Cómo 25 marcas están usando las historias de Instagram

Hay más de 200 millones de empresas en Instagram. Y, según la plataforma, el 90% de las personas en Instagram siguen un negocio.

¿Por qué podría ser esto? A medida que las personas utilizan cada vez más las redes sociales para investigar posibles compras, Instagram sirve como un medio para que las marcas muestren de manera creativa sus productos, servicios o clientes satisfechos en acción.

Una de las formas en que las marcas en la aplicación comparten contenido con el público es a través de Instagram Stories de marca. Estas Historias permiten a las audiencias obtener más información sobre su marca y lo que ofrece, lo que genera interés entre los posibles compradores y crea confianza.

En esta publicación, descubra consejos y trucos de Instagram Story de alta calidad de empresas que utilizan de manera efectiva la función en la plataforma.

Si ha estado en Instagram por un tiempo, probablemente esté más que familiarizado con su función Historias. Pero si eres nuevo en la plataforma, aquí tienes una breve explicación de Stories:

Si bien una persona puede usar una Historia para mostrar fotos o videos de unas vacaciones, trabajo u otros aspectos de su vida diaria, las marcas a menudo usan esta función para resaltar contenido de fotos o videos sobre su producto, marca o un tema relacionado con su industria. . Al hacer esto, la marca podría entretener y generar conciencia entre los usuarios de Instagram que disfrutan haciendo tapping a través de Historias aleatorias.

Para que su contenido sea aún más interesante, también puede agregar calcomanías GIF, superposiciones de texto, filtros y funciones interactivas, como encuestas y cuestionarios, a las Historias después de cargarlas o filmarlas. También puede optimizar su historia agregando superposiciones de texto con hashtags relevantes o agregando identificadores de usuarios que están afiliados al contenido.

Ya sea que sea nuevo en la aplicación o un profesional, es posible que se pregunte por dónde empezar cuando se trata de usar esta función para su marca. También es posible que le preocupe que esta estrategia sea costosa, requiera mucho tiempo o requiera habilidades de diseño gráfico.

La verdad es que crear Historias de Instagram puede ser bastante simple y divertido para los administradores de redes sociales. Caso en cuestión: una investigación reciente de HubSpot encontró que el 46 % de los especialistas en marketing ya aprovechan la función en sus estrategias de marketing, y el 55 % planea aumentar su inversión en Stories para 2022.

Para ayudarlo a planificar su estrategia de Instagram Story, compilamos una lista de 25 marcas que dominan la función de la aplicación. Aunque las marcas de esta lista son empresas más grandes, todas tienen estrategias que podrían escalarse fácilmente para adaptarse al presupuesto de marketing de las empresas más pequeñas.

25 marcas que usan historias de Instagram

Abercrombie & Fitch

Abercrombie and Fitch, una empresa de ropa, suele utilizar Instagram Stories para llamar la atención sobre sus ofertas. Al compartir fotos de productos de alta calidad, es más probable que capten la atención de la audiencia, despierten interés e inspiren a alguien a realizar una compra.

En la imagen a continuación, Abercombie y Fitch comparten una historia que presenta un artículo exclusivo solo en línea e incluye un enlace "Toque para comprar".

Comida para llevar:

Abercrombie and Fitch se destaca con sus fotos de productos de alta calidad y la copia incluida en sus historias. No solo comparte una imagen de un producto, sino que también les recuerda a los espectadores que es hora de comenzar a comprar para las fiestas y que pueden comenzar a comprar rápidamente para las fiestas tocando para comprar.

LEGO

Si bien los comerciales de LEGO y otro material de marca pueden estar más dirigidos a los niños, su enfoque de Instagram está dirigido a audiencias mayores que comprarán el producto. Estas audiencias podrían incluir adultos jóvenes que aman los proyectos de rompecabezas o padres que podrían comprar un juego para sus hijos.

El Instagram de LEGO destaca principalmente obras de arte hechas con sus productos. Si bien esto puede ser interesante para las personas más jóvenes en Instagram, también podría ser fascinante para las personas mayores que solían jugar con LEGO y querrían comprarlas para sus hijos.

LEGO se suma a estas Historias con encuestas y cuestionarios interactivos. En una historia reciente que celebraba a Harley Davidson, mostraron una réplica LEGO de una motocicleta e incluyeron un cuestionario que preguntaba: "¿Cuántos elementos LEGO hay en esta Harley de tamaño real?" Este es un gran ejemplo de cómo una marca puede usar un cuestionario relevante para involucrar a las personas de una manera interesante.

