Cómo elegir en 2023 (Ideas honestas)

¿Tratando de decidir entre WooCommerce vs Shopify para su tienda de comercio electrónico?

Estas dos son las plataformas de comercio electrónico más grandes con diferencia y ambas pueden ayudarlo a crear una tienda de comercio electrónico efectiva y de gran apariencia.

Pero si bien tienen muchas similitudes, también hay algunas diferencias muy importantes entre Shopify y WooCommerce.

En nuestra comparación Shopify vs WooCommerce, intentaremos resaltar esas diferencias importantes para que pueda elegir la plataforma adecuada para su situación.

No vamos a elegir un solo “ganador” porque ambos pueden ser buenas opciones. Realmente solo depende de su caso de uso único .

Si tuviéramos que resumir las conclusiones de esta publicación, aquí está la esencia principal:

• Shopify es probablemente la mejor opción para la mayoría de las tiendas "normales". Tiene suficiente funcionalidad para la mayoría de las tiendas de comercio electrónico y puedes concentrarte en hacer crecer tu tienda porque Shopify maneja todas las cosas técnicas por ti.
• WooCommerce podría ser la mejor opción para las personas con necesidades únicas que valoran la personalización. Puedes hacer que WooCommerce haga lo que necesites, lo que no siempre es el caso con Shopify. Sin embargo, es un poco más complicado, por lo que solo debe usarlo si necesita ese control adicional.

Nuestra recomendación general para la mayoría de las personas es usar Shopify, pero eso no significa que su caso de uso específico no sea mejor con WooCommerce.

Sigue leyendo para obtener más información sobre WooCommerce y Shopify y de dónde provienen esas recomendaciones...

WooCommerce vs Shopify: resumen rápido

Si tiene prisa, aquí hay una tabla de comparación básica de Shopify vs WooCommerce que resume algunas de las conclusiones clave de nuestra publicación.

WooCommerce vs Shopify: el enfoque básico

Para comenzar nuestra comparación WooCommerce vs Shopify, repasemos rápidamente la diferencia clave en el enfoque que utilizan estas dos herramientas.

WooCommerce

WooCommerce es un software autohospedado de código abierto que puede usar para crear una tienda de comercio electrónico basada en el popular software WordPress de código abierto.

WordPress es, con mucho, la forma más popular de crear cualquier tipo de sitio web, ya que funciona en más del 43% de todos los sitios web en Internet.

Con el complemento WooCommerce para WordPress, puede ampliar WordPress y convertirlo en una tienda de comercio electrónico en pleno funcionamiento.

Debido a que tanto WordPress como WooCommerce son software de código abierto, tiene acceso completo a todo el código de su sitio y el cielo es el límite cuando se trata de personalizaciones.

Por supuesto, la contrapartida es que usted también es responsable de mantener y proteger su tienda, porque usted es quien aloja el software.

El proceso básico para crear y ejecutar una tienda WooCommerce es así:

1. Compra tu propio alojamiento web.
2. Instale el software de WordPress ( muchos hosts lo preinstalarán por usted o le permitirán hacerlo con un solo clic ).
3. Instale el complemento WooCommerce en WordPress, que es súper simple ( algunos hosts preinstalarán WordPress y WooCommerce al mismo tiempo ).
4. Construye tu tienda.
5. Aplique actualizaciones de software según sea necesario y realice un mantenimiento básico (o contrate algún tipo de servicio administrado para que lo haga por usted).

No necesitas ser un desarrollador para hacer nada de eso, pero definitivamente es un poco más complejo que Shopify.

Shopify

Shopify es una herramienta SaaS (software como servicio) alojada que puede usar para crear una tienda de comercio electrónico.

A diferencia de WooCommerce, Shopify no requiere que compre su propio alojamiento web ni instale ningún software; simplemente se registra para obtener una cuenta de Shopify y comienza a construir.

Sin embargo, también a diferencia de WooCommerce, Shopify es una herramienta de código cerrado, lo que significa que no obtiene acceso al código fuente subyacente de su tienda y solo puede realizar las personalizaciones que Shopify le permite realizar.

Para la mayoría de las tiendas, esa compensación está bien porque la simplicidad del enfoque SaaS de Shopify supera cualquier pérdida de flexibilidad.

