¿Qué es el contenido interactivo y cómo puede beneficiar a los propietarios de sitios web?

Evaluación comparativa del marketing moderno

El listón está bastante alto para los especialistas en marketing modernos. Incluso con presupuestos, personal y recursos sin precedentes, la ejecución es difícil. Encargados de las crecientes expectativas de probar y mejorar el ROI , los especialistas en marketing de generación de demanda necesitan soluciones que brinden resultados en todos los ámbitos . Los especialistas en marketing necesitan soluciones que atraigan a su audiencia, que activen a los mejores prospectos que rápidamente se conviertan en prospectos altamente calificados para ventas y cierren más rápido.

Abriéndote camino a través del ruido

El marketing de contenido es una de las formas más efectivas de encontrar y atraer a su audiencia: el 86% de los especialistas en marketing B2B de hoy utilizan el marketing de contenido y el 70% está creando más contenido hoy que hace un año. Esto funciona. Pero los especialistas en marketing aún luchan por crear "el tipo de contenido que atrae" ; simplemente, muchos de nosotros estamos creando contenido que nunca ve la luz del día.

¿Qué tipo de contenido atrae? Contenido que aporte valor al usuario.

Los formatos interactivos agregan más valor para el usuario al crear un diálogo bidireccional, lo que permite una experiencia personalizada y centrada en el usuario de principio a fin.

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Cómo se ve el contenido interactivo

El contenido interactivo viene en muchas formas y tamaños, pero todos parten de una pequeña cantidad de tipos de contenido central.

• Evaluaciones : a través de una serie de preguntas, los usuarios se clasifican en una de varias categorías. La configuración clásica de Cosmo Quiz.
• Calculadoras : las opciones de respuesta se conectan a un conjunto de cálculos de back-end que arrojan un resultado numérico único para el usuario.
• Trivia : el estilo de "cuestionario de pub", las trivia incluyen preguntas con respuestas correctas e incorrectas con un resultado puntuado.
• Encuestas/Encuestas : método para recopilar comentarios, opiniones e información valiosa de sus usuarios, generalmente en forma de cuestionario sin respuestas correctas o incorrectas.
• Soportes : un formato de "torneo eliminatorio" ronda por ronda establecido para determinar un ganador, ya sea "Comportamiento más molesto en las redes sociales" o "Mejor película navideña". Piense en la "locura de marzo".

Los especialistas en marketing utilizan estos componentes básicos para crear experiencias independientes , como calculadoras de ROI o evaluaciones de personas, o para superponer contenido existente para crear cosas como infografías interactivas, videos interactivos y documentos técnicos interactivos.

Cómo se destaca el contenido interactivo

En esencia, el contenido interactivo es una forma de tener una conversación con su audiencia. La interactividad aporta el dinamismo y el poder persuasivo de una interacción en persona a una página de destino, blog, correo electrónico, anuncio de medios pagados o cualquier otro lugar donde pueda encontrar a su audiencia.

Parte de por qué funciona es porque los humanos simplemente no pueden resistir el llamado a probarse a sí mismos, competir, comparar, compartir su opinión y divertirse. Al mismo tiempo, hay un toma y daca con el contenido que le permite al usuario obtener un resultado muy diferente o el próximo paso en su viaje de contenido en función de cómo respondieron, y esa personalización es atractiva.

¿Quién puede utilizar el contenido interactivo?

La interactividad ha sido un elemento básico del marketing digital avanzado durante años, con potencias como The New York Times y BuzzFeed comenzando temprano con contenido que provoca y persiste , en las redes sociales y en los recuerdos de nuestros prospectos. Pero recién está comenzando a ganar fuerza en el mundo del marketing B2B. Hasta hace poco, ha sido difícil y costoso para la mayoría de los especialistas en marketing crear contenido innovador a escala, lo que a menudo requiere desarrollo personalizado, tiempo de agencia y presupuestos serios.

