Marketing de Instagram para pequeñas empresas: la guía completa

El setenta y uno por ciento de las empresas estadounidenses usan Instagram para comercializar sus productos, servicios y marcas a más de mil millones de usuarios en la aplicación. Con una variedad de funciones interactivas, el marketing de Instagram se ha vuelto esencial para las pequeñas empresas.

Su equipo necesita tener una estrategia de marketing de Instagram para aprovechar el poder de la plataforma. Lea esta guía para ayudarlo a abordar la plataforma.

Tabla de contenido:

Por qué es importante el marketing de Instagram para las pequeñas empresas

En nuestro primer mundo digital, Instagram es uno de los primeros lugares a los que acuden las personas para obtener información sobre una pequeña empresa. Hoy, el 90% de las personas siguen al menos un negocio en Instagram. Además, 1 de cada 2 personas usa la aplicación para descubrir nuevas marcas, productos y servicios.

Como propietario de una pequeña empresa, debe usar Instagram para mostrar su negocio a los clientes y generar lealtad a la marca. Pero sin una estrategia clara de marketing de Instagram, es posible que tenga dificultades para aumentar su audiencia, publicar contenido de manera constante o generar un compromiso de calidad. Si esto te suena familiar, no estás solo. Más del 90% de las pequeñas empresas luchan con estos desafíos comunes de las redes sociales.

Aquí están las buenas noticias: incluso si tiene un presupuesto pequeño, recursos limitados o un equipo de una sola persona, existen varias estrategias de marketing de Instagram que las pequeñas empresas pueden usar para aumentar su presencia y tener éxito en la plataforma. Sumerjámonos.

15 estrategias de marketing de Instagram para pequeñas empresas

1. Comience con una meta.

No hay duda de que Instagram es una herramienta poderosa para las pequeñas empresas. Para aprovechar al máximo su marketing de Instagram, debe haber un objetivo claro para lo que desea lograr en la plataforma.

Aquí hay algunos ejemplos de objetivos que puede elegir para su estrategia de marketing de Instagram:

• Incremento de ventas.
• Impulsar el tráfico del sitio web.
• Generar conciencia de marca.
• Impulsar el compromiso del cliente.

Una vez que tenga un objetivo establecido, puede usarlo para guiar el tipo de contenido que publica, las personas a las que desea llegar y el mensaje general que debe usar en su página.

2. Configure los elementos básicos de su perfil.

Algunos elementos básicos de un perfil comercial de Instagram son una imagen de perfil, un nombre comercial y una categoría comercial. Su página también debe incluir información de contacto como un número de teléfono, correo electrónico y dirección (si tiene una ubicación física).

La marca de ropa Quince incluye un correo electrónico de contacto en su biografía para que los clientes puedan comunicarse fácilmente con la marca para obtener ayuda.

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Otra forma de aprovechar al máximo su perfil de Instagram es asegurarse de que sea compatible con las búsquedas. Cree un nombre de usuario que permita realizar búsquedas para que las personas puedan encontrar fácilmente su negocio.

Su imagen de perfil también debe ser algo reconocible como su logotipo para que los nuevos seguidores reconozcan instantáneamente la miniatura de su marca a medida que se desplazan.

3. Optimiza tu biografía.

Tu biografía de Instagram es lo primero que ven las personas cuando visitan tu perfil; considérala como la página de inicio de tu sitio web.

Si solo tiene unos segundos para captar la atención de un visitante, ¿cuáles son los principales elementos o piezas de información que desea que se lleven?

Usa tu biografía para que los nuevos seguidores sepan quién eres y qué haces. Incluya el eslogan de su empresa o elabore una o dos oraciones que resuman el tipo de contenido que las personas pueden esperar ver si lo siguen.

También puede usar su biografía como una oportunidad para compartir anuncios, promociones o lanzamientos de productos. La marca de mascotas Wild One incluye ofertas especiales en su biografía.

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4. Sea intencional con el enlace de su biografía.

Si uno de sus objetivos de marketing de Instagram es atraer más tráfico al sitio web de su pequeña empresa, dedique un poco más de tiempo a optimizar la sección de enlaces de su biografía.

Debido a que no puede incluir enlaces en los que se pueda hacer clic en los subtítulos de Instagram, el enlace en su biografía es en lo que los usuarios harán clic para obtener más información sobre su marca, comprar sus productos o registrarse en una lista de correo electrónico.

Use la sección de enlaces para dirigir a las personas a dónde quiere que vayan a continuación.