Con Shopify, el proceso básico para crear y administrar una tienda es así:

1. Regístrese para obtener una cuenta de Shopify.
2. Construye tu tienda.

Facilidad de uso general (Administración de tiendas)

Si bien el proceso de configuración en Shopify es más simple que WooCommerce, WooCommerce sigue siendo lo suficientemente simple para que lo configure un usuario no técnico.

Una vez que haya creado su tienda, tanto WooCommerce como Shopify le brindan un tablero sin código para administrar cada parte de su tienda.

Sin embargo, con WooCommerce, trabajará desde el panel normal de WordPress, lo que podría ser una ventaja si ya está familiarizado con WordPress ( pero igualmente podría ser negativo si nunca antes ha usado WordPress ).

Aquí hay un vistazo a algunas áreas clave de la interfaz en ambos para darle una idea general de cómo es la administración de la tienda.

Página del panel principal/Asistente de bienvenida

WooCommerce :

Shopify :

Agregar interfaz de producto

WooCommerce:

Shopify:

Interfaz de creación de cupones

WooCommerce:

Shopify:

Disponibilidad del tema (diseño de la tienda)

Para ayudarlo a personalizar el aspecto de su tienda, tanto WooCommerce como Shopify le permiten usar temas oficiales y de terceros.

Tanto WooCommerce como Shopify ofrecen una amplia selección de temas, por lo que debería poder encontrar un diseño atractivo de cualquier manera.

Sin embargo, cuando se habla de disponibilidad general, WordPress y WooCommerce ofrecen más temas que Shopify.

Con Shopify, puedes encontrar temas oficiales del equipo de Shopify y temas de terceros:

Con WooCommerce, solo hay un tema oficial (StoreFront), pero hay una colección absolutamente masiva de temas de terceros. Aquí hay algunos lugares para encontrar temas de WooCommerce:

En general, este es más o menos un empate porque tienes muchas opciones de cualquier manera. Sin embargo, si observa solo la cantidad bruta de temas disponibles, WooCommerce es el ganador.

En términos de personalizar su tema, ambas plataformas también le brindan aproximadamente las mismas opciones:

• Utilice la configuración integrada de su tema elegido . Ambos ofrecen interfaces de personalización visual.
• Instale un complemento de construcción visual de arrastrar y soltar para personalizar todo sin código . WooCommerce permite personalizar más áreas de tu tienda, pero puedes encontrar herramientas de arrastrar y soltar tanto para WooCommerce como para Shopify.
• Personalice completamente el diseño de su sitio usando código personalizado/CSS .

Disponibilidad de la aplicación/complemento (extensiones)

Además de las funciones integradas, tanto WooCommerce como Shopify te permiten ampliar tu tienda utilizando extensiones oficiales o de terceros:

• WooCommerce llama a estos complementos.
• Shopify llama a estas aplicaciones.

Tanto WooCommerce como Shopify tienen mercados de complementos/aplicaciones muy grandes, por lo que no notará grandes diferencias de ninguna manera.

Sin embargo, WooCommerce tiene una pequeña ventaja aquí porque puede aprovechar la gama completa de complementos de WordPress además de los complementos creados específicamente para extender WooCommerce.

Con WooCommerce, puede encontrar e instalar complementos de una variedad de fuentes diferentes:

Con Shopify, obtendrá sus aplicaciones principalmente de la tienda oficial de aplicaciones de Shopify. Sin embargo, también existe la opción de instalar aplicaciones personalizadas desde fuera de la tienda de aplicaciones de Shopify, aunque este enfoque no es tan popular como con WooCommerce.

Acceso a código personalizado/Personalizaciones

Si bien la mayoría de las personas pueden acceder a todas las personalizaciones que necesitan mediante temas y complementos/aplicaciones, es posible que tenga algunas situaciones únicas en las que necesite una personalización específica que no esté disponible en una solución lista para usar.

En estos casos, es posible que desee utilizar su propio código personalizado.

Para agregar código personalizado, WooCommerce es mucho más flexible y el claro ganador.

Debido a que es un software autohospedado de código abierto, WooCommece le brinda acceso completo al 100% del código subyacente de su sitio. Tú (o tu desarrollador) puedes editar cualquier parte de tu tienda para crear una solución verdaderamente personalizada.

Debido a que Shopify es una herramienta SaaS de código cerrado, no obtienes acceso completo a la base del código. Puedes agregar código personalizado de varias maneras, como agregar HTML, CSS y JavaScript personalizados a tu tema de Shopify. Pero nunca obtendrá la flexibilidad total que ofrece WooCommerce.

