Cómo crear una estrategia de marketing de Amazon rentable para 2023
Publicado: 2023-02-16El marketing de Amazon es esencial para todos los negocios. Los consumidores de hoy utilizan Amazon como su primer punto de contacto para encontrar casi cualquier tipo de información sobre productos. De hecho, el 63% de los compradores en línea van a Amazon para comenzar a buscar productos.
Con tantos productos disponibles, es fácil que los compradores potenciales pasen por alto su marca. Desde pequeños vendedores hasta grandes empresas, necesita una estrategia de marketing de Amazon que le permita aprovechar al máximo este gigante del comercio electrónico.
Es por eso que hemos creado esta guía, para ayudarlo a desarrollar una estrategia de marketing rentable y tener éxito en la jungla de ventas que es Amazon. Marque esta publicación para más adelante y use los enlaces de los capítulos a continuación para avanzar a las secciones de interés.
¿Qué es el marketing de Amazon?
El marketing de Amazon ayuda a que sus productos y servicios sean notados por los consumidores en la plataforma de Amazon. Dado que la mayoría de los compradores en línea van a Amazon para buscar productos, querrá asegurarse de que su producto o servicio esté en los primeros resultados de búsqueda.
¿Por qué es importante el marketing en Amazon?
Implementar una estrategia de marketing de Amazon es importante para que su empresa aumente las ventas y cierre los márgenes. Si su producto es uno de los principales resultados de búsqueda en Amazon, existe una mayor probabilidad de que realice una venta.
Existen varios beneficios al crear e implementar una estrategia de marketing de Amazon. Ver cinco a continuación.
1. Mercado para compradores .
A diferencia de otras estrategias de marketing, el marketing en Amazon tiene como objetivo mostrar sus productos a los compradores.
Una buena estrategia de marketing de Amazon aumentará sus posibilidades de convertir a los navegadores en compradores.
2. Crear conciencia de marca.
Los compradores de Amazon generalmente tienen la misión de comprar el mejor producto al mejor precio. Con una estrategia de marketing de Amazon, la página de su producto también funciona como la página de su marca.
Cree una historia convincente de la empresa que destaque los beneficios para el consumidor. También puede exhibir otros productos en su tienda para aumentar el conocimiento de la marca.
3. Genera interés con los tiempos de envío.
Amazon es bien conocido por su envío Prime. Hoy, el 79,8% de los compradores de Amazon dicen que el envío rápido y gratuito es una de las principales razones por las que compran en Amazon.
Promocionar su producto con envío gratuito o reducido es una excelente manera de atraer clientes a su marca.
4. Agregue sugerencias de "clientes también compraron".
Si pensabas que posicionarte en los primeros resultados de búsqueda de tu producto era la única forma de hacerte notar en Amazon, piénsalo de nuevo.
Cuando los clientes colocan un artículo en su carrito o realizan una compra, los compradores también verán sugerencias de productos "clientes también compraron". Esta es otra gran manera de poner su producto frente a los ojos de los consumidores.
5. Obtenga información sobre el consumidor.
Utilice Amazon Insights para comprender los hábitos y comportamientos de sus clientes. Comprender esta información lo ayudará a desarrollar productos, planificar e implementar efectivamente lanzamientos de productos y aumentar las ventas.
La conclusión es esta: Amazon es el peso pesado del comercio electrónico. Lo ames o lo odies, necesitas una estrategia de mercado que ayude a que tu marca se destaque entre los miles de otros que compiten por la atención del consumidor.
Cómo comercializar estratégicamente su producto en Amazon
- Estudia a tu competencia y sus estrategias.
- Establece el precio de tu producto.
- Implementar una estrategia de Amazon SEO.
- Desarrolle una estrategia de reseñas de Amazon.
- Crea una estrategia de publicidad en Amazon.
- Participa en las promociones.
- Integre una estrategia de marketing de afiliados de Amazon.
- Promocione sus productos y Amazon Store en las redes sociales.