Si tiene varias páginas o productos que desea promocionar a la vez, use una herramienta como Linktree o Later's Link in Bio. Estas herramientas convierten su enlace principal en un mini sitio web, brindando a los usuarios múltiples opciones para hacer clic dentro de un enlace.

La marca de boletín Girls' Night In utiliza una herramienta de enlace para que sus seguidores encuentren y visiten fácilmente los enlaces de productos y artículos que se mencionaron en sus publicaciones.

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5. Organice un sorteo

¿Quieres aumentar tu audiencia en Instagram? Organiza un sorteo.

Según un estudio, los obsequios ayudan a que las cuentas de Instagram crezcan un 70 % más rápido en solo tres meses.

Y es fácil ver por qué. Los obsequios de Instagram aumentan el conocimiento de la marca, impulsan el compromiso orgánico y atraen a más personas a su perfil al alentar a los Me gusta, los comentarios y las acciones compartidas para tener la oportunidad de ganar.

Para generar aún más interacción con su obsequio, forme un equipo con otra marca para obtener un premio conjunto, como lo hicieron Oat Haus y Califia Farms a continuación.

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Más de un premio no solo incentiva a las personas a participar, sino que asociarse con otra marca duplica la audiencia que verá su contenido o conocerá su marca por primera vez.

6. Etiquete geográficamente sus publicaciones.

Si tiene una ubicación física para su pequeña empresa, asegúrese de crear una etiqueta geográfica para poder incluirla en sus publicaciones de Instagram. Una etiqueta geográfica proporciona datos de ubicación que ayudan a los usuarios a identificar exactamente dónde encontrar su pequeña empresa.

No solo eso, sino que Instagram también organiza las publicaciones que usan una determinada etiqueta geográfica en una pestaña de búsqueda para que los usuarios puedan ver todas las publicaciones desde esa ubicación.

Al contribuir con la etiqueta, puede mostrar a las personas lo que pueden esperar cuando visiten su negocio. Por ejemplo, si tiene un restaurante, use su etiqueta geográfica para mostrar los elementos del menú o dar a la gente una idea de cómo es el ambiente del comedor.

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7. Aprovecha el contenido generado por el usuario.

La creación de contenido está en el corazón del marketing de Instagram, pero no es poca cosa. Desde la lluvia de ideas creativas hasta la captura de imágenes o la grabación de videos, hay muchas cosas que se incluyen en una sola publicación.

Aquí es donde el contenido generado por el usuario (UGC) resulta útil.

UGC es contenido creado y publicado por usuarios de Instagram. Por lo general, tiene la forma de una imagen o video de alguien que usa su producto o visita su negocio.

Puede explorar UGC consultando las publicaciones en las que está etiquetado o navegando a través del contenido que usa su etiqueta geográfica.

La marca de autocuidado Chillhouse vuelve a publicar regularmente fotos de clientes que se alinean con el resto de su contenido de Instagram.

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UGC no solo ahorra tiempo en lo que respecta a la creación de contenido, sino que también ayuda a generar pruebas sociales y credibilidad de marca al mostrarles a los seguidores contenido auténtico de personas reales.

8. Ofrecer promociones exclusivas.

Si quieres darle a la gente una razón para seguirte en Instagram, ofrece promociones exclusivas para seguidores.

Comparta un código de descuento que los seguidores puedan mencionar si visitan su negocio en persona o lo usan al pagar cuando compran en línea. Para que la promoción sea aún más exclusiva, utiliza Historias para compartir códigos de descuento. Debido a que las Historias desaparecen después de 24 horas, los seguidores pueden sentir una sensación de FOMO si no actúan rápidamente.

Las promociones brindan a sus seguidores una razón para mantenerse comprometidos y esperar qué y cuándo publicará a continuación, lo que ayuda a generar lealtad a la marca para su pequeña empresa.

9. Aprovecha los hashtags.

Los hashtags son esenciales para la estrategia de marketing de Instagram de su pequeña empresa. Los hashtags pueden ayudarlo a unirse a una conversación o un tema que sea relevante para su marca. También ayudan a Instagram a categorizar su contenido. Cuando los usuarios buscan o exploran un hashtag que les interesa, es posible que vean sus publicaciones.

Los hashtags no solo son una herramienta para que los usuarios descubran nuevas marcas y contenido en la plataforma, sino que también permiten que su pequeña empresa cree conciencia y reconocimiento de marca.

Considere crear un hashtag de marca y anime a los seguidores a usarlo cuando publiquen sobre su marca. Esto ayuda a generar reconocimiento de marca y alienta a las personas a compartir UGC.

