Cómo arreglar la página de la tienda de WooCommerce que no muestra productos

Introducción

¿Le preocupa que la página de su tienda no muestre ningún producto? Puede haber algunas razones que podrían haber causado esto, y debe solucionarlo lo antes posible.

WooCommerce es la plataforma de comercio electrónico más utilizada, pero a veces tiene problemas. La página de la tienda es una parte crucial de su tienda WooCommerce, ya que es la sección en la que muestra sus productos. Las páginas de productos en blanco pueden alejar a los clientes y causarle pérdidas.

Afortunadamente, tengo una solución para ti. Esta guía explicará la lógica detrás de las páginas en blanco en las páginas de su tienda de WooCommerce y le brindará soluciones para solucionar este problema.

Ahora, ¡vamos a sumergirnos en él!

¿Por qué la página de la tienda de WooCommerce no muestra productos?

Hay muchas razones que pueden llevar a una página de tienda en blanco en WooCommerce. Pero en la mayoría de los casos, esto puede deberse a errores de configuración de la tienda. En otros casos, la desaparición de productos puede deberse a problemas de compatibilidad de complementos, enlaces permanentes o incluso un error de configuración.

En otros casos, es posible que los elementos que desea cargar en la página de su tienda no estén disponibles en su sitio web de WooCommerce. Las posibles razones que podrían haber causado este problema incluyen un complemento o un bloqueo del tema, cachés completos o una situación en la que personalizó previamente su página de la tienda.

Por ejemplo, si recientemente actualizó su WooCommerce a una versión más nueva o modificó la página de su tienda, podrían surgir estos problemas.

El tiempo y el trabajo necesarios para solucionar estos problemas dependerán de la complejidad del problema. Exploremos formas de modificar las páginas en blanco de su tienda en línea de manera efectiva.

Cómo arreglar páginas de productos en blanco en WooCommerce

Entonces, ¿qué haces cuando no puedes rastrear ningún producto en la página de tu tienda? A pesar de hacer todo bien, es inevitable toparse con este tipo de problemas. Si no está equipado con algún conocimiento sobre este último, las cosas pueden ser difíciles de su lado. Por esta razón, exploremos algunos consejos sobre cómo lidiar con productos que no se muestran en su sitio web de WooCommerce.

1. Compruebe si hay problemas con las plantillas anuladas

Puede anular las plantillas de WooCommerce colocando sus versiones dentro de su tema. La creación de una anulación para plantillas de productos individuales podría hacer que algunas páginas de productos se quedaran en blanco. Esto podría deberse a problemas relacionados con su plantilla personalizada que usa código obsoleto. Para averiguar si hay un problema, navegue hasta el enlace de estado del sistema de su menú de WP. Encontrarás una lista de plantillas personalizadas de WooCommerce en tu tema. Comprueba si están actualizados. Si encuentra que la plantilla está "desactualizada", considere instalar la última versión de WooCommerce.

2. Configura la página de tu producto

Configurar la página de su producto es una opción adecuada para descubrir por qué su tienda WooCommerce no muestra productos en la página de la tienda. Ve a WooCommerce > Configuración > Productos. Compruebe si la flecha desplegable de su "Página de la tienda" está configurada como "Tienda".

Del mismo modo, en la pestaña avanzada, marque el submenú ''Configuración de página'' para asegurarse de que el menú desplegable de la página del carrito esté configurado como ''Carrito'', la página de Pago como ''Pago'', la página Mi cuenta como ''Mi cuenta'', y términos y condiciones como ''Términos''.

3. Compatibilidad de complementos

Cuando WooCommerce se actualiza a una versión más nueva, pueden surgir problemas con la página de su tienda. Pueden surgir conflictos entre su versión de WooCommerce y los complementos existentes. Deshabilitar todos sus complementos por un tiempo, excepto WooCommerce, puede ayudar a resolver este problema. Después de eso, debe verificar si sus productos están visibles en la página de la tienda. A continuación, active cada producto hasta que la página de la tienda esté vacía. Si encuentra que el problema se debe a problemas de compatibilidad del complemento, comuníquese con el emisor del complemento para actualizarlo o ayudarlo a solucionar el problema.

Además, debe deshabilitar un complemento en lugar de eliminarlo. Al instalar un complemento, es posible que haya cambiado algunas configuraciones, por lo tanto, este es el motivo. Para deshabilitar varios complementos, vaya a Complementos > Complementos instalados. Aquí encontrará una casilla de verificación para marcar todos los complementos simultáneamente. Haga clic en "Desactivar".

