Presentamos UserFeedback: dispositivo de estudio sin esfuerzo para descubrir lo que los consumidores realmente están imaginando

¿Quiere saber por qué los visitantes de su sitio web abandonan su sitio?

¿Alguna vez deseó que hubiera una forma sencilla de leer la mente de los visitantes de su sitio web sin tener que estudiar telepatía o trabajar con un recurso de estudio personal costoso que cuesta una fortuna?

Si usted es como yo y la mayoría de los otros propietarios de sitios web inteligentes, entonces al menos ha deseado esta resolución un par de períodos en su viaje de WordPress.

En este momento, estoy emocionado de compartir el inicio de mi complemento UserFeedback totalmente gratuito, que le permite recopilar comentarios genuinos de los usuarios de manera rápida y sencilla.

Construimos este recurso porque queremos saber el "por qué" detrás de la acción de todos y cada uno de los visitantes del sitio web que Google Analytics no le notificará.

Cuando sabe el por qué o la intención que impulsa los pasos de los usuarios, puede determinar muy fácilmente por qué los visitantes de su sitio web compran o no invierten en sus soluciones.

Historia Historia

En 2016, adquirí un complemento de Google Analytics para WordPress, lo renové por completo y lo presenté como MonsterInsights.

El objetivo de este complemento era ayudar a los clientes a realizar selecciones informadas mostrándoles los datos que son importantes para sus empresas.

Por ejemplo, puede ver muy fácilmente qué productos o páginas de Internet son los más preferidos o de dónde provendrá su tráfico más valioso.

A medida que crece el complemento, normalmente nuestra gente me pregunta: ¿hay alguna manera de reconocer la intención de casi todos los pasos de los visitantes del sitio?

Cuando conoce la intención... el "por qué" que guía los pasos de los usuarios, puede averiguar por qué los compradores le compraron o, mejor aún, por qué NO le compraron.

Lamentablemente, Google Analytics solo te cuenta el 50 % de la historia: "¿Qué está pasando en tu sitio?". No está diseñado para responder al otro 50 por ciento del dilema: "¿Por qué los visitantes de su sitio web hacen eso?"

En realidad, la mayoría de las herramientas de retroalimentación del comprador en la industria cobran precios de venta exorbitantemente más altos, que no son económicos para las corporaciones más pequeñas.

Después de una gran cantidad de ideas y cosas que considerar, tomamos la decisión de lanzar un complemento completamente nuevo llamado UserFeedback, que le permite comprender la intención del usuario al acumular comentarios serios de tiempo de ellos.

Con UserFeedback, puede:

• Haz un estudio demográfico para completar tus buyer personas
• Consulte con los visitantes del sitio web para dejar el número de su teléfono celular para una devolución de llamada
• Ejecute encuestas de placer del comprador para ver qué creen los compradores sobre sus artículos.
• Ejecutar encuestas de NPS
• Hable con para comentarios sobre el diseño de su sitio web
• Ejecute encuestas de productos para averiguar para qué los compradores realmente utilizan sus soluciones
• Y mucho más

¿Qué es la retroalimentación del usuario?

UserFeedback es un complemento de WordPress potente y gratuito que le permite lanzar encuestas al instante para obtener excelentes comentarios de los visitantes de su página web.

Viene con plantillas e inquietudes integradas para hacer que la producción de encuestas de retroalimentación sea rápida y fácil, incluyendo:

• Respuestas del sitio de Internet/experiencia laboral
• Estudio de minoristas de comercio electrónico
• encuesta NPS
• Enviar adquirir evaluación
• Encuesta de uso de mercancías
• Exploración agresiva
• ¡Y tan sustancialmente adicional!

Algo que alguna vez soñaste con estar listo para consultar sin esfuerzo con tus prospectos, puedes consultarlo con UserFeedback.

En combinación con una poderosa herramienta de análisis como MonsterInsights, los propietarios de sitios web pueden finalmente ver tanto el "por qué" como el "qué" de la conducta de sus usuarios en sus sitios de WordPress.

Cuando tiene acceso directo a las necesidades y deseos de sus visitantes, puede realizar modificaciones que llevarán su sitio web y empresa comercial al nivel futuro.

Mi programa es insertar continuamente plantillas y complementos útiles adicionales para hacer que UserFeedback sea aún más impresionante y fundamental para comprender a los visitantes de su sitio web.

Acumule comentarios en minutos, no en varias horas

UserFeedback tiende a hacer que sea muy sencillo comenzar un estudio en minutos, no en horas. Sus más de 20 plantillas de encuestas le brindan una ventaja, por lo que no siempre tiene que comenzar un estudio de respuestas desde cero.

Cada una de esas plantillas está creada previamente para las demandas distintivas de los consumidores. En función de sus necesidades, elija la plantilla ideal, realice ajustes rápidos y publíquela en su página web.

Por ejemplo, la plantilla de comentarios de la estructura de la página web viene con una preocupación de clasificación de estrellas, mientras que la plantilla de estudio NPS le permite a sus clientes calificar su lealtad en una escala de 1 a 10.

