Cómo hacer una auditoría del sitio web para mejorar el SEO y las conversiones

¿Cuándo fue la última vez que revisó su sitio web? Tal vez nunca antes hayas auditado tu sitio web, hace tiempo que no lo haces o tienes planeado un rediseño para el futuro. Cualquiera que sea el caso, use esta publicación como su lista de verificación de auditoría del sitio web para asegurarse de que su sitio web esté preparado para obtener los mejores resultados de conversión y SEO.

A continuación, aprendamos qué es una auditoría de sitio web, los diferentes tipos de auditorías, por qué es importante una auditoría y cómo usar la información de una auditoría para mejorar su SEO y conversiones.

Antes de sumergirnos en las cosas que debe tener en cuenta al auditar su sitio web, repasemos algunos de los diferentes tipos de auditorías que puede realizar. Aquí hay algunas auditorías comunes entre los especialistas en marketing.

Tipos de auditorías de sitios web

Hay varios tipos diferentes de auditorías de sitios web, tales como:

1. Auditoría de sitios web competitivos

Una auditoría de sitios web competitivos rastrea a sus competidores y sus estrategias en línea para ayudarlo a ver qué oportunidades podría estar perdiendo su marca. Esencialmente, una auditoría competitiva le permite ver lo que está funcionando para otras empresas en su mercado, para que pueda incorporar esas tácticas en su propia estrategia.

Comience realizando un análisis FODA en el sitio web de un competidor. En un análisis FODA, realiza un seguimiento de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del sitio web. Un ejemplo de fortaleza podría ser que su sitio web sea más fácil de navegar que el suyo. Una debilidad podría ser que su sitio web tenga tiempos de carga de página más lentos. Las oportunidades pueden ser elementos o herramientas que faltan en su sitio web que puede agregar al suyo para darle una ventaja.

Y, por último, una amenaza podría ser que su sitio web tenga una clasificación más alta en SERP que el suyo, lo que provocará que su sitio pierda clientes potenciales.

Durante esta auditoría, también debe considerar las herramientas y el software que utilizan para optimizar sus procesos. Esto puede ayudarlo a descubrir nuevas formas de ejecutar su sitio de manera más eficiente y hacerlo más accesible para los consumidores.

2. Auditoría de enlaces SEO

Este tipo de auditoría procesa los enlaces que apuntan a su sitio web para encontrar posibles problemas u oportunidades en su perfil de backlinks. Al evaluar sus enlaces, esta auditoría ayudará a optimizar su sitio para clasificar sus palabras clave objetivo.

Las auditorías de enlaces consideran la fuente de la URL, el dominio y el texto de anclaje para ver si el valor y la equidad (llamados "jugo de enlace") se transfieren a su página. Esto medirá cuánto ayuda o perjudica un enlace a la visibilidad de su sitio web en las SERP. Los enlaces de sitios web muy respetados son mucho más valiosos que los enlaces de sitios más pequeños y menos conocidos.

Para realizar una auditoría de enlaces SEO, comience recopilando todos los datos de sus enlaces. Puede hacer esto con Google Search Console ingresando su dominio y luego haciendo clic en "Enlaces a su sitio" en "Tráfico de búsqueda".

Desde allí, puede descargar los enlaces más recientes y crear una hoja de cálculo de auditoría de enlaces. Luego, evalúa manualmente sus enlaces prestando atención a factores como el texto de anclaje, la dirección IP y el contenido de la página.

También puede utilizar herramientas como el verificador de backlinks de Ahref para eliminar las conjeturas al analizar el valor de los enlaces que reunió.

3. Auditoría de optimización de conversión de clientes potenciales

Una auditoría de optimización de conversión de clientes potenciales analiza los problemas y las oportunidades de conversión de un sitio web. En esta auditoría, deberá analizar cómo llega el tráfico a su sitio web y de dónde proviene. Google Analytics es una excelente herramienta para este paso. Saber de dónde proviene su tráfico lo ayudará a comprender mejor el comportamiento de su audiencia y lo ayudará a optimizar el contenido de su sitio para satisfacer sus necesidades.

Hablando de contenido, también deberá analizar el contenido de su sitio web. Compruebe si el contenido es útil, informativo y actualizado. ¿La información más reciente sobre el negocio está cargada en el sitio y es fácilmente visible? ¿Su contenido contiene palabras clave y frases para mejorar su clasificación en SERP? El contenido desactualizado o irrelevante puede perjudicar las conversiones y dañar la clasificación de SERP.

