Cómo desarrollar una estrategia de contenido en 7 pasos: una guía de principio a fin

Ya sea que esté comenzando con el marketing de contenido o que haya estado usando el mismo enfoque durante un tiempo, nunca está de más revisar su plan de estrategia de contenido y asegurarse de que esté actualizado, sea innovador y atractivo para sus prospectos y clientes, sin importar cuándo o cómo tengan la intención de comprar.

Si tiene problemas para planificar el próximo año o necesita nuevas ideas para incluir en su plan, siga leyendo.

En esta publicación, profundizaremos en qué es la estrategia de contenido, por qué su empresa necesita un plan de marketing de contenido y qué pasos debe seguir para crear su estrategia. Además, exploraremos algunos ejemplos de estrategias efectivas de marketing de contenido para inspirarnos.

Digamos que sus objetivos comerciales incluyen aumentar el conocimiento de la marca. Para lograr esto, puede implementar una estrategia de contenido que se centre en SEO para aumentar la visibilidad de su sitio web en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) y dirigir el tráfico a sus productos o servicios.

Los nuevos propietarios de negocios pueden asumir que una estrategia de contenido es buena, pero no necesaria desde el principio. Sin embargo, producir contenido de alta calidad puede ser invaluable para generar confianza con nuevas audiencias y tener éxito a largo plazo.

En esencia, una buena estrategia de contenido es la base de sus etapas de Atracción y Deleite en el viaje de un comprador que sigue el marco de marketing entrante. Además de atraer clientes potenciales a su marca, puede aprovechar una estrategia de contenido para la habilitación de ventas y la satisfacción del cliente.

Además, dado que el 70 % de los especialistas en marketing invierten activamente en marketing de contenido, es fundamental que desarrolle una buena estrategia de contenido para competir en su industria.

Cuando desarrolla una estrategia de contenido, hay algunas preguntas que responder. Sumerjámonos en eso, ahora.

1. ¿Quién leerá tu contenido?

¿Quién es el público objetivo de tu contenido? ¿Para cuántas audiencias estás creando contenido?

Así como su empresa puede tener más de un tipo de cliente, su estrategia de contenido puede atender a más de un tipo de usuario.

El uso de una variedad de tipos de contenido y canales lo ayudará a entregar contenido que se adapte a cada persona.

2. ¿Qué problema resolverá para su(s) audiencia(s)?

Idealmente, su producto o servicio resuelve un problema que sabe que tiene su audiencia. Del mismo modo, su contenido entrena y educa a su audiencia a través de este problema a medida que comienzan a identificarlo y abordarlo.

Una estrategia de contenido sólida apoya a las personas en ambos lados de su producto: aquellos que aún están averiguando cuáles son sus principales desafíos y aquellos que ya están usando su producto para superar estos desafíos.

Su contenido refuerza la(s) solución(es) que está ofreciendo y lo ayuda a generar credibilidad con su público objetivo.

3. ¿Qué te hace único?

Es probable que sus competidores tengan un producto similar al suyo, lo que significa que sus clientes potenciales necesitan saber qué hace que el suyo sea mejor o, al menos, diferente.

Tal vez su principal activo es que su empresa se ha establecido durante muchos años. O tal vez tiene una voz de marca única que lo hace destacar entre sus competidores.

Para demostrar por qué vale la pena comprarle, debe demostrar por qué vale la pena escucharlo. Una vez que lo descubras, impregna ese mensaje en tu contenido.

4. ¿En qué formatos de contenido se enfocará?

Para averiguar en qué formatos enfocarse, debe conocer a su audiencia dónde se encuentra.

Si bien puede sentirse tentado a lanzar un podcast, ya que ha crecido mucho en los últimos años, o lanzar un canal de YouTube, averigüe primero dónde vive su audiencia.

De lo contrario, puede perder el tiempo creando contenido que no llegará a su audiencia o no captará su atención.

Una vez que identifique los mejores formatos, comience a crear un presupuesto para evaluar qué recursos puede asignar para ejecutar esta estrategia.

5. ¿En qué canales publicarás?

Así como puede crear contenido en diferentes formatos, también tendrá varios canales en los que puede publicar, desde su sitio web hasta las redes sociales.

Esto, nuevamente, reflejará dónde vive su audiencia. Si su audiencia prefiere contenido de video de formato largo, puede optar por publicar su contenido en YouTube. Si tiene una audiencia más joven a la que le gusta el contenido rápido, puede optar por TikTok e Instagram.

Hablaremos más sobre la estrategia de contenido de redes sociales en la guía paso a paso más adelante en este artículo.