El aspecto más efectivo es que puede crear y obtener una vista previa de su estilo y diseño dentro del tablero.

Obtenga el éxito más efectivo con las encuestas dirigidas por láser

UserFeedback le permite mostrar las encuestas adecuadas en el momento adecuado a los compradores adecuados. A continuación se presentan algunas opciones que se concentran en que puede utilizar para obtener los resultados finales ideales.

• Estado de inicio de sesión : opte por mostrar sus encuestas solo a los usuarios finales que hayan iniciado sesión o que no hayan iniciado sesión.
• URL de la página web : mostrarlo claramente solo en páginas web particulares
• Fuente de tráfico objetivo : muéstrelo en función del recurso de visitantes objetivo, como tráfico orgánico y natural, anuncios de PPC, redes sociales, etc.
• Forma del producto : elija qué formas de unidades debería parecer realmente la encuesta
• Mostrar tiempo : seleccione el tiempo correcto para demostrar el estudio.
• Intención de salida/desplazamiento centrado en : puede mostrárselo a los compradores que abandonan la página web en el escritorio o presente cuando un consumidor se desplaza por la mitad de la página web.
• Y considerablemente más…

Ahora que sabe cómo funciona UserFeedback, echemos un vistazo a cómo nuestros clientes utilizan UserFeedback para desarrollar sus organizaciones.

1. Objetivo sobre qué priorizar Próximamente

¿Quieres rediseñar tu página web? ¿Está pensando en cómo mejorar el texto de su sitio web para aumentar las ventas de productos y las conversiones?

Una de las mejores cosas de UserFeedback es que le permite acumular puntaje de sugerencias en cada sitio web de su sitio. De esa manera, puede descubrir rápidamente las páginas que no resuenan adecuadamente con su audiencia y priorizar todas esas páginas mientras rediseña.

2. Obtenga retroalimentación para validar sus diseños

Impulsar nuevas mejoras en su sitio web puede ser intimidante. Es específicamente correcto cuando cambia el plan de precios en su sitio web.

Con UserFeedback, puede validar sus diseños con un estudio y estudiar lo que los usuarios finales consideran sobre sus opciones más recientes.

3. Impulse las ganancias financieras al reducir la rotación de compradores

UserFeedback vendrá con muchas posibilidades de concentración, que incluyen la intención de salida. Esta alternativa de orientación lo ayuda a comprender completamente por qué los compradores se van al recopilar sugerencias en el momento real en que las personas abandonan.

4. Reúna un flujo frecuente de ideas fantásticas

¿Quiere persuadir a la gente para que le ofrezca soluciones para mejorar su solución?

Una de las razones por las que la mayoría de las personas dudan en ofrecer sugerencias es que no es fácil hacerlo. Con una encuesta en el sitio, puede hacer que sea fácil para ellos enviarle comentarios. Además, puede adquirir un flujo regular de ideas para mejorar su artículo.

5. Tratar las complicaciones justo antes de que se establezcan

La mayor ventaja de recopilar respuestas es que lo ayuda a identificar rápidamente los problemas antes de que ocurran. Eso significa que puede corregir rápidamente sus problemas antes de que sus compradores comiencen a quejarse.

Obtenga todo ilimitado: consultas, respuestas y períodos

Un gran motivo por el que creamos UserFeedack es que la mayoría de las aplicaciones de retroalimentación son demasiado caras. Ralentizan su sitio web y le cobran según la cantidad de respuestas y clases …

Echemos un vistazo a cómo las encuestas UserFeedback comparan con otra herramienta de comentarios, Hotjar.

Por otro lado, UserFeedback le permite realizar consultas ilimitadas y obtener respuestas ilimitadas sin tener un límite de sesión diario.

¿Qué viene a continuación para UserFeedback?

UserFeedback es un gran instrumento que puede ayudarlo a descubrir muchas más ideas sobre los visitantes de su sitio web que Google Analytics no le dirá. Estoy excepcionalmente complacido con la respuesta de la comunidad, ya que a todos les encantan las nuevas funciones.

Tenemos muchas características fantásticas por venir, que incluyen:

• Patrones de estudio personalizables para que pueda modificarlos totalmente para que coincidan con los colores, las fuentes y el carácter de su sitio web.
• Integraciones altamente desarrolladas para permitirle enviar inmediatamente un correo electrónico en particular, insertar entradas en una hoja de cálculo, etc.
• Se agregaron plantillas prediseñadas para adquirir sugerencias para una variedad de sitios web adicionales.

Realmente estamos haciendo algo distintivo aquí. Si tiene sugerencias sobre cómo podemos hacer que el complemento sea más beneficioso para usted, envíenos sus sugerencias.

En general, quiero agradecerle por su ayuda continua de WPBeginner, y esperamos seguir sirviéndole durante varios años.

Suyo definitivamente,

Syed Balkhi
Fundador de WPBeginner

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