Cómo puede usar cupones para convertir a los huéspedes en clientes que pagan (en 3 sencillos pasos)
Publicado: 2023-05-02
Si tiene un negocio de comercio electrónico, entonces ya sabe lo importante que es tener un sitio web atractivo. Desafortunadamente, atraer gente a tu tienda en línea no es suficiente. A menos que pueda encontrar una manera de alentar a esos invitados a que se conviertan en clientes de pago, su negocio no irá muy lejos.
Estas son las buenas noticias: tiene muchas estrategias de conversión a su disposición, y una de las formas más efectivas de aumentar las ventas es ofrecer descuentos a través de cupones. Después de todo, incluso a aquellos que no están muy interesados en desprenderse de su dinero les resulta difícil decir "no" a las increíbles promociones de ventas.
Sin embargo, las buenas noticias no terminan ahí. Con la popularidad del comercio electrónico en su punto más alto, ahora existen poderosas herramientas en línea diseñadas para mejorar su capacidad de venta. Nuestro complemento Advanced Coupons Premium para WooCommerce es un excelente ejemplo de dicha herramienta.
Específicamente, Advanced Coupons simplifica la creación de cupones efectivos que puede compartir con cualquier persona. Entonces, si su sitio web ve mucho tráfico pero ventas menos que estelares, considere regalar cupones a todos sus usuarios invitados. Esto les proporcionará un incentivo para terminar sus días de escaparates y convertirse en clientes reales .
En la publicación de hoy, analizaremos por qué los cupones son tan efectivos para convertir a los huéspedes en clientes de pago. Luego, pasaremos a una guía rápida y sencilla sobre cómo usar los cupones avanzados para recompensar con cupones a los huéspedes. ¡Entonces empecemos!
Por qué los cupones pueden convertir a los huéspedes en clientes que pagan
El hecho es que los cupones pueden atraer e incluso retener clientes.
Exploremos las razones por las cuales:
1. Los cupones hacen que los productos sean más atractivos
Cualquier artículo que se venda a precio reducido (o gratis) es mucho más atractivo que los artículos ofrecidos a su costo original. Entonces, si sus invitados ven que está vendiendo un producto por la mitad de su precio total, es más probable que le presten atención.
¡Y con esa atención adicional viene la mayor probabilidad de que algunos de esos invitados compren el producto! Incluso podrías terminar vendiendo productos que de otro modo la gente ignoraría.
¡Esto significa que los cupones pueden atraer nuevos clientes y eliminar el exceso de inventario!
2. Los cupones aumentan la lealtad del cliente
Debido a que las personas disfrutan de las recompensas, ofrecerles ofertas especiales puede inspirarles sentimientos de cercanía con su marca. Y cuanto más cómodo se sienta su cliente con usted, más probable es que siga frecuentando su tienda. En consecuencia, esto puede garantizar que continúen brindándole una fuente de ingresos. Además, puede evitar que otras empresas le roben sus clientes.
Entonces, ¿qué sucede cuando ofreces cupones a los huéspedes? Esencialmente, les dices que quieres establecer una relación que los beneficie. Esto puede proporcionarles el impulso inicial que los convencerá de convertirse en clientes de pago.
Además, puede aumentar las posibilidades de que se conviertan en clientes habituales. ¡Considere usar ofertas de cupones junto con un programa de lealtad para mejorar aún más la lealtad del cliente!
3. Los cupones pueden aumentar el conocimiento de su marca (mientras reducen los costos de marketing)
Para que un negocio tenga éxito, necesita habilidades de marketing excepcionales. Desafortunadamente, crear campañas efectivas puede tener un alto costo.
Lo bueno de los cupones es que traen alegría a las personas a las que se los ofreces. Esas emociones positivas pueden impulsarlos a hablar con otros sobre su promoción. Esto pone en marcha un tipo de estrategia de marketing de bajo costo conocida como publicidad de boca en boca.
En otras palabras, sus invitados terminarán haciendo el marketing por usted. Como resultado, cada vez más clientes buscarán tu tienda para aprovechar tus descuentos.
Cómo Recompensar Cupones a los Huéspedes (En 3 Sencillos Pasos)
Así que hemos establecido que ofrecer ofertas especiales a los huéspedes puede alentarlos a convertirse en clientes de pago. Pero, ¿cómo, exactamente, recompensamos con cupones a estos huéspedes?
Tenemos buenas noticias para usted: ¡nuestro complemento Advanced Coupons Premium viene con una función que le permite dar cupones a usuarios invitados!
Tenga en cuenta, sin embargo, que Advanced Coupons Premium es un complemento para la plataforma de comercio electrónico WooCommerce. Como tal, deberá comprar, instalar y activar estas herramientas antes de poder beneficiarse de la función mencionada anteriormente. Alternativamente, si ya posee el complemento gratuito de cupones avanzados, primero deberá actualizarlo a la versión premium.