6. ¿Cómo gestionará la creación y publicación de contenido?

Averiguar cómo creará y publicará todo su contenido puede ser una tarea abrumadora.

Antes de ejecutar, es importante establecer:

• Quién está creando qué.
• Dónde se está publicando.
• Cuando va a vivir.

En un equipo pequeño, esto puede ser bastante fácil ya que usted puede ser el único que toma las decisiones. A medida que su empresa crece, es posible que deba colaborar con varios equipos de contenido para descubrir un proceso efectivo.

Las estrategias de contenido de hoy evitan el desorden al administrar el contenido desde el punto de vista de un tema , como se explica en el video anterior. Al planificar un calendario editorial de contenido en torno a temas, puede visualizar fácilmente el mensaje de su empresa y afirmarse como una autoridad en su mercado a lo largo del tiempo.

Por qué los especialistas en marketing necesitan crear una estrategia de marketing de contenido

El marketing de contenidos ayuda a las empresas a prepararse y planificar fuentes confiables y rentables de tráfico del sitio web y nuevos clientes potenciales.

Si puede crear solo una publicación de blog que obtenga una cantidad constante de tráfico orgánico, un enlace incrustado a un libro electrónico o una herramienta gratuita continuará generando clientes potenciales para usted a medida que pasa el tiempo, mucho después de que haga clic en " Publicar ".

El equipo de blogs de HubSpot descubrió que esto es clave para aumentar el tráfico al blog de ventas con el tiempo; lea sobre nuestra estrategia de blog aquí.

La fuente confiable de tráfico y clientes potenciales de su contenido perenne le brindará la flexibilidad de experimentar con otras tácticas de marketing para generar ingresos, como contenido patrocinado, publicidad en redes sociales y contenido distribuido.

Además, su contenido no solo ayudará a atraer clientes potenciales, sino que también educará a sus prospectos y generará conciencia de su marca.

Ahora, profundicemos para conocer los detalles de cómo crear un plan de marketing de contenido. ¿Tienes curiosidad por saber cómo Aja Frost, nuestra antigua jefa de SEO de contenido de HubSpot, armó nuestra estrategia de contenido? Aquí está.

1. Define tu objetivo.

¿Cuál es su objetivo al desarrollar un plan de marketing de contenido? ¿Por qué quieres producir contenido y crear un plan de marketing de contenido?

Conozca sus objetivos antes de comenzar a planificar y le resultará más fácil determinar qué es lo mejor para su estrategia.

Descargue esta plantilla de planificación de objetivos para obtener ayuda para determinar los objetivos de contenido correctos.

2. Llevar a cabo una investigación de personajes.

Para desarrollar un plan exitoso, debe definir claramente el público objetivo de su contenido, también conocido como su persona compradora.

Esto es especialmente importante para aquellos que están comenzando o son nuevos en marketing. Al conocer a su público objetivo, puede producir contenido más relevante y valioso que querrán leer y convertir.

Si es un vendedor experimentado, es posible que su objetivo haya cambiado. ¿Quiere dirigirse a un nuevo grupo de personas o ampliar su mercado objetivo actual? ¿Quieres mantener el mismo público objetivo? Revisar los parámetros de su audiencia mediante la realización de estudios de mercado cada año es crucial para aumentar su audiencia.

Herramienta destacada: Generador de Buyer Persona

3. Ejecute una auditoría de contenido.

Al principio, la mayoría de las marcas comienzan con publicaciones de blog. Si desea aventurarse en diferentes formatos, puede ejecutar una auditoría de contenido para evaluar su contenido de mayor y menor rendimiento. Luego, use esa información para saber qué dirección tomar a continuación.

Si ha estado en el negocio por un tiempo, debe revisar sus esfuerzos de marketing de contenido y los resultados del último año.

Averigüe qué puede hacer de manera diferente el próximo año y establezca nuevas metas. Ahora es un buen momento para alinear los objetivos de su equipo con el resto de los objetivos de su organización.

Independientemente de la etapa en la que se encuentre, una auditoría de contenido lo ayudará a determinar qué resuena mejor con su audiencia, identificar brechas en sus grupos de temas y generar ideas de contenido nuevas.

4. Elija un sistema de gestión de contenido.

Algunas partes vitales de la gestión de contenido incluyen la creación de contenido, la publicación de contenido y el análisis de contenido.

Quiere invertir en un CMS para crear, administrar y rastrear su contenido de una manera fácil y sostenible.

Con HubSpot CMS, puedes planificar, producir, publicar y medir tus resultados, todo en un solo lugar.

