¿Cómo puede mantenerse a flote su negocio en línea durante el COVID-19?

Publicado: 2020-07-10

2020 no nos ha traído muchas buenas noticias, pero si podemos atribuir esa responsabilidad a algo, tendría que ser COVID, la pandemia mundial sin lugar a dudas.

Las empresas de todo el mundo han tenido dificultades significativas debido a este brote imprevisto. Como de costumbre, son las empresas más pequeñas e independientes las que se han encontrado justo en el fondo, preocupadas por si hay un punto de recuperación.

Desde el cierre de las tiendas, se alienta al público en general a permanecer en el interior y a las empresas a las que se les retiran sus recursos lentamente, COVID ha demostrado tener un impacto significativo en las empresas de todo el mundo. Debido a esto, muchas empresas se preguntarán si pueden continuar una vez que las restricciones disminuyan, o si el daño causado terminará siendo irreparable.

Dicho esto, COVID no tiene que significar el final para las pequeñas empresas, incluso cuando parezca que no hay salida.

Este artículo discutirá cómo su pequeña empresa puede mantenerse a flote después de COVID y qué pasos debe seguir para ayudar a que su negocio vuelva a encarrilarse.

¿Cuál es el daño?

Hasta ahora, la pandemia de COVID ha provocado el cierre de un 60% de las empresas según las estadísticas de Yelp este año, y se considera que es un resultado permanente. Este resultado devastador ni siquiera será el recuento final, ya que todavía estamos entre los peores, sin un final claro a la vista.

Por el momento, todavía no hay respuestas directas sobre cómo las empresas podrán sobrevivir a este desastre imprevisto, y los estrictos procedimientos de seguridad aún no han demostrado ser suficientes para que los clientes vuelvan a cruzar la puerta. Además de eso, los intensos mensajes mixtos sobre COVID han dejado a muchos del público en general más que confundidos y un poco preocupados.

Debido a esto, las empresas deben pensar rápidamente, adaptarse al clima actual en consecuencia y lo más rápido posible.

Mover todo en línea

Mover su negocio en línea es la forma más segura y rápida de conectarse con sus clientes actuales y llegar a otros nuevos. Dependiendo de la naturaleza de su negocio, esto es más fácil decirlo que hacerlo y, a veces, puede requerir pensar fuera de la caja.

Por ejemplo, para aquellos que imparten clases de ejercicios o son entrenadores personales, puede parecer imposible mover su negocio en línea y hacer que funcione. Aún así, con la tecnología moderna, los entrenadores ahora pueden ofrecer clases y entrenamiento personal uno a uno desde la comodidad de su hogar en línea o crear entrenamientos personalizados para sus clientes a través de video. Moverse en línea y brindar servicios en línea es definitivamente algo a lo que adaptarse, pero también puede ser una gracia salvadora cuando se trata de mantenerse a flote en su negocio.

La otra opción en línea es mejorar y aumentar las campañas y conexiones en las redes sociales. Las redes sociales son ahora la forma más rápida de llegar a los clientes actuales y potenciales. Sin la base de la vida real, una tienda o una oficina los ofrece; Las redes sociales son más importantes que nunca para conectarse con otros, solo recuerde mantener sus plataformas de redes sociales tan profesionales como lo haría si todavía estuviera haciendo negocios en persona.

Deberá pensar en su estrategia de marketing en línea, incluida la creación de un sitio web, ya que no puede confiar únicamente en las redes sociales: sus visitantes querrán poder encontrar un sitio web al que puedan seguir y aprender más sobre su negocio. Tómese el tiempo para considerar la creación de contenido y las publicaciones de blog, si tiene dificultades para hacerlo usted mismo, entonces hay muchos recursos en línea que pueden ayudarlo, e incluso agencias que pueden quitárselo de las manos por completo.

Cuente sus costos

Ahora es el mejor momento para analizar tus ingresos y egresos, con la misión de reducir tantos egresos como sea posible. Haz una lista de costos de todo, y luego evalúa uno por uno si es esencial o si puedes prescindir de él por el momento. Habrá muchos recursos que tendrá y con los que quizás esté vinculado a un contrato, pero no podrá utilizarlos debido a la pandemia. Debido a esto, vale la pena verificar sus opciones para una cancelación o una pausa, lo que podría ayudarlo a ahorrar dinero ahora o, con suerte, a largo plazo, cuando todo vuelva a estar mucho más equilibrado.

Para aquellos que intentan mantenerse a flote, no hay necesidad de decirles que cada dólar cuenta, así que sea implacable y estratégico cuando trabaje en la lista. ¿Puede renegociar contratos con los propietarios de su propiedad comercial? ¿Hay horas específicas que son las más concurridas que se pueden usar como el horario de apertura principal? ¿Puede encontrar proveedores más baratos para los artículos esenciales que utiliza la empresa?