Comida para llevar:

Instagram de LEGO es un gran ejemplo de cómo una marca que vende un producto principalmente a un grupo de edad puede ajustar su contenido para las plataformas sociales que albergan audiencias de otras generaciones. Si bien todavía están en la marca y se concentran en la nostalgia de LEGO, hacen un gran trabajo al crear contenido interactivo específicamente para los adultos jóvenes en la plataforma.

NASA

La NASA aprovecha bellas imágenes del espacio, imágenes de dispositivos geniales con los que trabajan y noticias interesantes sobre descubrimientos espaciales para crear Historias que hablen a los amantes de la ciencia. En un día cualquiera, puede ver una historia sobre un nuevo planeta, encuestas relacionadas con los viajes espaciales o datos históricos divertidos rápidos.

El estilo de la NASA es sorprendentemente informal y fácil de comprender. Aunque el contenido de la organización analiza temas complejos como el espacio, la ciencia y la tecnología, sus Historias hacen un gran trabajo al ir al grano al explicar lo que es interesante o de interés periodístico de una manera que sea comprensible para quienes no tienen títulos en ciencias.

Para atraer a los espectadores, la NASA comienza las Historias con un elemento o texto interactivo que resume el tema que discutirán. Aquí hay dos páginas que usaron para lanzar diferentes ediciones de Story:

Comida para llevar:

La estrategia de la NASA de atraer audiencias con información rápida, comprensible e interesante puede ser clave en muchas plataformas de redes sociales de ritmo rápido donde las personas simplemente miran una publicación o tocan rápidamente una Historia antes de pasar al siguiente contenido interesante.

Cuando se trata de su enfoque general, la NASA hace un gran trabajo al aprovechar el sólido contenido y la información que tiene disponible para crear Historias únicas sobre el espacio. Si bien algunas marcas pueden necesitar ser súper creativas e intercambiar ideas sobre el contenido de Story desde cero, la NASA reconoció que su contenido de fotos y videos se alinearía bien con las Historias de Instagram.

Si eres parte de una marca más pequeña que tiene productos o contenido altamente visual, es posible que desees priorizar las plataformas sociales visuales como lo ha hecho la NASA. No solo será más fácil para usted aprovechar el contenido visual que ya está creando, sino que tendrá una ventaja sobre las marcas que no son tan visuales.

Además, si bien algunas personas pueden sentirse intimidadas por las discusiones científicas, es posible que aún sigan a la NASA porque la marca publica historias sin jerga que simplemente explican los detalles necesarios sobre temas complejos. Si tiene un producto o servicio altamente técnico o complicado, tome una página del libro de la NASA y use Stories como una oportunidad para ser más accesible para su audiencia.

Revisión de tecnología del MIT

El contenido de Instagram de MIT Technology Review no es solo para académicos y expertos en ciencias. La publicación en realidad hace un gran trabajo al crear y contar historias que la mayoría de las audiencias de Instagram pueden entender.

Una de las estrategias de Instagram Story de la publicación consiste en tomar piezas de contenido de formato largo y resumirlas para la plataforma. Debido a que MIT Tech Review está verificada con más de 1,1 millones de seguidores, puede incluir "deslizamientos" en Historias. Un deslizamiento hacia arriba es un CTA que dice algo como "Deslizar hacia arriba" o "Leer más". Cuando un espectador lo ve, puede deslizar el dedo hacia arriba para ver una página o un artículo del sitio web del editor.

Si puede incluir deslizamientos hacia arriba, esta táctica es creativa y podría ser útil para impulsar el tráfico a las historias completas. Los usuarios pueden leer una historia interesante, pero breve, como la que se muestra a continuación sobre fallas en la tecnología de 2019, y desear deslizar hacia arriba para ver un artículo completo de formato largo.

Comida para llevar:

Mientras que la NASA aprovecha sus imágenes exclusivas, MIT Tech Review aprovecha de manera similar su contenido editorial fácilmente disponible. En lugar de escribir contenido de noticias separado para Instagram Stories, adaptan artículos escritos previamente que creen que serán interesantes para los lectores de Instagram.

Esta estrategia de contenido abreviado podría ser excelente para editores o marcas que bloguean regularmente. Si una marca aún no puede vincular Stories a su sitio web, aún podría crear una versión abreviada de una publicación de blog y, alternativamente, incluir una página que diga que el enlace del artículo se puede encontrar en la biografía de la cuenta de Instagram.

Revisión de negocios de Harvard

Harvard Business Review a menudo centra las Historias en torno a la gestión, el profesionalismo y la vida profesional. Al igual que MIT Tech Review, utiliza un tono de voz informal y adapta de manera similar el contenido de formato largo en Historias abreviadas. Sin embargo, una diferencia clave es que HBR es un poco más interactivo.

