Plantilla y lista de verificación de la estrategia de marketing de influencers

Si es un especialista en marketing que busca llegar a nuevas audiencias, asociarse con personas influyentes puede ser una excelente manera de hacerlo.

El marketing de influencers es una estrategia increíblemente efectiva. Casi 3,96 millones de la población mundial utiliza las redes sociales, y los investigadores dicen que ese número podría llegar a 4,41 millones para 2025.

Como resultado, el marketing de influencers se ha convertido naturalmente en uno de los métodos de marketing más populares. A medida que los mercados objetivo se vuelven más jóvenes y más conectados digitalmente, los influencers pueden ayudar a las organizaciones a conectarse con los consumidores donde están: en línea.

Al construir relaciones con influencers, las marcas pueden aprovechar el alcance de un influencer para lograr sus objetivos de marketing.

Pero si estás considerando contratar a un influencer para tu marca, ¿por dónde empiezas? Puede ser complicado definir tus objetivos, qué tipo de influencer quieres y qué objetivos esperas alcanzar con una estrategia de influencers.

Para ayudarlo a reducir su búsqueda y garantizar que su estrategia de marketing de influencers sea lo más efectiva posible, hemos creado una plantilla y pautas para ayudarlo a comenzar.

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Colaboración de influenciadores

La colaboración de influencers es una estrategia de marketing que implica pagar a personas con un gran número de seguidores en las redes sociales para anunciar su marca a sus seguidores. El influencer puede exigir una compensación en valor monetario o productos y servicios complementarios a cambio de su recomendación.

Según Influencer Marketing Hub, el 90 % de los especialistas en marketing asignarán un presupuesto al marketing de influencers, y el 62 % aumentará su presupuesto existente. El mismo estudio también cita que la mayoría de las marcas que han trabajado con personas influyentes están satisfechas con sus resultados en función de las tasas de conversión y las ventas que recibieron como parte de la colaboración.

La buena noticia es que incluso las empresas que contrataron microinfluencers (es decir, influencers con 15 000 seguidores o menos) obtuvieron resultados impresionantes.

De acuerdo con Convince and Convert, el 13% superior de los especialistas en marketing obtienen grandes beneficios de la colaboración de personas influyentes con respecto a los resultados cuantificables.

De hecho, por cada $ 1 gastado en marketing de influencers, obtienen $ 20 o más. Esto explica por qué los especialistas en marketing están aumentando sus presupuestos de marketing de influencers.

Aquí hay seis pasos para ayudarlo a crear e implementar una estrategia de marketing de influencers:

1. Define tus objetivos.

Al definir claramente el objetivo final de su estrategia, puede trabajar hacia atrás para determinar los pasos necesarios para llegar allí. Usar sus objetivos como luces guía también definirá las métricas de éxito de su estrategia. Esto ayudará a mantener su campaña en marcha.

¿Está tratando de aumentar el conocimiento de la marca o impulsar el compromiso? ¿Quiere mejorar su método de generación de prospectos, o quiere desarrollar la lealtad y la buena voluntad de su audiencia existente?

Dunkin Donuts es un excelente ejemplo de cómo definir tus objetivos puede influir en tus resultados. Contrataron a Charli D'amelio para anunciar sus productos y aumentar las descargas de sus aplicaciones.

Después de que su video se volviera viral, lanzaron una bebida que lleva su nombre, “The Charli”, y sus 143 millones de seguidores en Tiktok estaban más que dispuestos a unirse a la tendencia. Como resultado, la descarga de la aplicación aumentó un 57 % cuando Dunkin Donuts lanzó la bebida.

2. Identifique y defina su audiencia.

Segmentar e identificar adecuadamente a tu audiencia puede determinar la efectividad y el éxito de tu campaña de influencers. Será más fácil identificar qué audiencias ayudarían mejor a sus objetivos de marketing una vez que las defina.

Según las personas objetivo de su organización o el comprador ideal, debe agrupar a los consumidores por datos demográficos, psicográficos, etapa del ciclo de vida del comprador o canal preferido.

Tinder es un excelente ejemplo de cómo su público objetivo puede influir en su campaña. La mayoría de los usuarios de su aplicación tienen entre 18 y 25 años, por lo que contrataron personas influyentes en este grupo de edad para promocionar su aplicación.

Tayler Holder fue uno de los influencers que participó en la campaña y una de sus publicaciones tiene más de 500 mil me gusta. Es solo una foto de él con una camiseta de la marca Tinder y una breve leyenda: "Desliza el dedo hacia la derecha y ven a buscarnos en @tinder".

3. Defina su presupuesto.

Definir su presupuesto es esencial porque guía sus opciones de creación y distribución de contenido. Por ejemplo, si tiene un presupuesto limitado, puede optar por utilizar una persona influyente independiente en lugar de una agencia.