Otro CMS popular es WordPress, al que puede agregar el complemento HubSpot WordPress para formularios web gratuitos, chat en vivo, acceso a CRM, marketing por correo electrónico y análisis.

5. Determine qué tipo de contenido desea crear.

Hay una variedad de opciones disponibles para el contenido que puede crear, desde contenido escrito como libros electrónicos y publicaciones de blog hasta contenido de audio como podcasts.

En la siguiente sección, analizaremos algunos de los formatos de contenido más populares que están creando los especialistas en marketing, incluidas algunas herramientas y plantillas para que pueda comenzar.

6. Lluvia de ideas de contenido.

Ahora es el momento de empezar a pensar en ideas para tu próximo proyecto de contenido.

Aquí hay algunas herramientas para que los jugos fluyan.

1. Feedly

El feed Feedly RSS es una manera maravillosa de rastrear temas de moda en su industria y encontrar ideas de contenido al mismo tiempo.

Comienza diciéndole al software qué temas te interesan más y su herramienta de inteligencia artificial hará el resto.

Ya no necesitará buscar en Internet para encontrar nuevas ideas de contenido. En su lugar, puede revisar su lista seleccionada, recopilada de sitios de noticias, boletines y redes sociales.

2. Buzz Sumo

¿Quiere descubrir contenido popular e ideas de contenido? Esta empresa ofrece una serie de herramientas de investigación de mercado, una de las cuales utiliza las redes sociales para determinar si un contenido es popular y apreciado.

Esta información lo ayuda a ver qué ideas de contenido funcionarían bien si tuviera que crear contenido sobre ellas.

3. BlogAcerca de

Pon tu mente en marcha con el generador de títulos de blog de IMPACT. Esta herramienta funciona un poco como Mad Libs, pero en lugar de oraciones de broma, te muestra formatos de titulares comunes con espacios en blanco donde puedes completar el tema que tienes en mente.

Esta técnica de lluvia de ideas lo ayuda a poner ideas generales en contextos que serían atractivos para su público objetivo. Una vez que tenga un título que le guste, BlogAbout le permite agregarlo a su "Cuaderno" para que pueda guardar sus mejores ideas.

4. Analizador de titulares de CoSchedule

Puedes obtener ideas para publicaciones de blog durante todo un año con el Generador de ideas de blog de HubSpot. Todo lo que necesita hacer es ingresar temas generales o términos sobre los que le gustaría escribir, y este generador de ideas de contenido hará todo el trabajo por usted.

Esta herramienta analiza titulares y títulos y proporciona información sobre la longitud, la elección de palabras, la gramática y el volumen de búsqueda de palabras clave.

Si tiene una idea en mente, ejecute algunas opciones de título a través del Analizador de títulos para ver cómo podría fortalecerla y hacer avanzar su idea en el proceso de lluvia de ideas.

5. Calificador de sitios web de HubSpot

Esta es una gran herramienta para usar cuando desea ver dónde se encuentra con su sitio web y los esfuerzos de SEO. El calificador de sitios web lo califica en áreas vitales del rendimiento de su sitio web y le envía un informe detallado para ayudarlo a optimizar.

Con esta herramienta, puede descubrir cómo hacer que su sitio web sea más compatible con SEO y descubrir áreas de mejora.

7. Publica y administra tu contenido.

Su plan de marketing debe ir más allá de los tipos de contenido que creará; también debe cubrir la organización de su contenido.

Con la ayuda de un calendario editorial, estará en el camino correcto para publicar una biblioteca de contenido diversa y equilibrada en su sitio web. Luego, cree un calendario de contenido de redes sociales para promocionar y administrar su contenido en otros sitios.

Herramienta destacada: Plantillas de calendario editorial gratuitas

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Muchas de las ideas en las que piense serán perennes (es decir, tan relevantes dentro de meses o años como lo son hoy). Dicho esto, tampoco debes ignorar los temas de actualidad. Si bien pueden no ser la mayor parte de su calendario editorial, pueden ayudarlo a generar picos de tráfico.

La mayoría de las personas cuentan con la incorporación de fiestas populares, como el Año Nuevo, en sus esfuerzos de marketing, pero no tiene que limitarse a estas importantes fechas de marketing.

Si hay vacaciones de nicho que podrían atraer a su audiencia, podría valer la pena publicar contenido en su blog o en las redes sociales. Echa un vistazo a esta lista definitiva de días festivos de las redes sociales: mantente al tanto cuando estés planificando tu calendario.

Plantilla de estrategia de marketing de contenido

¿Listo para comenzar con su propia estrategia de marketing de contenido? Descargue este útil libro de trabajo.

