Cómo aumentar las ventas en su tienda WooCommerce

Crear tu propia tienda de comercio electrónico nunca ha sido tan fácil. Como resultado, el comercio minorista en línea también se ha vuelto altamente competitivo. Puede crear un excelente sitio web con todas las excelentes herramientas que tenemos disponibles hoy en día, pero es importante conocer algunas de las prácticas básicas para ayudar a impulsar las ventas y el tráfico a su tienda.

Esta es la parte 1 de 2 publicaciones de blog que cubrirán cómo optimizar su tienda WooCommerce. Nuestra segunda publicación de blog cubrirá la optimización SEO en el sitio para su tienda (aparecerá aquí un enlace de seguimiento cuando se publique). Esperamos que repasar estos dos temas ayude a que su tienda tenga más éxito y sea más rentable.

Consejos de optimización de ventas

Mejorar la experiencia del usuario

La experiencia del usuario (UX) es solo una forma elegante de decir "¿qué tan fácil es usar esta tienda?" ¿Es sencillo encontrar lo que quiero y comprarlo? Es una pregunta simple que puede tener respuestas muy complicadas, y es fácil que con el tiempo un proceso simple y sencillo se vuelva complicado a medida que agregas más productos y características para tu tienda. Este es un consejo muy general, pero es bueno para empezar porque es el post del resto de consejos de este blog.

Mejorar las ventas comienza por facilitar que las personas vengan a comprar sus productos.

Mantenga el proceso de pago simple

Un proceso de pago largo y complicado provoca el abandono del carrito. Asegúrese de que su proceso de pago sea ágil y fácil de navegar. Si no hay envío, puede ser una buena idea pasar directamente al pago.

Si es posible, también debería considerar utilizar un proceso de pago de una página para que a sus clientes les resulte más fácil realizar el pago. Hay muchos complementos excelentes para WooCommerce, puede comenzar revisando un complemento ofrecido directamente por WooCommerce.

Optimizar para dispositivos móviles

En 2023, parece una tontería tener que mencionar que su sitio web móvil es importante. La mayor parte del tráfico de Internet no corporativo se ve en teléfonos y es obvio que debe preocuparse por el funcionamiento de su sitio para teléfonos y tabletas. Sin embargo, todavía hay muchas partes, incluso de los sitios web de las grandes tiendas, donde se pasa por alto la funcionalidad móvil. Los botones y formularios no se pueden formatear correctamente y es necesario desplazarse. A veces, las ventanas emergentes se prueban para computadoras de escritorio pero no para dispositivos móviles y no es fácil hacer clic en ellas. ¡Asegúrese de verificar, especialmente si hay funciones nuevas que agregue a su sitio web!

Utilice imágenes de alta calidad

Debe utilizar fotografías de alta calidad en todo su sitio. Las imágenes granuladas o las malas fotografías de archivo son una manera fácil de desanimar a los clientes potenciales. Las imágenes de sus productos suelen ser lo primero que llama la atención del cliente.

Asegúrese de utilizar imágenes de la más alta calidad para sus productos de la mejor manera posible. En su página de inicio y en sus páginas de colecciones, fotografías muy estilizadas que muestren sus productos en uso pueden ser una gran idea y agregarán un toque de diseño a su sitio.

Sin embargo, en el caso de las fotografías del producto, las fotografías deben mostrar claramente cómo se ve el artículo en detalle. El producto bajo una luz brillante con un fondo blanco es omnipresente porque en la etapa de compra, desea ofrecer todos los detalles visuales que un comprador potencial de un sitio web desea ver. Cuantos más ángulos y detalles, mejor, sin otros elementos que distraigan visualmente.

Incluir reseñas de clientes

Un factor importante en una decisión de compra en línea es leer las reseñas en línea para comprender los beneficios y los posibles inconvenientes de un producto. Como resultado, las reseñas de los clientes son una de las partes más importantes de su sitio y de las páginas de productos.

WooCommerce ya tiene una función de reseñas de clientes y funcionará bien para comenzar a recopilar reseñas. Pero si tiene suficientes clientes como para realmente necesitar comenzar a recopilar reseñas de manera consistente y organizada, es posible que desee considerar suscribirse a un software.

El software de reseñas puede marcar un comprador verificado en cada reseña en su sitio, permitir la votación a favor y en contra de las reseñas, permitir que los clientes carguen fotos y ayudarlo a administrar el envío de correos electrónicos al cliente para solicitar reseñas. Todas estas funciones son útiles para automatizar la generación de reseñas y para ayudar a gestionar las reseñas entrantes.

No importa lo que elija usar, debe crear algún tipo de plan para obtener reseñas de sus clientes. Algunos de los programas de revisión de clientes más populares incluyen CusRev y Yotpo. Todo el tiempo aparece nuevo software, debería tener mucho para elegir que brindará a sus clientes una excelente experiencia tanto al leer sobre sus productos como al dejar comentarios.

Oferta de descuentos

A todo el mundo le gustan las buenas ofertas y ofrecer descuentos y promociones puede ser una forma eficaz de impulsar las ventas. Con WooCommerce, puedes crear y administrar fácilmente cupones y descuentos para tus clientes.

También puede utilizar complementos como WooCommerce Dynamic Pricing para ofrecer descuentos personalizados según el comportamiento del cliente y el historial de compras. Esta categoría de complementos para WooCommerce tiene tantas opciones

Ofrezca envío gratuito o con tarifa fija

El envío gratuito es un poderoso incentivo que puede animar a los clientes a realizar una compra. Considere ofrecer envío gratuito en todos los pedidos, o en pedidos superiores a una cantidad determinada, para aumentar el valor promedio de su pedido. El envío con tarifa plana también puede alentar a las personas a comprar, ya que los costos de envío agregados a un carrito durante el proceso de pago son una razón común para el abandono del carrito.

Si decide implementar esto, asegúrese de que todos los clientes conozcan sus fantásticas tarifas de envío. Puede colocarlo en una barra de anuncios en todo el sitio que deja claro desde que el cliente visita su página que tiene un descuento de envío.

También puede indicarlo claramente en las descripciones/características de sus productos y anotarlo en su carrito de compras, donde puede recordar a las personas que agregan artículos que no se agregará una tarifa de envío enorme a su pedido.

Tener paquetes de productos

Los paquetes de productos son una excelente manera de alentar a los clientes a comprar más. Considere la posibilidad de crear paquetes de productos que ofrezcan un descuento cuando los clientes compren juntos un conjunto de productos relacionados. Esto funciona particularmente bien si ofreces muchas variantes, como colores, sabores o cosas que generalmente se venden en juegos como una espátula y un molde para pasteles. Es una característica conveniente para el usuario que también ayuda a aumentar el valor promedio de los pedidos de su tienda.

Cupones de oferta

Los cupones y descuentos para una tienda pueden variar desde lo más simple (¡10% de descuento en todas las compras!) hasta lo más complicado, con descuentos basados ​​en compras mínimas de SKU exactos o una compra total mínima de un tipo exacto de artículo, hasta una compra de 5. Obtenga 2 descuentos de tipo gratuito. Hay muchas opciones sobre cómo ofrecer descuentos y puede probar las muchas opciones de complementos de descuento disponibles para su tienda.

Conclusión

Hay muchas formas de intentar aumentar las ventas en su tienda. Pruébelos para ver cuáles funcionan para sus clientes y sus ofertas de productos. El ecosistema de WooCommerce y WordPress le ofrecerá muchas opciones. ¡Vuelve pronto para ver nuestro artículo de seguimiento para tiendas de comercio electrónico!