Cómo agregar chat en vivo a su sitio de WordPress usando Pure Chat

¿Está buscando agregar la funcionalidad de chat en vivo a su sitio de WordPress? Hay varios complementos de chat en vivo disponibles para WordPress, cada uno con su propio conjunto de características y opciones. En este artículo, le mostraremos cómo agregar chat en vivo a su sitio de WordPress usando el complemento Pure Chat.

Esta es una guía paso a paso sobre cómo crear un chat en vivo en su sitio de WordPress. La función de chat en vivo del complemento tiene su propio conjunto de problemas porque pasará una cantidad significativa de tiempo en la interfaz mientras conversa con los clientes. Elija una solución que le permita responder a sus clientes a través de múltiples canales. El tercer paso es conectar su cuenta de LiveChat a su sitio web de WordPress. El cuarto paso es aprender la interfaz de chat en vivo. Primero debe configurar su chat en vivo para que coincida con su sitio. Hay un sexto paso que debes dar.

Por una tarifa mensual baja, puede agregar chat en vivo a WordPress LiveChat de una manera simple. Las cuentas que están inactivas o que están esperando aprobación no necesitan ser pagadas. Puede usar 3CX Live Chat así como su tablero de WordPress para chatear con los visitantes; este último requiere el uso de un complemento separado. LiveChat, como la plataforma de chat en vivo más flexible disponible, le permite interactuar con sus visitantes de varias maneras. El proceso de configuración de 3CX Live Chat sigue siendo simple, ya que es 100% gratuito para los clientes. Cuando se trata de cómo puede comunicarse con los visitantes, la versión gratuita no es tan flexible como la versión paga.

Los usuarios de WordPress pueden usar Zendesk Chat como uno de los servicios de chat en vivo más populares.

¿Wordpress tiene chat en vivo?

En este momento, WordPress no tiene una función de chat en vivo. Sin embargo, tienen un foro de soporte donde puede publicar preguntas y obtener ayuda de otros usuarios de WordPress.

Puedes usar LiveChat para matar definitivamente dos pájaros de un tiro. Además, LiveChat para WordPress proporciona un sistema gratuito de tickets de atención al cliente las 24 horas, ya que sabemos que nuestros clientes lo valoran. Tome los comentarios de sus clientes en las encuestas de chat y vea lo que están experimentando. LiveChat le permite ofrecer soporte en tiempo real, asegurando que más clientes estén satisfechos y que se realicen más ventas. El chat en vivo tiene la capacidad de aumentar las tasas de conversión en un 29%. Cada visitante del sitio web sirve como una oportunidad de venta. La tecnología de comunicación integrada de LiveChat simplifica la comunicación con los usuarios y aumenta las posibilidades de cerrar tratos.

El mejor complemento de chat en vivo para WordPress

Hay muchos complementos de chat en vivo excelentes para WordPress, pero puede ser difícil elegir el correcto. Aquí hay algunas cosas que debe considerar al elegir un complemento de chat en vivo: – Facilidad de uso: desea un complemento que sea fácil de configurar y usar, para que no pierda un tiempo valioso jugando con la configuración. – Funcionalidad: asegúrese de que el complemento ofrezca todas las funciones que necesita, como transcripciones de chat, uso compartido de archivos y chat grupal. – Costo: algunos complementos son gratuitos, mientras que otros vienen con una suscripción mensual. Elige la opción que se ajuste a tu presupuesto. – Atención al cliente: en caso de que tenga algún problema, es útil tener un complemento que ofrezca una excelente atención al cliente.