Si bien HBR adopta la encuesta, el cuestionario y otras funciones interactivas de la historia de Instagram, también se vuelve creativo al agregar su propio giro en la interactividad a una historia. En el ejemplo anterior, la publicación muestra a los usuarios una lista de verificación de agotamiento que pueden capturar y marcar. Luego, la historia le da consejos sobre qué hacer si marcó alguna de las casillas.

Para los lectores que quieren saber más, ofrecen un artículo de formato largo en su sitio web.

Comida para llevar:

Aunque el nombre “Harvard” puede sonar intimidante, las Historias de la publicación son fáciles de seguir para cualquier lector. Este es un gran ejemplo de cómo una marca puede tener éxito hablando directamente con la audiencia joven e informal de Instagram.

Además de un tono comprensible y familiar, los elementos interactivos como listas de verificación, encuestas y cuestionarios pueden hacer que los lectores piensen más profundamente sobre un tema que antes. Esto podría llevarlos al contenido porque quieren aprender más o profundizar en un tema sobre el que se les pidió que votaran.

Incluso si no es un editor, hacer algo similar podría ser igualmente beneficioso para su contenido.

Por ejemplo, si tiene una cuenta de Instagram para una empresa de exterminio, puede comenzar una historia con una encuesta que diga: "¿Sabes de dónde vienen las chinches?". Luego, podría contar una historia de dónde vienen, cómo prevenirlos y cómo pueden llamar a un exterminador si sus medidas preventivas no funcionan.

Las personas pueden hacer tapping después de realizar la encuesta para ver si tienen razón sobre los orígenes de las chinches o porque la pregunta les hizo darse cuenta de lo preocupados que están por las chinches.

Cocina de prueba de Estados Unidos

Al igual que la NASA, America's Test Kitchen, un sitio web y videoblog con contenido de recetas, no se sale de la marca con sus Historias de Instagram. Si bien muchos de los videos de America's Test Kitchen en otras plataformas le muestran cómo hacer una receta, la marca publica videos de cocina detrás de escena y tomas de ingredientes para aumentar la audiencia para los próximos videos de recetas.

En una historia, Test Kitchen mostró fotografías y videos de tocino mientras los chefs probaban recetas de tocino. The Story luego ofreció una encuesta que preguntaba a los espectadores qué tan crujiente les gustaba su tocino.

Comida para llevar:

Si bien la estrategia America's Test Kitchen's Story es perfecta para las publicaciones de alimentos, también podría ser útil para los restaurantes. Cuando alguien ve un video del chef de un restaurante cocinando un plato nuevo, puede que se le antoje esa comida y vaya al restaurante a pedirla. Además, como los posibles clientes ven a los chefs cocinar a fondo y con cuidado, también pueden confiar en que su comida estará bien preparada.

Museo de Bellas Artes, Boston

El Museo de Bellas Artes de Boston usa Instagram Stories para dar vida a sus estatuas y pinturas actuales. Si bien puede pensar que mirar imágenes de arte del siglo XVII puede aburrirlo, el MFA anima las cosas al asociarlas con citas divertidas, referencias a memes y encuestas.

Por ejemplo, recientemente presentaron varias imágenes de arte relacionado con los caballos acompañadas de la letra de la canción "Old Town Road".

Comida para llevar:

Si bien el MFA es conocido por ser prestigioso y académico, utiliza Historias de Instagram como esta para demostrar que la marca aún puede ser tanto divertida como moderna.

Este es un ejemplo de cómo una marca que podría haber sido considerada "seca" en Instagram pensó fuera de la caja para mostrar su producto de una manera completamente nueva. Si bien puede ser beneficioso mantenerse en la marca si se alinea bien con una plataforma, algunas empresas u organizaciones, como museos o parques nacionales, pueden querer experimentar con nuevas estrategias de contenido extrañas en plataformas de ritmo rápido como Instagram.

National Geographic

Aparte de la propia cuenta de Instagram, National Geographic es la marca más seguida en la plataforma. Al igual que sus publicaciones de fotos estándar, el editor experimenta con una variedad de estilos de contenido diferentes.

Si bien las Historias de NatGeo suelen destacar minidocumentales, ocasionalmente también incluyen encuestas o cuestionarios. Este es un buen ejemplo de cómo mezclar cosas y experimentar con diferentes estilos de contenido puede mantener a su público al límite preguntándose qué tipo de contenido podrían ver a continuación.

Al igual que el MIT y Harvard, National Geographic ocasionalmente también abrevia contenido de formato largo para promocionar un artículo o video que un espectador puede deslizar hacia arriba. En el ejemplo de la captura de pantalla a continuación, promocionan un video que analiza la historia de la misión Apolo de la NASA, mientras etiquetan a la NASA para una optimización adicional de la historia.