4. Actualice los enlaces permanentes de su tienda

Agregar algunos artículos a su tienda WooCommerce puede hacer que los productos no aparezcan en la página de su tienda. Puede ver un producto en la pantalla del producto en tal caso, pero no puede ver el producto en la página de la tienda. Es probable que tal problema sea el resultado de los enlaces permanentes.

Entonces, ¿qué es un enlace permanente de WordPress? Un enlace permanente (forma abreviada para enlaces permanentes) es una URL de una publicación o una página que no debe cambiarse una vez que se publica la página. Estas URL son esenciales cuando se trata de administrar el contenido de su sitio.

Una vez establecido que los enlaces permanentes son la razón principal por la que la página de su tienda está vacía, vaya a Configuración desde su panel de control de WordPress y haga clic en "Enlaces permanentes". A continuación, haga clic en "Guardar cambios" para asegurarse de que WordPress considere nuevos enlaces permanentes de WooCommerce.

5. Comprueba la visibilidad de tu catálogo

La visibilidad del catálogo puede hacer que la página de tu tienda de WooCommerce se quede en blanco. A veces, los productos en su tienda WooCommerce pueden no aparecer en la página de la tienda una vez agregados o importados si se configuran como ocultos en las opciones de Visibilidad del catálogo.

Para revertir esta configuración, vaya a WooCommerce > Productos y seleccione un producto que no esté visible en la página de la tienda. Encontrará ''Visibilidad de catálogo'' en la columna de la derecha. Para continuar, establezca si desea que aparezca solo en la página de la tienda, en la página de la tienda y en los resultados de la página, o solo en el resultado de la búsqueda. Una vez que haya terminado, haga clic en "Aceptar" y luego en "Actualizar". Si tiene otros productos que no están visibles en la página de la tienda, deberá repetir el proceso para cada producto.

6. Limpia la memoria caché de tu navegador

Los navegadores almacenan contenido estático de un sitio para permitirles mostrar el contenido más rápido cuando el usuario visite la página. Sin embargo, pueden surgir problemas cuando el navegador no se da cuenta de que se han realizado algunos cambios. En tales casos, es esencial borrar los cachés de su navegador. Por ejemplo, si está usando Chrome, tendrá que ir a los tres puntos en la esquina derecha de su navegador, hacer clic en 'Más herramientas' y luego en 'Borrar datos de navegación'. Filtra el contenido que deseas eliminar y su rango de tiempo, luego presiona 'Borrar datos'. Si la página de la tienda aún está en blanco, pruebe el siguiente método.

7. Borrar cachés con un complemento de almacenamiento en caché

Borrar la caché de su servidor mediante el almacenamiento en caché también puede ayudar a restaurar las páginas de la tienda en blanco en su página de la tienda de WooCommerce. Los complementos como WP Rocket construyen proactivamente sus cachés de WordPress para garantizar que sus usuarios accedan a una versión en caché de su sitio. Este proceso, sin embargo, difiere de las herramientas utilizadas, pero esto se puede hacer principalmente desde la configuración del complemento. Otros complementos populares de almacenamiento en caché de WordPress incluyen WP Super Cache y W3 Total Cache.

Además, algunos proveedores de alojamiento vienen con opciones de almacenamiento en caché integradas para permitirle borrar la memoria caché de su servidor de su configuración. Algunos ejemplos incluyen Bluehost, WP Engine y Site Ground.

Línea de fondo

Si los productos no se muestran en su página de WooCommerce, no tiene mucho de qué preocuparse. Nuestro tutorial detallado ha explorado las razones comunes por las que la página de su tienda puede estar en blanco y qué hacer para resolver este problema.

Una página de la tienda de WooCommerce vacía puede deberse a problemas de compatibilidad, configuración, problemas de enlaces permanentes, caché del navegador o del servidor, o incluso como resultado de la visibilidad del catálogo. Puede resolver todos estos problemas utilizando las soluciones discutidas. Sin embargo, si el problema va más allá de esto, debe consultar a un experto en WordPress o WooCommerce.

Puede revisar nuestra guía sobre cómo personalizar la página de la tienda de WooCommerce para obtener más información. Esperamos que este artículo ayude a brindar una buena experiencia de compra a sus clientes.

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