Cómo hacer un sistema de fidelización en WooCommerce (etapa por etapa)

Publicado: 2023-03-07


¿Quieres crear un plan de fidelización en WooCommerce?

Un plan de fidelización puede hacer que los clientes regresen a su tienda en línea y mantenerlos alejados de sus oponentes. También puede ser una excelente manera de recompensar a sus mejores prospectos y hacer que se sientan valorados.

En este tutorial, le presentaremos cómo producir un software de fidelización para su minorista de WooCommerce.

Creating a loyalty program in WooCommerce

¿Por qué crear una aplicación de fidelización en WooCommerce?

La creación de un sistema de fidelización puede ser una excelente manera de obtener ingresos adicionales en su tienda minorista en línea.

Un plan de fidelización alienta a los consumidores a seguir regresando a su sitio web de WordPress, que es fundamental para administrar un negocio rentable a largo plazo. Incluso puede aumentar el compromiso normal por comprador al darles a los compradores un motivo para agregar muchos más artículos a su cesta.

La mayoría de las tiendas dan puntos a los compradores por comprar artículos y empresas. Sin embargo, también puede recompensar a los compradores por otras acciones como crear una cuenta, realizar su compra inicial, suscribirse a su boletín de noticias por correo electrónico o invertir en una cuenta seleccionada.

Incluso puede otorgar puntos adicionales al consumidor por regresar a un carrito de navegación abandonado y completar su compra. De esta manera, un programa de fidelización puede ayudarlo a obtener buenos ingresos del carrito abandonado de WooCommerce.

Dicho esto, elijamos una búsqueda sobre cómo aumentar un sistema de fidelización en WooCommerce.

Entorno Mejora tu método de fidelización de WooCommerce

La mejor manera de hacer un programa de fidelización es trabajando con cupones sofisticados. Es el mejor complemento de cupones de descuento de WordPress y le permite crear todo tipo de códigos de cupón, aplicaciones, hacer que una persona obtenga solo una oferta gratuita y otras recompensas.

Inmediatamente después de crear una aplicación de fidelización, los códigos de cupones avanzados le mostrarán al comprador la cantidad de detalles que obtendrá por cada movimiento, como obtener un artículo específico.

The customer will see a message in their shopping cart to let them know how many points they'll earn

En primer lugar, tendrá que configurar y activar tanto el complemento gratuito de Cupones superiores como el complemento Método de lealtad de cupones sofisticados de alta calidad. Para obtener más detalles, asegúrese de ver nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento de WordPress.

Tenga en cuenta: puede invertir en los códigos de descuento innovadores y los complementos del sistema de lealtad entre sí adquiriendo el 'paquete todo en 1'.

Inmediatamente después de eso, solo vaya a Cupones de descuento » Método de lealtad en su panel de administración de WordPress y haga clic en la pestaña 'Licencia'.

Adding a license to the Loyalty Program WordPress plugin

Ahora puede ingresar su clave de licencia y la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar cupones de Descuento Superior. Puede encontrar esta información y hechos iniciando sesión en su cuenta en el sitio de cupones de descuento avanzado.

Después de eso, continúe y haga clic en la pestaña 'Configuración'. Esto le proporciona una pantalla de visualización donde puede desarrollar el software de fidelización.

Para comenzar, recompensemos a los miembros con factores cuando simplemente toman medidas específicas en su sitio web, como dejar una revisión de la solución, publicar un comentario o adquirir un producto o servicio.

En la 'Relación entre el precio y los detalles adquiridos', podemos ver que el complemento del Plan de Lealtad proporciona a los prospectos 1 lugar por cada $1 invertido.

The points earned ratio

Si desea que su aplicación de fidelización de WooCommerce se vea mucho más notable, entonces le da a los consumidores más factores. Por ejemplo, los clientes pueden obtener 2 o 10 detalles por casi cada $ 1 que invierten.

La 'proporción de puntos a costo canjeado' es cuántos puntos se necesitan normalmente para que le paguen un dólar como parte de su sistema de lealtad.

Por defecto, los prospectos ganan $1 por cada 10 factores. Eso significa que el comprador exige canjear 10 puntos para obtener un cupón de descuento de $1. Puedes transformar estos valores en todo lo que quieras.

También puede ajustar el nombre de su plan de fidelización escribiendo en el área 'Nombre de los puntos'. Nos hemos ausentado con 'Awesome Points' para nuestro método de lealtad, pero es posible que desee usar algo más de marca, como lo hace Starbucks con sus 'Estrellas'.

Changing the name of your WooCommerce loyalty program

Próximamente, deberá decidir cómo se calculan sus datos. Por ejemplo, es posible que desee darle a un comprador mucho menos puntos si usa un código de cupón, en comparación con un comprador que no usó un cupón. De esta forma, puedes dar los beneficios ideales a tus compradores más efectivos.

Para hacer esto, simplemente haga clic en la pestaña 'Obtención de puntos'. Aquí mismo, puede marcar las casillas para elegir las reducciones, los impuestos, los gastos de envío y los montos de los precios que se tendrán en cuenta al otorgar puntos.

Calculating points in a WooCommerce loyalty program

Numerosos mercados en línea y comerciantes electrónicos solo recompensan a los consumidores por gastar dinero. Sin embargo, puede haber otras acciones que lo beneficien, por lo que es un gran plan para recompensar a los compradores por realizar estas acciones.

Por ejemplo, es posible que desee recompensar a los visitantes por registrarse en su sitio de membresía, publicar una revisión de productos o incluso comentar en un artículo de un blog.

Simplemente desplácese a la parte 'Cantidad de puntos' y luego haga clic en el cambio para cualquier acción que gane los factores del cliente.

Point amounts toggle

Después de activar estos conmutadores, compruebe si hay nuevas configuraciones para configurar.

Por ejemplo, tendrá que escribir cuántos detalles obtendrán los prospectos para registrarse como un nuevo usuario.

Awarding points for registering as a new customer

También puede alentar a los compradores a gastar más al otorgar detalles adicionales para pedidos que superen un total seleccionado.

Para hacer esto, habilite el intercambio 'Gasto por encima de una cantidad seleccionada' y luego forme un precio en el área 'Gasto alrededor de un umbral'.

How to create a threshold for your WooCommerce loyalty program

A lo largo de los agitados intervalos de compras, es posible que desee brindarles a los compradores una razón más para comprar en su tienda minorista. Por ejemplo, posiblemente podría otorgar más puntos hasta el Black Friday, para que los compradores no se sientan tentados a comprar con un competidor.

Puede brindarles a los prospectos más detalles a través de un período de tiempo único al habilitar el control deslizante 'Puntos adicionales para ganar durante el período'. Luego, ingrese un rango de fecha y hora en la sección 'Más puntos para ganar durante todo el período' y clasifique cuántos detalles obtendrán los usuarios.

Awarding extra points for members of your eCommerce loyalty program

Hay muchas más configuraciones en las que es posible que desee aparecer, pero esto es suficiente para crear un programa de fidelización en WooCommerce. Cuando esté satisfecho con la configuración de la aplicación, desplácese hasta la base de la página y haga clic en el botón "Guardar cambios".

Su nuevo programa de fidelización de WooCommerce ya está disponible.

Generación instantánea de cuentas para sus consumidores

Sus clientes deberán generar una cuenta en compra para obtener detalles de lealtad.

Por ahora, esto alienta a las personas a registrarse en su punto de venta en línea. No obstante, también puede crear una cuenta de forma rutinaria cuando un cliente realiza su primera compra. Esto puede hacer mejoras en la experiencia de compra y podría obtener algunos clientes adicionales.

Para generar automáticamente una cuenta para un nuevo comprador, vaya a WooCommerce » Configuraciones . Luego, haga clic en la pestaña 'Cuentas y privacidad'.

Changing your WooCommerce account settings

Para comenzar, es posible que desee desmarcar 'Permitir que los consumidores realicen pedidos sin una cuenta', para que los clientes no puedan pagar como invitados. Esto motivará a más personas hoy a registrarse en su sitio web, pero podría llevar a más compradores a renunciar a una descarga y abandonar sus carritos de navegación.

Con eso informado, es un excelente plan para establecer el monitoreo de conversión de WooCommerce y realizar un seguimiento de los visitantes del sitio a su sitio web de WordPress. Luego puede ver si este ajuste perjudica o no sus primas de conversión.

En el futuro, revise la casilla 'Permitir que los compradores inicien sesión en una cuenta actual a través del proceso de pago'.

Una vez que haya completado eso, querrá que sea lo más simple posible para que los prospectos creen una cuenta. Con eso en mente, sugerimos verificar todos los contenedores en la sección 'Creación de cuenta', como puede ver en la siguiente impresión.

Disallowing the option to checkout as a guest in WooCommerce

Ahora, WooCommerce enviará automáticamente un correo electrónico a los usuarios iniciales con información y datos sobre cómo acceder a su nueva cuenta.

El método de fidelización de WooCommerce en movimiento

¡Su software de fidelización está listo y funcionando! Tan pronto como un cliente haya obtenido detalles de lealtad, puede convertirlos en códigos de descuento probablemente en Mi cuenta » Mis puntos de recompensa .

El comprador puede simplemente variar la cantidad de puntos que desea usar, y su sitio web de WordPress demostrará cuánto vale realmente el cupón.

El cliente puede avanzar y hacer clic en 'Canjear' para crear ese cupón.

En el siguiente gráfico, el comprador ha desarrollado un cupón de $5 cambiando 500 de sus factores. Incluso ahora tienen 550 detalles restantes para canjear.

The customer can turn their earned points into coupons in their account

Esperamos que este tutorial lo haya ayudado a dominar cómo desarrollar una aplicación de fidelización en WooCommerce. Es posible que también desee consultar nuestra guía sobre cómo crear una ventana emergente de WooCommerce y las mejores aplicaciones de monto de teléfono de organización virtual.

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