Este también es un buen momento para decidir cómo compensas a tus influencers. Algunos influencers están de acuerdo con que se les pague usando productos y servicios gratuitos.

Cada campaña de marketing de influencers es diferente según el medio de pago y los recursos necesarios para la campaña. Aquí hay un ejemplo de cómo puede desglosar el presupuesto de su campaña de marketing:

Fuente

4. Elija un tipo de campaña.

La forma en que promocionas tu marca a través de un influencer depende de tus objetivos y de las preferencias del público objetivo.

La publicación de invitados, el contenido patrocinado, la reorientación, la creación conjunta, los concursos, las menciones en redes sociales, los códigos de descuento y más son excelentes ejemplos de campañas de marketing de influencers.

Por ejemplo, Audible se asoció con el autor de best-sellers Tim Ferriss en su podcast, donde sus oyentes podían usar su enlace personalizado para obtener un descuento en el contenido de Audible. Esta asociación entregó una oferta relevante para el público objetivo, beneficiando a Audible, Tim Ferriss y sus oyentes de podcast.

5. Decida qué plataforma de redes sociales desea utilizar.

Una cosa buena que sucedió durante la pandemia es que el uso de todas las plataformas de redes sociales aumentó. La plataforma de redes sociales más utilizada por los especialistas en marketing desde el año pasado es Facebook, y la menos utilizada es Snapchat.

Dicho esto, la mejor plataforma se basa en su mercado objetivo y el tipo de contenido que está promocionando.

Por ejemplo, si está promocionando algo para adolescentes, Snapchat seguirá siendo su mejor plataforma. Este cuadro de WordStream te dará más claridad.

6. Crea contenido para tu campaña.

Una vez que haya decidido el medio y el tipo de campaña, es hora de crear contenido atractivo. Incluso si tiene la campaña más emocionante o el producto que mejor se adapta al mercado, los consumidores perderán interés si su mensaje o contenido no los cautiva.

Haz que sea lo más fácil posible para que tu influencer comparta tu mensaje. Cuanto mejor se adapte su mensaje a su audiencia, más fácil será para su influenciador impulsar su marca a su audiencia.

Por ejemplo, Fitplan está dirigido a personas que hacen ejercicio desde casa y que podrían necesitar capacitación profesional para alcanzar sus objetivos corporales. Para aumentar el registro de su aplicación, trabajan con personas influyentes que ya comparten contenido de fitness con su audiencia, como Michele Win.

A cambio, cuando sus seguidores se registran en la aplicación, los influencers pueden capacitarlos y ganar dinero con la aplicación. Esta estrategia funciona porque el contenido se alinea con las necesidades de los usuarios y pueden ver qué esperar. También es fácil para los influencers enviar este mensaje porque simplemente comparten el mismo mensaje con sus seguidores.

7. Encuentra a los influencers de tu marca.

El influencer correcto debe comprender y conectarse con su audiencia, su marca y el contenido que está promocionando. Por ejemplo, si está promocionando suplementos, tiene más posibilidades con las personas influyentes que se interesan por la salud y el estado físico que las personas influyentes que están principalmente interesadas en las nuevas tendencias de la moda.

Puede obtener personas influyentes en su nicho mediante el uso de hashtags en las plataformas de redes sociales. Por ejemplo, simplemente buscando #fitness en IG, obtienes más de 1 millón de publicaciones de diferentes personas influyentes en fitness.

A veces, no tienes que trabajar con un influencer en tu nicho, sino con alguien que esté de moda. Su equipo de marketing puede ayudar a identificar a los mejores influencers para su marca manteniéndose al tanto de su juego en las redes sociales.

8. Promociona tu campaña.

Una vez que haya identificado con éxito su mercado objetivo, haya encontrado su influenciador ideal y haya creado contenido atractivo, ¡todo lo que queda es promocionar su nueva asociación!

Vaya a sus canales sociales favoritos o redacte una publicación de blog para generar entusiasmo.

Por ejemplo, Fitplan comparte videos breves de consejos de entrenamiento de sus personas influyentes en su página de IG. Esta es una buena manera de animar a los espectadores a registrarse dándoles un vistazo de lo que sucede en su programa. Compartir el contenido en su página también ayuda a llegar a las personas que podrían no estar siguiendo a sus personas influyentes.

9. Realice un seguimiento de su éxito.

Es fundamental realizar un seguimiento del rendimiento de su asociación para garantizar que se cumplan todas las expectativas y determinar el éxito de la campaña.

Realice un seguimiento del tráfico del sitio web, la participación, las conversiones u otras métricas que decidió cuando determinó sus objetivos de marketing. Puede aceptar verificar los datos semanalmente, mensualmente o trimestralmente según la naturaleza de su campaña. Consulte sus objetivos originales para analizar su éxito y cómo repetirlos.