La marca también ha incursionado en el contenido patrocinado. En una edición, patrocinada por Barbie, contaron la historia de una fotógrafa conservacionista. Este fue un ejemplo interesante de un patrocinio que permitió a National Geographic contar una historia bellamente filmada sobre la naturaleza, mientras se alineaba con la misión de Barbie de fomentar el empoderamiento femenino.

Comida para llevar:

Al igual que MIT Tech Review y la NASA, National Geographic aprovecha las hermosas y exclusivas imágenes que ya tiene para adaptar contenido interesante de la marca para Instagram. Esto le permite a la empresa usar sus recursos de manera económica al mismo tiempo que promueve contenido de formato largo que entra en más detalles que la Historia.

Si bien NatGeo hace un gran trabajo al adaptar el contenido, también experimenta con el contenido de los socios. Cuando incluso las marcas pequeñas se asocian con otras empresas para crear contenido, la producción puede ser más asequible y el lanzamiento del contenido podría ayudar a ambas marcas a obtener seguidores de la base de la otra.

Música de Youtube

YouTube Music usa su cuenta de Instagram para inspirar a los usuarios a descargar la aplicación de transmisión de YouTube Music. Al combinar imágenes de alta calidad con fragmentos de audio, los espectadores obtienen una vista previa emocionante de lo que vendrá cuando descarguen la aplicación.

Comida para llevar:

Escuchar música suele ser una actividad de solo audio, donde las personas hacen clic en reproducir y, bueno, escuchan. YouTube Music usa Instagram Stories para llevar la experiencia de escuchar música al siguiente nivel al compartir fragmentos de canciones junto con fotos de alta calidad de los artistas, algo que no suele acompañar a escuchar música.

Los miembros de la audiencia saben que YouTube a veces conecta la canción con el artista, y los usuarios pueden revisar sus Historias con entusiasmo para ver si se comparte una foto de su artista favorito.

Outback Steakhouse

Al igual que America's Test Kitchen, la cadena de restaurantes Outback Steakhouse aprovecha las imágenes de deliciosa comida y las encuestas para atraer al público de su historia de Instagram.

Mientras que algunas Historias se sienten como anuncios al discutir promociones y ofertas, otras se sienten más interactivas y creativas.

Por ejemplo, en una historia reciente, a los usuarios se les mostraron varios elementos del menú de Outback para cada plato de cena, luego se les pidió que votaran qué comida querían para cada plato. Al final de la historia, Outback notó una oferta de cena de varios platos que estaban ofreciendo. Esta es una excelente manera de destacar varios productos a la vez sin que el público se sienta abrumado.

Comida para llevar:

Si no puede pensar en una idea para una historia con una trama y una narrativa más tradicionales, Outback demuestra que aún puede atraer a las personas a través de una serie de imágenes de una manera que se siente más como una experiencia interactiva que como un anuncio.

Una variedad de marcas diferentes podrían adoptar una estrategia similar. Por ejemplo, si fuera un comercializador de una empresa de calzado, podría publicar una historia que permita a las personas votar sobre los estilos de calzado que usarían para diferentes ocasiones. Este tipo de historia le permitiría a su audiencia ver y opinar sobre dos estilos diferentes de sus productos a la vez.

Más tarde, cuando no puedan decidir qué zapatos quieren usar para una salida, es posible que recuerden su Historia y vayan a su tienda de zapatos sabiendo que tiene muchas opciones diferentes.

Nike

Las Historias de Instagram de Nike presentan entrevistas con atletas destacados que usan productos Nike. Durante las entrevistas, los atletas hablan sobre los logros de su carrera, en lugar de centrarse en los productos Nike.

En el siguiente ejemplo, la jugadora de fútbol Alex Morgan contó la historia de cómo se dio cuenta de que quería una carrera diferente a la de su hermana.

Aunque esto no tiene nada que ver con los zapatos, el contenido tiene como objetivo motivar a los atletas que quieran comprar zapatos usados ​​por otras personas exitosas en la industria del deporte.

Comida para llevar:

Aprovechar personas influyentes relevantes, como Nike, le permite crear contenido que se alinea con su marca sin centrarse únicamente en su producto.

La gente puede ver estas Historias para obtener más información sobre los atletas famosos entrevistados. Entonces, podrían confiar más en la marca Nike porque estos atletas exitosos también confían en sus productos.

Si bien es posible que una empresa pequeña no pueda contratar o filmar a un atleta o persona influyente famosa, aún podría experimentar con una estrategia similar al entrevistar a personas influyentes más pequeñas o expertos dentro de su industria.

Por ejemplo, si el dueño de un gimnasio quiere ganar más clientes, podría entrevistar a un atleta local sobre sus objetivos, logros y qué los motiva. Las personas interesadas en el atleta local pueden ver el video para aprender más sobre la persona, pero luego considerar la membresía en un gimnasio si quieren tener logros atléticos similares.