1. Estudia a tu competencia y sus estrategias.
Antes de comenzar a crear su propia estrategia de marketing de Amazon, eche un vistazo a su competencia. Aquí puede encontrar consejos sobre qué hacer y qué no hacer. Asegúrese de leer las descripciones de los productos, las reseñas y las secciones de preguntas y respuestas de su competencia.
Obtendrá información de cada sección de los listados de su competencia.
Descripciones de productos
Lea las páginas de productos de sus competidores, especialmente aquellos que se encuentran en la parte superior de la búsqueda de productos. Esto puede darle una pista para redactar las páginas de descripción de su producto de una manera que sea captada por los motores de búsqueda de Amazon.
Considere las frases de palabras clave y piense en cómo puede incorporar estas frases en sus propias descripciones de productos.
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Miremos la maceta de cerámica a continuación. Este artículo de primera categoría destaca sus orificios de drenaje, bandejas extraíbles y cerámica de alta calidad. También enfatiza cómo la olla es un gran regalo.
Si estaba buscando vender un producto similar, su descripción debe enfatizar puntos similares.
Reseñas de productos
La sección de revisión de los productos de sus competidores puede ser una mina de oro de información importante. En esta sección, aprenderá qué está haciendo bien su competidor con su producto y qué está haciendo mal.
Utilice esta información para replicar su éxito o evitar los errores de sus competidores.
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Volviendo a nuestra jardinera, podemos ver que a los compradores les encanta la calidad y el empaque del producto. Sabrá que debe tener en cuenta estos factores cuando envíe su propia olla.
Secciones de preguntas y respuestas
Los consumidores tienen preguntas y, con suerte, la empresa tendrá una respuesta adecuada.
Explore la sección de preguntas y respuestas de sus productos de la competencia para conocer los puntos débiles de los clientes. Debe utilizar esta información para actualizar sus productos y resolver los problemas de sus futuros clientes.
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Con nuestra olla de cerámica, podemos ver que los usuarios tienen problemas para encontrar y usar el platillo del producto. Si fuera un competidor, puede considerar imprimir una guía de uso en la caja.
2. Establece el precio de tu producto.
Los compradores de Amazon se preocupan por el envío y el precio del producto. Antes de profundizar demasiado en su estrategia de marketing de Amazon, dedique un tiempo a comparar los precios de sus competidores y el precio de su producto.
Querrá que el precio de su producto sea competitivo, pero no demasiado bajo de tal manera que no obtenga ganancias.
Tome notas sobre lo que están haciendo sus competidores y use esta información para establecer su precio. Discutiremos cómo determinar el precio de su producto con más profundidad a continuación.
3. Implemente una estrategia de Amazon SEO.
Seamos claros: Amazon domina el mercado de comercio electrónico en América del Norte. Pero no es solo un sitio de comercio electrónico, también es un motor de búsqueda. Y como motor de búsqueda, tiene su propia optimización de motores de búsqueda o SEO.
El motor de búsqueda de Amazon se llama A9. Funciona con su propio algoritmo y viene con sus propias actualizaciones impredecibles, similar a Google. A9 también es similar a Google en otra forma clave: los buscadores (en este caso, los compradores) son su máxima prioridad.
Esto es genial si eres un comprador, pero más desafiante si eres un vendedor.
Afortunadamente, hay una regla simple para la estrategia de SEO de Amazon: pensar como un comprador. Esto significa optimizar su contenido para tres cosas:
- Visibilidad
- Relevancia
- Ventas
En otras palabras, desea que los compradores vean, hagan clic y compren sus productos.
Cree listados que reflejen las palabras clave de uso común para su categoría de productos y asegúrese de que las páginas de sus productos brinden información relevante y actualizada que ofrezca valor directo a los compradores.
4. Desarrolle una estrategia de reseñas de Amazon.
Las opiniones y valoraciones de los clientes son importantes. Son aún más importantes en el mundo del comercio electrónico, donde los compradores no pueden ver ni tocar físicamente un producto antes de comprarlo.
Datos recientes encontraron que los clientes prefieren no interactuar con marcas que tienen calificaciones de menos de 3.3 estrellas.