Hay mucho potencial para un alto retorno de la inversión (ROI) de las asociaciones de personas influyentes. Por lo tanto, es esencial realizar un seguimiento de si y cómo su contenido de influencer funciona mejor que su contenido de no influencer.

Lista de verificación del contrato de influencers

Un contrato de influencer es un documento que contiene los detalles del acuerdo entre el influencer y una empresa. Por ejemplo, el contrato incluye los términos de creación de contenido, protección legal para ambas partes y compensación recibida, entre otros detalles.

Es importante tener un contrato para que las personas influyentes con las que trabaja rindan cuentas, y siempre es una idea brillante tener un documento legal en el que haya dinero de por medio.

1. Los fundamentos

Esto incluye la fecha de inicio de su contrato y los nombres oficiales de ambas partes. Es importante asegurarse de que los nombres que aparecen en el contrato sean oficiales y aceptables en un tribunal de justicia.

Utilice un lenguaje sencillo para describir todo en esta sección para evitar cualquier tipo de mala interpretación en el futuro.

2. La fecha de vencimiento

¿Cuánto tiempo trabajarás con el influencer para esta campaña en particular? Por corta o larga que sea, es fundamental indicar las fechas.

En este apartado se debe indicar si se trata de una campaña única y, en caso contrario, las condiciones de renovación del contrato. Por ejemplo, puedes establecer el contrato de tu influencer por un año, con la opción de renovarlo según el acuerdo de las partes.

3. El Modo de Compensación

¿Qué le ofrecerás al influencer a cambio de sus servicios? Podría ser monetario o un producto o servicio gratuito.

Independientemente de lo que ofrezca, asegúrese de indicarlo claramente. ¿Cuánto ofrecerá si es dinero y después de cuánto tiempo?

Por ejemplo, sus términos podrían establecer que le pagará al contratista 30 días después de enviar su factura.

La estructura de pago variará de un acuerdo a otro. Por ejemplo, si se trata de una campaña única, puede acordar pagar la mitad del dinero antes de la campaña y el resto después de que el influencer alcance su indicador clave de rendimiento (KPI).

4. Su inclusión en la campaña

La distribución de contenido es solo una de las partes principales de una campaña de marketing de influencers. Hay otras partes vitales, como crear contenido y decidir el mejor tono para la campaña.

Un influencer entiende mejor el tipo de contenido que resuena con su audiencia y las formas creativas de presentarlo.

Por eso, es bueno incluir al influencer en las sesiones de briefing creativo. En este caso, deberá indicar a cuántas reuniones se espera que asistan y por cuánto tiempo.

5. El tipo de contenido

¿Qué tipo de contenido esperas del influencer? ¿Es una publicación de invitado, un vlog o un carrete? Indique claramente las expectativas.

Si espera múltiples formatos de contenido, mencione exactamente cómo deben entregarse. Por ejemplo, podría indicar que necesita cuatro carretes y cuatro publicaciones en redes sociales dos veces por semana.

7. El proceso de aprobación

Como mencionamos, una campaña de influencers de marketing funciona mejor cuando el influencer colabora con el equipo de marketing. Esto ayuda con el control de calidad al garantizar que el influencer se adhiera a los valores de la empresa.

En algunos casos, el equipo de marketing puede tener algunas sugerencias o modificaciones al contenido antes de publicarlo. Asegúrese de mencionar cuántas rondas de revisión debe esperar hacer el influencer y si las revisiones garantizan un pago adicional.

8. Los requisitos de promoción

¿Cuánto quieres que el influencer se involucre en el proceso de marketing? Por ejemplo, ¿quieres que compartan el contenido en sus páginas personales? En caso afirmativo, ¿qué plataformas y con qué frecuencia?

Indique estas expectativas, incluido cuánto deben interactuar con la audiencia para evitar conflictos en el futuro.

9. Los derechos de autor del contenido

Si desea tener derecho a editar o modificar el contenido del influencer, es importante incluir los derechos de autor del contenido en el contrato. Sus términos de derechos de autor también deberían permitirle usar sus imágenes o logotipos al publicar contenido relacionado.

Por otro lado, el influencer puede querer acceder al contenido que edita. Si este es el caso, asegúrese de mencionar cuánto tiempo se les permite acceder al contenido. ¿Cuándo pueden acceder al contenido y conservan los derechos de autor para siempre?

10. El Acuerdo de Publicación

Un acuerdo de publicación detalla cuándo el influencer publicará el contenido. ¿Publicas una, dos veces por semana o varias veces al día?

Asegúrese de capturar todos estos detalles en su contrato e incluya las sanciones a las que se enfrentará el influencer si no cumple.