Protector solar de niña negra

Black Girl Sunscreen es una marca de belleza que vende productos de protección solar. Utiliza su Instagram para compartir fotos de productos de alta calidad, compartir colaboraciones de personas influyentes y educar al público sobre la importancia de la protección solar y el uso de sus productos.

En Stories, Black Girl Sunscreen a menudo comparte contenido generado por usuarios de audiencias que usan sus productos y anuncios de marca relevantes, como el anuncio de Cyber ​​​​Monday que se muestra en la imagen a continuación.

Comida para llevar:

Una excelente manera de mantener a los usuarios interesados ​​en su perfil es compartir contenido emocionante con ellos, especialmente cuando se trata de próximas ofertas. Las personas quieren saber cuándo tendrán acceso a las ofertas de sus productos favoritos, por lo que compartir estos anuncios en Instagram Stories es una estrategia valiosa.

airbnb

Las historias son una parte importante de la estrategia de Instagram de la compañía de viajes. De hecho, tienen algunos estilos diferentes de Historias. Por ejemplo, el que brinda perfiles breves de los clientes de Airbnb se llama "Experiencias", mientras que otro, llamado "Aventuras", combina contenido seleccionado y grabado por Airbnb para mostrar documentales de vacaciones únicas en todo el mundo.

Aquí hay un ejemplo de una de las piezas de experiencia de Airbnb que se centra en un cliente que se hospeda regularmente en Brooklyn. Además de explicar lo que hace el cliente, Airbnb también usa encuestas y cuestionarios relacionados con su trabajo para que las personas se interesen en la historia que investiga:

Si bien Airbnb crea una gran cantidad de videos y contenido animado de alta calidad para sus historias, tampoco rehuyen compartir videos de clientes de alta definición mientras los acreditan y los etiquetan.

Aquí hay otra captura de pantalla de una de las Historias de aventuras de la marca donde incluyeron videos de un cliente de Airbnb nadando con tiburones y les acreditaron con el nombre de usuario de su cuenta:

Comida para llevar:

Una de las mejores formas de ganarse la confianza de la marca es contar o presentar historias de clientes satisfechos. El equipo de Instagram de Airbnb reconoce esto y centra su estrategia de narración en torno a eso.

Mientras filman y presentan sus propias imágenes y documentales hermosos, también son sabios al compartir videos e imágenes seleccionadas por los usuarios, una gran oportunidad para mostrar a sus fanáticos lo complacidos que están los clientes con sus viajes.

Si bien esta estrategia de experiencia del cliente funciona bien para Airbnb, podría funcionar para una variedad de otras empresas, especialmente si todavía están construyendo su base de clientes o vendiendo un producto disruptivo que nadie ha usado antes.

Por ejemplo, si una nueva empresa de viajes compartidos tuviera algunos clientes satisfechos pero quisiera impulsar su estrategia de marketing, podría crear Historias en las que los clientes hablen sobre lugares interesantes a los que los llevó su viaje compartido, o tal vez hablarían sobre un conductor interesante. se conocieron en un largo viaje. Podrían ganarse la confianza cuando los posibles clientes vean cuán felices y seguros se sienten los clientes al usar el servicio de viaje compartido.

starbucks

Starbucks usa Historias para compartir testimonios de clientes, lanzamientos de nuevos productos y otro contenido interactivo. Aunque gran parte del contenido de la marca gira en torno a sus bebidas, las Historias no se sienten como anuncios porque incluyen hechos divertidos y encuestas y cuestionarios interactivos.

En un ejemplo, Starbucks les pide a los espectadores que adivinen qué bebida regresará. Luego comparte las mejores respuestas y revela el S'mores Frap y la imagen. Para agregar algo de interactividad adicional, los espectadores pueden votar qué tipo de S'mores Frap prefieren y adivinar cuántos s'mores se muestran en un video.

Comida para llevar:

Incluso si se centran específicamente en un producto en lugar de una narrativa o trama, las historias como estas pueden ser divertidas de principio a fin. Starbucks hace un gran trabajo al usar funciones interactivas para atraer a los espectadores.

Al ofrecer cuestionarios y preguntas abiertas, pueden interactuar con personas a las que no les gusta una bebida específica, pero que quieren adivinar de todos modos. Con las encuestas, pueden obtener una participación similar y, al mismo tiempo, posiblemente aprender más sobre las bebidas y los sabores que prefiere su audiencia.

Telfar

Telfar es una marca de moda de lujo conocida por sus bolsos. Al igual que muchas otras marcas de la lista, utiliza Instagram para compartir anuncios de nuevos productos, contenido generado por los usuarios y fotos de productos de alta calidad.

