¿Es realmente el mejor complemento de comentarios?

En nuestra revisión de Thrive Comments, exploramos si el producto vale la pena para los especialistas en marketing de contenido, creadores de cursos, blogueros y otros negocios en línea.

Desde la superficie, Thrive Comments es solo otro complemento de comentarios de WordPress, uno para reemplazar los comentarios predeterminados en WordPress. Sin embargo, es mucho más que eso, ya que ofrece herramientas para atraer a los visitantes del sitio, agregar imágenes a los comentarios, integrarse con los sitios de redes sociales y otros elementos de juego.

Como tal, Thrive Comments es un complemento premium, creado para empresas interesadas en aumentar el compromiso y las ganancias.

Basado en las funciones que describiremos a continuación, Thrive Comments lo ayuda a agregar una funcionalidad mucho más avanzada a su sección de comentarios cotidianos. Se recomienda para empresas, desde bloggers hasta comercializadores afiliados, junto con marcas de comercio electrónico, creadores de cursos en línea, consultores y entrenadores.

Continúe leyendo nuestra revisión detallada de Thrive Comments para obtener una visión completa del producto.

Tabla de contenido :

Thrive Comments es parte de un ecosistema de productos de la empresa Thrive Themes. Esos complementos y temas incluyen un creador visual de sitios web, un creador visual de páginas, un complemento de gestión de aprendizaje para cursos en línea, un creador de cuestionarios, una herramienta de prueba A/B y más.

Estos son productos separados de Thrive Comments, pero vale la pena mencionarlos ya que todos pueden trabajar juntos para aumentar la efectividad de su sección de comentarios.

Habiendo dicho eso, aquí hay un vistazo a las características ️ específicas de Thrive Comments:

Moderación de Comentario

Una de las primeras preguntas que tiene un moderador del sitio antes de cambiar a un nuevo complemento de comentarios es, "¿cómo administro los comentarios con el nuevo sistema?"

También hay otras preguntas a considerar, como "¿permanecen mis comentarios anteriores?" y "¿puedo buscar, ordenar y filtrar comentarios?"

Durante nuestra revisión de Thrive Comments, descubrimos que Thrive Comments incluye todos los conceptos básicos que esperaría para la moderación de comentarios, junto con algunos extras.

Por ejemplo, el complemento ofrece clasificación de comentarios sin hacer clic, donde usa atajos de teclado para completar todo, desde respuestas hasta eliminaciones. También puede limitar los comentarios con una amplia gama de filtros basados ​​en el estado del comentario , las palabras clave utilizadas y la página o publicación .

Aquí hay un vistazo a los atajos de teclado:

Además, Thrive Comments le permite vincularse automáticamente a sus recursos en línea a los que se hace referencia comúnmente, simplemente escribiendo una palabra clave. Combine eso con la delegación de comentarios a otros administradores para un proceso de moderación bastante rápido.

personalización

Una desventaja de muchos complementos de comentarios es la limitada capacidad de personalización. Sin embargo, un cuadro de comentarios debe coincidir con su marca.

Thrive Comments funciona bien en el campo de la personalización, con opciones para crear un avatar de comentario predeterminado, traducir los comentarios a medida que ingresan y cambiar los colores de énfasis.

Nos gusta especialmente la posibilidad de dividir largas listas de comentarios en varias páginas. De esta forma, despejas las páginas que terminan siendo predominantemente comentarios.

Una de las principales opciones de personalización de Thrive Comments es la opción de insertar un cuadro de comentarios en cualquier lugar de un sitio. Y, si termina eliminando Thrive Comments, los comentarios que recopiló durante el proceso permanecerán en su sistema de WordPress para su visualización.

En términos de personalización del usuario de nuestra revisión Thrive Comments, vimos que los comentaristas tienen configuraciones para ordenar los comentarios en una página, al mismo tiempo que obtienen el control total de su perfil de comentarios y avatar.

Herramientas orientadas a la conversión

El principal punto de venta detrás de Thrive Comments es su capacidad para convertir a los clientes después de que escriban un comentario en su sitio web. Puede, por ejemplo, pedir a los usuarios que se suscriban a una lista de correo electrónico o que sigan su marca en las redes sociales, justo después de comentar.