Amazon reconoce el poder de las reseñas de los clientes y, fiel a su mentalidad de que el comprador es lo primero, hace que las reseñas sean una parte importante de la página de cada producto.
Los compradores pueden ver las imágenes de los clientes, filtrar las reseñas por palabras clave sugeridas, buscar contenido dentro de las reseñas, ordenar las reseñas por estrellas y revisar las preguntas y respuestas de los clientes.
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Como vendedor, siempre debes priorizar las reseñas. Pueden hacer o deshacer la decisión de compra de un comprador. Cuantas más reseñas positivas tenga su producto, más probable es que convierta el interés casual en una conversión.
Aquí hay algunas maneras de hacer esto:
También vale la pena señalar que Amazon permite a los vendedores responder a las reseñas. Esto ofrece una excelente manera de relacionarse directamente con los clientes, expresar gratitud por las compras y abordar rápidamente problemas o quejas.
Aprenda nuevas tácticas para responder a las reseñas de los clientes (lo bueno, lo malo y lo feo) en nuestra Guía definitiva gratuita para las reseñas de los clientes.
5. Crea una estrategia de publicidad en Amazon.
En términos generales, una estrategia publicitaria de Amazon consta de cuatro componentes: reseñas de Amazon, SEO, marketing de afiliación y marketing en redes sociales.
¿Qué es la publicidad de Amazon?
Amazon Advertising (anteriormente Amazon Marketing Services) es un servicio de pago por clic similar a Google Ads. Las marcas solo pagan cuando los compradores potenciales hacen clic en anuncios dirigidos.
Diseñar el anuncio ideal es fundamental para que su marca se destaque y genere ingresos sostenidos. Hay tres tipos comunes de anuncios publicitarios de Amazon:
- Pantalla del producto
- Producto patrocinado
- Búsqueda de titulares
Los anuncios de visualización de productos aparecen en el costado o en la parte inferior de los SERP de Amazon y en el costado de las páginas de productos relacionados. Cuando se hace clic en ellos, los anuncios de visualización de productos conducen a una página de producto.
Los anuncios de productos patrocinados aparecen en las SERP de Amazon y en las páginas de productos antes de la descripción del producto.
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Cuando se hace clic, los anuncios de productos patrocinados conducen a una página de producto.
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Los anuncios de búsqueda de titulares son los anuncios de Amazon más personalizables.
Aparecen en la parte superior de los SERP de Amazon y pueden incluir un texto de anuncio personalizado, así como un enlace a una página de inicio de marca en la que puede presentar navegación personalizada, imágenes de marca y productos seleccionados.
Recomendamos usar este kit de planificación de publicidad gratuito para documentar su estrategia de publicidad de Amazon para su equipo, incluida la línea de tiempo, el tipo de anuncio y el presupuesto.
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6. Participar en promociones.
Si eres un comprador de Amazon como yo, sabes que Amazon Prime Day es un gran problema. Si no eres un comprador de Amazon, Amazon Prime Day es un evento anual de ventas exclusivo para miembros Prime. Promueve ofertas en las mejores marcas y pequeñas empresas.
Para los vendedores, Amazon Prime Day es una excelente manera de promocionar sus productos y crear conciencia de marca.
Hay más de 150 millones de miembros Prime pagados en todo el mundo, lo que significa que sus posibilidades de realizar una venta en Amazon Prime Day aumentarán si utiliza estrategias adecuadas para llamar la atención.
Considerar:
- Creación de cupones para aumentar el interés de los clientes.
- Compartir códigos promocionales con los clientes que tienen más probabilidades de realizar una compra.
- Rebajando tu producto para destacar en la búsqueda de productos.
La participación en promociones como Amazon Prime Days requiere algo de planificación. Asegúrese de agregar esto a su estrategia de marketing y tómese el tiempo suficiente para planificar e implementar los descuentos de sus productos para atraer clientes y aumentar las ventas.
7. Integra una estrategia de marketing de afiliados de Amazon.
Los resúmenes de productos publicados por sitios de blogs populares facilitan el escaneo de una lista de productos mejor calificados y la búsqueda de enlaces directos a Amazon.
