Cómo utilizar Wistia: una guía paso a paso

Si estás buscando formas de fortalecer tu estrategia de video marketing, ¡has venido al lugar correcto!

Nos hemos asociado con nuestros amigos de Wistia, la plataforma completa de video marketing para cualquier empresa, para mostrarte cómo usar Wistia y HubSpot para alcanzar estratégicamente tus objetivos con video.

En esta guía paso a paso, aprenderá:

• Dónde debería utilizar el vídeo su empresa
• Cómo subir tus vídeos a Wistia
• Cómo personalizar tus vídeos
• Cómo compartir tus vídeos
• Cómo generar clientes potenciales a partir de tus vídeos
• Cómo realizar un seguimiento del rendimiento de tu vídeo en HubSpot

¡Vamos a sumergirnos!

Dónde debería utilizar el vídeo

El vídeo es una manera increíble de conectarse con sus clientes potenciales y existentes a nivel personal, casi como conocerlos cara a cara. Es la herramienta perfecta para exhibir su producto y dejar que la personalidad de su marca brille.

Las empresas que dominan su juego de video marketing han descubierto cómo utilizar el video en diferentes puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente. Si desea llevar su estrategia de video marketing al siguiente nivel, aquí es donde debería considerar el uso de video:

• Las páginas de destino de su sitio web
• Publicaciones de blog
• Tu centro de ayuda
• Campañas de correo electrónico
• Su aplicación de software
• Canales de redes sociales
• … la lista continua

Ahora bien, aquí es donde Wistia entra en juego. Diseñado para especialistas en marketing, Wistia proporciona todas las herramientas de creación, alojamiento, intercambio y análisis de videos que su empresa necesita para integrar el video en el recorrido del cliente y atraer, involucrar, nutrir y convertir clientes potenciales.

¿Estás listo para aprender a usar Wistia para hacer que tus videos funcionen mejor para tu negocio? ¡Empecemos!

Cómo utilizar Wistia en 6 pasos

Paso 1: sube tus videos a Wistia.

Es muy fácil subir tus videos a Wistia. Todo lo que tienes que hacer es crear un nuevo Proyecto en tu cuenta y elegir los videos que deseas subir a él. Tan pronto como haya subido un video, se transcribirá automáticamente y estará listo para distribuirse en cualquier lugar donde desee que se vea su video.

Las configuraciones de carga recomendadas por Wistia para videos son:

• archivo MP4
• Códec H.264
• Tasa de bits objetivo de 5000 a 8000 kbps

¿Quieres hacer el proceso aún más fácil? Puede importar videos sin problemas directamente desde Descript, Zoom y YouTube. Estas son solo algunas integraciones de Wistia que pueden ayudar a que el flujo de trabajo de tu video sea muy sencillo.

Crear vídeos en Wistia

¿No tienes ningún vídeo para subir? ¡Ningún problema! Puedes crear videos directamente en Wistia. Estas son algunas de las cosas que puedes hacer:

Paso 2: personaliza tus vídeos.

Wistia ofrece una variedad de formas de personalizar sus videos no solo para brindar una excelente experiencia de visualización, sino también para ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales.

Puede personalizar el color de su reproductor para que coincida con su marca, crear una miniatura personalizada para atraer a su audiencia a presionar el botón de reproducción, agregar capítulos para que a sus espectadores les resulte más fácil encontrar la información que buscan, insertar un llamado a la acción ( CTA) para dirigir a tus espectadores a una acción que te gustaría que realicen y más.

Puede realizar cambios en cualquier momento y su video se actualizará dondequiera que esté incrustado.

También recomendamos asegurarse de que sus videos sean accesibles para todos. Al habilitar funciones como subtítulos y descripciones de audio, puedes abrir las puertas a una audiencia más amplia, permitiendo que más personas disfruten de tus videos. Con la lista de verificación de accesibilidad en la aplicación de Wistia, es más fácil que nunca hacer que la accesibilidad de video sea una parte perfecta de su flujo de trabajo.

Paso 3: integra HubSpot con Wistia.

¿Sabías que puedes combinar los poderes de HubSpot y Wistia para capturar, rastrear y administrar clientes potenciales sin problemas? También puede utilizar esta integración para insertar su video alojado en Wistia en sus correos electrónicos y sitio web.

