Cómo hacer un análisis FODA [con plantilla y ejemplos]

A medida que su negocio crece, enfrenta más obstáculos, desafíos, oportunidades y proyectos en general. Es una parte buena y natural de escalar una organización, pero ¿cómo determina sus prioridades? ¿Qué iniciativas debe ejecutar primero y qué desafíos debe abordar de inmediato?

Ingrese al análisis FODA, un marco que puede ayudarlo a desarrollar una hoja de ruta para avanzar con su negocio, maximizar las oportunidades y minimizar los obstáculos en el camino.

Si bien puede parecer simple en la superficie, un análisis DAFO le permite realizar evaluaciones imparciales sobre:

• Tu negocio o marca
• Posicionamiento en el mercado
• Un nuevo proyecto o iniciativa
• Una campaña o canal específico

Prácticamente cualquier cosa que requiera una planificación estratégica, interna o externa, puede tener el marco DAFO aplicado, lo que le ayuda a evitar errores innecesarios en el futuro por falta de conocimiento.

Importancia del análisis FODA

Ya habrá notado que DAFO significa Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Subprocesos. El marco parece lo suficientemente simple como para tener la tentación de renunciar a usarlo y confiar en su intuición para tener en cuenta estas cosas.

Pero no deberías. Hacer un análisis FODA es importante porque:

• Te da la oportunidad de preocuparte y soñar. Al agregar el análisis FODA como un paso importante en su proceso estratégico, se está dando el espacio para soñar, evaluar y preocuparse antes de actuar. Sus conocimientos a este respecto se convierten en activos a medida que crea la hoja de ruta para su proyecto o iniciativa.
• Te obliga a definir tus variables. En lugar de sumergirse de cabeza en la planificación y ejecución, está haciendo un inventario de todos sus activos y obstáculos. Estos pueden ayudarlo a crear una hoja de ruta más específica y efectiva.
• Le permite pensar de manera más crítica y tener en cuenta los factores atenuantes. A medida que identifique las debilidades y las amenazas, tendrá más posibilidades de tenerlas en cuenta en su hoja de ruta, lo que mejorará sus posibilidades de éxito.
• Le ayuda a llevar una cuenta escrita. A medida que su organización crece y cambia, podrá eliminar elementos de sus FODA anteriores y agregar elementos nuevos a medida que cambia la industria. Puede ser esclarecedor mirar hacia atrás a donde comenzó mientras mira hacia adelante a lo que está por venir.

Aquí, abordaremos cómo realizar mejor un análisis FODA, le proporcionaremos una plantilla de análisis FODA y realizaremos análisis FODA en las principales marcas Apple y Starbucks. Cuando haya terminado de leer, tendrá toda la inspiración y los consejos tácticos que necesita para abordar un análisis FODA por sí mismo.

¿Cómo se escribe un buen análisis DAFO?

Hay varios pasos que querrá seguir cuando evalúe su negocio y realice un análisis DAFO estratégico.

1. Descarga la plantilla de análisis DAFO de HubSpot.

No hay necesidad de empezar desde cero para su análisis. Aquí, he creado una muestra utilizando una plantilla editable gratuita. Siéntete libre de usar el modelo tú mismo o crea el tuyo propio según tus necesidades.

Descargue una plantilla de análisis FODA editable y gratuita.

2. Organice cada sección en una tabla con cuatro cuadrantes.

Ya sea que use la plantilla anterior como modelo o cree la suya propia para satisfacer sus necesidades, puede ser útil comenzar en formato de tabla para visualizar su análisis FODA. Esto se puede hacer organizando cada una de las cuatro secciones en cuadrantes separados.

3. Identifique su objetivo.

Antes de comenzar a escribir las cosas, deberá averiguar qué está evaluando con su análisis FODA. Sea específico con lo que quiere analizar. De lo contrario, su análisis FODA puede terminar siendo demasiado amplio y obtendrá una parálisis de análisis mientras realiza sus evaluaciones.