Otros aspectos de su sitio web que debe observar son:

• Formularios: ¿recopilan sus formularios suficiente información para ponerse en contacto con un cliente potencial?
• El proceso de pago: si observa muchos abandonos del carrito de compras, es probable que los clientes tengan problemas con el proceso de pago en su sitio web.
• Diseño y maquetación: ¿los CTA son claros y visibles? ¿Es la copia demasiado pequeña y difícil de leer? ¿El sitio web es fácil de navegar?
• Experiencia general del usuario: ¿existen fuentes de frustración para los visitantes de su sitio?

Ahora que conoce algunas auditorías diferentes que puede realizar para mejorar su sitio web, analicemos las ventajas de una auditoría.

4. Auditoría de redes sociales

El rendimiento en línea de su marca también puede verse afectado por las redes sociales. Si su presencia en las redes sociales no atrae más tráfico a su sitio web, entonces es hora de realizar una auditoría de las redes sociales.

Para comenzar la auditoría, cree una lista de todas las cuentas de redes sociales de su empresa. Indague un poco más para asegurarse de que no se le escapa ninguno que no conozca, como las cuentas iniciadas por un departamento en particular. A partir de ahí, revise cada cuenta para determinar si todas son consistentes con la marca de la empresa al tener las mismas imágenes, logotipo, tono de voz, etc.

Luego, deberá evaluar el rendimiento de cada página. ¿Qué tipo de contenido tiene el rendimiento más alto y qué tipo tiene el rendimiento más bajo? ¿Estas páginas se actualizan con frecuencia? Utilice la información de la evaluación para comprender mejor a su audiencia y optimizar sus redes sociales para atraerlos.

Finalmente, podrá actualizar su estrategia de redes sociales para deleitar aún más a su audiencia y atraerlos a su sitio web.

5. Auditoría SEO del sitio web

Mientras que una auditoría de enlaces SEO analiza los enlaces asociados con su sitio web, una auditoría de sitios web SEO evalúa todos los factores que pueden afectar el rendimiento de su sitio en las SERP. Esto incluye enlaces, pero también se extiende a otros aspectos, como el uso de palabras clave, el contenido, los metadatos, la velocidad de la página, el recorrido del usuario y la optimización de videos.

Es posible realizar una auditoría de SEO por su cuenta, pero es probable que obtenga respuestas más completas en menos tiempo si emplea una agencia.

1. Optimización del rendimiento del sitio web

Las auditorías de sitios web , como las mencionadas anteriormente, generalmente evalúan un sitio por su contenido y desempeño técnico.

Como resultado, una auditoría le dará la oportunidad de inspeccionar la solidez del marco técnico y la infraestructura de su sitio web. También evaluará qué tan amigable es su sitio web para los motores de búsqueda y determinará qué tan fácil es para los usuarios navegar por su sitio web para encontrar el contenido que buscan.

2. Optimización de motores de búsqueda

Con una auditoría del sitio web, podrá identificar cualquier oportunidad de SEO perdida y remediar cualquier error de SEO equivocado o mal ejecutado (por ejemplo, relleno de palabras clave, enlaces de texto de anclaje de coincidencia exacta, etc.) en todo el contenido de su sitio web.

También le permitirá reenfocar sus esfuerzos de SEO en los usuarios primero y en los motores de búsqueda en segundo lugar. Esto lo protegerá de la búsqueda constante de cambios en los algoritmos de clasificación de búsqueda, lo que significa que no estará aplicando prácticas equivocadas solo para aparecer en la parte superior de las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP).

3. Optimización de la tasa de conversión

Las auditorías de sitios web también le permiten volver a evaluar la eficacia de su sitio web en términos de generación y conversión de clientes potenciales. Como resultado, podrá detectar cualquier oportunidad que haya pasado por alto anteriormente para convertir a los visitantes en clientes potenciales para que pueda agregar llamadas a la acción relevantes, así como identificar deficiencias en sus páginas de destino para que pueda optimizarlas y aumentar las conversiones.

4. Análisis competitivo

La realización de una auditoría del sitio web le permitirá comparar su sitio web con el de su competidor. Puede analizar su clasificación frente a la competencia por palabras clave y determinar posibles nuevas fuentes de ingresos.