Incluya otras adiciones que el influencer debe hacer al contenido al cargarlo. Estos pueden consistir en códigos de promoción, hashtags o enlaces de seguimiento.

11. Un pacto restrictivo

Un convenio restrictivo es un acuerdo sobre el tiempo que un influencer no puede trabajar con un competidor después de la campaña. Primero, defina a sus competidores e inclúyalos en el contrato.

Además, pídale al influencer que confirme que no tiene contratos escritos con sus competidores.

12. Una cláusula de extinción

Una cláusula de caducidad dicta la cantidad de tiempo que su contenido patrocinado debe aparecer en las páginas de personas influyentes. Sin un período definido, muchos influencers pueden eliminar el contenido patrocinado una vez que se les ha pagado o después de un período corto.

Sea claro sobre cuánto tiempo debe permanecer el contenido en la página del influencer antes de que pueda eliminarlo.

13. Una cláusula de cancelación

¿Qué sucede si el influencer siente que ya no encajas bien con su audiencia? ¿O rompen el acuerdo y ya no puedes seguir trabajando con ellos?

Prepárese para estos escenarios con una cláusula de cancelación. Debe cubrir cualquier sanción o reembolso.

14. Autenticidad de la imagen

La manipulación de imágenes no es un concepto nuevo, especialmente con las aplicaciones de edición y los filtros disponibles en el mercado. Asegúrate de tener una cláusula que te proteja de la manipulación de imágenes.

Si bien desea que sus productos parezcan atractivos, también desea asegurarse de que los clientes no se sientan engañados cuando reciben su producto.

La manipulación de imágenes también puede hacer que los editores marquen su anuncio como publicidad engañosa. Luego, los editores podrían eliminar su contenido o su campaña publicitaria de su plataforma.

15. Una cláusula de moralidad

No puedes controlar lo que hace un influencer, pero puedes protegerte con una cláusula de moralidad. Recuerde, la forma en que se comportan durante la campaña puede dañar la reputación de su marca por asociación.

Por lo tanto, algunas pautas pueden protegerlo, como descontinuar el contrato cuando se comporten de alguna manera que ponga en riesgo su marca.

Una vez que tenga una estrategia de marketing de influencers y un contrato, deberá crear una propuesta de influencers para enviar a los colaboradores potenciales.

Aquí hay una breve lista de verificación de propuestas de influencers:

1. Indique sus objetivos.

¿Qué quieres conseguir con esta campaña de marketing de influencers? Podría ser un mejor conocimiento de la marca, mayores tasas de suscripción, alto tráfico o alto compromiso.

Cualquiera que sea su objetivo, debe establecerse claramente en su presentación.

2. Muestre ejemplos visuales.

El marketing de influencers se trata principalmente de imágenes. Entonces, antes de reunirse con un influencer, investigue y tome capturas de pantalla de las campañas que le gustan.

Estos recursos le darán a tu influencer una idea de qué tipo de contenido estás buscando.

3. Simplifica los números.

Si te encantan los datos, lo más probable es que tu propuesta esté llena de cifras. Esto es aburrido y la mayoría de los influencers no prestarán atención a esta presentación. Proporcione solo los datos necesarios en función de la preferencia del influencer para evitar complicar demasiado la propuesta. Las métricas que comparta dependerán de la plataforma de medios en la que esté trabajando. Por ejemplo, si está promocionando contenido de IG, su influenciador deberá ver las interacciones de contenido, la actividad del perfil y las cuentas a las que llegan sus publicaciones. Esta información es importante al establecer metas futuras y negociar precios.

Además, intente reemplazar los datos y las tablas con gráficos que les atraigan según sus intereses y la naturaleza de su carrera. Tenga en cuenta que los influencers exitosos están muy reservados y también debe sorprenderlos para que trabajen con usted.

4. Indicar las responsabilidades de los influencers.

Indique todas las responsabilidades del influencer. ¿Cómo deben participar los influencers en la campaña de marketing?

Las responsabilidades pueden incluir la creación de contenido, el desarrollo de hashtags, la edición de imágenes o el intercambio de contenido en su página.

5. Da ejemplos de personas influyentes con las que te gustaría trabajar.

Si no tiene nombres específicos en mente, puede crear una persona de comprador para representar el tipo de personas con las que desea colaborar. Puede impulsar esta persona con métricas de éxito como seguidores, compromiso y me gusta.

Crear esta persona ayudará a tus posibles influenciadores a conocer tus prioridades en esta campaña.

6. No seas demasiado detallado.

Si bien desea asegurarse de que sus colaboradores comprendan sus expectativas, no desea microgestionarlos.

En su lugar, incluye un resumen. Esto le permite al influencer compartir ideas sobre cómo alcanzar tus objetivos.

Descarga la plantilla de estrategia de influencers

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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2019 y se actualizó para que sea más completa.