Si está creando un programa de redes sociales, querrá realizar un análisis para informar su estrategia de creación de contenido. Si está lanzando un nuevo producto, querrá comprender su posicionamiento potencial en el espacio. Si está considerando un rediseño de marca, querrá considerar las concepciones de marca existentes y futuras.

Todos estos son ejemplos de buenas razones para realizar un análisis FODA. Al identificar su objetivo, podrá adaptar su evaluación para obtener más información procesable.

3. Identifique sus fortalezas.

“Fortalezas” se refiere a lo que está haciendo bien actualmente. Piense en los factores que van a su favor, así como en las cosas que ofrece que sus competidores simplemente no pueden superar.

Por ejemplo, supongamos que desea utilizar un análisis DAFO para evaluar su nueva estrategia de redes sociales.

Si está buscando un nuevo programa de redes sociales, tal vez quiera evaluar cómo el público percibe su marca: ¿es fácilmente reconocible y conocida? Incluso si no es popular entre un grupo amplio, ¿es bien recibido por una audiencia específica en particular?

A continuación, piense en su proceso: ¿es efectivo o innovador? ¿Existe una buena comunicación entre marketing y ventas para garantizar que ambos departamentos utilicen un vocabulario similar cuando hablen sobre su producto?

Finalmente, evalúe su mensaje en las redes sociales y, en particular, en qué se diferencia del resto de la industria. Estoy dispuesto a apostar que puede hacer una larga lista de algunas de las principales fortalezas de su estrategia de redes sociales sobre sus competidores, así que trate de sumergirse en sus fortalezas desde allí.

4. Identifica tus debilidades.

De manera similar a sus fortalezas, ¿cuáles son los obstáculos que le impiden alcanzar sus metas? Qué ofrecen tus competidores que siguen siendo una espina clavada en tu costado. Esta sección no se trata de ser una Nancy negativa. Más bien, es fundamental prever cualquier obstáculo potencial que podría mitigar su éxito.

Al identificar las debilidades, considere qué áreas de su negocio son las menos rentables, dónde carece de ciertos recursos o qué le cuesta más tiempo y dinero. Tome la opinión de los empleados en diferentes departamentos, ya que es probable que vean las debilidades que no había considerado.

Si está examinando una nueva estrategia de redes sociales, puede comenzar haciéndose estas preguntas: Primero, si yo fuera un consumidor, ¿qué me impediría comprar este producto o comprometerme con este negocio? ¿Qué me haría hacer clic fuera de la pantalla?

En segundo lugar, ¿cuál preveo como el mayor obstáculo para la productividad de mis empleados o su capacidad para realizar el trabajo de manera eficiente? ¿Qué descarrila sus esfuerzos en las redes sociales?

5. Considere sus oportunidades.

Esta es tu oportunidad de soñar en grande. ¿Cuáles son algunas oportunidades para su estrategia de redes sociales que espera, pero no necesariamente espera alcanzar?

Por ejemplo, tal vez espera que sus anuncios de Facebook atraigan a un grupo demográfico nuevo y más amplio. Tal vez espera que su video de YouTube obtenga 10,000 visitas y aumente las ventas en un 10%.

Cualquiera que sea el caso, es importante incluir oportunidades potenciales en su análisis DAFO. Hágase estas preguntas: ¿Qué tecnologías quiero que utilice mi empresa para que sea más eficaz? ¿A qué nuevo público objetivo quiero llegar? ¿Cómo puede el negocio destacarse más en la industria actual? ¿Hay algo de lo que se quejen nuestros clientes que podamos solucionar con nuestra estrategia de redes sociales?

La categoría de oportunidades va de la mano con la categoría de debilidades. Una vez que haya hecho una lista de debilidades, debería ser fácil crear una lista de oportunidades potenciales que podrían surgir si elimina sus debilidades.