Aunque hay problemas de usuarios informados con la carga diferida (y problemas de rendimiento en general con Thrive Comments), el complemento ofrece una opción para cargar comentarios solo cuando un visitante se desplaza hacia abajo para leerlos. En teoría, esto debería acelerar su sitio, pero nuestras pruebas ocasionalmente detectaron inconvenientes en la carga diferida.

Otras dos características orientadas a la conversión involucran los mensajes que se muestran a los visitantes cuando miran la sección de comentarios (o después de enviar un comentario). La primera es para que el administrador del sitio seleccione una opción de conversión después de hacer un comentario.

Te dejan elegir uno de estos después de un comentario:

• Abra un Lightbox que se conecte a Thrive Leads.
• Muestra diferentes publicaciones de tu sitio web.
• Redirigir a las personas a otra URL.
• Mostrar un mensaje personalizado.
• Pídale al comentarista que comparta la publicación en las redes sociales.

El segundo elemento de conversión implica llamadas a la acción, que puede mostrar cada vez que un comentarista por primera vez visita su sitio. Por ejemplo, puede tener un mensaje de bienvenida a su comunidad y mostrar enlaces a un foro o registro de correo electrónico.

Más allá de eso, Thrive Comments también agrega funciones de interfaz para alentar a los visitantes de su sitio a compartir otros comentarios en el sitio.

Características de compromiso

Mencionamos anteriormente cómo Thrive Comments utiliza la gamificación para mejorar la participación de los visitantes del sitio. Esencialmente, estas son formas de hacer que comentar sea más divertido y gratificante para los clientes.

Las funciones de gamificación de Thrive Comments son impresionantes. Aunque estamos seguros de que algunas características funcionarán mejor para clientes particulares, es interesante tener al menos la opción de incluir votos a favor y en contra, de la forma en que se vería en un foro como Reddit.

Es posible asignar insignias de recompensa a los usuarios cuando alcanzan ciertos niveles de compromiso, e incluso puede mostrar comentarios con un alto número de votos en la parte superior de la fuente de comentarios.

Las integraciones sociales convierten a Thrive Comments en un asunto multiplataforma, ya que permite a los visitantes escribir comentarios fácilmente, incluso si no tienen una cuenta de usuario en su sitio web. Los usuarios pueden conectarse a cuentas sociales para iniciar sesión en la sección de comentarios y compartir publicaciones o comentarios individuales en Facebook o Twitter.

Para aquellos que deseen registrarse para obtener una cuenta en su sitio, esa información se completa automáticamente en cualquier formulario de comentarios, por lo que no hay razón para que la escriban para cada comentario que quieran hacer.

Por último, nuestra revisión de Thrive Comments descubrió un área al final de cada fuente de comentarios para que los usuarios se suscriban a los comentarios de la publicación. Cuando aparece un nuevo comentario, o alguien responde a su comentario, recibe una notificación al respecto.

Análisis de audiencia

Equipado con un conjunto de informes decente, Thrive Comments garantiza que los propietarios de sitios tengan acceso a datos concretos sobre sus comentaristas. Vea qué publicaciones son las más populares, averigüe cuáles de sus usuarios comentan más y vea cómo los comentarios aumentan o disminuyen con el tiempo.

Los clientes potenciales tienen la opción de comprar Thrive Comments individualmente o dentro de un paquete conocido como Thrive Suite.

• Thrive Comments : $49 por el primer año para el complemento independiente Thrive Comments y el complemento Thrive Automator. Puede usarlo en un solo sitio y el plan se renueva a $ 99 por año.
• Thrive Suite : $ 299 por el primer año para Thrive Comments y otros nueve complementos como Thrive Automator, Apprentice, Architect, Ultimatum y Optimize. También obtiene varios temas de WordPress, plantillas de cursos, pruebas A/B y soporte para cinco sitios web. El plan se renueva a $599 por año.

