Cómo generar clientes potenciales en las redes sociales

Según la investigación de HubSpot, el 77 % de los especialistas en marketing de redes sociales dicen que su especialidad en marketing ha sido de algo a muy efectiva para su empresa este año. Con 4700 millones de usuarios en todo el mundo, las redes sociales son una fuerza a tener en cuenta.

Nuestros teléfonos bien podrían convertirse en extensiones de nuestras manos: desde publicar tweets improvisados ​​hasta buscar inspiración en Instagram para maquillarnos, las redes sociales son una fuerza dominante en nuestras vidas que abarca generaciones. Es por eso que las empresas necesitan sintonizar las redes sociales para la generación de prospectos.

¿Cómo puede aprovechar las redes sociales a favor de su empresa y convertirlas en una fuerza para la generación de prospectos?

En esta publicación, cubriremos los siguientes temas:

• ¿Qué es la generación de leads en las redes sociales?
• Por qué las empresas generan leads en las redes sociales
• Cómo generar leads en redes sociales

Las plataformas mencionadas anteriormente son solo algunos ejemplos de los canales de redes sociales que la gente frecuenta para compartir contenido, ponerse al día con amigos, leer las últimas noticias, buscar inspiración o simplemente navegar.

Un líder de calidad en las redes sociales es aquel que proporcionará información útil y se relacionará con su negocio. Si bien la información útil varía, generalmente incluye el nombre, la ocupación y la dirección de correo electrónico.

Por qué las empresas generan clientes potenciales en las redes sociales

¿Por qué recurrir a las redes sociales para generar leads? Las redes sociales son omnipresentes: se han entretejido en nuestra vida diaria. Según el Pew Research Center, 7 de cada 10 estadounidenses usan las redes sociales.

Con la gran mayoría de las personas en las redes sociales, sería imprudente que las marcas las pasaran por alto como una fuente abundante y rica para generar clientes potenciales.

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Tanto los especialistas en marketing B2B como B2C pueden implementar una amplia gama de estrategias para capturar clientes potenciales.

Las redes sociales ayudan a las empresas a mejorar los esfuerzos de generación de prospectos al aumentar el conocimiento de la marca, fomentar el compromiso e impulsar el tráfico del sitio web.

Factores que impulsan la generación de leads en las redes sociales

Conocimiento de la marca

Aumentar el conocimiento de su marca es clave para llegar a su público objetivo. Es la base para adquirir una audiencia de clientes y ayudarlos a aprender más sobre sus productos y servicios con contenido auténtico, informativo y atractivo.

Las redes sociales son excelentes para crear conciencia de marca y mostrar el espíritu de su marca. Según la investigación de HubSpot, el contenido que refleja los valores de su marca y muestra sus productos/servicios tiene el ROI más alto en Instagram.

Compromiso

Compartir contenido relevante y de alta calidad conduce a un mayor compromiso con su audiencia. El compromiso es clave para retener clientes leales que puedan responder por su marca.

Tráfico del sitio web

Las redes sociales presentan una gran oportunidad para impulsar el tráfico del sitio web. Con las ofertas de contenido, puede atraer visitantes a su sitio web.

Cómo generar clientes potenciales en las redes sociales

La generación de clientes potenciales en las redes sociales puede tomar forma de varias maneras.

En esta sección, destacamos las mejores estrategias en general, luego nos sumergimos en estrategias específicas para plataformas de redes sociales específicas: Instagram, Facebook, YouTube TikTok, LinkedIn y Twitter.

Mejores estrategias en general

1. Optimice sus páginas de redes sociales.

Su perfil es en lo que las personas hacen clic cuando están intrigadas y quieren obtener más información al ver su contenido. Tu perfil también puede ser lo primero que la gente vea. Es fundamental para poner en forma su perfil.

Esto significa lo siguiente:

• Proporcionar información de contacto clara: Facilite que las personas se comuniquen con su empresa. Esto puede incluir un correo electrónico, un número de teléfono o un enlace a una página de contacto en su sitio web.
• Incluya una CTA clara o varias CTA: sea estratégico con sus CTA y actualícelas a medida que cambien las necesidades de su empresa. Las CTA pueden incluir registrarse para una demostración o boletín informativo, reservar una consulta o un enlace para comprar

2. Crea contenido atractivo.

Una vez más, la creación de contenido relevante y de alta calidad despertará el interés de los clientes. En el mundo de las redes sociales impulsado por algoritmos, es especialmente importante crear contenido que se destaque.

Para crear contenido convincente, mapear las personas de los usuarios puede ayudarlo a comprender mejor las audiencias a las que intenta llegar y el contenido que las atraería.

Comprender los diferentes formatos de contenido ayudará a la estrategia de contenido de su empresa.