Si no se ha preparado para una crisis financiera en su pequeña empresa, no está solo. Las pequeñas empresas a menudo se enfocan en sus productos y servicio al cliente, lo que puede dejar el aspecto financiero algo desorganizado. Sin embargo, esto puede ser un problema en momentos como estos, ya que es crucial conocer la salud financiera de su empresa, los elementos esenciales y los costos que se pueden reducir en cualquier momento, no solo cuando ocurre un desastre financiero.

Dicho esto, incluso si ahora se enfrenta a un desastre financiero, no es demasiado tarde para poner los libros financieros en orden. Hay muchas herramientas en línea gratuitas que pueden ayudarlo a organizar su información financiera, predecir pronósticos financieros y ofrecer otros conocimientos útiles, como el monitoreo en tiempo real, lo que significa que cuando comprenda lo esencial y lo no esencial, será mucho más fácil. para monitorear su salud financiera.

Para aquellos que se encuentran sin dinero para lo esencial, o que necesitan una inyección de efectivo para ayudar a hacer la transición al trabajo en línea, considere solicitar un préstamo por desastre. Un préstamo por desastre es una inyección de efectivo que se ofrece a las empresas en caso de un desastre imprevisto como una tormenta, un incendio o una pandemia. Por lo general, estas circunstancias tendrán una pérdida irreparable para la propiedad comercial o cortarán los suministros, como la electricidad necesaria para mantener una empresa en funcionamiento.

Para las pequeñas empresas que necesitan desesperadamente esta inyección de efectivo de emergencia, asegúrese de ser elegible, lo que puede incluir estar en un área declarada de desastre, entre otros factores.

Si es elegible para seguir este camino, asegúrese de investigar y elegir una compañía financiera de confianza para pequeñas empresas como Biz2credit.com. Lea todos los términos y condiciones, revise toda la letra pequeña para asegurarse de que no pagará una cantidad exorbitante de intereses, ni se verá atado a nada con lo que no pueda mantenerse al día.

Concéntrese en oportunidades rentables

Esto podría parecer un curso de acción obvio. Aún así, entre todo lo que se requiere de los propietarios de negocios para mantener su negocio en funcionamiento, las oportunidades rentables deberán estar al frente de las prioridades de una pequeña empresa.

Para ello, las pequeñas empresas deben identificar sus productos o servicios más valiosos y demandados y eliminar todo lo demás, que consumirá tiempo y recursos. Durante un desastre financiero, es mejor concentrarse en los productos o servicios que sabe que los clientes necesitan o desean, y dejar la experimentación o los productos o servicios que son menos deseables para un momento menos frágil desde el punto de vista financiero.

Las pequeñas empresas también deben identificar a sus clientes leales y recurrentes, especialmente los rentables, junto con los productos y servicios más rentables. Para hacer esto, simplemente mire la demografía de los clientes rentables, lo que están comprando y cuál podría ser la mejor manera de interactuar con ellos.

Los clientes leales no solo generan dinero por su negocio transaccional, sino porque también son la mejor fuente gratuita de publicidad para reseñas confiables de pequeñas empresas. El boca a boca, incluso en la era digital, es extremadamente importante y puede ofrecerle ese apoyo adicional de forma gratuita y sin ningún otro gasto de su parte. La mejor parte es que la publicidad de boca en boca a menudo ocurre en la misma forma demográfica y auténtica.

Ayuda del gobierno para pequeñas empresas

Afortunadamente, se ha implementado alguna ayuda del gobierno para las pequeñas empresas que están luchando financieramente durante la pandemia. Sin embargo, estas ayudas no siempre son de fácil acceso, ni se hacen tan evidentes. Debido a esto, las pequeñas empresas se están quedando sin las ayudas que les vendría bien y que también merecen.

Dicho esto, se ha ofrecido alguna ayuda durante los meses iniciales, como la asistencia PPP, que ayudó a reducir la cantidad de empresas que cerraron permanentemente. Se necesita hacer más a medida que la pandemia continúa causando estragos en la economía. Para mantenerse actualizado con la información de ayuda del gobierno para pequeñas empresas, consulte la página de la SBA, que puede guiarlo más.

Desafortunadamente, la pandemia ha sido un duro golpe para muchas empresas. A pesar de que el eslogan dice “Estamos todos juntos en esto”, es un hecho que las pequeñas empresas independientes que amamos han sido las más afectadas. Pruebe estos consejos para ayudar a mantener su pequeña empresa a flote y acepte la ayuda de aquellos que quieran ayudarlo.