Incluye lecturas y actividades clave para ayudarlo a afinar su plan y desarrollar una estrategia sólida. Aprenderá a:

• Generar ideas de contenido.
• Cree grupos de temas y páginas de pilares.
• Promociona tu contenido.
• Reutilice su contenido según sus necesidades.

Ejemplos de estrategias de marketing de contenidos

Para comprender qué es una estrategia de contenido, exploremos algunos ejemplos de estrategias de contenido de la vida real basadas en varios objetivos comerciales.

Comencemos con Evernote, una aplicación para tomar notas que desarrolló una estrategia de contenido impulsada por SEO para atraer nuevos prospectos a su sitio web.

Soy un gran admirador del blog de Evernote, que ofrece una gran cantidad de conocimientos sobre el tema de la productividad. La publicación del blog, Cómo mantenerse disciplinado cuando los tiempos son difíciles, me hizo reír a carcajadas y me incentivó a tomar un bolígrafo y escribir algunos de los consejos que más me gustaron.

Pero, ¿por qué una empresa que vende una aplicación para tomar notas escribe sobre disciplina?

Porque así es como encontré su sitio web cuando busqué "Cómo mantenerse disciplinado" en Google.

Las personas interesadas en leer contenido relacionado con la productividad probablemente sean las mismas personas interesadas en descargar el producto para tomar notas de Evernote.

Por el contrario, si el equipo de marketing de Evernote simplemente creara contenido para aumentar el tráfico, como publicar "Nuestras 10 canciones favoritas de Beyonce", no se consideraría una estrategia de contenido en absoluto, sería solo contenido.

Una estrategia debe alinear el contenido con los objetivos comerciales. En el caso de Evernote, la estrategia alinea el contenido (publicaciones de blog sobre productividad) con el objetivo comercial de atraer clientes potenciales (personas interesadas en tomar notas) a su sitio.

Echemos un vistazo a otro ejemplo para ver cómo una buena estrategia de contenido puede ayudar a las empresas con la habilitación de ventas.

Considere el siguiente escenario: un cliente potencial llama a un representante de ventas de Wistia y le hace preguntas relacionadas con el servicio de alojamiento de videos de Wistia. Cuando el representante de ventas de Wistia habla con ella, se entera de que su negocio está utilizando algunas otras herramientas para convertir clientes potenciales en ventas, incluido Intercom.

Bingo.

Una vez que finaliza la llamada, el representante de ventas envía al prospecto un correo electrónico de seguimiento con una publicación de blog sobre la integración de Wistia con Intercom, que permite a los usuarios de Intercom personalizar aún más los mensajes a los prospectos en función de los datos de visualización de videos que recopilan a través de Wistia.

Este es un excelente ejemplo de cómo puede usar una estrategia de contenido como herramienta de habilitación de ventas.

En la superficie, puede parecer extraño que Wistia tenga contenido dedicado a la herramienta de otra empresa. Sin embargo, este contenido es un gran recurso para el equipo de ventas de Wistia, particularmente cuando los prospectos tienen inquietudes sobre cómo el producto de Wistia puede integrarse con su software o procesos existentes.

Ahora que hemos explorado algunos ejemplos de estrategias de contenido, profundicemos en los tipos de activos de marketing de contenido que puede desarrollar.

Estos son los ocho tipos de marketing de contenido más populares que puede crear para sus lectores y clientes.

1. Publicaciones de blog

Si aún no lo ha notado, actualmente está leyendo una publicación de blog. Las publicaciones de blog viven en un sitio web y deben publicarse regularmente para atraer nuevos visitantes.

Las publicaciones deben proporcionar contenido valioso para su audiencia que los incline a compartir publicaciones en las redes sociales y en otros sitios web.

Recomendamos que las publicaciones de blog tengan una extensión de entre 1000 y 2000 palabras, pero debe experimentar para ver si su audiencia prefiere lecturas más largas o más cortas.

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2. libros electrónicos

Los libros electrónicos son herramientas de generación de prospectos que los visitantes del sitio web descargan después de enviar un formulario de prospectos con su información de contacto. Por lo general, son más largos, más profundos y se publican con menos frecuencia que las publicaciones de blog, que se escriben para atraer visitantes a un sitio web.

Pero los libros electrónicos no solo son efectivos para la parte superior del embudo.

Como señala Nora Leary, directora de crecimiento de Ironpaper, Inc., "los libros electrónicos sirven para diferentes propósitos en distintas etapas del viaje del comprador".