Un estudio de HubSpot descubrió que los videos cortos son el principal formato de redes sociales utilizado por el 54 % de los especialistas en marketing de redes sociales, seguidos de la transmisión en vivo, las salas de chat de audio en vivo y el contenido generado por los usuarios.

Tampoco está de más tomar riesgos. Ser creativo puede conducir a grandes recompensas. Hacer un seguimiento de tus diferentes campañas sociales puede parecer abrumador, pero el software de administración de redes sociales de HubSpot te ayuda a ejecutar todas tus campañas sociales desde un solo lugar.

3. Cree anuncios dirigidos.

La publicidad pagada en las redes sociales puede ayudar a su empresa a generar más clientes potenciales. Al aprovechar los anuncios pagados, puede crear ofertas dirigidas a los intereses de su audiencia. Su negocio puede ser muy específico acerca de a quién se muestran sus anuncios.

Como demostró Mailchimp, los anuncios son una buena oportunidad para ejercitar tu fuerza creativa. La publicidad puede complementar sus esfuerzos orgánicos de generación de prospectos; no tienen que ser mutuamente excluyentes.

4. Diseñe una página de destino convincente.

Has hecho todo el trabajo duro y extenuante para que alguien haga clic en tu CTA. Buen trabajo.

No desperdicie sus esfuerzos con una página de destino mediocre. Una buena página de destino debe ser fácil de usar y contener una ruta clara. El generador de páginas de destino gratuito de HubSpot puede ayudarte a crear sin problemas una página de destino diseñada para generar conversiones.

Estrategias dirigidas para clientes potenciales en las principales plataformas sociales

Cada plataforma de redes sociales es diferente y tiene sus peculiaridades únicas. Las personas usan diferentes plataformas por diferentes razones, e incluso hay preferencia por una plataforma sobre otra según la generación.

Por ejemplo, TikTok es abrumadoramente favorecido por Gen Z, mientras que Instagram es favorecido por Millennials. En esta sección, destacamos algunas estrategias adaptadas a cada plataforma de redes sociales.

Clientes potenciales de Instagram

Instagram comenzó principalmente como una aplicación para compartir fotos en 2010. Pero los tiempos han cambiado. Desde entonces, Instagram se ha expandido para admitir más funciones: carretes, historias y compras, por nombrar algunas.

La plataforma de redes sociales también es donde las personas interactúan con las empresas: según Instagram, el 90 por ciento de los usuarios de Instagram siguen una empresa.

Aquí hay algunos consejos:

• Usa carretes. Los carretes están de moda. El 82 % publica contenido de video en la plataforma y los formatos de contenido que más usan están basados ​​en video, según la investigación de HubSpot.
• Prioriza las imágenes. Las primeras impresiones importan. Cuando alguien escanea su página, el contenido que ha publicado aparecerá en formato de cuadrícula. A diferencia de Twitter, que se basa principalmente en texto, Instagram es una plataforma principalmente visual.
• Aproveche la tienda de Instagram para obtener ingresos instantáneos. Si bien los clientes potenciales son clave para hacer avanzar el proceso de ventas para los prospectos, las publicaciones de Instagram Shoppable le permiten enviar compradores serios directamente a las páginas de destino del producto o a su propia tienda de redes sociales donde pueden convertir de inmediato.
• Explora anuncios. Existen numerosas opciones de publicidad para casi todos los formatos de contenido de Instagram, incluidas publicaciones en el feed, Stories, Reels o video en vivo. Si tiene un presupuesto para publicidad y muchos seguidores en Instagram, es posible que desee explorar si alguno es adecuado para usted.

Clientes potenciales de Facebook

Facebook se fundó en 2004, justo después de la era de MySpace. A pesar de existir por un tiempo, no se ha hundido hasta la tumba como su predecesor. De hecho, sigue siendo bastante sólido, con 1960 millones de usuarios activos diarios a partir del primer trimestre de 2022.

Aquí hay algunos consejos:

• Publica contenido para compartir. El botón de compartir es una característica muy útil para mostrar su contenido a un público más amplio. Compartir enlaces a contenido atractivo, como una publicación de blog interesante, no solo promoverá el intercambio, sino que también llevará a las personas directamente a su sitio.
• Ir a vivir. Crear videos en vivo de Facebook es una excelente manera de atraer a su audiencia y darles la oportunidad de reaccionar en tiempo real.

¿Necesitas ideas para publicaciones en Facebook? Tenemos una guía práctica.

Clientes potenciales de YouTube

Los videos no van a ninguna parte. YouTube genera más de 1.700 millones de visitantes únicos mensuales. En YouTube se pueden encontrar videos sobre casi cualquier cosa, desde tutoriales de cocina hasta videos musicales.

