Cómo configurar el seguimiento de comercio electrónico en WordPress

Configurar un seguimiento de comercio electrónico mejorado para su mercado en línea lo ayudará a descubrir muchas cosas, incluido descubrir sus productos más vendidos, determinar qué campañas funcionan mejor y comprender cómo las personas encuentran y usan su sitio web.

Aplique esos conocimientos para aumentar el tráfico y las ventas y aprenda cómo configurar el seguimiento de comercio electrónico en WordPress para ayudar a que su negocio crezca.

¿Por qué debería implementar el seguimiento mejorado de comercio electrónico de WordPress?

El seguimiento de comercio electrónico de WordPress le permite tomar decisiones basadas en información real de clientes y visitantes al proporcionar información personalizada para aumentar sus ventas.

Por ejemplo, puede descubrir qué productos prefieren comprar sus clientes de WooCommerce y ofrecer productos similares para aumentar sus ventas.

Los informes de comercio electrónico y el seguimiento de comercio electrónico en WordPress también pueden ayudar a comprender mejor a su audiencia y de dónde provienen. Aprenderá cómo interactúan con su sitio web, lo que le permitirá invertir más en canales y estrategias comprobados.

Qué métricas medir

Aquí hay diez métricas que debe medir para el seguimiento de comercio electrónico:

• Beneficio por visitante
• Margen de beneficio bruto
• Tasa de conversión por producto
• Tasa de conversión segmentada
• Ingresos por fuente de tráfico
• Porcentaje de clientes que regresan
• Tasas de abandono del embudo
• Compras únicas
• Frecuencia y antigüedad del visitante
• Life Time Value (LTV) de sus Clientes

Herramientas de seguimiento de comercio electrónico

Aquí hay una lista de herramientas que puede usar con WooCommerce Integration para aumentar las ventas, mejorar el servicio al cliente y exportar pedidos de WooCommerce .

KissMetrics

Si desea realizar un seguimiento de los usuarios en lugar de las sesiones, KissMetrics es la herramienta para usted. KissMetrics es útil para el análisis de cohortes, el seguimiento de personas y el seguimiento de embudos.

Tiene de todo, desde informes de embudo hasta etiquetado de eventos y conocer cómo las personas interactúan con eventos particulares. Esta herramienta es apropiada para las nuevas empresas de WooCommerce en etapa inicial.

MixPanel

MixPanel es la mejor opción para las personas que desean enfocarse en las conversiones . Es caro, pero puede hacer milagros para su tienda web. La herramienta proporciona información detallada sobre:

• Cuántas personas hacen clic en tus botones de CTA
• Cuantas personas dejan onboarding
• Cómo funcionan tus campañas UTM
• Seguimiento de usuarios activos y otras métricas de tracción.

MixPanel se recomienda para aquellos que se toman en serio la ampliación de sus tiendas WooCommerce.

Ometria

Necesita algo más que análisis para ejecutar un sitio web minorista . Hoy en día, la automatización del marketing es imprescindible y Ometria llena este vacío. Ometria cuenta con una amplia variedad de herramientas para ayudar a comprender el comportamiento del cliente, enviar mensajes de marketing dirigidos por correo y medir el rendimiento.

Woopra

Woopra es una ventanilla única para comerciantes en línea . Woopra es imprescindible para el análisis en tiempo real, comprender por qué sus clientes no completan el proceso de pago y mantener clientes leales.

Ir al cuadrado

GoSquared es la herramienta que debe elegir si necesita análisis, atención al cliente y datos de marketing y ventas. Es una plataforma todo en uno que proporciona datos confiables para tomar decisiones que cambian el negocio, desde análisis en tiempo real hasta CRM. Combine Woopra, GoSquared y GA en su tienda WooCommerce usando el mismo complemento mencionado anteriormente.

Segmento

Utilice Segment junto con Google Analytics para aprovechar al máximo los datos de su tienda. Recopila datos de las herramientas de análisis que utiliza y los muestra en un solo tablero, lo que le permite recopilar datos de cada punto de contacto con el cliente .

