Cómo limitar el uso de cupones en WooCommerce (en 3 sencillos pasos)
Publicado: 2023-04-07
Es un hecho bien conocido que los cupones pueden beneficiar a las empresas de varias maneras, desde atraer nuevos clientes hasta promover la lealtad de los clientes. Si esto es cierto, ¿por qué es una buena idea establecer límites en el uso de cupones de sus clientes?
En pocas palabras, si no crea límites de uso de cupones, sus clientes pueden aprovechar sus descuentos un número excesivo de veces. Esto puede afectar negativamente a su negocio.
3 desventajas del uso ilimitado de cupones y los beneficios de establecer límites de cupones
Pueden surgir tres problemas importantes al permitir que los clientes usen sus cupones indefinidamente. Afortunadamente, como veremos a continuación, establecer límites de cupones puede contrarrestar estos problemas.
1. Ingresos disminuidos
Permitir un uso ilimitado de cupones puede alentar a personas sin escrúpulos a explotar su generosidad. Si estas personas aprovechan un descuento cada vez que compran en su tienda, podrían privar a su negocio de los ingresos que requiere para sobrevivir, crecer y tener éxito.
Afortunadamente, al establecer un límite en el uso de cupones, puede evitar este escenario. Si bien aún podrá aprovechar la afluencia de clientes que genera una oferta de cupón, también podrá evitar que las personas compren demasiados artículos a precios reducidos.
2. Insatisfacción del cliente
Tiene sentido que una oferta de cupones que otorga un uso ilimitado se vuelva extremadamente popular. Desafortunadamente, a medida que crece la cantidad de personas que aprovechan este cupón, es menos probable que pueda ofrecer la oferta a todas las personas a las que les entregó el cupón.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando artículos específicos se agotan antes de tiempo porque una gran cantidad de compradores pudieron arrebatarlos. Tal situación puede decepcionar a otros clientes que esperaban comprar artículos a precios reducidos. La caída resultante en la satisfacción del cliente puede alentarlos a realizar sus compras en otro lugar.
Sin embargo, si limita el uso de cupones, podrá administrar mejor la frecuencia con la que sus clientes pueden aprovechar los descuentos. En consecuencia, es más probable que tenga suficientes productos para todos.
3. Baja calidad percibida
Permitir el uso ilimitado de cupones puede incluso afectar negativamente la forma en que los clientes ven tu tienda. El cerebro humano tiende a asociar costo con valor; cuanto más caro es un artículo, más valioso creemos que es.
Por lo tanto, si permite que las personas compren sus artículos a costos reducidos todo el tiempo , podrían convencerse de que sus productos son de calidad inferior. Con el tiempo, esto podría alentarlos a dejar de comprar en su tienda y buscar productos de mayor calidad en otro lugar.
Debido a que establecer un límite en el uso de cupones hará que las personas sepan que el descuento es temporal, es menos probable que piensen que el precio reducido se debe a la falta de calidad, sino a un evento especial. De esta manera, seguirán percibiendo sus productos como valiosos.
Cómo limitar el uso de cupones en WooCommerce (3 sencillos pasos)
Ahora que conocemos los beneficios de poner un límite en el uso de cupones, es hora de aprender cómo podemos configurar límites de cupones.
Para este tutorial, usaremos el complemento gratuito de cupones avanzados. Como se trata de un complemento de WooCommerce, supondremos que ya tiene WooCommerce instalado en su tienda en línea.
También vamos a suponer que ya sabe cómo crear cupones en WooCommerce. Si no es así, consulta esta guía.
Con eso en mente, ¡vamos a ver cómo configurar límites de uso de cupones en WooCommerce!
Paso 1: navegue a la configuración de los límites de uso de cupones
Para crear un límite de uso para uno de sus cupones, debe visitar su configuración de límite de uso.
En su tablero de WordPress, vaya a Marketing > Cupones . Luego, en el lado derecho, haga clic en el cupón cuyo número de usos desea limitar. También puede hacer clic en el botón Editar debajo del nombre del cupón.
A continuación, ve al cuadro Datos del cupón y selecciona la pestaña Límites de uso .
Ahora estás listo para el siguiente paso.
Paso 2: establezca los límites de uso de cupones
La pestaña Límites de uso le da control sobre cuatro campos. Cada campo le permite establecer tipos específicos de límites en su cupón seleccionado.
Límite de uso por cupón
La opción Límite de uso por cupón le permite decidir cuántas veces todos sus clientes pueden usar el cupón antes de que se anule. Por ejemplo, si ingresa un valor de 300 en este campo, toda su base de clientes puede usar el cupón 300 veces antes de que se vuelva inválido.
De forma predeterminada, el límite de uso por cupón se establece en "Uso ilimitado". Esto significa que sus clientes pueden usar el cupón para disfrutar de descuentos en un número indefinido de artículos. Por lo tanto, es una buena idea ingresar un valor numérico en este campo para evitar que los compradores usen sus descuentos para siempre .
Límite de uso por usuario
La condición Límite de uso por usuario determina cuántas veces cada cliente puede usar el cupón antes de que se vuelva inválido. Por ejemplo, ingresar un valor de 3 significa que cada cliente puede usar el cupón solo 3 veces.
Esta opción también se establece inicialmente en "Uso ilimitado". Esto permite a cada cliente utilizar el cupón tantas veces como desee. Como esto puede generar pérdidas si no está regulado, recomendamos ingresar un valor numérico en el campo.
Limite el uso a X elementos
La condición Limitar el uso a X artículos le permite administrar la cantidad máxima de artículos individuales a los que un cliente puede aplicar el cupón cuando usa descuentos de productos. Por ejemplo, si ingresa un valor de 5 en el campo, cada cliente solo podrá aplicar el descuento a hasta 5 productos.
"Aplicar a todos los artículos calificados en el carrito" es la configuración predeterminada de Limitar el uso a X artículos . Esto permite que cada cliente aplique el descuento a tantos artículos como pueda poner en su carrito.
Restablecer el conteo de uso cada
La pestaña Restablecer el recuento de uso le permite determinar cuándo se puede volver a utilizar el cupón. Por ejemplo, al seleccionar "cada mes" en el menú desplegable, se renueva un cupón no válido al comienzo de cada mes, lo que permite al cliente reutilizarlo mensualmente.
Tome nota: el complemento gratuito de cupones avanzados no le permite elegir una opción que no sea "Nunca restablecer". Si desea restablecer su cupón diariamente, semanalmente, mensualmente o anualmente, deberá actualizar su complemento a Advanced Coupons Premium.
Paso 3: Actualiza tu cupón
Una vez que haya llenado todos los campos, es hora de un último paso.
En el cuadro Publicar en la esquina superior derecha, haz clic en Publicar (o Actualizar si ya publicaste este cupón). Esto aplicará todos los cambios que haya realizado en los campos para garantizar que los límites de uso de cupones que ha establecido estén activados.
¡Y eso es!
Conclusión: ¡Los límites de uso de cupones son buenos para los negocios!
Las promociones de ventas en forma de ofertas de cupones son una forma emocionante y efectiva de atraer clientes a su tienda. Sin embargo, dado que el uso excesivo de cupones puede tener un impacto negativo en su negocio de varias maneras, es esencial que sepa cómo establecer límites de uso de cupones.
Afortunadamente, el complemento de cupones avanzados le permite determinar los límites de uso de cupones en 3 sencillos pasos:
- Ir a la configuración de límites de uso de cupones
- Establecer los límites de uso de cupones
- Actualiza tu cupón
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo establecer límites de uso de cupones? Si es así, ¡déjenos un mensaje en la sección de comentarios a continuación!