Dicho esto, Shopify Plus, la herramienta enfocada en la empresa más costosa de Shopify, le brinda mucha más flexibilidad gracias en gran parte a su API GraphQL Storefront (entre muchas otras API). Sin embargo, los planes Shopify Plus comienzan en alrededor de $2000 por mes, por lo que pagará por el privilegio.

Aún así, vale la pena recordar que Shopify Plus es una opción viable para tiendas más grandes que necesitan necesidades de personalización avanzadas.

Por ejemplo, Shopify Plus es utilizado por marcas más grandes como Allbirds, Brooklinen, etc.

Opciones de pago / Tarifas de transacción

Cuando se trata de procesar pagos, WooCommerce te brinda más flexibilidad que Shopify.

Con WooCommerce, puede encontrar cientos de complementos de pasarela de pago para grandes nombres como PayPal y Stripe, así como prácticamente cualquier pasarela de pago local. También encontrará herramientas de nicho, como varias pasarelas de pago de criptomonedas.

O, para la opción más simple, puede usar WooCommerce Payments, que funciona con Stripe.

Con Shopify, obtienes acceso a un servicio integrado de Shopify Payments, así como a muchas integraciones de pasarelas de pago.

Sin embargo, hay una gran advertencia con el procesamiento de pagos de Shopify .

Si decide no usar Shopify Payments, Shopify le cobrará una tarifa de procesamiento de pago adicional además de lo que cobra su proveedor de pago externo.

Esta tarifa oscila entre el 2,0 % y el 0,5 %, según tu plan de Shopify, lo que realmente puede sumar.

Por ejemplo, supongamos que desea usar Stripe en su tienda y está usando el plan Shopify Basic, que agrega una tarifa del 2.0%.

Cada vez que alguien realiza un pedido con tarjeta de crédito, deberá pagar $0.30 + 2.9 % a Stripe más 2.0 % a Shopify, para un total de alrededor del 5 %. Eso realmente puede reducir sus márgenes, por lo que es una consideración importante.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

Tanto WooCommerce como Shopify son más que capaces cuando se trata de implementar estrategias básicas de SEO, aunque normalmente querrá la ayuda de una extensión de SEO en ambas plataformas:

Por la forma en que la mayoría de los propietarios de tiendas promedio implementan SEO, es poco probable que notes alguna diferencia entre Shopify y WooCommerce SEO.

Sin embargo, para estrategias de SEO más avanzadas, WooCommerce tiene una pequeña ventaja debido a la flexibilidad general que ofrece WooCommerce. Por ejemplo, podría implementar más fácilmente estrategias programáticas de SEO en WooCommerce.

Nuevamente, para la mayoría de los propietarios de tiendas promedio, no hay diferencia funcional aquí.

Seguridad

Tanto WooCommerce como Shopify pueden ayudarlo a crear una tienda WooCommerce segura que mantenga seguros los datos de sus clientes.

Sin embargo, Shopify es el claro ganador cuando se trata de la facilidad de uso de implementar esos principios de seguridad.

Con Shopify, básicamente ni siquiera necesita pensar en la seguridad porque Shopify maneja todo por usted. Ese es uno de los mayores beneficios del enfoque SaaS de código cerrado de Shopify.

Con WooCommerce, deberá ser un poco más proactivo a la hora de implementar las mejores prácticas de seguridad en su sitio. Por ejemplo, deberá asegurarse de que está aplicando rápidamente las actualizaciones de software, deberá asegurarse de haber configurado correctamente su certificado SSL y habilitado HTTPS, y así sucesivamente.

¿Necesita ser un experto en tecnología para implementar estas mejores prácticas de seguridad en WooCommerce? Definitivamente no.

Pero manejar la seguridad en WooCommerce es un poco más de trabajo y responsabilidad en comparación con solo usar Shopify.

Blogs

Tanto WooCommerce como Shopify te permiten crear un blog para comercializar tu tienda y conectarte con los clientes.

Sin embargo, cuando se trata de la flexibilidad de los blogs, WooCommerce es el claro ganador porque obtiene acceso completo a todas las herramientas de blogs en WordPress.

WordPress impulsa muchos de los blogs más populares del mundo, por lo que se adapta bien a ese caso de uso.

Por otro lado, la herramienta de blogs de Shopify es más limitada. Está totalmente bien si solo desea publicar algunas publicaciones de blog básicas, pero no es ideal si desea que su blog sea un pilar central de su estrategia de marketing.