En la imagen a continuación, Telfar usa Stories para compartir información sobre un próximo evento.

Comida para llevar:

Las personas pasan una cantidad significativa de tiempo en las redes sociales por día, por lo que anunciar eventos en Instagram Stories es una estrategia valiosa. Es probable que llegue a sus audiencias donde pasan una cantidad significativa de tiempo y estarán entusiasmados con la oportunidad de participar en un evento para su empresa.

Instagram

Sí. Obviamente, Instagram es excelente para publicar Historias en su propia plataforma. Pero, a pesar de que la marca es gigante, aún confían en su base de fans para la mayor parte del contenido.

Casi todas las Historias de Instagram están llenas de fotos o videos enviados por los usuarios. Esto permite que Instagram muestre algunas de las imágenes más bellas y los videos más interesantes de la plataforma. Debido a que etiquetan y acreditan a los usuarios que enviaron contenido, también brindan a esas cuentas una gran promoción. Esto, a su vez, hace que parezca que Instagram se preocupa por su comunidad y por cómo la gente usa la aplicación.

Aquí hay una captura de pantalla de una historia motivacional creada por un usuario de Instagram:

Comida para llevar:

Ya sea que esté comercializando una pequeña empresa o una gran empresa, siempre querrá estar recogiendo "frutas al alcance de la mano". Para aquellos que no conocen este dicho común de inicio, significa que si ven una gran oportunidad frente a ustedes, deben aprovecharla. Al igual que agarraría una manzana de aspecto delicioso que colgaba cerca del suelo de un árbol alto.

Al obtener y volver a publicar contenido interesante de algunos de sus usuarios más atractivos, Instagram toma su fruta al alcance de la mano y hace un jugo delicioso con ella.

Lo más probable es que no seas del tamaño de Instagram, y probablemente no tengas tu propia plataforma social próspera para extraer contenido. Pero esto no significa que no pueda seleccionar el contenido de sus clientes de una manera más escalable.

Al igual que Airbnb, Instagram se beneficia enormemente al resaltar contenido que ya fue creado por sus fanáticos. Si tiene una pequeña empresa que recibe regularmente algún tipo de contenido de sus clientes o seguidores, puede crear una sensación de confianza y comunidad compartiéndolo y reconociendo a esas personas.

Por ejemplo, si ejecuta marketing para una tienda de ropa y sigue recibiendo fotos de personas que usan los vestidos que vende, podría crear una Historia que muestre fotos de clientes que usaron esos conjuntos en diferentes salidas. Al igual que Instagram, puede etiquetar a esos clientes para que ellos o sus seguidores puedan ver la Historia.

En otro escenario, supongamos que dirige un estudio de arte local. Es posible que desee publicar una Historia que incluya fotografías, esculturas y pinturas de sus alumnos. Esto permite que sus estudiantes sientan que usted se preocupa por su éxito y quiere compartirlo, al mismo tiempo que les muestra a los posibles estudiantes cuánto podrían aprender si tomaran sus clases.

Sephora

Sephora es un minorista internacional de productos de belleza y artículos de cuidado personal. Con más de 20 millones de seguidores, las audiencias recurren a sus cuentas para ver contenido educativo sobre los productos que venden, colaboraciones con personas influyentes e imágenes y videos únicos sobre productos.

Las imágenes a continuación muestran que la marca comparte contenido informativo sobre su programa de recompensas y próximas ofertas en Instagram Stories.

Comida para llevar:

El programa Beauty Insider Rewards de Sephora es bien conocido, ya que las personas pueden intercambiar puntos de compras para recibir artículos gratis. Sephora usa las historias de Instagram para mostrar a los usuarios a qué productos pueden esperar tener acceso con una cierta cantidad de puntos, generando entusiasmo entre los usuarios e inspirándolos a realizar compras para recibir sus artículos gratis.

NBA

La NBA publica regularmente Historias de Instagram con estilo detrás de escena que pueden resaltar celebraciones posteriores al juego, entrevistas y otros acontecimientos fuera de la cancha.

Por ejemplo, una historia reciente siguió el desfile de los Toronto Raptors en Ontario, Canadá, y mostró videos de jugadores con miembros de su familia y posaron para fotografías con el rapero canadiense Drake.

Comida para llevar:

Cuando muestra a las personas detrás de una empresa o marca, se siente más identificable o confiable. Con la NBA, a menudo vemos jugadores serios y duros mientras juegan al baloncesto. Pero, cuando los ves fuera de la cancha, te das cuenta de que son humanos, como tú.

Aunque es posible que alguien no sea fanático de los deportes, es posible que aún vea historias detrás de escena como esta para aprender más sobre las caras detrás de la marca o para obtener una idea de cómo funciona el mundo de los deportes.