Aprenda a habilitar el seguimiento de comercio electrónico mejorado para WooCommerce

Aunque Google Analytics ya cumple con WooCommerce, el seguimiento mejorado de comercio electrónico le permite monitorear métricas aún más específicas.

Para usar la función, debe tener lista una instalación de WooCommerce y vincular su sitio de WordPress a Google Analytics. Cuando esté listo, continúe con la primera fase.

Habilite el seguimiento de comercio electrónico mejorado en Google Analytics

Para habilitar esta función, vaya a la pestaña Administrador de Google Analytics . Busque la pestaña Configuración de comercio electrónico. Luego, marque la casilla Habilitar comercio electrónico. Después de eso, haga clic en Siguiente paso para activar la opción Habilitar informes mejorados de comercio electrónico en la siguiente pantalla. Finalmente, en la parte inferior de la página, haga clic en Enviar.

Instalar y configurar el complemento para el complemento Google Analytics de comercio electrónico mejorado

Instale y habilite el complemento Google Analytics de comercio electrónico mejorado en su sitio. Recuerda que este complemento solo puede funcionar si actualmente tienes instalado WooCommerce . Una vez que haya activado el complemento, vaya a Integración de configuración de WooCommerce en el tablero.

Ubique el campo ID de Google Analytics e ingrese su ID. Desplácese hacia abajo hasta que encuentre la opción Agregar código de seguimiento de comercio electrónico mejorado y actívela. El complemento ahora comenzará a rastrear el rendimiento de sus productos WooCommerce Simple, incluidas las impresiones de productos, los clics y cuando alguien agrega o elimina algo de un carrito.

Tenga en cuenta que el complemento no es compatible con otros tipos de productos listos para usar, como suscripciones. Puede agregar esa funcionalidad manualmente, o puede probar la versión premium del complemento, que admite productos y tipos de informes más avanzados.

Revise sus nuevas métricas en Google Analytics

Regrese a Google Analytics y navegue a la pestaña Conversiones . Hay nuevas características en el interior, tales como:

• Comportamiento de compra
• Comportamiento de pago
• Rendimiento del producto
• Rendimiento de las ventas

Shopping Behavior tiene como objetivo brindarle una vista panorámica del rendimiento de su tienda WooCommerce . Muestra la actividad de compra, los productos agregados a los carritos y la cantidad de personas que abandonaron el sitio durante el pago. Tenga en cuenta que si ha activado recientemente el seguimiento de comercio electrónico mejorado, no verá ninguna actividad.

La pestaña Comportamiento de pago proporciona detalles adicionales sobre el abandono de pago. Cuando lo selecciones, verás cuántos clientes se van en cada etapa del proceso.

Una sección fascinante de Google Analytics es Product Performance, que le permite ver sus ingresos por ventas de un solo producto durante un período específico, realizar un seguimiento de las compras e incluso realizar un seguimiento de los reembolsos.

La pestaña Rendimiento de ventas incluye datos de ventas, como ingresos totales, impuestos y costos de envío, y el monto que pagó en reembolsos.

Cada una de estas secciones proporciona información valiosa sobre el rendimiento de, por ejemplo, su tienda Alibaba . La sección Comportamiento de pago merece una atención especial, sin embargo, no se sorprenda si algunos usuarios abandonan el proceso de pago a la mitad. Este comportamiento es relativamente común; si comienza a ver tarifas inusualmente altas, podría haber algo malo con sus pantallas de pago.

Terminando

El seguimiento de sus métricas de WooCommerce con Google Analytics es una excelente opción para realizar un seguimiento de sus conversiones y objetivos. Podrá realizar un seguimiento de las interacciones con sus productos utilizando el seguimiento de comercio electrónico mejorado en WordPress.

El seguimiento de comercio electrónico en WordPress le permite obtener más información sobre la cantidad de personas que leen la información de su producto, agregan artículos a sus carritos o abandonan sus carritos sin comprar. ¡Con nuestra guía completa sobre cómo configurar el seguimiento de comercio electrónico, sabrá todo lo que necesita sobre sus clientes potenciales!