Puede usar herramientas, como el calificador de sitios web de HubSpot, para realizar una auditoría en los sitios web de su competencia para recopilar más información. Puede aprender cómo sus competidores atraen visitantes y ver cómo obtienen conversiones.

En última instancia, esto lo ayudará a generar ideas sobre nuevas tácticas y estrategias para su sitio.

5. Identificar problemas

Finalmente, una auditoría del sitio web encuentra problemas que están perjudicando su SEO y conversiones, como enlaces rotos, contenido oculto y largos tiempos de carga de la página. Identificar estos problemas lo ayudará a abordar los problemas que desvían el tráfico.

Evaluar tanto el contenido como los aspectos técnicos de su sitio web abrirá oportunidades para mejorar drásticamente el tráfico y las conversiones que genera su sitio web.

Ahora que sabe qué es una auditoría de un sitio web y por qué debería realizarla, veamos cómo realizarla.

1. Ejecute la URL de su sitio web a través de una herramienta de auditoría del sitio

Antes de comenzar, deberá encontrar una herramienta de auditoría de sitios web que pueda ayudarlo a analizar el rendimiento de su sitio web. Cuando utiliza el software de auditoría del sitio para ejecutar su sitio, puede obtener recomendaciones específicas y probar el rendimiento de su página.

2. Encuentra errores técnicos

Los errores técnicos, como los relacionados con el rendimiento, el SEO, los dispositivos móviles y la seguridad, pueden afectar negativamente la experiencia de sus clientes en su sitio web. Si nota que los visitantes no permanecen en su sitio por mucho tiempo, o si ve muchos carritos de compras abandonados, una auditoría del sitio web es una excelente manera de averiguar por qué.

3. Identificar problemas de SEO

Ahora, querrá ver los problemas relacionados con SEO para que pueda mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. Esto significará mirar meta descripciones, revisar el texto alternativo de la imagen y más.

4. Analiza Diseño y UX

¿Cómo funciona este diseño para sus clientes? Algunos programas tienen mapas de calor de qué partes de su diseño llaman más la atención y qué leen los usuarios. Este tipo de análisis le permitirá saber cómo el diseño general y la experiencia del usuario están impactando a sus visitantes.

5. Evaluar el contenido del sitio web

Una auditoría del sitio web lo ayudará a evaluar el contenido del sitio web, incluidos los blogs, las páginas del sitio web, etc. Querrá saber cómo se están acumulando sus páginas actuales. Pregúntese: "¿Mi contenido se clasifica bien en los motores de búsqueda?" y "¿Mi SEO en la página y el rendimiento están alineados con mis números de tráfico?"

6. Genere una lista de verificación de todos los problemas del sitio y soluciones recomendadas

Por último, cuando realiza una auditoría de un sitio web, es importante tener un lugar donde colocar un resumen de todos sus hallazgos. Enumere los problemas del sitio y las soluciones recomendadas, para que pueda enviar esa información a los equipos apropiados.

Ahora profundicemos aún más específicamente para que sepa qué debe verificar en esta auditoría del sitio web.

Evaluaciones a realizar al auditar su sitio web

Pero primero, ingrese su sitio web en el calificador de sitios web de HubSpot; esto le dará una descripción general de las fortalezas de su sitio web para que pueda medir su enfoque en cada una de las evaluaciones que siguen en este artículo.

¿Cómo harías? ¿Tiene una idea de qué beneficios de auditoría de sitios web necesita más? Aquí vamos.

1. Evaluación del rendimiento del sitio web

En la primera parte de la auditoría de su sitio web, debe centrarse en cómo los usuarios navegan por su sitio web, desde su página de inicio hasta las publicaciones del blog, las páginas de destino y cualquier contenido relacionado en el medio.

Haga una lista de las páginas de su sitio web y hágase las siguientes preguntas para evaluarlas en busca de oportunidades de optimización:

¿Está su sitio web optimizado para la máxima usabilidad?

Cuantos más visitantes pueda atraer a su sitio web, más oportunidades tendrá para generar clientes potenciales y, en última instancia, clientes. Pero solo si su sitio web funciona bien.