En otras industrias, las personas también pueden responder bien al video detrás de escena. Por ejemplo, si está promocionando una escuela o un gimnasio donde los profesores y entrenadores pueden parecer intimidantes para los prospectos, mostrar las Historias de Instagram que los siguen en su vida diaria podría hacer que los prospectos se sientan menos aprensivos acerca de inscribirse en un curso o membresía.

Camino justo

Wayfair, una empresa de muebles y decoración del hogar en línea, publica Historias que se dividen en cinco categorías relacionadas con el hogar: Miércoles de arte mural, #WayfairAtHome, Home Renos, Multifuncional y Servicios de diseño.

Cuando visitas la página de su cuenta, en lugar de presentar varias historias individuales, te muestran íconos para cada categoría. Una vez que haga clic, verá varias Historias que se relacionan con cada grupo.

Independientemente de la categoría en la que se encuentre la historia, Wayfair siempre teje tomas de productos de manera creativa, ya sea de forma divertida o creativa.

Aquí hay una captura de pantalla de una historia en la que la marca usa el humor para mostrar el arte de la pared:

En otro ejemplo, brindan valiosos consejos para la renovación del hogar que reconocen los productos de Wayfair:

Wayfair incluye un "Ver más". deslice hacia arriba la llamada a la acción en cada página de sus Historias, lo que permite a los espectadores deslizar directamente a un producto inmediatamente después de que se muestre.

Comida para llevar:

Si trabaja en una empresa de comercio electrónico o desea destacar y vender productos rápidamente, la estrategia de Wayfair podría ser beneficiosa. Estas Historias permiten a los posibles clientes ver los productos en acción y usarlos en escenarios de la vida real, lo que podría hacer que deseen realizar una compra.

Si no puede vincular su sitio web a su Historia, también puede colocar un enlace de línea de productos en su biografía de Instagram y luego crear una Historia que destaque los productos que se mostrarán en esa página web. Al final, en lugar de incluir un llamado a la acción vinculado, puede dirigir a los espectadores a su biografía.

Si termina creando un montón de Historias que encajan en unas pocas categorías, también puede considerar presentarlas como Historias destacadas como lo hace Wayfair en su perfil. De esa forma, si alguien está interesado en una categoría de producto sobre otra, sabrá dónde hacer clic para ver contenido relevante.

café nero

La cadena de café italiana con sede en Nueva Inglaterra, Caffe Nero, utiliza sus Historias de Instagram para destacar nuevos productos, elementos del menú y sus baristas. Recientemente, la compañía publicó una historia sobre su competencia y premio "Barista del año" que destacó al ganador, así como a ocho baristas que fueron nombrados como finalistas.

Comida para llevar:

Ya sea que esté comercializando para una empresa local o una cadena, las Historias pueden ser una forma útil de resaltar los aspectos únicos de su marca, especialmente el personal dedicado y amable.

Al destacar a nueve baristas altamente calificados y mostrar una ceremonia de entrega de premios, Caffe Nero muestra a los posibles clientes que sus empleados son agradables, quieren ayudar a los clientes, son buenos para preparar café y disfrutan de su trabajo. También hace que Caffe Nero parezca una marca que se preocupa tanto por su personal como por las buenas experiencias de los clientes.

Si alguien tiene que elegir entre una gran cadena de restaurantes con un personal descontento y una cadena más pequeña con un personal que se preocupa por la felicidad del cliente, lo más probable es que elija la segunda opción porque su experiencia podría ser más fluida y placentera.

Universidad de Nueva York

Las Historias de NYU se centran en temas que podrías ver en un periódico estudiantil. En cualquier edición de la historia, puede encontrar perfiles de estudiantes, datos históricos divertidos sobre la Universidad de Nueva York, discursos de graduación y noticias relacionadas con la universidad.

En una historia, publicada el Día de San Valentín, NYU habló sobre los ex alumnos que se enamoraron:

In the same Story, they also highlighted instances of sibling students

And just recently, NYU published footage of its Pride Parade:

Takeaways:

Because Gen-Z and millennials flock to Instagram, this type of student-friendly content seems very well targeted. While many in Gen-Z are starting to enroll in college programs, some millennials might still be thinking about getting a first or second degree.

When prospective students are preparing to make a huge investment in college, they want to choose a school that cares about its students. With the strategy of telling interesting student stories and covering campus events, NYU gives possible students an idea of what going to the school might be like. These Stories might also show them how fun and diverse NYU could be.

If you're part of a business that requires students or customers to pay large annual fees, one great way of showing them it's worth it is by highlighting current customers or students. Emotionally, prospects might connect with people in their situation who are happy with a big investment that they made.

