Cómo enviar recordatorios por correo electrónico de crédito de la tienda en WooCommerce
Publicado: 2023-06-20
Una de las formas más efectivas de generar compras repetidas es ofrecer opciones de crédito en la tienda. Sin embargo, en el ajetreo y el bullicio de las compras en línea, es muy fácil que los clientes se olviden de estos créditos, lo que genera oportunidades perdidas para ambas partes. Por lo tanto, los recordatorios de correo electrónico de crédito de la tienda son esenciales.
Para asegurarse de que sus clientes utilicen completamente sus créditos de la tienda, es crucial implementar un sistema bien pensado para enviar recordatorios de crédito de la tienda por correo electrónico. Afortunadamente, con las herramientas adecuadas a tu disposición, ¡configurar este sistema en WooCommerce es fácil!
En este artículo, lo guiaremos a través del proceso de envío de recordatorios automáticos por correo electrónico para los créditos de su tienda WooCommerce. También profundizaremos en la importancia de recordárselo amablemente a sus clientes a través de notificaciones por correo electrónico cuidadosamente diseñadas. Entonces, ¡vamos a sumergirnos!
Por qué es importante enviar recordatorios por correo electrónico de crédito de la tienda
En este bullicioso panorama digital, donde las bandejas de entrada se desbordan y el tiempo se escapa, el envío de recordatorios de crédito de la tienda por correo electrónico se ha convertido en un salvavidas para las empresas que realmente se preocupan por sus clientes.
Estos recordatorios sirven como empujones amistosos, asegurando que sus clientes nunca se pierdan las recompensas y los beneficios que obtienen al comprar con usted.
El impacto de estos recordatorios va más allá de un simple gesto amable. Los estudios han demostrado la notable eficacia de las campañas de correo electrónico automatizadas, incluidos los recordatorios:
- Según Experian, estas campañas cuentan con una tasa de apertura promedio del 51,3 % y una tasa de clics del 7,6 %. Estas tasas de participación más altas se traducen directamente en mayores tasas de conversión, y las empresas informan un aumento significativo del 26 % en las conversiones a través de campañas de correo electrónico automatizadas.
- De manera similar, la investigación de DMA revela que las campañas de correo electrónico automatizadas generan un ingreso promedio de $38 por cada $1 gastado. Esto muestra el impresionante retorno de la inversión que se puede lograr mediante la implementación de flujos de trabajo automáticos.
Al configurar estos sistemas, las tiendas pueden enviar notificaciones sin necesidad de intervención manual. Obviamente, esto significa que puede ahorrar tiempo y concentrarse en aspectos importantes de sus operaciones.
Ventajas de los recordatorios por correo electrónico de crédito de la tienda
Pero los beneficios no se detienen ahí.
Las ventajas de enviar recordatorios de crédito de la tienda por correo electrónico se extienden mucho más allá de los ingresos y la productividad. Aquí hay aún más razones por las que debería considerar implementar recordatorios de correo electrónico de crédito de la tienda:
- Maximizar el valor del cliente: al enviar recordatorios por correo electrónico, se asegura de que los clientes conozcan sus créditos disponibles y estén motivados para utilizarlos.
- Retención: Los recordatorios mantienen su negocio en la mente de sus clientes. Esto fomenta un sentido de lealtad y fomenta la repetición de compras.
- Cart Recovery: Tienes una poderosa herramienta para recuperar ventas potencialmente perdidas. Esto se debe a que su correo electrónico puede recordar a los clientes los artículos que dejaron y los créditos que pueden aplicar.
- Personalización: los recordatorios por correo electrónico le permiten adaptar su comunicación a cada cliente. Esto los hace sentir valorados y comprendidos.
- Compromiso con la marca: los correos electrónicos sirven como puntos de contacto para el compromiso continuo, lo que refuerza su marca y la mantiene como una prioridad.
Al aprovechar el poder de los recordatorios de crédito de la tienda por correo electrónico, obtiene una multitud de beneficios tanto para sus clientes como para su empresa. Desde mayores conversiones e ingresos hasta una mejor retención de clientes y compromiso personalizado, estos recordatorios impulsarán el éxito en su tienda.
Cómo enviar recordatorios por correo electrónico de crédito de la tienda en WooCommerce
Ahora que estamos familiarizados con las ventajas de enviar recordatorios de crédito de la tienda, ¡entremos en el meollo de la configuración en WooCommerce!
Antes de comenzar, es importante que tenga Cupones avanzados instalados. Este es un complemento premium que amplía las funciones estándar de cupones de WooCommerce, créditos de tiendas, programas de fidelización y más.
En la versión 3.5.5 y posteriores de Advanced Coupons Premium, implementamos una nueva funcionalidad que permite a los propietarios de las tiendas enviar recordatorios por correo electrónico a sus clientes sobre los créditos restantes de la tienda. La configuración se puede encontrar en Cupones > Configuración > Créditos de la tienda :
Configurar ajustes de recordatorio de correo electrónico de crédito de la tienda
Aquí, tiene la opción de configurar el tiempo y la frecuencia del recordatorio por correo electrónico enviado a los clientes. De forma predeterminada, los correos electrónicos de recordatorio están activados y programados para enviarse cada 30 días a los usuarios que han estado inactivos:
El término "inactivo" se refiere a los clientes que no han realizado ninguna compra en los últimos días (establecidos) , que en este caso son 30 días.
Una vez que haya configurado la frecuencia, puede continuar y editar el contenido del correo electrónico, incluido el asunto, el preencabezado, el encabezado del correo electrónico y el cuerpo. También puede especificar el tipo de correo electrónico mientras lo hace:
Deshabilitar la configuración de recordatorio de correo electrónico
Por otro lado, si desea deshabilitar los recordatorios por correo electrónico por cualquier motivo, puede hacerlo convenientemente en la misma página. Para lograr esto, siga estos pasos:
- Vaya a Woocommerce > Configuración > Correos electrónicos.
- Ubique la opción Cupones avanzados - Recordatorio de créditos de la tienda.
- Haga clic en el botón administrar asociado a él.
Una vez que administre la plantilla de correo electrónico, desmarque la opción "Habilitar este correo electrónico" para deshabilitar la función de recordatorio de crédito de la tienda o mantenerla habilitada y personalizarla:
Conclusión
Los recordatorios de crédito de la tienda por correo electrónico pueden servir como avisos suaves para alentar a los clientes a usar sus créditos, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente y compras repetidas.
En su guía, discutimos el proceso de configuración y envío de recordatorios de crédito de la tienda por correo electrónico:
- Descarga Cupones Avanzados Premium.
- Configurar ajustes de recordatorio de correo electrónico de crédito de la tienda
También cubrimos cómo puede desactivar la configuración de recordatorio por correo electrónico, en caso de que decida desactivarla.
¿Tiene alguna pregunta sobre el envío de recordatorios por correo electrónico de crédito de la tienda? ¡Cuéntanos en los comentarios!