En esta sección se incluyen complementos de chat en vivo (tanto de pago como gratuitos) para WordPress. Con su diseño totalmente personalizable, soporte multilingüe y sólidas funciones de administración de tareas y chat, el software de chat en vivo es una herramienta valiosa. LiveAgent recibió 26 premios este año además de recibir 26 premios en total. Es un software robusto de chat y servicio de asistencia que se puede utilizar para generar clientes potenciales para ventas de comercio electrónico, ayudar con la atención al cliente y generar clientes potenciales. Los planes de complementos de WordPress de LiveChat están disponibles por $ 199 por agente por mes para oficinas pequeñas, $ 39 para equipos y $ 59 para empresas (que incluye todas las herramientas y se puede descargar gratis). El complemento de chat de Olark WordPress es una excelente herramienta para las empresas de comercio electrónico porque proporciona datos interesantes sobre sus clientes. A través de su integración directa con Slack, Support Board permite a los agentes responder chats en vivo directamente desde sus cuentas de Slack, y también hay una integración bidireccional.

Tidio es una herramienta de chat en vivo de comercio electrónico que incluye chatbots y chatbots. El software de chat en vivo como Tidio es una herramienta fantástica para empresas de todos los tamaños. La generación de leads en los sitios de WordPress es simple y efectiva con esta herramienta. Aquellos que ya usan otros productos deben usar el complemento de chat de Zendesk. HubSpot ofrece todas las herramientas y servicios que necesita para automatizar el marketing, administrar su CRM y manejar a sus clientes. Con WP Live Chat Support de 3CX, no hay otros complementos de chat de WordPress en el mercado que sean tan baratos como este. Si no tiene mucho dinero, es una gran plataforma para una plataforma de servicio al cliente de pila completa.

Crisp incluye una variedad de funciones que le permiten ayudar a los clientes, incluida la integración de chat y una función de navegación compartida. Crisp es un fantástico complemento de chat de WordPress que es ideal para el soporte de chat en vivo. Tawk.to es uno de los mejores complementos gratuitos de chat en vivo de WordPress. Es un complemento gratuito rico en funciones. Drift es un excelente complemento para aquellos que no requieren funciones avanzadas de chat en vivo pero prefieren centrarse en la generación, calificación y conversión de clientes potenciales. Aquellos que valoran la estética más que la funcionalidad deberían considerar Pure Chat. Chaport es uno de los pocos complementos de chat de WordPress que detecta y se ajusta automáticamente al idioma del navegador del usuario.

Formilla ofrece cuadros de chat elegantes y de aspecto profesional, así como integraciones con más de 1000 aplicaciones, así como un mensajero interno para sus representantes de servicio al cliente. Jivochat, un mensajero comercial, se puede usar para comunicarse con los clientes en vivo por teléfono, por correo electrónico o por las redes sociales. Aquellos que no requieran una solución se beneficiarán del uso de una aplicación interna. iFlyChat le permite participar y monetizar su comunidad al permitirle comunicarse y ver videos en vivo. El sitio web de iFlychat dificulta determinar qué funciones se incluyen en cada plan. El chat en vivo es una excelente herramienta para crear comunidades y permitir que los usuarios interactúen entre sí en sus sitios web. Flyzoo es una excelente opción para quienes desean crear comunidades en línea y permitir que los usuarios interactúen entre sí.

Freshdesk Messenger, una aplicación de mensajería con inteligencia artificial, tiene características interesantes como IntelliAssign, que asigna chats automáticamente a los miembros del equipo según sus habilidades. Los usuarios de WordPress pueden usar Wise Chat, un complemento de chat, para crear una función de chat comunitario para su sitio. Sendinblue es un complemento excelente para los especialistas en marketing que se concentran principalmente en el marketing por correo electrónico y el chat en vivo, así como para aquellos que están interesados ​​en las redes sociales. El chat en vivo, la emisión de boletos y la integración de Facebook Messenger son solo algunas de las funciones que ofrece Smartsupp, una solución de soporte multicanal. SnapEngage es una plataforma de participación del cliente basada en la nube que incluye bots y capacidades de chat en vivo. Las aplicaciones de terceros como Zendesk, Help Scout, JIRA, Salesforce Desk y HubSpot están integradas con el software. El chat en vivo de SnapEngage WordPress está disponible para su descarga gratuita. Las funciones de chat de LiveAgent incluyen CRM incorporado, portal de clientes, centros de llamadas salientes y entrantes, configuración de guante blanco y soporte 24x7x365.