La marca de zapatos Tecovas creó un hashtag de marca para una campaña de Instagram que alentaba a los seguidores a compartir sus atuendos del día del juego usando el hashtag #Tecovas Tailgate.

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10. Interactuar con personas influyentes.

Cada industria tiene sus influenciadores, desde alimentos hasta belleza y negocios. Los influencers son muy efectivos para conectarse con una audiencia y generar confianza con sus seguidores. De hecho, el 37 % de los consumidores confía en los influencers de las redes sociales antes que en las marcas.

Si tiene espacio adicional en su presupuesto de marketing, considere asociarse con un influencer para contenido patrocinado.

Como una pequeña empresa, los micro-influencers (influencers con alrededor de 10,000 seguidores o menos) pueden ser mejores para colaborar o formar una sociedad. No solo se relacionan más con su audiencia que un megainfluencer o una celebridad, sino que los microinfluencers tienden a generar más compromiso que aquellos con cientos de miles de seguidores.

11. Haz que tus publicaciones se puedan comprar.

Cada mes, 130 millones de personas usan las funciones de compras de Instagram. Si opera un negocio de comercio electrónico y desea llegar incluso a una fracción de estos compradores comprometidos, aproveche las herramientas de comercio de Instagram.

Instagram Shopping facilita que sus seguidores busquen y compren productos directamente a través de la aplicación. Después de configurar su tienda en su perfil, puede agregar etiquetas de productos a sus publicaciones como lo hace la marca de actividades al aire libre Kammok a continuación.

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12. Habla con tus seguidores.

Con todas las funciones que están disponibles en Instagram en estos días, puede ser fácil pasar por alto uno de los elementos fundamentales de la plataforma: ser social.

Interactúe con su audiencia donde y cuando pueda: en la sección de comentarios, en las respuestas de Historias o incluso en los mensajes directos. Al conectarse con su audiencia a nivel personal, humaniza su pequeña empresa y construye relaciones sólidas con los clientes.

Puede iniciar la conversación solicitando directamente la entrada del seguidor. Utilice las funciones interactivas de Historias, como encuestas y preguntas, para recopilar comentarios y generar ideas de su audiencia.

Fomentar la participación es otra forma de conectarse a un nivel más personal. Tus seguidores se sentirán parte de tu comunidad.

13. Experimente con carretes.

Instagram ha lanzado varias funciones nuevas a lo largo de los años, incluidas Stories, Lives y ahora Reels.

Los carretes son videos de formato corto que se pueden editar de forma creativa para formar una compilación de clips que cuentan una historia.

Aquí hay algunas ideas para Instagram Reels:

• Muestre un día en la vida del propietario de una pequeña empresa.
• Comparta una mirada detrás de escena de su proceso.
• Cuenta la historia detrás de la marca.
• Presentar a los miembros del equipo.
• Haz un recorrido por tu espacio (oficina, escaparate, restaurante, etc.).

Las pequeñas empresas también pueden usar Reels para compartir videos instructivos que eduquen a sus seguidores. En los carretes a continuación, PF Candle Co. demuestra cómo volver a encender una de sus velas de manera segura.

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14. Sea creativo con sus subtítulos.

Para las pequeñas empresas, sus subtítulos de Instagram son una oportunidad para agregar personalidad a la marca.

En lugar de promocionar directamente su producto o servicio, puede usar sus subtítulos para iniciar conversaciones con su audiencia, fomentar el compromiso o mostrar el lado humano de su negocio. Waterloo Sparkling Water mantiene su tono divertido y humano en la publicación a continuación.

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15. Analiza tus métricas.

Para comprender qué tan bien está funcionando su estrategia de marketing de Instagram, es esencial realizar un seguimiento y medir sus métricas.

Puede usar los conocimientos nativos de Instagram o una de las muchas herramientas de análisis de Instagram gratuitas y de pago. Asegúrese de tener un conjunto de métricas que desea rastrear y un proceso para evaluar su éxito.

Las métricas que elija medir deben vincularse con sus objetivos. Si el objetivo de su estrategia de marketing de Instagram es atraer a más personas a su sitio web, querrá realizar un seguimiento de los clics en los enlaces de Instagram para ver cómo se correlacionan con el tráfico de su sitio.

Empezando

Instagram continúa siendo una forma poderosa y efectiva para que las pequeñas empresas hagan crecer su marca. Con una sólida estrategia de marketing de Instagram, las pequeñas empresas pueden llegar a nuevos clientes, aumentar las ventas y construir relaciones leales con los clientes a través de la aplicación en los años venideros.