Ella me dijo: “Los libros electrónicos de nivel de conciencia ayudan a educar al prospecto sobre un cierto punto de dolor y son una excelente herramienta de captura de clientes potenciales. El contenido debe seguir siendo introductorio e informativo”.

Leary agrega: “Los libros electrónicos pueden convertir clientes potenciales en el embudo al ofrecerles herramientas útiles a medida que los prospectos consideran sus necesidades más a fondo. Un libro electrónico aquí podría profundizar en un problema en particular y las opciones de solución e incluir plantillas o calculadoras.

[Por último,] los libros electrónicos más abajo en el embudo deberían ser más personalizados y ofrecer más contenido de ventas. Las guías de comparación o un libro electrónico de estudios de casos son beneficiosos para los prospectos en esta etapa”.

Los libros electrónicos son el siguiente paso en el proceso de inbound marketing: después de leer una publicación de blog. como este, los visitantes pueden querer más información.

Aquí es donde entran en juego los llamados a la acción (CTA), que dirigen a las personas a una página de destino donde pueden enviar su información de contacto y descargar un libro electrónico para obtener información más valiosa para su negocio. A su vez, la empresa que produce el libro electrónico tiene un nuevo cliente potencial para que el equipo de ventas lo contacte.

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3. Estudios de casos

Un estudio de caso le permite contar la historia de un cliente y generar credibilidad en el proceso.

Un estudio de caso es quizás su tipo de marketing de contenido más versátil porque puede tomar muchas formas diferentes, algunas de las cuales están en esta lista. Así es, los estudios de casos pueden tomar la forma de una publicación de blog, un libro electrónico, un podcast e incluso una infografía.

El objetivo es demostrar cómo su producto ayudó a las empresas de la vida real a tener éxito. Antes de elegir un cliente para un estudio de caso, debe determinar a qué área comercial está tratando de generar valor.

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4. Plantillas

Las plantillas son ejemplos efectivos de marketing de contenido para probar porque generan clientes potenciales y ofrecen un valor tremendo a su audiencia.

Cuando proporciona a su audiencia herramientas de plantilla para ahorrarles tiempo y ayudarlos a tener éxito, es más probable que interactúen con su contenido en el futuro.

5. Infografía

Las infografías pueden organizar y visualizar datos de una manera más convincente que las palabras solas.

Estos son excelentes formatos de contenido para usar si está tratando de compartir una gran cantidad de datos de una manera clara y fácil de entender.

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6. Vídeos

Los videos son un medio de contenido muy atractivo y se pueden compartir en plataformas de redes sociales y sitios web por igual.

Los videos requieren una mayor inversión de tiempo y recursos que el contenido escrito, pero como el contenido visual continúa ofreciendo un gran ROI, es un medio que vale la pena explorar.

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7. Podcasts

Comenzar un podcast ayudará a las audiencias a encontrar su marca si no tienen tiempo o interés en leer contenido todos los días.

La cantidad de oyentes de podcasts está creciendo: en 2021, hubo un aumento interanual del 10 % en los oyentes de podcasts en EE. UU.

Si tiene personas interesantes para entrevistar o conversaciones para organizar, considere el podcasting como otro formato de contenido para experimentar.

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8. Redes sociales

Una vez que haya estado publicando contenido regularmente en su propio sitio durante un tiempo, comience a pensar en una estrategia de redes sociales para distribuir su contenido en las redes sociales.

Además de compartir su contenido, también puede reutilizarlo en nuevos formatos y crear contenido original específicamente para cada plataforma.

Publicar en las redes sociales es fundamental para ampliar el alcance de su marca y entregar su contenido a sus clientes donde sabe que pasan su tiempo. Las redes sociales populares incluyen:

Al lanzar una cuenta comercial en cualquiera de las redes sociales anteriores, ajuste su contenido a la plataforma.

En Instagram, por ejemplo, los usuarios quieren imágenes estéticamente agradables. Con feeds, IGTV, Stories, tienes mucho espacio para jugar. TikTok, por otro lado, atrae a un grupo demográfico más joven que quiere videos de formato corto modernos, divertidos y creativos.

Realice una investigación de mercado para descubrir en qué plataformas se encuentran sus compradores y adapte su contenido a sus expectativas.

Se necesita tiempo, organización y creatividad para hacer crecer una estrategia de marketing de contenido exitosa. Desde construir la base de su plan de marketing de contenido hasta agregar herramientas para administrar mejor su contenido, configurar su estrategia para el nuevo año no será una molestia si sigue los pasos y explora los recursos aquí.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2018 y se actualizó para que sea más completa.