Si tienes una cuenta de HubSpot y un plan de suscripción de software Wistia Avanzado o Premium, sigue estos pasos para integrar ambas cuentas:

1. Conecta la integración de HubSpot en tu cuenta de Wistia. Esto le permite a Wistia solicitar sus listas y formularios y enviar clientes potenciales y datos de participación a HubSpot.
2. Si estás rastreando un video, configura un formulario de captura de correo electrónico de Wistia (llamado Turnstile) o agrega un formulario de HubSpot directamente al video. Los torniquetes y los formularios de HubSpot son la forma en que Wistia identifica a los usuarios para un seguimiento adecuado.
3. Inserta tu video en una página con un script de seguimiento de HubSpot. El reproductor Wistia y el script de HubSpot trabajan juntos para identificar a los usuarios y realizar un seguimiento de su actividad para mostrarla en los registros de contactos de HubSpot.

El primer paso suele realizarse una sola vez y, a partir de entonces, sólo tendrás que repetir el segundo y tercer paso para cada vídeo que quieras rastrear.

Paso 4: comparte tus videos.

Ya sea que quieras insertar tus videos en algún lugar, publicarlos en las redes sociales o enviarlos a personas de forma privada, Wistia hace que compartir tus videos sea muy sencillo.

Cómo mostrar tus vídeos de Wistia

Insertar un vídeo alojado en Wistia en su sitio web es pan comido.

Todo lo que necesita hacer es abrir la ventana Insertar y Compartir desde su página de medios, elegir el tipo de código de inserción, ajustarlo y luego pegarlo en su sitio web.

Hay dos tipos principales de incrustaciones de Wistia: incrustaciones en línea e incrustaciones emergentes. Las incrustaciones en línea colocarán el reproductor directamente en la página, en línea con el resto de su contenido. Las incrustaciones emergentes muestran la miniatura de su video en línea, pero reproducen el video en una ventana emergente cuando se selecciona. La mejor parte es que no se requiere codificación.

Canales de Wistia

Wistia Channels te permite convertir una colección de videos en una galería de videos sin la ayuda de un desarrollador. Con solo un simple código de inserción, puede tomar sus seminarios web recientes, una biblioteca de videos de productos o una serie de marca (como un podcast) y mostrarlos como una hermosa colección que puede disfrutar.

Insertar un canal en su sitio web es tan sencillo como insertar un solo vídeo. Utilice un código en línea cuando desee que su canal se muestre dentro del flujo de su sitio web, o utilice un código emergente cuando desee brindarle a su espectador una experiencia de visualización más inmersiva y en ventana completa.

Más formas de compartir tus vídeos

Con la función Enlace de campaña por correo electrónico de Wistia, puede incluir sus videos en sus correos electrónicos de marketing e incluso realizar un seguimiento de su éxito. Simplemente tome la etiqueta combinada de correo electrónico que Wistia generó específicamente para su proveedor de marketing por correo electrónico favorito y luego péguela en el cuerpo de su correo electrónico.

La integración de Wistia + HubSpot hace que insertar videos en tus correos electrónicos sea aún más fácil. Cuando conectas ambas cuentas, puedes acceder a tu biblioteca de videos de Wistia en HubSpot usando Media Bridge, seleccionar un video de Wistia y luego incrustarlo en un correo electrónico o página web de HubSpot.

¿Quieres compartir tus vídeos en las redes sociales? Utilice la función Publicar en redes sociales de Wistia para conectar Wistia a sus cuentas de Facebook, YouTube y LinkedIn y luego cargar directamente su contenido de video en estas redes sociales.

La integración de Wistia con Hootsuite también le permite acceder a su biblioteca de Wistia desde la plataforma Hootsuite. Es fácil para usted encontrar, programar y publicar su contenido de video alojado en Wistia en cualquier canal de redes sociales a través de Hootsuite.

Si solo desea compartir un video sin que esté disponible para todos en Internet, no hay problema: simplemente obtenga un enlace directo al video. El enlace llevará a las personas a una página de medios que puede personalizar para brindar una experiencia de visualización de marca.