También vamos a suponer que ya sabe cómo crear cupones en WooCommerce. Si no es así, consulta esta guía.
Con eso en mente, ¡comencemos a cómo recompensar cupones a los invitados en WooCommerce!
Paso 1: Navega a las condiciones del carrito
Para recompensar a los clientes con cupones, deberá proporcionar Condiciones de carrito específicas de cupones existentes. Básicamente, las Condiciones del carrito definen los criterios que un cliente debe cumplir antes de poder optar a un cupón. Para este tutorial, ajustaremos las reglas para que un usuario tenga que ser un invitado para recibir su cupón.
Para comenzar, primero debe seleccionar dicho cupón. En su tablero de WordPress, haga clic en Marketing > Cupones . Luego, en el lado derecho, haga clic en el cupón que desea ofrecer a los invitados. También puede hacer clic en el botón Editar debajo del nombre del cupón.
Una vez que haya seleccionado el cupón deseado, tome nota del cuadro de datos del cupón , luego desplácese hacia abajo hasta Condiciones del carrito .
¡Ahora, al siguiente paso!
Paso 2: establece las condiciones del carrito
Como se indicó anteriormente, Condiciones del carrito le permite crear las condiciones que un cliente debe cumplir para que se aplique el cupón. En nuestro caso, deberíamos establecer una regla que diga: “Si el usuario es un invitado, permítale usar el cupón”. Esto significa que solo los visitantes del sitio no registrados recibirán el cupón. Así, si el usuario ya es cliente registrado, no podrá utilizar el cupón.
En el cuadro Si , haga clic en el menú desplegable, luego desplácese hacia abajo y seleccione Estado de inicio de sesión del cliente . Alternativamente, puede ingresar "estado de inicio de sesión del cliente" en la barra de búsqueda para ir directamente a la opción.
Una vez que haya seleccionado Estado de inicio de sesión del cliente , haga clic en el botón Agregar .
A continuación, haga clic en el nuevo menú desplegable y haga clic en Invitado .
Como resultado de estas elecciones, la nueva regla ahora es "SI el Estado de inicio de sesión del cliente es Invitado , ENTONCES permita que se aplique el cupón".
¡No olvide hacer clic en el botón Guardar condiciones del carrito ! Esto activará la nueva regla que ha creado y garantizará que cada huésped obtenga un cupón.
Nota: si desea obtener explicaciones sobre otras condiciones, consulte nuestra Base de conocimientos.
Paso 3: establezca los límites de uso de cupones
No desea permitir que todos los visitantes del sitio no registrados sigan usando su cupón. Después de todo, esto podría conducir al abuso de cupones y una pérdida masiva de ingresos.
Por este motivo, debe limitar el uso de este cupón.
En el cuadro Datos del cupón , seleccione la pestaña Límites de uso y luego examine los campos disponibles.
El límite de uso por cupón le permite decidir cuántas veces todos los clientes pueden usar el cupón antes de que se vuelva inválido. Establézcalo en Uso ilimitado para que un número ilimitado de invitados pueda usar este cupón.
El límite de uso por usuario determina cuántas veces cada cliente puede usar el cupón antes de que se anule. Establézcalo en 1 si desea que cada invitado pueda usarlo solo una vez.
Restablecer el recuento de uso cada le permite determinar cuándo el cupón vuelve a ser válido después de que un cliente lo use. Por ejemplo, al seleccionar "cada año" en el menú desplegable, se renueva un cupón no válido al comienzo de cada año, lo que permite que cada huésped lo use anualmente.
Si desea que su invitado pueda usar el cupón solo una vez en su vida, elija Nunca restablecer en el menú desplegable. De lo contrario, puede elegir Cada año o cualquier otra opción similar.
Por último, guarde todos sus cambios dirigiéndose al cuadro Publicar en la esquina superior derecha, luego haga clic en Publicar (o Actualizar si publicó este cupón anteriormente).
Conclusión
Atraer a los clientes a su sitio es genial y todo eso, pero para convertirlos en clientes reales que pagan, tendrá que emplear tácticas de venta inteligentes. Afortunadamente, el uso de cupones es una estrategia poderosa que puede inspirar a quienes visitan su sitio web a comprar en su tienda.
Si está utilizando WooCommerce para administrar su tienda en línea, está de suerte; nuestro complemento Advanced Coupons Premium le brinda la posibilidad de recompensar a los invitados por visitar su sitio. Todo lo que necesitas hacer es seguir tres sencillos pasos:
- Navegar a las condiciones del carrito
- Establecer las condiciones del carrito
- Establecer los límites de uso de cupones
¿Tiene alguna pregunta sobre cómo animar a los huéspedes a convertirse en clientes de pago? Si es así, ¡déjenos un mensaje en la sección de comentarios a continuación!