Durante nuestra revisión de Thrive Comments, descubrimos que si mantiene una suscripción con Thrive Themes (con Thrive Suite o el complemento independiente Thrive Comments) siempre recibe atención al cliente ilimitada las 24 horas, los 7 días de la semana a través de un sistema de tickets por correo electrónico. No hay línea de teléfono para llamar.

En cuanto a los recursos en línea, los usuarios que pagan pueden aprovechar una base de conocimientos, tutoriales de productos, un blog, una sección de capacitación llamada Thrive University, seminarios web exclusivos (solo para clientes de Thrive Suite) y acceso a un grupo privado de Facebook.

La interfaz de usuario es lo suficientemente simple para que el propietario promedio del sitio aprenda sus peculiaridades y se sienta cómodo.

Los administradores pueden agregar rápidamente bloques de comentarios en cualquier lugar de un sitio web mediante la sección Discusión en Gutenberg o activando los comentarios globalmente.

La pestaña Comentarios de Thrive se encuentra convenientemente debajo del menú Thrive Dashboard en su panel de WordPress.

Ir a Thrive Comments brinda acceso inmediato a características como Votación y Distintivos , Notificaciones , Moderación de comentarios y Personalización .

También hay una opción que le permite expandir una vista previa en vivo de cómo se verá su sección de comentarios para que pueda ver sus cambios en tiempo real a medida que ajusta la configuración.

Encontramos esas herramientas sencillas, especialmente considerando que solo toma unos segundos agregar algo como una nueva insignia o un sistema de votación completo.

Diríamos que la interfaz no es nada especial, pero eso probablemente sea algo bueno para la mayoría de los usuarios. La idea es proporcionar una ligera personalización para los acentos de color. A partir de entonces, las funciones como la votación, los avatares y las insignias aparecen cuando están activas.

Thrive Comments está optimizado para funcionar en sitios web de WordPress.org, lo que significa que es más adecuado para sitios web autohospedados. Dicho esto, es posible instalar Thrive Comments en un sitio web de WordPress.com, pero solo con los planes eCommerce y Business.

Hemos notado que no es una garantía de que Thrive Comments importe todos los comentarios que pueda haber acumulado de los complementos de comentarios utilizados anteriormente. No hay compatibilidad prometida entre competidores. Sin embargo, estamos seguros de que todos los comentarios nativos de WordPress se transfieren a Thrive Comments después de deshabilitar el módulo predeterminado.

Cuando se trata de temas de WordPress, puede estar tranquilo sabiendo que Thrive Comments está diseñado para funcionar con cualquier tema de WordPress.

No hay integraciones con complementos de terceros, pero el complemento Thrive Automator (incluido incluso cuando solo paga por el complemento independiente Thrive Comments) genera automatizaciones entre las plataformas populares de boletines por correo electrónico y los complementos de WordPress. Y tiene la opción de pagar por Thrive Suite, que integra la herramienta de comentarios con todos los complementos de Thrive Themes.

Complementos de Thrive Themes:

• Thrive Optimize : pruebas A/B para páginas de destino
• Thrive Ovation : Testimonios con elementos de conversión
• Thrive Ultimatum : Campañas de marketing de cuenta regresiva de escasez
• Thrive Quiz Builder : un creador de cuestionarios con elementos de creación de listas
• Thrive Leads : formularios simples de generación de leads
• Thrive Architect : generador de páginas de destino de arrastrar y soltar
• Thrive Apprentice : sitios web de membresía y cursos en línea
• Thrive Automator : automatizaciones inteligentes entre proveedores de correo electrónico y otros complementos

Ahora que casi hemos llegado al final de nuestra revisión, repasemos algunas preguntas comunes que podría tener...

Conclusión de nuestra revisión de Thrive Comments

¿Quién debería usar Thrive Comments?

Nos gustan los comentarios de Thrive para estos negocios y situaciones:

Por otro lado, encontramos que hay complementos de comentarios y reseñas más adecuados para empresas de comercio electrónico y comerciantes afiliados.

Si necesita alguna aclaración sobre nuestra revisión de Thrive Comments, ¡comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación!