¿Cómo aumentar las ventas de restaurantes en línea usando cupones?

El éxito de un restaurante depende de las recomendaciones y de los clientes leales.

El panorama del consumo de alimentos ha sufrido una transformación debido a la pandemia de COVID. Ya sea que se trate de una reunión familiar, una fiesta, un reencuentro o antojos nocturnos, se prefieren los pedidos en línea.

Para los restaurantes, cafeterías, bares, panaderías o cualquier restaurante en línea, los cupones surgen como la solución definitiva para atraer a estos comensales. ¿Por qué? Porque ofrecen facilidad de creación, implementación perfecta y adaptabilidad sin precedentes para varios escenarios.

En este blog, aprenderá cómo aumentar las ventas de restaurantes en línea para WooCommerce aprovechando de manera efectiva el poder de los cupones para atraer nuevos comensales y alentar la repetición de negocios.

11 tácticas de cupones perennes para impulsar las ventas de restaurantes en línea

Estas tácticas funcionan para cualquier restaurante en línea, pero el complemento que mencionamos aquí es nativo solo de WooCommerce. Si te gusta Shopify, Squarespace u otras plataformas de comercio electrónico, no dudes en implementar estas tácticas. No te fallará.

Nota : asumimos que ya tiene una tienda de alimentos en línea. Si no, puede probar el complemento Orderable o Restaurant for WooCommerce. Ambos complementos cuentan con un conjunto de potentes funciones para ayudarlo a crear fácilmente un menú en línea y un sistema de pedidos.

En cuanto a las estrategias, use el complemento Smart Coupons. Es un complemento completo de cupones de WooCommerce. Más de 20k usuarios confían en él para configurar tarjetas de regalo, créditos de tiendas, ofertas BOGO, descuentos de venta flash y otras ofertas .

Recompense a los clientes leales con tarjetas de regalo

Cuanto más feliz mantenga a sus clientes leales, más ventas repetidas obtendrá de ellos.

Envíales una tarjeta de regalo en su cumpleaños o aniversario a través de correos electrónicos que pueden canjear en tu restaurante en línea.

Una pequeña tarjeta de regalo por un valor de $10 es un gran gesto para que los clientes se queden contigo.

Con Smart Coupons, tiene la flexibilidad de crear tarjetas de regalo de cualquier cantidad, así como tarjetas de regalo de denominación fija.

Realice ofertas de Compre uno y llévese otro (BOGO)

Las ofertas de BOGO son más adecuadas para pizza y pasteles: compre una pizza grande y obtenga una pizza pequeña gratis.

Ejecútelo solo como una oferta de campaña #MamamiaMonday o #TerrificTuesday y no todos los días. No querrás dañar tus márgenes de ganancia regalando tanto todo el día.

Más información sobre cómo crear tratos BOGO

Emita un cupón de próximo pedido para nuevos clientes

Además del sabor, los clientes buscan ofertas. Y si desea convertir nuevos clientes en clientes habituales, envíeles también un cupón para su próximo pedido.

Le devolverán el favor haciendo un pedido nuevamente.

Mire, una vez que el cliente se apega a su restaurante de comida, simplemente pedirá si usted ofrece un descuento o no.

Aquí se explica cómo emitir un cupón para el próximo pedido

Ofrezca créditos de la tienda para pedidos devueltos

Puede suceder que los clientes no estén satisfechos con la calidad de la comida hoy o que el paquete se dañe durante el transporte.

En primer lugar, reemplace el paquete de alimentos sin cobrar ningún extra a los clientes si los clientes lo solicitan.

Si piden un reembolso, convéncelos ofreciéndoles crédito en la tienda por el mismo monto del reembolso que luego podrán usar en tu restaurante.

Si no están de acuerdo aquí también, no tienes otra opción. Pero no niegue los reembolsos, ya que un cliente perdido es más propenso a dar recomendaciones negativas.

Mostrar ventas adicionales y cruzadas relevantes

¿Qué tal una ensalada fresca al 50 % de descuento para completar tu comida? ¿O mejora tu pasta a un tazón grande con queso extra por $2?

Al implementar estas estrategias, el restaurante en línea puede aumentar potencialmente el valor del pedido al atraer a los clientes a optar por más opciones premium y al mejorar su experiencia gastronómica con artículos complementarios.

Aquí, puede usar el complemento Smart Offers para realizar ventas adicionales/ventas cruzadas de productos relevantes y usar Smart Coupons para crear un cupón que se aplica automáticamente a usuarios específicos cuando aceptan la oferta de ventas adicionales/cruzadas.

Emitir cupones con restricción de tiempo

Las personas en el mundo corporativo encontrarán emocionante esta oferta.

Configure cupones que solo sean válidos durante horas o días específicos, como "15% de descuento en pedidos de almuerzo entre las 12:00 p. m. y las 3:00 p. m.". Esto ayuda a impulsar el tráfico durante los períodos más lentos.

Puede configurar un aviso en todo el sitio en el sitio web para la oferta y configurar el cupón para que caduque automáticamente a las 2:59 p. m. para dicha fecha y hora.

Cupones de aplicación automática, pero no en los más vendidos

Una estrategia que los cafés en línea encontrarán más valiosa.

Para tener ese auténtico sabor a café, a la gente no le importa gastar dólares extra.

Entonces, cuando ejecute una oferta en todo el sitio, permita que el cupón se aplique automáticamente, pero excluya estos productos de alto margen o alta demanda del descuento. Mantendrá intacta su rentabilidad.

Por cierto… si eres un vendedor de café, estas estrategias de ventas para impulsar las ventas de café te dejarán boquiabierto. ¡Échales un vistazo!

Limite el descuento máximo

Obtenga 70% hasta $50. Cuanto mayor sea el descuento, más clientes serán empujados a realizar una compra. Pero el límite de descuento también evita quemar demasiado efectivo de su bolsillo.

Ofrecer descuentos por volumen para pedidos de fiesta

Las fiestas, reuniones y encuentros de gatitos... brindan un descuento solo cuando la cantidad de alimentos supera un cierto valor.

Puede ser un 10% de descuento por más de 50 hamburguesas o un 15% de descuento si la cantidad de productos en el carrito supera los 15 artículos (puede ser cualquier combinación: 5 pizzas, 3 pastas, 10 coca cola).

Más información sobre cómo configurar los descuentos por cantidad

Crear urgencia para nuevos clientes

Proporcione cupones con uso limitado para crear una sensación de exclusividad y urgencia. Por ejemplo, "Los primeros 50 clientes nuevos solo obtendrán un 25 % de descuento".

Dirigirse a los clientes en función de los códigos postales

Si presta servicios en algunos territorios fuera de su área de entrega, puede usar cupones inteligentes para aplicar cupones según los códigos postales.

Los clientes en estas áreas se sentirán un poco agobiados por los costos de envío. Por lo tanto, puede crear un cupón que se aplique solo a este código postal y los clientes pueden aplicarlo al finalizar la compra para reducir el costo total de envío.

Conclusión

Implementar una estrategia de cupones bien pensada puede cambiar las reglas del juego para aumentar las ventas de su restaurante WooCommerce en línea.

Comience con al menos cinco estrategias mencionadas en este artículo y luego experimente con más. Seguro que disfrutará de un aumento de las ventas con Smart Coupons.