Cómo entregar más productos en línea a los clientes

La digitalización finalmente está sobre nosotros, y la gente está consumiendo todos los beneficios que puede ofrecer. Estos beneficios incluyen opciones de comunicación más sencillas, transacciones bancarias rápidas y seguras y la facilidad de comprar productos en línea. Por supuesto, todo esto no será posible sin la experiencia y las ideas de las personas detrás del auge de la tecnología. Su inteligencia es la razón por la cual las personas ahora pueden reservar fácilmente un vuelo sin sudar o comprar comestibles sin esperar su turno en la fila.

El aumento repentino de la digitalización empujó a los especialistas en marketing a explorar algo nuevo. Y esta nueva opción permite la mejora y posible expansión de una empresa. Con el uso de la tecnología, los especialistas en marketing ahora pueden formular nuevas estrategias para dirigirse a la comunidad en línea. Con muchas plataformas disponibles, un comercializador puede optar por utilizar una o todas las plataformas que coincidan con las necesidades y la historia de la marca de una empresa.

Para aquellos que proporcionan y venden bienes, artículos de lujo, etc., el cambio se hizo mucho más fácil ya que las empresas optaron por utilizar sus plataformas para la venta en línea. Esto significa que las personas ahora pueden realizar pedidos desde la plataforma elegida, pagar los artículos y esperar a que se envíen. Se puede hacer en menos de cinco minutos y, a diferencia de las tiendas y comercios físicos, puedes realizar tu pedido en cualquier lugar siempre y cuando estés conectado a Internet.

¿Qué son las compras en línea?

Fue en la década de 1960 cuando IBM desarrolló su primer procesamiento de transacciones en línea. Era un sistema de reserva de boletos creado para American Airlines. A través de esta automatización, todas las computadoras de varias agencias de viajes se conectaron a la computadora de IBM, y una vez que alguien hace un pedido o crea el comando, la computadora principal lo procesa y reflejará el resultado en la computadora a la que usted o la agencia acaban de acceder. Este fue uno de los primeros destellos de las compras en línea.

Las compras en línea son el proceso de publicitar y colocar sus artículos comercializados en Internet para que los clientes puedan verlos fácilmente y realizar una compra a través de las plataformas disponibles presentadas. Las personas pueden comprar desde un sitio web, una plataforma de redes sociales o un proveedor externo que haya sido elegido por la empresa para trabajar y asociarse. Asimismo, los consumidores pueden acceder a estas plataformas a través de sus computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes. Es muy rápido y conveniente.

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Cómo aumentar tus ofertas e ingresos

Ya sea que sea una empresa B2B o B2B, no puede evitar deambular en un entorno con una dura competencia. Vayas donde vayas, siempre hay una empresa, startup o enorme, que ha pensado en tu idea o tiene el mismo concepto que tú estás practicando. Esto es inevitable. Por lo tanto, cuando comience a extender sus servicios a la comunidad digital, debe estar listo para dar un paso más grande y seguir aprendiendo de sus errores. Mantenga las ideas fluyendo y evite estancarse. La industria médica, por ejemplo, ha dado grandes pasos hacia la digitalización, y ahora puede obtener certificaciones en habilidades para salvar vidas como ACLS, PALS, BLS, Primeros Auxilios o RCP únicamente en línea.

1. Vende tus artículos a un precio más barato por tiempo limitado

A todo el mundo le encantan las rebajas, y cuando la gente ve un cartel en el centro comercial, inmediatamente entra en la tienda y echa un vistazo a todos los artículos que se ofrecen. Lo mismo sucede en línea. Cuando anuncie que está reduciendo sus precios, la gente visitará su sitio y le brindará el tráfico que tanto necesita. Aparte de esto, sus artículos estarán fuera de los estantes en poco tiempo. Una venta generalmente se realiza durante fechas y días festivos significativos, como Navidad, Semana Santa, Black Friday e incluso el aniversario de su empresa. Esto les da a las personas algo que esperar y la oportunidad de experimentar los productos y servicios que ofrece a un precio más económico.

2. Repartir muestras y probadores.

Cuando planee lanzar un nuevo producto al mercado, puede comenzar a publicitar en línea ofreciendo muestras gratuitas y pequeños paquetes de probadores que sus clientes pueden probar. Para hacer esto, cada vez que un cliente le haga un pedido, agregue un obsequio a su paquete y una breve nota personalizada que diga que es uno de los pocos elegidos a los que se les dio un producto para probar antes de su fecha de lanzamiento. También sería útil si pidieras algunos comentarios para saber qué puedes ajustar y trabajar en las cosas que necesitan mejoras adicionales. A la gente le encanta publicar todo en las redes sociales, y para cuando esté listo para el lanzamiento, muchas personas habrán estado entusiasmadas con el producto, con la esperanza de tenerlo en sus manos.