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Pero los avances en la tecnología de marketing han permitido a los especialistas en marketing B2B ponerse al día con las marcas de consumo y las empresas de medios: muchos ahora usan contenido interactivo para crear bases de datos más grandes , desarrollar perfiles de prospectos enriquecidos y mejorar la puntuación de clientes potenciales. Las pymes, las empresas del mercado medio y las grandes empresas como EMC, Cisco, Atmel y Oracle utilizan contenido interactivo para iniciar conversaciones y agregar valor para sus compradores.

Más valor para los prospectos, más valor para los especialistas en marketing

Los clientes buscan valor en el contenido. El contenido exitoso resuelve un punto débil, responde una pregunta u ofrece otra información que los prospectos están buscando.

Una de las razones por las que el contenido interactivo es tan poderoso es que brinda al usuario resultados inmediatos y personalizados que le interesan. Responder activamente preguntas o participar en contenido interactivo guía a los prospectos a resultados específicos en tiempo real que abordan sus problemas, desafíos o ideas. Con el contenido estático, se deja que el usuario evalúe el liderazgo intelectual y comprenda cómo una solución podría abordar sus desafíos específicos por su cuenta.

“El contenido interactivo es como meter un representante de desarrollo de ventas en una pieza de contenido”.

La conversación bidireccional de la interactividad también ofrece más valor para el vendedor . Al educar a su audiencia, al mismo tiempo se educa a sí mismo sobre ellos. Recibe información de perfil valiosa y detallada sobre los dolores, los desafíos, las metas y el proceso de pensamiento de su cliente potencial. Esos datos pueden ayudarlo directamente a liderar la puntuación, identificar una persona, calificar a un prospecto y guiar a su audiencia por un camino específico en su viaje de compra. Puede hacer un seguimiento con piezas de contenido específicas adicionales que aborden (e idealmente ayuden a resolver) sus problemas o problemas. Su contenido ahora puede hacer y responder preguntas para su audiencia en su lugar.

Conectar sus experiencias interactivas a sus sistemas de automatización de marketing y CRM le permite aprovechar todas sus campañas, programas y contenido existentes, pero guiar más rápidamente al cliente potencial correcto al camino correcto .

Esta es una mejor captura

En 2014, DemandGen Report descubrió que solo el 5 % de los compradores proporcionaría información de contacto detallada a cambio de un documento técnico. A medida que los prospectos están cada vez menos dispuestos a proporcionar su información de contacto a cambio de contenido, los especialistas en marketing necesitan nuevas formas de identificar, calificar, nutrir y guiar a sus prospectos a través del viaje del comprador.

Ese mismo estudio de DemandGen Report también encontró que el 91% de los compradores buscan más contenido visual e interactivo . Los compradores están buscando algo nuevo, y depende de los especialistas en marketing brindarles contenido más estimulante que ofrezca un mayor valor.

Resultados comerciales reales

Y la ratonera realmente funciona: los especialistas en marketing B2B ven una tasa de clics del 30 % en su contenido, el 85 % de los usuarios completan toda la experiencia del contenido y convierten en formularios de clientes potenciales a una tasa de envío del 45 % .

El contenido interactivo funciona en todos los programas y canales

Piense en el contenido interactivo como un componente de sus programas y estrategias de marketing generales , no como una estrategia completamente nueva. Donde sea y como sea que use contenido tradicional hoy en día, podría superponer la interactividad:

• Eventos: envíe cuestionarios o encuestas previas al evento para generar rumores y generar tráfico en el stand; utilizar evaluaciones de personalidad para dividir a los visitantes del stand en personas divertidas y relevantes; y continúa con algo más atractivo que "¡Gracias por venir!"
• Medios pagados: las llamadas a la acción interactivas generan mayores clics y conversiones que las CTA estáticas.
• Social: Hay una razón por la que Buzzfeed apuesta por los cuestionarios: son inherentemente sociales y se pueden compartir. ¡Use un cuestionario para impulsar el intercambio social o un concurso para involucrar a sus usuarios!
• Blog: Convierta su blog en un canal de generación de prospectos con contenido interactivo incrustado (completo con un formulario de prospectos) directamente en el contenido de su blog.
• Correo electrónico: el contenido de correo electrónico visual e interactivo atrae la atención del cliente potencial, lo que genera mayores clics y conversiones, lo que lleva a un mejor retorno de la inversión del correo electrónico.