Aquí hay algunos consejos:

• Crear un canal de YouTube de marca. Crear un canal de YouTube de marca lo ayuda a consolidar su contenido y aumentar los suscriptores.
• Incorpora enlaces a tus vídeos. Incrustar enlaces relevantes a sus videos, como un enlace a su producto, ayuda a su audiencia a encontrar lo que está buscando.

Clientes potenciales de TikTok

TikTok se ha establecido rápidamente como la plataforma de redes sociales para ver. De 2020 a 2021, TikTok fue la aplicación más descargada.

También ha demostrado ser eficaz para el comercio: es probable que dos de cada tres usuarios compren algo en TikTok mientras usan la aplicación.

Aquí hay algunos consejos:

• Asociarse con personas influyentes. Los influencers proliferan en TikTok, ¿por qué no trabajar con ellos? Estas asociaciones pueden atraer más miradas a su página.
• Sea versátil con su contenido. Las tendencias de TikTok están en constante evolución. Debido a la naturaleza extremadamente rápida de la plataforma, es importante ser versátil, observar las tendencias y ajustar su contenido en consecuencia.

Clientes potenciales de LinkedIn

LinkedIn tiene más de 830 millones de usuarios activos en 200 países y regiones de todo el mundo. LinkedIn, la más profesional de todas las plataformas de redes sociales, es una gran fuente para generar clientes potenciales para los especialistas en marketing B2B.

Curiosamente, los mejores días para publicar en LinkedIn son los sábados y domingos, según la investigación de HubSpot.

Aquí hay algunos consejos:

• Crea una página destacada. Su empresa necesita una página que comparta regularmente contenido perspicaz y estimulante que genere conversaciones.
• Únase a grupos. Los grupos son una excelente manera de conectarse con los clientes. Aunque LinkedIn es una plataforma profesional de redes sociales, sigue siendo un lugar para la comunidad y las conexiones.

El vicepresidente de marketing de LinkedIn ofrece más consejos sobre cómo generar clientes potenciales en el sitio.

Clientes potenciales de Twitter

El 23 por ciento de los adultos en los EE. UU. usa Twitter. De todas las principales plataformas de redes sociales, Twitter es la que más palabras tiene. Se ha ganado la reputación de ser el lugar de opiniones y crisis públicas.

Aquí hay algunos consejos:

• Crea contenido inteligente. Twitter es una plataforma prolija, lo que significa que es una gran oportunidad para que brille el lado ingenioso y conciso de su marca.
• Aproveche los espacios de Twitter. Twitter Spaces es una característica bastante nueva que le permite tener conversaciones de audio en vivo en la aplicación. Es una forma inteligente de atraer a tu audiencia.

voy a estar prosperando todo este año pic.twitter.com/dPMamwchTN

— Benefit Cosmetics US (@BenefitBeauty) 6 de enero de 2023

Para obtener ideas adicionales de plataformas que podría aprovechar para la generación de clientes potenciales y consejos sobre cómo aumentar su presencia en cada una, consulte nuestra Guía definitiva para el marketing en redes sociales y esté atento a nuestro Informe sobre el estado de las redes sociales, que se publicará en febrero.

Herramientas de generación de leads en redes sociales

Centro de marketing de HubSpot

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HubSpot Marketing Hub es una plataforma integral con software de administración de redes sociales que lo ayuda a crear y ejecutar campañas en redes sociales, realizar un seguimiento de las menciones sociales e informar sobre el ROI de marketing en redes sociales.

Estas herramientas ayudan con los esfuerzos de generación de prospectos mediante la automatización de procesos para que pueda concentrarse en la estrategia y la creación de contenido. Marketing Hub también se integra con el CRM de HubSpot.

Precios: Hay niveles gratuitos y de pago. El nivel de pago oscila entre $ 45 y $ 3600 por mes.

Creador de cuestionarios ProProfs

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El marketing de cuestionarios puede ayudar a capturar clientes potenciales de sitios web y plataformas sociales. Puede personalizar cuestionarios y optimizarlos para compartirlos en redes sociales.

La plataforma también contiene formularios de clientes potenciales e informes para analizar los resultados. ProProfs Quiz Maker también se integra con HubSpot.

Precios: ProProfs Quiz Maker ofrece un nivel gratuito. El nivel pagado oscila entre $ 20 y $ 200 por mes.

Manténgase competitivo aprovechando las redes sociales para clientes potenciales

Las redes sociales han conquistado al mundo. Está en constante cambio y tiene múltiples facetas, lo que puede hacer que navegar por la forma de generar clientes potenciales sea un desafío.

Ahora que ha aprendido más sobre la generación de prospectos en estas plataformas, la siguiente guía de HubSpot puede ayudarlo a desmitificar las complejidades adicionales de las redes sociales y aprovecharlas al máximo.