Agregar soporte de chat en vivo a su sitio de WordPress es una excelente manera de usar complementos de chat. Los cinco mejores plugins de chat según Capterra: Valoración de Capterra del plugin de chat: 4,7/5 (aproximadamente). (En 1,000 palabras o menos.)
4/7 (alrededor. Más de 1100 reseñas).
Tidio: 4,8/7, sobre 5 (alrededor de 200 reseñas).
Verá la figura YES tawk.to en 4. (225 reseñas)
Debe haber seis filas.
Las reseñas de los clientes determinan la calificación de Capterra del complemento Chat, mientras que las reseñas determinan la calificación de LiveAgent. Los clientes le dan al complemento de chat en vivo de Tidio las críticas más positivas, mientras que los usuarios de YES le dan al complemento de chat en vivo de YES las críticas más positivas. La calificación de Chat Plugin Capterra se basa en la cantidad de reseñas, mientras que la calificación de LiveAgent se basa en la cantidad de reseñas de los clientes.

Chat en vivo para Woocommerce

Un complemento de chat en vivo permite la comunicación en tiempo real entre los clientes y los propietarios de las tiendas o el personal de soporte. Esta puede ser una herramienta valiosa para brindar servicio al cliente, responder preguntas sobre productos o vender productos adicionales y cruzados.
Además de los beneficios obvios para los clientes, un complemento de chat en vivo también puede ayudar a aumentar las tasas de conversión y los valores de los pedidos. Al poder responder preguntas y brindar asistencia de inmediato, puede reducir la cantidad de carritos abandonados y aumentar las posibilidades de que un visitante realice una compra.

La plataforma WooCommerce permite la creación de una tienda en línea desde cualquier sitio web de WordPress. LiveChat para WooCommerce le permite notificar a sus agentes cuando sus clientes han visto sus productos, cuando su carrito está activo y qué otra información han ingresado. Puede comunicarse con los visitantes y construir relaciones fácilmente usando LiveChat, y también puede cerrar más tratos. LiveChat puede detectar cuándo ciertas acciones en su sitio web le solicitan que invite a los visitantes a chatear con usted. LiveChat le permite brindar asistencia en tiempo real para que pueda aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.

Brindando un excelente servicio al cliente con Woocommerce

El chat en vivo le permite comunicarse con los clientes de su tienda de inmediato. Si ayuda a un cliente con su compra, brinda respuestas a sus preguntas o lo guía a través del proceso de pago, su trabajo es hacer que su experiencia de compra sea lo más placentera posible. Los clientes pueden recibir asistencia en una ubicación conveniente con el servicio al cliente de WooCommerce.

Complemento de chat en vivo de WordPress con aplicación móvil

¿Está buscando un complemento de chat en vivo de WordPress con soporte para aplicaciones móviles? Chatwing es un software de chat potente y fácil de usar que le permite comunicarse con los visitantes de su sitio web en tiempo real. Con Chatwing, puede interactuar con sus visitantes sobre la marcha, utilizando su dispositivo móvil. El complemento también viene con una serie de funciones, como moderación de chat, salas de chat, mensajería privada y más.

Un soporte de chat en vivo es un tipo de comunicación uno a uno que puede ser utilizado por cualquier empresa que proporcione productos y servicios. Las empresas que interactúan con sus clientes en línea están mejor posicionadas para establecer una conexión y aumentar sus ingresos. Ofrecemos software de chat en vivo, así como monitoreo de visitantes en tiempo real para sitios web de WordPress. Los visitantes pueden interactuar más fácilmente con usted agregando una función de chat en vivo a su sitio web. Con Zopim, puede monitorear y chatear con los visitantes mientras navegan por su tienda en tiempo real. Casengo es uno de los servicios de chat en vivo más populares, con una tarifa de suscripción básica de $9 por usuario/mes. Los usuarios de Tidio Live Chat pueden comunicarse fácilmente entre sí.