No importa cómo compartas tus videos de Wistia, es fácil mantener tu contenido seguro con opciones de privacidad y seguridad. Puede controlar el acceso a sus videos protegiéndolo con contraseña, compartiendo un enlace de video privado o agregando una puerta de correo electrónico a su video o canal.

Paso 5: generar clientes potenciales.

Los videos son una excelente manera de generar clientes potenciales para su negocio y Wistia lo facilita. Con Turnstile, puedes capturar direcciones de correo electrónico en cualquier punto de la línea de tiempo de tu video.

Si has integrado HubSpot con Wistia, puedes acceder a tus formularios existentes de HubSpot en Wistia y agregarlos a tus videos. Puedes capturar clientes potenciales con tus videos y pasar datos de visualización detallados a tu sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de HubSpot. Luego, califique, segmente y asigne clientes potenciales en un instante basándose en activadores de video.

Generación de clientes potenciales con el registro de eventos en vivo de Wistia

Si configura un seminario web o un evento transmitido en vivo con Wistia, es fácil ver quién se registró, quién asistió y quién estuvo más involucrado.

Cuando habilita el registro, Wistia crea automáticamente una página de inicio para su evento para que pueda recopilar información de registro, como nombres y direcciones de correo electrónico. Si has integrado HubSpot con Wistia, esos contactos pasan directamente desde tu página de registro a HubSpot. Ahora también puedes usar los formularios de HubSpot directamente en tu página de registro.

Tan pronto como finalice su seminario web o transmisión en vivo, su audiencia podrá verlo a pedido. Ya sea que incluya un enlace a la grabación de su seminario web en un envío masivo de correo electrónico o cree una página de destino para albergar sus seminarios web bajo demanda, los clientes potenciales pueden seguir llegando.

Paso 6: realiza un seguimiento del rendimiento de tus vídeos.

Por último, los análisis detallados de Wistia pueden ayudarlo a fortalecer su estrategia de video marketing con el tiempo. Obtendrá información sobre quién mira sus videos, cuánto miran y cuáles brindan el mayor valor para su negocio.

Gráficos de participación

Los gráficos de participación de Wistia muestran cómo su audiencia consume su contenido. Puede ver qué secciones de sus medios su audiencia repitió varias veces y dónde dejaron de reproducirse, con caídas que indican cuándo disminuyó la atención y grandes picos que revelan secciones que las personas encontraron lo suficientemente atractivas como para reproducirlas.

Análisis por ubicación de inserción

Para comprender el rendimiento de su video según la ubicación de su sitio, puede ver análisis de medios por ubicación de inserción.

Todo lo que necesitas hacer es dirigirte a la página Descripción general de Media Analytics y desplazarte hacia abajo. A partir de ahí, verá métricas como reproducciones, tasa de reproducción, tiempo de reproducción, participación, visitantes únicos y tasa de conversión para cada ubicación de inserción durante el rango de fechas que seleccionó en la parte superior de la página.

Mapas de calor

Los mapas de calor de Wistia muestran con precisión qué partes de su video ha visto, omitido y vuelto a ver cada espectador individual.

Con la integración de Wistia + HubSpot, los mapas de calor de Wistia aparecerán en tu línea de tiempo de contacto. También puedes ver cuántos videos ha visto un contacto de HubSpot. Una vez que un contacto ha completado un formulario de HubSpot en cualquier lugar de tu sitio web, todos sus datos de visualización de cualquier vídeo en tu sitio se agregan a su tarjeta de contacto en HubSpot.

Con esta información, puede crear flujos de trabajo de correo electrónico que se comuniquen automáticamente con sus espectadores más interesados. Es más, su equipo de ventas obtendrá una vista completa de las interacciones de sus clientes potenciales y la integración les alertará proactivamente cuando sus clientes potenciales estén viendo videos clave para que puedan comunicarse en los momentos óptimos.

Haga que sus videos trabajen más para usted

Si has llegado al final de este artículo, ¡felicidades! Acabas de mejorar tu juego de video marketing. Esperamos que esté inspirado para comenzar a hacer más con videos para su negocio. Y cuando cocinas con HubSpot y Wistia, ¡tienes la receta perfecta para el éxito de tus vídeos!