Tener un sitio web no garantiza resultados. Como parte de la determinación de la eficiencia general de su sitio web, su auditoría debe verificar que su sitio esté diseñado teniendo en cuenta a sus visitantes.

El diseño y la navegabilidad general de su sitio web deben corresponder con lo que una persona vendría a buscar al sitio, como más información sobre un tema relacionado con el negocio, recursos, información sobre productos/precios, testimonios, etc. Esto dependerá en gran medida de su negocio particular.

El objetivo principal aquí es facilitar que las personas obtengan la información que buscan. Como resultado, probablemente verá que las tasas de conversión mejoran por sí solas.

Para auditar la usabilidad de su sitio web, considere lo siguiente:

• ¿Se puede acceder fácilmente a todas las principales propuestas de valor de nuestro negocio a través de nuestras principales opciones de navegación/menú?
• ¿Tenemos un diseño de sitio web y un diseño de página simples pero intuitivos? Asegúrese de que las páginas no estén demasiado abarrotadas; lleno de anuncios, CTA o enlaces; o sin enlaces internos por completo.
• ¿Sus rutas de conversión y/o carrito de compras o procesos de pago son intuitivos? ¿Hay un montón de distracciones en el camino que podrían estar creando fricción para los visitantes de su sitio?

Considere realizar algunas pruebas de usuario con miembros de su público objetivo para asegurarse de que está mostrando efectivamente el contenido que están buscando y que les resulta fácil navegar a las partes de su sitio web que les interesan.

¿Cómo es la velocidad general de su sitio web?

¿Hay tamaños de página excesivos o carga de página prolongada y tiempos de respuesta del servidor? ¿Tu sitio se cae con frecuencia? La velocidad del sitio puede verse afectada cuando los archivos de imagen son demasiado grandes o cuando es necesario limpiar HTML y CSS, todo lo cual puede mejorar drásticamente la velocidad de su sitio.

En última instancia, las páginas optimizadas y de carga rápida conducirán a una mayor participación, retención y conversiones de los visitantes. Para verificar rápidamente el tiempo de carga de una página web, descargue MozBar, una barra de herramientas de Moz que puede adjuntar a su navegador para un análisis de página simple cada vez que visita un sitio web.

2. Evaluación SEO

Optimizar el rendimiento de su sitio web es crucial para retener a los visitantes, pero la pregunta anterior no es la única que debe hacerse. También debe auditar el contenido que está publicando para asegurarse de que realmente está resolviendo los problemas de sus visitantes.

¿El contenido de su sitio web es de alta calidad?

A medida que evalúa la calidad de su contenido, piénselo desde la perspectiva de su público objetivo. ¿Esta información me dejó satisfecho? ¿Respondió a todas mis preguntas? ¿Me da todos los recursos relevantes para este tema? ¿Sé qué hacer a continuación?

Tenga en cuenta que el contenido de calidad debe apelar a los intereses, las necesidades y los problemas de sus compradores: sea interesante y esté bien escrito, brinde información valiosa, completa y detallada sobre un tema en particular; y deja al lector con los próximos pasos (como llamadas a la acción, enlaces a recursos, etc.).

Si aún no está seguro de si su contenido es de alta calidad, evalúelo con esta lista de verificación: "Cómo saber si su contenido de marketing es realmente valioso".

¿Está optimizado el motor de búsqueda de su sitio web?

Asegúrese de que todas sus páginas web sigan las mejores prácticas de SEO en la página. Para auditar su contenido para SEO en la página, realice un análisis de palabras clave en el que haga lo siguiente:

• Consulte sus análisis para revisar el rendimiento de las palabras clave. ¿Qué palabras clave le brindan las mayores ganancias en tráfico y clientes potenciales?
• Evalúe qué tan bien está teniendo en cuenta el rendimiento de las palabras clave en su estrategia de contenido. ¿Cuánto contenido relevante está agregando a su sitio web para orientar esas palabras clave?
• Revise los elementos básicos de SEO en la página, como URL, títulos de página, meta descripción y copia. Asegúrese de incluir palabras clave cuando sea relevante.

Para ayudarlo a realizar una auditoría de SEO en la página de su contenido, lea la "Guía paso a paso para un SEO impecable en la página", que también incluye una plantilla de SEO en la página descargable gratuita para mantenerlo al día.

