Introducción al uso de parámetros UTM

Una campaña de marketing exitosa no solo aumenta el tráfico de su sitio web o aumenta la tasa de conversión de clientes potenciales. Proporciona información sobre cómo tener éxito en su próxima campaña. Esto se debe a que uno de los activos más valiosos en marketing es identificar dónde se descontrolaron las cosas en su campaña anterior.

Es más fácil idear nuevas estrategias en sus campañas si puede encontrar las principales fuentes de sus clientes. Con tales datos, los especialistas en marketing pueden orientar los canales de campaña de bajo rendimiento para nuevas estrategias donde el web scraping con ScraperBox también es una opción válida. Por ejemplo, una empresa de moda podría tener mucho que abordar si registra un ROI más bajo con anuncios en Snapchat en comparación con una empresa de pensiones. Los datos de rendimiento de cada canal de campaña también ayudan a los especialistas en marketing a determinar si realmente están explotando todo el potencial de la plataforma/canal, con respecto a su nicho.

Estas cifras son posibles gracias a los parámetros UTM.

¿Qué son los parámetros UTM?

A veces denominados etiquetas UTM, los parámetros del Módulo de seguimiento de Urchin (UTM) son cadenas de texto añadidas a la URL de una página web destinadas a atraer clientes potenciales de otro sitio web. Las etiquetas UTM brindan información sobre cómo cada persona que ha sido referida desde otra página llegó a su sitio web. Google Analytics o cualquier otro software de análisis categorizaría cada fuente de tráfico analizando estas etiquetas, proporcionando así información más detallada sobre las fuentes de tráfico de su sitio web.

Veamos cómo se ven las etiquetas UTM en una URL:

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

Se pueden ver tres parámetros UTM adjuntos a la URL base anterior. Las etiquetas, que son todas de color rojo, comenzaron justo después del "?" cuerda. Significan una etiqueta UTM seguida de un signo de igualdad (=) y el valor asignado a la etiqueta. Un Ampersand indica el final de cada etiqueta, excepto el último parámetro. Las etiquetas UTM más utilizadas: utm_source, utm_campaign y utm_medium son las únicas etiquetas en el ejemplo anterior.

Pero esos no son todos los parámetros UTM. Las dos etiquetas restantes no son obligatorias y se usan ocasionalmente. Son utm_term y utm_content; se utiliza para realizar un seguimiento de las palabras clave de pago en las que se ha hecho clic y para diferenciar los enlaces, respectivamente.

Los distintos parámetros UTM y sus funciones

Cómo funcionan los parámetros UTM

Con las etiquetas UTM adjuntas a todas las URL de su campaña digital, se lleva a cabo el siguiente proceso.

1. Los visitantes harán clic en los códigos UTM que conducen a su sitio web
2. Por cada enlace que lleve a sus visitantes a su página web, el software de análisis (digamos Google Analytics) capturará los parámetros UTM junto con sus valores y los almacenará categóricamente.
3. Con los datos almacenados de Google Analytics, puede obtener información precisa sobre las fuentes de tráfico y el rendimiento de la campaña.

El proceso anterior le proporcionará un medio simple de medir la efectividad de cada campaña de marketing al comparar la cantidad de visitantes que pudieron generar.

¿Por qué necesitas parámetros UTM?

Las etiquetas UTM le permiten realizar un seguimiento de todos los aspectos de su marketing digital. Desde las fuentes de tráfico hasta los resultados entregados por diferentes campañas. Los datos de los parámetros UTM le permiten conocer la influencia de cada plataforma en su marca, las campañas específicas y el contenido que influye en que sus clientes hagan clic. Necesita datos UTM para satisfacer a su audiencia existente y hacer crecer una base de clientes más amplia, ya que es fácil implementar etiquetas UTM.

Curiosamente, también puede identificar campañas con bajo rendimiento. Los datos eliminan la necesidad de cualquier forma de investigación, como encuestas, para rastrear sus eventos de tráfico.

Qué podrías hacer con los parámetros UTM

• Descubra su formato de llamada a la acción más efectivo: esto podría ser posible averiguando los enlaces exactos en los que los visitantes hicieron clic en relación con su formato de llamada a la acción.
• Descubre las campañas/canales para invertir más : Adquiere conocimiento sobre el impacto de tus distintas campañas comparando sus resultados para saber dónde podrías invertir más. También puede evaluar el rendimiento de los diferentes canales para un conjunto de campañas o una campaña en particular.
• Descubra sus palabras clave más valiosas : al evaluar el rendimiento de palabras clave específicas en sus anuncios pagados, puede averiguar cuáles son las palabras clave más valiosas de su negocio.
• Comprenda claramente sus esfuerzos de marketing y el ROI: los datos de las etiquetas UTM le brindan la capacidad de conocer los formatos exactos que funcionan mejor y dónde debe ajustarlos.

