disposiciones de seguridad necesarias:

Su proveedor de servicios de mantenimiento de WordPress configurará los mejores complementos de seguridad disponibles, además de tomar otras medidas de seguridad para brindar seguridad adicional a su sitio web. Desde la incorporación de la certificación SSL, la realización de actualizaciones de software, la creación de contraseñas seguras, el uso de permisos de archivos hasta la realización de análisis de malware y el bloqueo de IP, todas estas tácticas mantienen su sitio web alejado de posibles amenazas y ataques en línea. Necesita a alguien experto en el mundo de la tecnología para brindar protección absoluta a su sitio web.

Al contratar uno, deberá asegurarse de que el proveedor ofrezca todos los servicios modernos relacionados con la ciberseguridad o dejará un gran vacío en su sitio web que puede convertirse en un problema grave para usted en el futuro.

Soporte proactivo

Según una investigación, el 51 % de los consumidores quiere que las marcas estén disponibles para ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Todos los sitios web con tecnología de WordPress funcionan de manera diferente en diferentes modelos de negocios. Sin embargo, las empresas en línea que ofrecen servicios e incluso algunas que venden productos requieren un equipo de soporte capaz y proactivo que pueda mantener su sitio web en buen estado y en funcionamiento para ayudar a garantizar la satisfacción del cliente. Esto les permite brindar el tipo de servicio al cliente que su público espera de ellos.

Los proveedores de servicios de mantenimiento de WordPress están disponibles las 24 horas. Siempre están disponibles para resolver cualquier problema técnico y realizar las actualizaciones necesarias en tiempo de ejecución. Entonces, cuando intente encontrar uno para sus necesidades, analice el nivel de soporte que ofrecen y las diversas vías a través de las cuales lo ofrecen.

Es preferible que ofrezcan una opción de soporte de chat en vivo, pero incluso si no la ofrecen, el soporte por correo electrónico puede ser aceptable siempre que sea rápido y confiable.

Experiencia en SEO

La estrategia y ejecución inadecuadas de SEO en la página no siempre es la única razón para una clasificación más baja en los motores de búsqueda, pero Google también afecta negativamente a los sitios web con problemas de rendimiento y seguridad. Sus esfuerzos de optimización de motores de búsqueda afectan directamente la visibilidad en línea y el alcance de su sitio web en los motores de búsqueda. La falta de soluciones profesionales de mantenimiento de WordPress es una de las muchas razones por las que muchos sitios web de WordPress no pueden mejorar su ranking de búsqueda.

Si no directamente, su servicio de mantenimiento ayuda a optimizar aún más el SEO de su sitio web. Ayudan a la visibilidad de su sitio web al hacer que el sitio esté libre de malware y virus, optimizar la velocidad de carga general y mantener el sitio actualizado y sin errores. Ayudan a mejorar la clasificación de su motor de búsqueda de manera más orgánica al garantizar que el sitio web funcione bien, sea rápido y sea seguro.

Pregunte a los proveedores de mantenimiento si optimizan los sitios para SEO y, si lo hacen, qué técnicas siguen y qué tipo de servicios ofrecen al respecto. También tiene sentido pedirles algún tipo de portafolio de cualquier trabajo notable anterior que hayan realizado para otras marcas en el pasado para tener una idea de qué tan bien pueden realizar este trabajo si los involucras.

Actualizaciones periódicas del sitio web

Regularmente ve que se lanzan nuevas versiones del núcleo de WordPress, complementos y temas, y es posible que algunas de estas actualizaciones no siempre se integren sin problemas con su sitio. A veces, pueden provocar un mal funcionamiento o simplemente bloquear componentes dentro de su sitio web existente.

Sus soluciones de mantenimiento de WordPress deben incluir el control de todas las actualizaciones disponibles e incorporarlas de manera efectiva en su sitio web. Y en caso de que su sitio web no funcione bien con alguna actualización específica, también deberían poder ayudarlo a volver a la versión más segura.

Copias de seguridad de datos

Cualquier persona con un conocimiento básico de la plataforma de WordPress puede ayudarlo a configurar complementos que hagan una copia de seguridad automática de sus datos, pero solo sus proveedores de servicios de mantenimiento pueden decirle qué tan útiles son estos complementos para su sitio web.

Se enfocan en verificar regularmente qué tan bien funcionan los complementos para hacer copias de seguridad. Además, por cualquier motivo, si accidentalmente termina perdiendo los datos de su sitio web debido a un bloqueo de la base de datos, un complemento malicioso o una falla del hardware, recaerá sobre los hombros de su servicio de mantenimiento para que el sitio web vuelva a funcionar.

Ediciones del sitio web

El panorama digital cambia más rápido de lo que muchas empresas pueden seguir. Debe actualizar y mejorar continuamente el contenido de su sitio web o hacer ajustes para seguir las tendencias de la industria y brindar la experiencia del cliente que su público espera.

Sus soluciones de mantenimiento de WordPress también deben incluir ediciones de sitios web, que deben consistir en pequeñas tareas como cambiar el logotipo de la marca o actualizar cualquier imagen o texto. Si está vendiendo productos o servicios, entonces una de las ediciones regulares del sitio web incluiría agregar nuevos productos a la lista. Actualizar blogs regularmente y corregir errores menores son otros ejemplos que su servicio de mantenimiento debería facilitar.

Algunos proveedores de servicios también ofrecen ediciones ilimitadas del sitio web, según el paquete en el que se registre y la frecuencia con la que necesite realizar ediciones del sitio web.

Informes regulares

Es imperativo adoptar una cultura de responsabilidad en toda la empresa con informes semanales y mensuales. Su proveedor de servicios le proporcionará informes periódicos que le ayudarán a realizar un seguimiento de todos los cambios, actualizaciones y ediciones que se realicen en el sitio web en un período determinado. Estos informes brindan información valiosa sobre cómo funciona su sitio web y qué cambios deberá realizar pronto para mejorar aún más el rendimiento general.

Estos informes también le brindarán un análisis detallado de la cantidad total de copias de seguridad realizadas, las vistas en su sitio web, la cantidad de veces que el sitio se enfrentó a tiempo de inactividad, las amenazas de seguridad sufridas, etc.

Conclusión

El propósito fundamental de contratar los servicios de mantenimiento de WordPress es ayudar y guiar a los comercios y empresas a dar lo mejor de sí mismos a través de su sitio web. Los empresarios no pueden hacer todo por sí mismos y necesitan un buen equipo con experiencia técnica para ayudar a garantizar que sus sitios web estén siempre en la cima de su juego.

Y para garantizar que obtenga la mejor experiencia disponible, asegúrese de comprender las necesidades de su sitio web y la estructura comercial para contratar al proveedor de servicios de mantenimiento de WordPress adecuado para su negocio.