Pero, ¿cómo terminan estos productos en la lista? La comercialización del afiliado.
El marketing de afiliados es efectivamente un intercambio: a cambio de que su producto sea publicado/mencionado/compartido, usted paga una pequeña tarifa al sitio afiliado si los lectores hacen clic y compran.
Es un escenario en el que todos ganan que lo ayuda a impulsar las ventas y recopilar críticas positivas. También es una forma crítica de crear conciencia de marca, especialmente si el sitio afiliado genera una cantidad sustancial de tráfico web.
Sugerencia de HubSpot: acceda al programa de afiliados de Amazon. Es gratis y fácil de usar y lo conecta inmediatamente con afiliados aprobados .
8. Amplíe su estrategia de marketing en redes sociales de Amazon.
Es una buena idea expandir sus esfuerzos de marketing con una estrategia de redes sociales que se vincule a su página de Amazon.
Aquí, el objetivo no es crear cuentas de Facebook, Twitter o Instagram puramente promocionales, sino cultivar una identidad de marca que ofrezca valor a sus consumidores con publicaciones, datos y enlaces interesantes. También puede usar sus redes sociales para compartir actualizaciones de productos, anunciar ventas y obsequios e invertir en publicidad paga.
Aquí, la clave es el equilibrio: demasiado contenido de marca y perderá el interés de los clientes. Mientras tanto, la mención ocasional y el enlace a su página de Amazon pueden ayudarlo a conectarse con posibles compradores y generar conversiones de ventas totales.
Sugerencia de HubSpot: comparte tus cuentas de redes sociales en tu página de marca de Amazon y listados de productos para crear tu lista de seguidores.
Cómo optimizar sus páginas de productos de Amazon
- Titulo del producto
- Imágenes del producto
- Características clave del producto
- Descripción del Producto
- Precio del producto
- Contenido de Amazon A+
1. Título del producto
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El título de su producto es la primera introducción de un consumidor a su producto cuando navega por Amazon. Si bien debe mantener sus títulos concisos, Amazon permite hasta 200 caracteres. Utilice este límite de caracteres sabiamente.
Esto es lo que recomendamos:
- tu nombre de marca
- el nombre del producto
- Características específicas (como tamaño, color, material, cantidad, etc.)
- Uno o dos beneficios o valores distintivos
Estas son algunas de las reglas de formato de título de Amazon:
- Escriba en mayúscula la primera letra de cada palabra (excepto palabras como "y").
- Use "y" en lugar de "&" y números ("10") en lugar de números escritos ("diez").
- No incluya precios, información del vendedor, promociones ni texto basado en opiniones (palabras como "mejor" o "principal") en el título.
- Omita detalles como el color o el tamaño si son irrelevantes para el producto.
Su título es un bien inmueble de primer orden por dos cosas: información del producto y palabras clave. Para la mayoría de los productos, estos son los mismos, pero algunos vendedores optan por agregar algunas palabras clave adicionales para aumentar sus posibilidades de aparecer en los SERP de Amazon.
En última instancia, su título debe coincidir con las palabras que usan los compradores para descubrir su producto y educarlos sobre su producto antes de que lleguen a su página.
Consejo de HubSpot: Usa herramientas como Merchant Words y Simple Keyword Inspector para investigar palabras clave potenciales y su volumen de búsqueda.
2. Imágenes del producto
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Si bien sus títulos comunican la información de su producto, los consumidores a menudo usan sus imágenes para decidir si exploran o no más la página de su producto.
Esto es especialmente crítico en una larga lista de resultados de búsqueda de Amazon: las imágenes correctas del producto pueden ayudar a que su producto se destaque entre la multitud.
Sin embargo, una vez que un comprador visita la página de su producto, las imágenes son aún más importantes y pueden determinar si un consumidor realiza una compra o no.
Amazon permite hasta nueve imágenes de productos, y recomendamos usarlas todas con una simple advertencia: solo si tiene nueve imágenes relevantes de alta calidad.
Si bien Amazon requiere que la imagen principal de su producto tenga un fondo blanco y liso, aquí hay algunos consejos para sus otras ocho imágenes de productos:
- Capture su producto desde diferentes ángulos.