Por esta razón, verás que muchas tiendas Shopify todavía usan WordPress para sus blogs, lo cual es otra buena opción a considerar.

Atención al cliente

Cuando se trata de atención al cliente, Shopify es el claro ganador.

Debido a que WooCommerce es un software gratuito de código abierto, no existen canales oficiales de soporte uno a uno para el software principal de WooCommerce.

En su lugar, deberá confiar en el apoyo de la comunidad. Si bien la popularidad de WooCommerce significa que es fácil encontrar ayuda en la comunidad, todavía no es lo mismo que obtener soporte personalizado directamente del desarrollador.

Shopify, por otro lado, ofrece soporte 24/7 a través de chat en vivo y correo electrónico en todos los planes de Shopify. Poder comunicarse directamente a través del chat en vivo es algo que no obtendrá cuando use WooCommerce.

Dicho esto, la mayoría de las extensiones pagas de WooCommerce ofrecen soporte oficial del desarrollador ( para la funcionalidad de esa extensión ). Entonces, el hecho de que no obtenga soporte personalizado con el software principal de WooCommerce, no significa que no obtendrá ayuda con ninguna parte de su tienda.

Aún así, Shopify es, sin duda, la mejor opción si desea poder comunicarse siempre con soporte cuando tenga algún problema.

Precios

En general, las tiendas WooCommerce pueden ser más económicas que las tiendas Shopify. Entonces, si tiene un presupuesto ajustado, eso podría hacer que WooCommerce sea una mejor opción.

Sin embargo, este no es siempre el caso y puede haber algunas situaciones en las que Shopify termine siendo más barato que WooCommerce.

Para comparar completamente los precios de WooCommerce vs Shopify, debemos dividirlo en algunas categorías diferentes:

• software principal
• Tema
• Complementos/aplicaciones

Precios de WooCommerce vs Shopify Core Software

Si bien el software principal de WooCommerce es 100% gratuito, aún necesitará alojamiento web para impulsar ese software, que no es gratuito.

Lo que pague por el alojamiento dependerá de qué tan compleja sea su tienda, cuántos visitantes recibe su tienda y cuántos pedidos necesita procesar su tienda.

En general, un buen punto de partida para una tienda básica de WooCommerce es de alrededor de $20-$30 por mes.

Por ejemplo, si observa Nexcess, uno de los mejores proveedores de alojamiento de WooCommerce, encontrará que los planes de WooCommerce comienzan en $ 19 por mes para alojar una sola tienda.

O bien, WP Engine, otra excelente opción, tiene planes de alojamiento de WooCommerce que comienzan en $ 29 por mes (o $ 24 por mes con facturación anual).

Con Shopify, no necesita pagar por un alojamiento por separado, pero sí debe pagar por el servicio de Shopify.

Los planes regulares de Shopify comienzan en $25 por mes y van hasta $399 por mes.

Si necesita Shopify Plus, esos planes comienzan en $ 2,000 por mes.

Precios de temas de WooCommerce vs Shopify

Puede encontrar temas gratuitos tanto para WooCommerce como para Shopify, pero la mayoría de las tiendas probablemente querrán un tema premium para una mayor flexibilidad de diseño.

En general, los temas de WooCommerce suelen ser más baratos que los de Shopify.

La mayoría de los temas de WooCommerce cuestan alrededor de $ 60, mientras que muchos de los temas de Shopify en el mercado de aplicaciones oficial de Shopify están más en el rango de $ 200- $ 300.

Sin embargo, si va a un mercado de temas de terceros como ThemeForest, la diferencia es mucho menor (aunque los temas de WooCommerce suelen ser un poco más baratos).

Por ejemplo, estos son los temas de WooCommerce más vendidos en ThemeForest:

Y aquí están los temas de Shopify más vendidos en ThemeForest:

WooCommerce vs Shopify Plugin/Precio de la aplicación

Cuando se trata de agregar complementos y aplicaciones a su tienda, existe una diferencia de precios muy importante que generalmente hace que los complementos de WooCommerce sean mucho más baratos que las aplicaciones de Shopify.

Con los complementos de WooCommerce, generalmente paga una tarifa única por el uso de por vida del complemento, junto con una tarifa de renovación opcional para continuar recibiendo soporte y actualizaciones después del primer año ( aunque algunos complementos de WooCommerce ofrecen actualizaciones de por vida sin costo adicional ).