Cómo implementar parámetros UTM en una campaña de marketing

Implementar etiquetas UTM en su campaña de marketing es simplemente agregar los parámetros junto con los valores en las URL de su campaña, para cada canal. El proceso de generación de etiquetas UTM con enlaces puede ser manual o automático. Sin embargo, debe tener una herramienta de análisis configurada para su sitio web para capturar los parámetros cuando los visitantes usan cualquiera de los enlaces para llegar a su sitio web. Aquí hay una guía paso a paso sobre cómo implementar los parámetros UTM correctamente.

Paso 1: elija una convención de nomenclatura

Primero, elija una convención de nomenclatura para que sus datos sean reportables. Puede elegir usar signos más, guiones, guiones bajos o un porcentaje para representar espacios en su URL.

Tenga en cuenta que las URL adjuntas a las etiquetas UTM (códigos UTM) distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Es ideal para mantener las minúsculas en todas sus campañas para atenuar las discrepancias y la dificultad para informar campañas similares.

Además, mantenga sus URL lo más limpias posible, fáciles de leer y descriptivas. Por ejemplo, puede elegir "facebook" como el valor utm_source para los enlaces en todas sus publicaciones de Facebook. Las publicaciones de Instagram y todos los tweets pueden ser "instagram" y "twitter" respectivamente. Para todo el asesoramiento pagado a través de anuncios de Google, puede optar por "googleads".

La misma convención de nomenclatura también debería aplicarse a otros parámetros UTM. Los valores utm_medium para los canales de redes sociales podrían ser "sociales", mientras que los enlaces de video, los boletines por correo electrónico y los canales pagos podrían ser "video", "correo electrónico" y "pago", respectivamente.

Puede incluir fechas para diferenciar los nombres de sus campañas, pero asegúrese de elegir un carácter coherente para los espacios, como se mencionó anteriormente. No olvide utilizar el mismo valor para todos los enlaces de una campaña.

Paso 2: Genera enlaces con parámetros UTM

Después de elegir una convención de nomenclatura adecuada para sus valores UTM, el siguiente paso es generar sus URL de marketing digital. Este proceso puede ser manual o automático con la ayuda de herramientas en línea como Google Analytics Campaign URL Builder y UTM.io.

Procedimiento manual

Construir códigos UTM es simple y muy directo, considerando el ejemplo anterior. Por lo tanto, puede escribir fácilmente los caracteres al final de su URL para cada campaña y fuente.

Comience escribiendo un signo de interrogación (?) al final de su URL, seguido del nombre de la etiqueta UTM, un signo igual y el valor. Después de cada etiqueta y valor, use un ampersand (&) para indicar el final de cada parámetro. Tome nota de dónde se colocan los símbolos (coloreados en rojo) en el siguiente ejemplo. La URL original está en azul.

https://webfactoryltd.com/wordpress-products/?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale&utm_medium=email

Generar códigos UTM automáticamente con el creador de URL de campañas de GA

• Abra la herramienta en línea del creador de campañas de Google Analytics. El enlace está aquí.
• Complete el formulario, ingresando los parámetros relevantes de su campaña. Además de la URL, se deben completar los campos fuente, medio y nombre de la campaña.
• Si está interesado en el término y el contenido de la campaña o en uno de ellos, complete también los campos.
• Copie la URL de salida de la sección "Compartir la URL de la campaña generada" a continuación.

Puede optar por acortar sus códigos UTM generados utilizando cualquier herramienta de acortamiento de URL, como bit.ly.

Paso 3: Use enlaces UTM en la campaña adecuada

El último paso para implementar los parámetros UTM es utilizar los enlaces generados de forma adecuada. La medición de la efectividad de su campaña no tendrá éxito si los enlaces no están colocados correctamente. Esto no solo se refiere a colocar enlaces para una plataforma incorrectamente, como colocar enlaces con fuentes de Facebook en sus tweets. No puede darse el lujo de colocar incorrectamente medios de campaña en la misma plataforma. Por ejemplo, enlaces que se refieren a sus publicaciones, anuncios y perfil de Instagram.