- Muestre su producto siendo usado o usado por una persona real (no un maniquí o un ser humano generado por computadora).
- Incluya contenido enviado por clientes reales y anótelo en la imagen.
- Cargue imágenes que incluyan gráficos, listas o tablas de comparación de la competencia.
Amazon también ofrece a los compradores la posibilidad de hacer zoom en cada imagen. Como resultado, las imágenes de su producto deben tener al menos 1000 px x 1000 px para asegurarse de que las imágenes no se vuelvan borrosas o distorsionadas cuando los clientes hagan zoom.
Sugerencia de HubSpot: prueba las imágenes de tus productos para ver cuál convierte a más compradores (como una prueba A/B).
Para hacer esto, registre sus sesiones, ventas, tasa de conversión e ingresos en el transcurso de una semana o un mes, y tome nota de qué imagen se configuró como imagen principal. Luego, cambia la imagen y captura los mismos datos.
3. Características clave del producto (viñetas)
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Si un consumidor supera el título, las imágenes, el precio y las opciones de compra de su producto, encontrará las características clave de su producto, que toman la forma de viñetas.
Estas viñetas le permiten profundizar más en las funciones, los beneficios, las características y los detalles de su producto.
Los vendedores exitosos de Amazon usan estas viñetas para ampliar las funciones y los beneficios y para abordar preguntas comunes, conceptos erróneos o problemas.
Así es como le recomendamos que se acerque a la lista de características clave de su producto:
- Escriba un párrafo para cada viñeta e incluya de dos a cuatro oraciones o frases que sean relevantes para el tema de esa viñeta.
- Escriba con mayúscula las primeras palabras de cada viñeta para enfatizar la característica, el beneficio o la pregunta que está abordando.
- Trate estos párrafos como lo haría con una campaña publicitaria. Esta copia podría ser la clave para convertir a los visitantes de la página.
- Evite desperdiciar espacio en información que es obvia a partir de imágenes de productos o que se menciona en el título de su producto.
- Manténgalos simples. Escriba un párrafo y luego edítelo, déjelo a un lado durante unos días y luego vuelva a editarlo. Corto y al grano es el objetivo.
Sugerencia de HubSpot: Mire las reseñas, las quejas y las preguntas frecuentes para conocer lo que a sus clientes les encanta y lo que no les encanta de sus productos. Incluya y aborde proactivamente estos puntos en su lista.
4. Descripción del producto
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Si un consumidor llega a la descripción de su producto, puede suponer que está a punto de realizar una compra. ¿Cómo lo sabemos? Los consumidores tienen que desplazarse un poco hacia abajo para encontrarlo.
En serio. Tienen que desplazarse por los anuncios de Amazon, los productos patrocinados y otra información destacada. Si llegan a la descripción de su producto, normalmente esperan obtener más información sobre su producto y finalizar su compra.
Esto hace que la descripción de su producto sea el lugar ideal para ampliar las viñetas de su producto, abordar algunas características y beneficios menos conocidos y quizás incluir algunas imágenes más de su producto.
Además, considere enumerar los detalles que diferencian su producto de la competencia, como métodos de construcción específicos, materiales particulares o casos de uso interesantes.
Amazon permite el uso de marcado HTML básico en esta sección, que incluye negrita, cursiva y saltos de página, así que utilícelos para evitar publicar un párrafo de información grande y aburrido.
Sugerencia de HubSpot: utilice la opción A+Content de Amazon para hacer que su contenido sea más escaneable, profesional y coherente con su marca general. Cubrimos cómo hacer esto a continuación.
5. Precio del producto
Establecer el precio correcto es fundamental para obtener conversiones de ventas confiables.
Comience por determinar su precio de venta más bajo posible. Este es efectivamente un precio de "equilibrio" que incluye los costos para producir su producto junto con el dinero gastado en marketing y cualquier tarifa cobrada por Amazon, que varía según el tipo de artículo que esté vendiendo, a menudo entre 8-20%.