Las aplicaciones de Shopify, por otro lado, utilizan un modelo de facturación recurrente. Si alguna vez deja de pagar la aplicación mensualmente o anualmente, perderá inmediatamente el acceso a esa aplicación.

Debido a que los complementos de WooCommerce son tarifas únicas ( con renovaciones opcionales para nuevas actualizaciones ) y las aplicaciones de Shopify son tarifas recurrentes, los complementos de WooCommerce a menudo resultan mucho más baratos a largo plazo.

Cómo elegir entre WooCommerce y Shopify

Al final, no hay un solo ganador cuando se trata de WooCommerce vs Shopify.

Ambas plataformas tienen sus propias fortalezas y debilidades. La forma en que esas fortalezas y debilidades se aplican a su situación particular afectará qué plataforma de comercio electrónico es mejor para su tienda.

Comencemos con Shopify…

Cuándo usar Shopify

El principal punto de venta de Shopify es que ofrece todas las características y opciones que la mayoría de las tiendas necesitan en un paquete muy simple y sin intervención.

No necesita preocuparse por instalar software, implementar mejores prácticas de seguridad, realizar tareas de mantenimiento, etc. En su lugar, puedes concentrarte en hacer crecer tu tienda.

Si bien Shopify no es un software de código abierto como WooCommerce, la mayoría de las tiendas pueden acceder a una funcionalidad y flexibilidad más que suficiente a través de las opciones integradas de Shopify y el Shopify App Marketplace.

Todo esto a un precio que no rompe el banco e incluso puede ser más barato que WooCommerce en algunas situaciones.

Aunque, de nuevo, también es posible crear una tienda WooCommerce que sea más barata que Shopify.

Si tu tienda alguna vez supera los planes de Shopify y necesita más flexibilidad, siempre tienes la opción de actualizar a Shopify Plus, que desbloquea aún más funciones a través de sus muchas API.

En general, para la mayoría de las tiendas de comercio electrónico "normales", Shopify es la mejor opción.

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Cuándo usar WooCommerce

Si Shopify es la mejor opción para las tiendas de comercio electrónico "regulares", se deduce naturalmente que WooCommerce puede ser la mejor opción para las tiendas que no son "regulares".

Para casos más únicos, la naturaleza de código abierto de WooCommerce podría ser una ventaja debido a la flexibilidad adicional que ofrece.

Por ejemplo, tal vez desee ofrecer algunos "cree sus propios productos" altamente personalizables y no puede hacer que Shopify haga lo que desea. Con WooCommerce, puede encontrar una manera de hacer el trabajo porque tiene acceso a todo.

WooCommerce también puede ser una buena opción si te encuentras con algunos de los límites arbitrarios de Shopify.

Por ejemplo, Shopify solo te permite tener hasta 100 variantes por producto . Si bien eso es más que suficiente para la mayoría de las tiendas, tal vez tenga un caso de uso único en el que necesite 150 variantes de productos por producto.

Con WooCommerce, eso no es problema porque puedes hacer que tu tienda haga lo que quieras.

O tal vez realmente necesite usar su propia pasarela de pago y no le gusta la idea de pagar una tarifa adicional solo porque no está usando Shopify Payments. Con WooCommerce, puede usar las pasarelas de pago que desee sin costo adicional.

Por último, está el precio.

Si bien las tiendas de WooCommerce ciertamente pueden ser costosas, el hecho de que tanto el software central de WordPress como el de WooCommerce sean gratuitos significa que WooCommerce todavía ofrece la forma más económica de hacer una tienda de comercio electrónico en pleno funcionamiento.

Entonces, si su presupuesto es muy limitado y sabe qué complementos de WooCommerce usa, puede crear una tienda que funcione por muy poco dinero, lo cual no es una opción en Shopify.

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Veredicto final

En general, si tuviera que hacer una recomendación para la persona "promedio" que busca hacer una tienda de comercio electrónico, recomendaría comenzar con Shopify.

La mayoría de las ventajas de WooCommerce son para casos de uso más avanzados y personalización,

Para la tienda de comercio electrónico promedio, el enfoque de "simplemente funciona" de Shopify es una mejor opción.

Preguntas frecuentes sobre WooCommerce y Shopify

Para finalizar nuestra comparación Shopify vs WooCommerce, repasemos algunas preguntas comunes que pueda tener.

¿Aún tienes dudas sobre cómo elegir entre Shopify y WooCommerce? Háganos saber en los comentarios.