Cómo dar la primera impresión correcta con el sitio web de su empresa

Las primeras impresiones son importantes, especialmente cuando no puedes estar allí en persona para que cuenten. Su sitio web es una de las muchas caras de su negocio, especialmente si desea que el negocio se encuentre y participe en línea. A los pocos segundos de que alguien te conozca, ya te habrán juzgado, y lo mismo se aplica a la rapidez con la que pueden juzgar tu negocio en función de tu sitio web.

Dar la primera impresión correcta con su sitio web

Para comprender cómo su sitio web puede causar una buena primera impresión, primero debe saber qué causa una mala impresión. Una mala impresión de su sitio web terminará con el usuario abandonando el sitio y probablemente nunca regrese. Los elementos del sitio web que pueden causar una mala primera impresión incluyen:

• Largos tiempos de carga
• colores feos
• ventanas emergentes
• Mala navegación

Incluso algo que alguien encuentra un poco molesto, como esperar a que se cargue un sitio web, puede dejar su sitio web con menos impresiones y ventas. Afortunadamente, hay cosas que puede hacer para asegurarse de que su sitio web cause una excelente primera impresión. Aquí le mostramos cómo dar la primera impresión correcta con el sitio web de su empresa .

Usar vídeo

Los videos están vinculados a tasas de conversión de sitios web más altas y clientes más comprometidos. Tener un video introductorio en su sitio web es una excelente manera de interactuar con clientes potenciales mientras les enseña quién es su empresa y qué hace. Los videos no tienen que pertenecer para ayudar a sus clientes a aprender más sobre usted. Crear un video no tiene por qué ser difícil, y puede encontrar fácilmente un profesional independiente o un contratista independiente que pueda ayudarlo a crear un video empresarial efectivo.

Mantenga clara su propuesta de valor

Tu propuesta de valor explica a tus clientes por qué te necesitan. Todos en toda su empresa deberían poder explicar cuál es la propuesta de valor de su negocio. Si no pueden responder ninguna pregunta sobre por qué los clientes lo necesitan, entonces podría ser el momento de revisar su mensaje.

Si cree que tiene un mensaje claro, el siguiente paso es comunicárselo a sus clientes. Recuerde, los prospectos vienen a su sitio web con la esperanza de que pueda resolver un problema. Independientemente de lo que ofrezca su empresa, sus clientes potenciales buscan en usted algún tipo de respuesta y tratan de determinar si puede satisfacer sus necesidades.

La propuesta de valor de su negocio les dice a sus prospectos qué hace su negocio y por qué les debería importar. Considere colocarlo cerca de la parte superior en lugar de colocar la respuesta a las preguntas de sus clientes potenciales en la parte inferior de la página. Supongamos que dirige una empresa de selección de inquilinos que realiza verificaciones de antecedentes y examina a los inquilinos en busca de propietarios. En este caso, le gustaría que el arrendador supiera qué valor ofrece su negocio, que puede ser algo así como ahorro de tiempo y costos.

Coloque su propuesta de valor en una posición destacada en su sitio web, pero sea breve para que sus clientes no tengan que pensar demasiado en lo que significa su propuesta de valor para ellos.

Trabajar con personas influyentes

Si tiene un gran producto que sabe que mucha gente disfrutará y no está seguro de cómo comenzar a comercializarlo, considere la posibilidad de sembrar o regalar a personas influyentes que le permitirán aprovechar la audiencia de personas influyentes populares y comenzar a generar ventas. Recuerde, los influencers lo ayudarán a atraer más personas a su sitio web, por lo que su sitio web debe ser fácil de navegar y usar.

Trabajar con personas influyentes le permite brindarles a sus prospectos las expectativas de lo que pueden esperar de su sitio web, por lo que deberá asegurarse de que su sitio web pueda cumplir. Si su sitio web no está listo, entonces no es un buen momento para comenzar a trabajar con personas influyentes. Sin embargo, si su sitio web ha sido probado y es hora de comenzar a atraer a más personas, los influencers pueden ayudarlo a obtener más usuarios sin la necesidad de una investigación de mercado adicional.

Haga su sitio web más largo

Si bien puede creer que un sitio web con una página de inicio que no se desplaza mantendrá enfocados a sus prospectos, una página de inicio corta podría no ofrecer suficiente información para que los clientes decidan pasar a otra página del sitio web o contactarlo. En lugar de condensar demasiado sus páginas, permita que sus usuarios se desplacen por cada página y proporcione suficiente contenido visual para que los usuarios quieran llegar al final de la página.

Una página más larga le permite a su empresa resaltar varias áreas de su sitio web sin colocar demasiado texto en bloque en un área.

Dirigir al usuario

Los usuarios del sitio web necesitan instrucciones para saber qué deben hacer después de llegar a su sitio web. Perderán rápidamente el interés si no saben qué hacer a continuación o dónde buscar. Use un fuerte llamado a la acción para llevar a sus prospectos a donde quiere que vayan.

Recuerde, el tamaño y la ubicación de su llamado a la acción pueden afectar la experiencia de sus usuarios, así que asegúrese de usar un botón o enlace que se destaque y que coincida con el diseño general de su sitio web.

Generar confianza

Hay muchas señales de confianza que los prospectos buscan en su sitio web para darles la confianza que necesitan para hacer negocios con usted. Su sitio web puede ser una introducción a su negocio, pero no debe tratarse solo de usted.

Recuerda, tus prospectos llegaron a tu sitio web buscando la solución a un problema. No necesitan saber por qué eres mejor que la competencia, pero sí necesitan saber por qué deberían elegir confiar en ti. Además de expresar por qué su solución a su problema es la mejor que existe, considere agregar reseñas, temas útiles de blog e infografías que puedan ayudar a sus prospectos a generar confianza.

Pensamientos finales

Hay muchas razones por las que los usuarios abandonarán su sitio web, desde que su empresa no cumple con sus expectativas hasta la velocidad de carga de la página. Si su sitio web no está listo para los usuarios, entonces no hay razón para seguir tratando de atraer más. Antes de que su sitio web se publique, considere probarlo con un pequeño grupo de personas y pídales que completen una encuesta para que pueda tener una idea de lo que las personas piensan y sienten cuando llegan a su sitio web. A partir de ahí, puede hacer ajustes para que su sitio web sea exitoso.