3. Evaluación de la tasa de conversión

Si bien el contenido de alta calidad optimizado para motores de búsqueda es una excelente manera de aumentar sus números de tráfico, lo que realmente cuenta es lo que sucede una vez que esos visitantes están en su sitio web.

Aquí es donde las llamadas a la acción (CTA) optimizadas, las ofertas de marketing y las páginas de destino juegan un papel importante en el rendimiento de su sitio web. No solo le ofrecen oportunidades para capturar la información de los visitantes para que pueda hacer un seguimiento de los clientes potenciales, sino que también mantienen a sus visitantes comprometidos con su contenido y su marca.

Para auditar su sitio web para obtener el máximo potencial de conversión, hágase las siguientes preguntas:

• ¿Cuántas ofertas de marketing tengo en mi arsenal de contenido para cubrir las páginas de destino?
• ¿Tengo una variedad de ofertas de marketing que atraigan a todas mis diferentes personas compradoras?
• ¿Tengo páginas de destino/formularios de conversión en mi sitio web para empezar?
• ¿Qué tan optimizadas están esas páginas de aterrizaje?
• ¿Tengo oportunidades de conversión para los visitantes en distintas etapas del embudo?
• ¿Estoy usando llamadas a la acción de manera efectiva? ¿Estoy perdiendo oportunidades para incluir llamadas a la acción en varias páginas de mi sitio web?

Para obtener más información sobre la selección de CTA, consulte nuestra publicación, "Cómo seleccionar la CTA adecuada para cada página de su sitio web".

4. Evaluación técnica

Una vez que haya abordado los tres objetivos principales de una auditoría de sitio web, es hora de contactar a un desarrollador o alguien de su departamento de TI para una evaluación técnica. También puede contratar una agencia externa, solo asegúrese de hacer su tarea primero.

Tenga en cuenta que puede haber algún remanente de las tres evaluaciones anteriores: rendimiento del sitio web, SEO y tasa de conversión. La evaluación técnica, sin embargo, aborda los tres para maximizar la experiencia del usuario (UX).

Esto es lo que debe buscar en la etapa de evaluación técnica de la auditoría de su sitio web:

¿El diseño de su sitio web es receptivo?

¿Tu sitio web tiene un diseño responsive? Es decir, ¿es un sitio web compatible con dispositivos móviles? El uso de teléfonos inteligentes para acceder a Internet está creciendo. Como resultado, los sitios web deben ser compatibles con esa creciente demanda.

Para obtener más información sobre la compatibilidad móvil, consulte nuestra "Hoja de trucos definitiva para dominar el marketing móvil".

¿El mensaje de error de su sitio web es gratuito?

¿Aparecen errores de código de respuesta en todo su sitio web donde no debería haber ninguno? Llamar a los códigos de respuesta de nivel 302, 404 y 500 puede ser útil para decirles a los usuarios que algo anda mal.

Sin embargo, que esto suceda también es una indicación de que alguien no está limpiando los enlaces rotos y, como resultado, lleva a los usuarios a callejones sin salida. Encuentra esos mensajes de error y limpia tus enlaces rotos. Herramientas como Webmaster Tools de Google o Link Sleuth de Xenu pueden ser muy útiles para esto.

¿Están optimizadas las URL de su sitio web?

¿Su sitio tiene direcciones URL de longitud excesiva debido al exceso de palabras clave? ¿Contienen ID de sesión o incluyen toneladas de parámetros dinámicos? En algunos casos, estas URL son difíciles de indexar para los motores de búsqueda y dan como resultado tasas de clics más bajas en los resultados de búsqueda.

¿Su sitio web tiene demasiado Flash o JavaScript?

Identifique áreas de su navegación que sean completamente Flash o JavaScript. Los motores de búsqueda tienen dificultades para leer y acceder a estos, lo que podría evitar que su sitio sea indexado.

Además, estos elementos presentan problemas desde una perspectiva de usabilidad. Los visitantes a menudo buscan una información muy específica cuando visitan su sitio; si tienen que sentarse a través de una presentación visual de 10 segundos antes de que puedan encontrar su horario de atención, tendrá un visitante bastante frustrado en sus manos.

¿La estructura de su sitio está optimizada para los motores de búsqueda?