While this strategy works well for colleges and universities, it might also benefit other programs, such as a networking organization. For example, if you're trying to market a group where members pay to attend networking events, workshops, or other career training, you might post Stories that talk about members who found jobs after joining, or use the platform to show videos of current members at an interesting networking workshop.

Planet Fitness

Planet Fitness leverages its diverse customer base by promoting gym triumphs in its Instagram Stories. Its featured Story includes one customer triumph or success story on each page with teaser language encouraging viewers to swipe up to the Planet Fitness website.

The best thing about this Story is that it shows successes from a wide range of people. While you might see a highlight about an athlete preparing for a marathon one day, you'll also regularly see moms going to the gym, friends working out together, or other testimonials about customer milestones.

Takeaways:

Planet Fitness continues to define itself as a “judgement-free zone” by showing realistic accomplishments by every-day people. Those who want to go to the gym might see these stories and feel like Planet Fitness is a realistic and welcoming place for them to start working out.

Every-day person success Stories can be a great way to lighten up your brand image if you think prospects are too nervous to come to you. Aside from gyms, this could be an approach for other businesses or brands that might be intimidating to customers.

For example, because people can get nervous around lawyers, a law firm might want to use Stories to post video testimonials from clients who won their court cases with help from the organization. In another scenario, a nutritionist might have patients volunteer to talk about their wellness success.

The Jimmy Fund

The non-profit organization which raises money for cancer research and treatments regularly keeps Instagram followers up to date with the projects its funding, cancer-survivor testimonials, and updates on its annual 5K Fun Runs.

Although cancer is a tough topic, The Jimmy Fund's Stories are optimistic and promote the charity's successes.

In one Story, the organization toured a state of the art cancer treatment center that they had helped fund:

In another, a cancer survivor gives five tips for living with the disease:

Takeaways:

If you're a marketer for an organization that asks for donations or funding, you might already know that you'll need to gain trust from your following in order to get the money you need. One of the best ways to show that someone's donation will be put to good use is to promote how the funds are effectively being used to help others.

By using the Stories feature to present funded projects, like new cancer treatment centers, viewers can literally see what their money could go toward.

If you're just getting a philanthropic organization or fund off of the ground, another way to earn trust could be by creating content that is valuable to the group you're trying to help.

For example, along with noting what the charity has been funding, The Jimmy Fund also posts advice for cancer patients and cancer survivors. While those living with cancer can benefit from this, those who aren't will see that the organization genuinely cares about the group it says it supports.

Lowe's

The home-improvement store uses a variety of different story styles to show off its products. While most are created by Lowe's, other [1]stories are curated from customers.

In one curated story, viewers can watch a woman refloor her bathroom with tiles she bought at Lowe's:

In a story created by Lowe's, the brand takes a similar approach as Outback Steakhouse by allowing viewers to vote on which type of paint color they preferred in a specific room:

Takeaways:

While home-improvement might be nerve-wracking to someone who hasn't done it before, Lowe's uses colorful imagery and creative stories to show how fun and creative it can be. Because Lowe's shows its own tools in these stories, novices who don't want to be overwhelmed by product choices might just buy the exact same supplies so they can replicate what they've already seen.

If your company offers DIY products, whether they relate to home-making, cooking, art, or other activities, showing them in action can be a really great way to encourage purchases. How-tos and demonstrations can excite prospective customers and show them how easy it can be to do a home project. Because of this, they might run straight to your store to buy similar supplies or ask your staff to show them other products for another DIY project.

Tips for Creating an Instagram Story

If this list has inspired you to create a branded Instagram Story, here are a few key takeaways to remember as you begin to brainstorm your first edition.

• Identify and leverage content that might already align well with the platform. Do you have great customers that you can interview on camera? Or photos or videos of your product or service in action? While you'll still want to adapt imagery or Story lengths to fit the platform, don't be afraid to publish Stories with curated or pre-created content that you think will engage Instagrammers and prospective customers.
• Create content specifically for the platform's audience. Whether you're adapting content or creating it from scratch, make sure you're posting about topics that younger and more-visual Instagram audiences will engage with.
• Use interactive features like questions, polls, and quizzes. These add depth to a story and might enable users to think about each topic more seriously.
• Keep stories quick and to the point. Don't overwhelm your audiences with too much text or too many pages. This might cause them to tap out of your story.
• Add a swipe up if you can. These can be a great way to gain traffic through Instagram. Don't have the swipe up feature yet? Here's how you can get it.

Stories can be a great way to add some unique and engaging content to your Instagram strategy. If you're ready to make one, but feel overwhelmed by all the app's features, leverage the strategies used by the brands on this list — your audience will surely enjoy it.