Por ejemplo, si estos costos juntos suman $10, este es su precio mínimo. No ganarás dinero, pero no cerrarás. Si bien este puede ser un buen punto de partida si recién está ingresando al mercado de Amazon, su objetivo es eventualmente vender productos por tanto como el mercado pueda soportar.
Para encontrar su punto de precio límite superior, investigue un poco sobre productos populares similares en Amazon y vea a qué se están vendiendo.
A continuación, determine cómo desea posicionar su marca. ¿Está buscando liderar el mercado de bajo costo o espera capturar precios superiores? Ambos son posibles pero requieren enfoques diferentes.
Si está buscando precios premium, opte por números enteros como $50 o $100. Para un enfoque de menor costo, opte por un enfoque de "99 centavos", como $ 9.99 o $ 29.99.
¿Qué es el contenido de Amazon A+?
A+ Content es una forma de "actualizar" las descripciones de sus productos de Amazon sin costo adicional. El contenido básico A+ está disponible para todos los vendedores de forma gratuita, pero también es posible acceder al contenido Premium A+ una vez que haya completado el proceso de registro de marca en Amazon, o si forma parte de programas de venta específicos como Launchpad o Amazon Exclusives.
El marco A+ proporciona plantillas prediseñadas que le permiten agregar funciones adicionales a las descripciones de sus productos, como pancartas, tablas, viñetas e imágenes y textos interactivos.
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La imagen de arriba es la plantilla de "Productos de comparación", que es una de las plantillas más populares y funcionales para contenido A+.
Ahora está disponible a través de Vendor y Seller Central y ofrece una excelente manera de mostrar visualmente cómo se compara su producto con el de la competencia.
Factores que pueden aumentar sus ventas de productos de Amazon
1. Comercialización directa
Gran parte del marketing de Amazon tiene lugar dentro de la plataforma (a través de publicidad y SEO), pero algunos vendedores también siguen métodos tradicionales de marketing directo.
El marketing directo puede ser beneficioso para crear clientes leales y, finalmente, llevar negocios de Amazon a un sitio de comercio electrónico. También puede llevar a los usuarios de los sitios de redes sociales a su cuenta de Amazon.
Los métodos de marketing directo se saltan al intermediario para presentar información sobre su marca directamente a los clientes potenciales.
Esto incluye el uso de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, ofertas de venta o boletines informativos.
Nota: asegúrese de leer las actividades y acciones prohibidas del vendedor de Amazon para asegurarse de que cumple con las normas. ¿La comida para llevar más grande? Todos los esfuerzos de marketing directo deben realizarse con el consentimiento informado de los clientes; los contactos no solicitados podrían poner su marca en riesgo de ser eliminada del mercado de Amazon.
2. Correo electrónico
Los correos electrónicos de seguimiento son una excelente manera de interactuar con los clientes y obtener comentarios que podrían ayudar a mejorar aún más su marca. Comience preguntando a los compradores si dan su consentimiento para enviar contactos por correo electrónico o encuestas después de la compra de su producto.
En caso afirmativo, asegúrese de tomar en serio sus comentarios, respondiendo a sus correos electrónicos con un agradecimiento y correlacionando su respuesta con otros correos electrónicos para ver si surge un patrón en torno al precio del producto, la calidad u otra característica.
Sugerencia de HubSpot: si decides hacer marketing por correo electrónico para tus productos de Amazon, no olvides preguntar a los suscriptores si desean participar.
3. Sitio web
Amazon ofrece un punto de partida bien reconocido para su marca, pero muchos vendedores también se están diversificando hacia tiendas físicas o más mercados especializados como Etsy.
Si bien Amazon puede ayudarlo a ser descubierto y subsidiar sus costos de envío, la creación de un sitio web separado puede ayudarlo a desarrollar su marca más allá de Amazon y agregar clientes y suscriptores de correo electrónico propios.
Sugerencia de HubSpot: si no tiene interés en crear y administrar un sitio web completo, cree una página de destino simple para comenzar. Esto al menos le dará a su marca una identidad en línea fuera de su tienda de Amazon y proporcionará otro lugar para recopilar correos electrónicos y promocionar sus redes sociales.