3. Asociarse con diferentes marcas

Llegará un momento en que tus productos parezcan repetitivos y aburridos. Si bien sus clientes leales seguirán siendo condescendientes con ellos, como personas, tampoco pueden evitar pedir algo nuevo. Algunas marcas solucionan esto asociándose con otras marcas en un esfuerzo de colaboración para crear algo nuevo. Estos productos ahora se considerarán de edición limitada, algo que las personas que están enganchadas con su marca querrán comprar de inmediato. Hay un cierto tono y sentido especial en los productos de edición limitada, y una vez que las noticias llegan a aquellos a quienes les gusta coleccionar, en poco tiempo, sus nuevos artículos y ofertas se habrán ido.

4. Asegúrese de que el contenido de su blog esté dirigido a la audiencia adecuada

Una de las cosas más importantes a las que la gente presta atención son las noticias. Las noticias brindan actualizaciones y hacen que las personas se den cuenta de lo que sucede a su alrededor. Por lo tanto, como marca, usted tiene la responsabilidad de mantener informados a sus clientes. Cuando cree contenido de blog, asegúrese de que sea algo con lo que sus clientes puedan relacionarse, algo que despierte continuamente su interés. Los artículos de tu blog también son una vía para que seas transparente con tu marca. Aquí, tienes la oportunidad de contarles tu historia y tus planes para la marca en el futuro.

5. Anuncia tus productos a través de diferentes plataformas

Tus plataformas están ahí por una razón, y es mejor maximizar lo que pueden ofrecer. Tanto como pueda, anuncie sus productos haciendo publicaciones interactivas, GIF, videos e historias. Esto hará que la gente esté más entretenida e interesada en tus productos. Del mismo modo, tus clientes pensarán que los priorizas dado que realmente te tomas el tiempo para curar el contenido que será de su interés. Una de las estrategias más nuevas hoy en día es organizar un seminario web que explique cómo usar un determinado producto, así como el proceso de elaboración. Esto es famoso en las marcas de belleza que tienen como objetivo brindar el mejor cuidado de la piel a las personas. Dado que las personas deben asegurarse de que todos los ingredientes de sus productos causen más bien que daño en la cara, muchas personas se registrarán para el evento. Del mismo modo, aquellos que han estado observando sus productos durante mucho tiempo tendrán la oportunidad de participar, interactuar y escuchar su seminario web o evento en vivo.

6. Ofrecer descuentos para compras por primera vez

Esta suele ser la ventaja de tener una aplicación disponible; sin embargo, incluso si solo está utilizando un sitio web, puede crear un código o un cupón que sus clientes pueden usar, especialmente si es la primera vez que ordenan su producto en línea. Su código puede ser un 10% de descuento o más, solo porque patrocinan sus productos o quieren probarlos. Esto le permitirá entregar más productos a sus consumidores porque cuando disfrutan de la primera experiencia, seguirán regresando.

El marketing es un proceso lento y tedioso. El éxito de su empresa no se puede construir y establecer en línea. Se necesita mucha experiencia y se cometerán un puñado de errores en el camino. Por lo tanto, si aún no está seguro de cómo avanzar o si no se siente cómodo haciendo marketing de marca por su cuenta, es mejor consultar o contratar ayuda externa de agencias de marketing. Para asegurarse de haber elegido la agencia de marketing digital adecuada, lea las reseñas en línea. Una de las reseñas más intrigantes en línea es la reseña de Vendasta. Al principio, puede pensar que la compañía está loca o que no será una buena combinación, pero al leer una combinación de diferentes ideas, eventualmente sentirá que ambas partes deben establecer la asociación.

Para que su empresa tenga éxito, debe sacrificar muchas cosas. A veces, es posible que incluso deba desembolsar más dinero del que necesita solo para darle un poco de ventaja. Dirigir una empresa es difícil, pero darla a conocer a los demás es otra historia. Para convertirse en un establecimiento en el que la gente confíe, debe mantener un historial limpio y brindar un excelente servicio al cliente.

Se puede mantener un registro de seguimiento siendo transparente con sus clientes. Por ejemplo, si hay un producto defectuoso en el mercado y un cliente recibió uno de ellos en sus pedidos y lo reclama, debe disculparse adecuadamente. Si te diste cuenta, esto va de la mano con un buen servicio al cliente. Al administrar un negocio, su objetivo es orientarse al cliente sin comprometer la calidad de sus productos ni la historia de su marca. Una vez que las personas entiendan su mensaje y descubran que pueden relacionarse con él, las cosas comenzarán a funcionar sin problemas y depende de usted mantener el barco a flote.