Chat en vivo de WordPress

Hay muchas razones por las que es posible que desee utilizar un complemento de chat en vivo de WordPress en su sitio web. Tal vez desee ofrecer atención al cliente o ayudar a las personas con preguntas sobre sus productos o servicios. Tal vez desee crear una comunidad en torno a su marca o crear una experiencia más personal para sus visitantes. Sean cuales sean sus razones, un complemento de chat en vivo de WordPress puede ser una excelente manera de conectarse con su audiencia.
Hay algunas cosas a tener en cuenta al elegir un complemento de chat en vivo de WordPress. Primero, querrá asegurarse de que el complemento sea compatible con su versión de WordPress. En segundo lugar, querrá elegir un complemento que ofrezca las funciones que necesita. Y finalmente, querrá asegurarse de que el complemento sea fácil de usar y configurar.
Una vez que haya encontrado un complemento que cumpla con todos estos criterios, puede comenzar a usarlo en su sitio web. Simplemente instale el complemento y actívelo. Luego, puede comenzar a chatear con sus visitantes en tiempo real. Esta puede ser una excelente manera de construir relaciones con su audiencia, responder preguntas y ofrecer apoyo.

Si usa el complemento de WordPress de LiveChat, los clientes podrán interactuar con usted y hacer preguntas a medida que ingresan. También es posible enviar mensajes personalizados según los criterios que especifique. LiveChat se puede integrar con una serie de aplicaciones y servicios populares de terceros en cuestión de segundos. Este complemento está diseñado para funcionar con cualquier tema o plantilla de WordPress sin requerir ningún cambio. Puede usar el complemento LiveChat para WordPress para realizar chats en vivo en varios idiomas. El widget se puede usar como un formulario de contacto para mensajes fuera de línea, o incluso se puede usar para inscribir a los clientes en su lista de correo. LiveChat es uno de los productos del conjunto de productos, junto con ChatBot, HelpDesk y KnowledgeBase.

Cuando usa LiveChat, puede chatear con sus clientes cara a cara. La base de clientes de una empresa incluye empresas privadas pequeñas y grandes, así como empresas Fortune 500. LiveChat está disponible en 45 idiomas, incluidos inglés, español, francés, chino, portugués, indonesio, tailandés, vietnamita y otros. Puede monitorear múltiples sitios web en nuestra aplicación de chat en vivo usando una cuenta. Las aplicaciones de chat en vivo para iPhone, iPad y Android le permiten chatear con otras personas mientras viaja, en casa o en la tienda. Contamos con un sitio web donde podrá conocer las mejores prácticas y consejos para su empresa sobre cómo aprovechar los servicios de chat en vivo. Agradecemos los comentarios de nuestros clientes, así que aquí están algunos de ellos.

LiveChat: WP es un complemento de chat en vivo para WordPress que es de código abierto. Este complemento se ha puesto a disposición del público como una contribución gratuita de varios colaboradores. Si usa WordPress, puede integrar fácilmente el chat en vivo dentro de él. No hay duda de que este complemento es fantástico, pero no es gratuito si debe comprar el servicio.

Chat en vivo de WordPress: ingenieros de felicidad 24/7

Mantener a sus clientes contentos y satisfechos con el chat en vivo de WordPress es una excelente manera de hacerlo. Si tiene alguna pregunta o inquietud, nuestros ingenieros de felicidad están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, si necesita ayuda para configurar o usar WordPress, nuestro equipo de soporte siempre está disponible. ¿Cómo inicio el chat en vivo de WordPress? No te arrepentirás de hacerlo.