4. Envío
Uno de los mayores atractivos de Amazon es el envío rápido y gratuito para los miembros Prime. Si está buscando competir en este mercado masivo, deberá considerar los costos de envío, la velocidad y las condiciones para los compradores antes de configurar su tienda.
Si bien las empresas más pequeñas no tienen las economías de escala que les permiten ofrecer envíos gratuitos en 2 días, a menudo es posible compensar los costos de envío una vez que los valores de los pedidos son lo suficientemente grandes.
Como resultado, vale la pena hacer los cálculos para determinar dónde tiene sentido que su marca ofrezca envío gratuito para los consumidores; esto podría ser $ 50, $ 100 o $ 150 en productos comprados.
¿Mejor apuesta? Establezca su costo mínimo de envío gratuito justo por encima de su punto de equilibrio utilizando un número entero. Por ejemplo, si el valor de $ 129 en productos comprados hace que valga la pena ofrecer envío gratuito, establezca la cantidad mínima en $ 150.
Esto ayuda a generar un poco más de ganancias y puede ayudar a convencer a los usuarios de que agreguen uno o dos artículos más a su carrito para evitar los costos de envío.
Comprender Amazon Analytics
El análisis de Amazon proporciona una instantánea de lo que buscan los consumidores, lo que compran y con qué frecuencia compran el mismo artículo.
Llamadas "Brand Analytics", estas métricas están disponibles para los vendedores directamente responsables de vender su marca en la tienda de Amazon.
Los análisis de marca se encuentran en la pestaña "Informes" en Seller Central.
Análisis de marca explicado
Hay seis categorías de análisis de marca. Analicemos cada uno con más detalle.
1. Informe de términos de búsqueda de Amazon
El Informe de términos de búsqueda de Amazon muestra los términos de búsqueda más populares en la tienda de Amazon durante un período específico y los tres productos principales en los que los clientes hacen clic después de buscar un término específico.
Esto puede ayudar a su marca a orientar mejor el uso de palabras clave a lo largo del tiempo.
2. Informe demográfico
El informe demográfico proporciona información sobre los compradores de su producto que han dado su consentimiento para compartir, incluida la edad, los ingresos familiares, el sexo y el estado civil.
Esto le permite ver el impacto de sus campañas de marketing y ajustar las bases de consumidores objetivo según sea necesario.
3. Informe de comparación de artículos
Este informe muestra los cinco productos principales vistos con más frecuencia el mismo día que los productos de su marca para ayudarlo a identificar a sus principales competidores y ver qué están haciendo de manera diferente.
4. Informe de compra alternativo
El Informe de compra alternativo muestra los cinco productos principales que los clientes compraron con más frecuencia en lugar de sus productos.
El uso eficaz de este informe puede ayudar a identificar áreas en las que su estrategia de marketing puede estar fallando.
5. Informe de cesta de la compra
El Informe de cesta de la compra muestra los tres productos principales que se compran con más frecuencia al mismo tiempo que sus productos.
Esto puede ayudar a su marca a identificar oportunidades clave de productos complementarios para ayudar a impulsar las ventas totales.
6. Informe de comportamiento de compra repetida
El Informe de Comportamiento de Compra Repetida muestra el número total de pedidos de sus productos junto con el número total de clientes únicos. Esto hace posible concentrarse en las características específicas del usuario que pueden influir en la compra repetida y ayudar a informar la estrategia de marketing a largo plazo.
Si bien la plataforma de Amazon parece desalentadora, la estrategia de marketing adecuada puede ayudar a que su marca tenga un éxito sostenido en las ventas.
Primero, desarrolle una sólida estrategia de marketing de Amazon. A continuación, asegúrese de que las páginas de sus productos se destaquen entre la multitud y asegúrese de aprovechar todas las oportunidades para aumentar las ventas totales. Finalmente, use Brand Analytics para identificar áreas de mejora en su marca.
¿El resultado? Tus productos de Amazon llegarán a los consumidores dondequiera que estén y los ayudarán a llegar a donde necesitan ir: tu página de pago.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2019 y se actualizó para que sea más completa.