6. Contempla tus amenazas.

Es probable, especialmente si eres propenso a preocuparte, que ya tengas una buena lista de amenazas en tu cabeza.

De lo contrario, reúna a sus empleados y haga una lluvia de ideas: ¿Qué obstáculos podrían impedirnos alcanzar nuestras metas en las redes sociales? ¿Qué está pasando en la industria, o con nuestros competidores, que podría mitigar nuestro éxito? ¿Existe alguna tecnología nueva que pueda entrar en conflicto con nuestro producto?

Escribir sus amenazas lo ayuda a evaluarlas objetivamente. Por ejemplo, tal vez enumere sus amenazas en términos de menor y mayor probabilidad de ocurrir, y divida y conquiste cada una. Si una de sus mayores amenazas es la popular cuenta de Instagram de su competidor, podría trabajar con su departamento de marketing para crear contenido que muestre las características únicas de su producto.

Ejemplos de análisis FODA

La plantilla anterior lo ayuda a comenzar con su propio análisis DAFO.

Pero, si eres como yo, no es suficiente ver una plantilla. Para comprender completamente un concepto, debe ver cómo se desarrolla en el mundo real.

Estos ejemplos FODA no son exhaustivos y estoy seguro de que usted mismo podría agregar algunos, pero espero que sea suficiente para inspirarlo mientras hace su propio análisis FODA.

Análisis DAFO de Apple

Así es como realizaríamos un análisis FODA en Apple.

Fortalezas

En primer lugar, fortalezas. Si bien Apple tiene muchas fortalezas, identifiquemos las tres principales:

• Reconocimiento de marca
• Productos innovadores
• Facilidad de uso

La marca de Apple es innegablemente fuerte y su negocio se considera el más valioso del mundo. Dado que es fácilmente reconocible, Apple puede producir nuevos productos y casi garantizar un cierto grado de éxito en virtud de la marca en sí.

Los productos altamente innovadores de Apple suelen estar a la vanguardia de la industria. Una cosa que diferencia a Apple de la competencia es la interconectividad de sus productos. Por ejemplo, un usuario de Apple puede sincronizar fácilmente su iPhone y iPad para poder acceder a todas sus fotos, contactos, aplicaciones y más sin importar qué dispositivo esté usando.

Por último, los clientes disfrutan de lo fácil que es usar los productos de Apple. Con un diseño elegante y simple, cada producto se desarrolla para que la mayoría de las personas puedan aprender rápidamente cómo usarlos.

debilidades

A continuación, veamos tres de las debilidades de Apple.

• Altos precios
• Ecosistema cerrado
• falta de experimentación

Si bien los altos precios no disuaden a la base de clientes de clase media y alta de Apple, sí obstaculizan la capacidad de Apple para llegar a un grupo demográfico de clase baja.

Apple también sufre de su propia exclusividad. Apple controla todos sus servicios y productos internamente, y aunque muchos clientes se vuelven leales defensores de la marca por este motivo, significa que todas las cargas recaen sobre los empleados de Apple.

En última instancia, el estricto control de Apple sobre quién distribuye sus productos limita su alcance en el mercado.

Por último, Apple tiene un alto nivel en lo que respecta a la creación y distribución de productos. La marca de Apple tiene un alto nivel de prestigio, pero ese nivel de reconocimiento inhibe a Apple de tomar riesgos y experimentar libremente con nuevos productos que podrían fallar.

Oportunidades

Ahora, echemos un vistazo a las oportunidades para Apple.

Es fácil reconocer las oportunidades de mejora, una vez que considera las debilidades de Apple. Aquí hay una lista de tres que se nos ocurrió:

• Ampliar las opciones de distribución
• Crear nuevas líneas de productos.
• Adelanto tecnológico

Una de las mayores debilidades de Apple es su red de distribución que, en nombre de la exclusividad, sigue siendo relativamente pequeña. Si Apple expandiera su red y permitiera que empresas de terceros vendieran sus productos, podría llegar a más personas en todo el mundo, al tiempo que aliviaría parte del estrés que actualmente se ejerce sobre los empleados internos.