?utm_source=instagram&utm_medium=perfil&utm_campaign=social

?utm_source=instagram&utm_medium=anuncios&utm_campaign=social

?utm_source=instagram&utm_medium=post&utm_campaign=social

Las etiquetas UTM anteriores no deben confundirse ni intercambiarse al colocar sus enlaces. Dependiendo de su objetivo o nivel de escrutinio, puede optar por combinar algunos medios de campaña. Sin embargo, separar todo lo posible le da una ventaja en su análisis.

Con los códigos UTM dirigiendo a los visitantes a su sitio web desde las diferentes plataformas, Google Analytics, que se ha configurado en su sitio web, rastreará y registrará toda la información de tráfico en sus parámetros UTM.

Mejores prácticas de parámetros UTM

La información que tiene hasta ahora sobre los parámetros UTM debería ser suficiente para mejorar los resultados de su campaña de marketing digital. Pero la experiencia puede ser útil para ayudarlo a afinar el proceso y evitar errores evitables en el uso de etiquetas UTM. Estas son algunas de las mejores prácticas.

Considere acortar sus URL

Si bien es importante elegir una convención de nomenclatura descriptiva para los valores de sus parámetros UTM, hacerlos más cortos antes de usar los enlaces puede ser más poderoso. Esto ayuda a que las URL sean más simples y fáciles de compartir, principalmente dentro de la plataforma de redes sociales. Aunque existen dificultades al usar URL más cortas, la siguiente práctica podría ser muy útil.

Seguimiento de todos los valores UTM y enlaces con una hoja de cálculo

Ya sea que sea fanático de las URL más cortas o no, es necesario compilar cada enlace y su campaña designada en una hoja de cálculo. ¿Cómo pretendes saber los enlaces de tus anuncios de Facebook si los has acortado?

Una hoja de cálculo garantiza que nunca intercambies los enlaces, independientemente de cuánto dure la campaña. Podrá poner manos a la obra en los enlaces apropiados cada vez que sea necesario extraerlos. Considere usar una hoja de cálculo basada en la nube, como las hojas de cálculo de Google. Esto le permitirá monitorear e implementar de manera efectiva los parámetros UTM desde cualquier lugar.

Prueba los enlaces de cada plataforma

Los errores pueden ser inevitables, y no puede darse el lujo de desperdiciar sus recursos o arruinar la reputación de su marca haciendo campaña con enlaces rotos. Asegúrese de hacer clic en los enlaces en las distintas plataformas para verificar que los enlaces funcionan y llevarán a los visitantes a la página deseada. Este desafío no es solo para códigos UTM generados manualmente.

Considere cambiar el enlace rápidamente si descubre que uno de sus enlaces está roto o llevaría a los visitantes a un callejón sin salida. En una situación en la que los enlaces hayan desaparecido, puede corregir el problema redirigiendo la página mediante un complemento.

Use una convención de nomenclatura consistente

La coherencia de la convención de nomenclatura vuelve a ser una práctica debido a la importancia que tiene en su campaña de marketing con parámetros UTM. Esto es para garantizar que no cree diferentes variaciones de una etiqueta de seguimiento para un artículo.

Usa etiquetas UTM en todas tus campañas

Es necesario utilizar códigos UTM en todas sus campañas para realizar un seguimiento preciso del rendimiento de su campaña de tráfico. No necesita preocuparse por otros enlaces sin parámetros UTM que están enviando visitantes a su página. Tan pronto como comience a usar etiquetas UTM en sus campañas de marketing, utilícelas siempre en cada nueva campaña. Podría incluir etiquetas UTM en las campañas antiguas que aún se están ejecutando.

Conclusión

Los parámetros UTM son muy útiles en todas las campañas de marketing digital. Es la herramienta más ingeniosa para desarrollar información valiosa sobre el rendimiento de distintas campañas. Los datos de comportamiento de los visitantes de su sitio web extraídos mediante parámetros UTM pueden ayudarlo a refinar toda su estrategia de marketing.

Si se adhiere estrictamente a las mejores prácticas mencionadas anteriormente, tendrá menos desafíos al usar parámetros UTM para descubrir la calidad de sus esfuerzos de marketing, palabras clave valiosas y la CTA más efectiva en sus boletines comerciales.

¿Utiliza actualmente parámetros UTM para realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas de marketing? ¿Cuáles son tus desafíos? ¿Hay trucos que no mencioné en este artículo? Por favor, comparta sus pensamientos en el cuadro de comentarios a continuación.