Ya hablamos sobre la estructura del sitio en relación con el acceso al contenido y la facilidad de uso para los usuarios, pero también es importante asegurarse de que la estructura de su sitio sea óptima para los motores de búsqueda. Si las páginas de su sitio no están vinculadas internamente a otras páginas de su sitio, es menos probable que esas páginas se indexen.

¿Está definiendo cómo los motores de búsqueda rastrean e indexan sus páginas web?

Esto se puede hacer a través de varios métodos que incluyen todo, desde archivos y etiquetas de robots hasta mapas de sitio. Estas medidas son una forma de guiar a los motores de búsqueda hacia el contenido más útil de su sitio web.

Archivos de robots o etiquetas

La metaetiqueta de robot le permite utilizar un enfoque granular y específico de la página para controlar cómo una página individual debe indexarse ​​y mostrarse a los usuarios en los resultados de búsqueda. Estas etiquetas deben estar en la sección <head> de una página determinada.

El archivo robots.txt, por otro lado, es un archivo de texto que le permite especificar cómo desea que se rastree su sitio. Antes de rastrear un sitio web, los rastreadores de los motores de búsqueda generalmente solicitan el archivo robots.txt de un servidor. Dentro del archivo robots.txt, puede incluir secciones para rastreadores específicos (o todos) con instrucciones ("directrices") que les permitan saber qué partes deben rastrearse o no.

Sitemaps públicos y XML

Su sitio web también debe tener archivos de Sitemap públicos y XML. El mapa del sitio público es aquel al que los usuarios pueden acceder para revisar las páginas de su sitio, como el índice de un libro.

El mapa del sitio XML es para que los motores de búsqueda revisen las páginas que se agregan a su sitio, todo en un solo lugar. La ubicación habitual de un archivo sitemap.xml es www.domainname.com/sitemap.xml. El mapa del sitio XML es algo que todo sitio web debería tener; ofrece la oportunidad de decirle a Google y a otros motores de búsqueda qué páginas de su sitio desea rastrear e indexar.

Si bien los motores de búsqueda no garantizan que cumplirán con su mapa del sitio, la evidencia anecdótica ha demostrado una y otra vez que los mapas del sitio XML ayudan a garantizar que sus páginas se encuentren y se encuentren más rápido, especialmente si su(s) mapa(s) del sitio actualizan dinámicamente su nueva web. paginas

¿Estás definiendo la canonicalización del contenido?

La canonicalización del contenido de su sitio web es la última consideración técnica importante que debe hacer. Para obtener más control sobre cómo aparecen sus URL en los resultados de búsqueda y para minimizar los problemas relacionados con el contenido duplicado, debe elegir una URL canónica (preferida) como la versión preferida de la página.

Puede indicar su preferencia a Google de varias maneras. Una de estas formas es establecer la etiqueta canónica (rel=”canonical”) en un encabezado HTTP de una página. Asegúrese de que alguien verifique que la etiqueta canónica esté implementada correctamente en todo el sitio asegurándose de que apunte a la página correcta y que no todas las páginas apunten a la página de inicio.

Lista de verificación de auditoría de sitios web

Ahora, antes de comenzar, puede considerar usar esta lista de verificación básica de auditoría de sitios web para asegurarse de revisar todos los elementos necesarios del rendimiento de su sitio, SEO, dispositivos móviles y problemas de seguridad.

Ejemplo de auditoría de sitio web

Para reunir todo esto, decidí realizar una auditoría del sitio web de una de mis blogueras favoritas, Christina Galbato.

Este sitio web está funcionando bien. SEO y Mobile están obteniendo una puntuación muy alta. Las principales áreas de mejora de este sitio serían el rendimiento y la seguridad.

Quizás te estés preguntando, “¿Qué significa eso?” Bueno, profundicemos un poco más.

En cada sección, el calificador del sitio web le permitirá saber lo que está haciendo bien y lo que podría mejorar. Consulte la sección de SEO a continuación.

Luego, el evaluador brinda recomendaciones generales para mejorar su sitio en general. Como puede ver en el ejemplo, verá una tabla para comparar su sitio actual con las recomendaciones.

Realización de una auditoría del sitio web

Es importante establecer un marco de auditoría desde el principio. Hágase preguntas idealmente centradas en medir "¿Cómo me va?" Estas preguntas también pueden incluir cosas como, "¿Cómo se compara esto con otros, especialmente con mis competidores?"

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en abril de 2018 y se actualizó para que sea más completa.