También hay muchas oportunidades para que Apple cree nuevos productos. Apple podría considerar la creación de productos más asequibles para llegar a un grupo demográfico más amplio, o expandirse a nuevas industrias: ¿quizás los autos sin conductor de Apple?

Finalmente, Apple podría continuar avanzando en la tecnología de sus productos. Apple puede tomar productos existentes y refinarlos, asegurándose de que cada producto ofrezca tantas características únicas como sea posible.

amenazas

Finalmente, veamos las amenazas a Apple.

Lo creas o no, existen.

Estas son tres de las mayores amenazas de Apple:

• Competición dura
• Demandas
• Asuntos internacionales

Apple no es la única empresa de tecnología innovadora que existe y sigue enfrentándose a la dura competencia de Samsung, Google y otras fuerzas importantes. De hecho, Samsung vendió más teléfonos inteligentes que Apple en 2021, envió 272 millones de unidades y tuvo el 20% de la participación de mercado. Mientras tanto, Apple envió 235,7 millones de unidades y tenía el 17% de la participación de mercado.

Muchas de las debilidades de Apple obstaculizan la capacidad de Apple para competir con las corporaciones tecnológicas que tienen más libertad para experimentar o que no operan en un ecosistema cerrado.

Una segunda amenaza para Apple son las demandas. Apple se ha enfrentado a un montón de demandas, particularmente entre Apple y Samsung. Estas demandas interfieren con la imagen respetable de Apple y podrían llevar a algunos clientes a comprar en otro lugar.

Finalmente, Apple necesita mejorar su alcance a nivel internacional. No es el número uno en China y no tiene una relación muy positiva con el gobierno chino. Luego, en India, que tiene uno de los mercados de consumo más grandes del mundo, la participación de mercado de Apple es baja y la compañía tiene problemas para traer tiendas al mercado indio.

Si Apple no puede competir globalmente como lo hacen Samsung o Google, corre el riesgo de quedarse atrás en la industria.

Análisis DAFO de Starbucks

Ahora que hemos explorado los matices involucrados con un análisis FODA, completemos una plantilla FODA usando Starbucks como ejemplo.

Así es como llenaríamos una plantilla FODA, si fuéramos Starbucks:

Descarga esta Plantilla Gratis

Análisis FODA del restaurante tailandés para cenar

Algunos especialistas en marketing de pequeñas empresas pueden tener dificultades para relacionarse con los FODA de grandes marcas como Apple y Starbucks, así que aquí hay un ejemplo de cómo un restaurante puede visualizar cada elemento:

Si bien un restaurante tailandés o de cualquier otro tipo podría no estar tan preocupado por las demandas de alto nivel como Apple, la pequeña empresa podría estar más preocupada por los competidores o disruptores que podrían entrar en el campo de juego.

Análisis DAFO de boutiques locales

En otro ejemplo de pequeña empresa, una boutique local puede ser muy conocida en su vecindario, pero también puede tomar tiempo construir una presencia en línea o colocar sus productos en una tienda en línea. Debido a esto, algunas de sus fortalezas y oportunidades pueden relacionarse con factores físicos, mientras que las debilidades y amenazas pueden relacionarse con situaciones en línea.

Cuándo usar un análisis FODA

En última instancia, un análisis FODA puede medir y abordar desafíos y oportunidades grandes y pequeños, y fortalezas y debilidades grandes y pequeñas.

Si bien los ejemplos anteriores se centran en las empresas en general, también puede utilizar un análisis FODA para evaluar y predecir cómo se desarrollará un producto singular en el mercado.

Con suerte, nuestra plantilla FODA complementará su investigación de mercado y análisis comercial, y le brindará información justa sobre cómo optimizar sus productos para obtener mayores ganancias y menos obstáculos.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2018 y se actualizó para que sea más completa.