Cómo mantener mi sitio web en conformidad con la ADA

El término "accesibilidad del diseño web" se usa cada vez más en el mundo de los negocios en línea; es muy probable que haya oído hablar de él. Pero, la pregunta es, con las enésimas actualizaciones y fusionando y volviendo a fusionar nuevas funcionalidades, ¿cómo se hace para mantener su sitio web compatible con ADA? ¿Qué significa cumplir con ADA?

Mitos sobre el cumplimiento de la ADA

Mito : " Nadie hace cumplir la ADA, por lo que no tenemos que prestarle atención".

Este es uno de los mitos más generalizados sobre el cumplimiento de la ADA.

El hecho es que ADA es una ley impulsada por quejas. Si alguien con una discapacidad (o alguien en su nombre) siente que ha sido discriminado, puede presentar una queja contra un centro directamente ante el Departamento de Justicia de EE. UU. o el Tribunal Federal. Las sanciones financieras y correctivas son severas y, en caso de una infracción, defenderse de dicha queja puede resultar costoso.

Muchas personas relacionadas con la difusión de información todavía no saben qué implican los estándares de cumplimiento de la ADA, ni cómo y cuándo pueden afectar a una empresa.

Para comprender mejor el cumplimiento de la ADA, primero comprendamos cuál era la intención detrás de la ADA.

Hacer que los sitios web sean accesibles no era la intención del plan original cuando se promulgó la Ley de Discapacidades Estadounidenses por primera vez en 1990. Internet todavía estaba en una etapa inicial en ese entonces, y el acto inicial se centró en hacer que los edificios y otras estructuras tangibles fueran accesibles para las personas. con discapacidades Sin embargo, la actualización de 2009 lo puso de manifiesto. Tanto el Congreso en la actualización de la ley como los tribunales en su aplicación tienen en mente la accesibilidad web, como lo indica el creciente número de sentencias sobre accesibilidad web.

¿Qué significa el cumplimiento del sitio web de la ADA?

ADA significa Ley de Estadounidenses con Discapacidades, que se firmó en 1990. La ley se modificó aún más en 2009 para ampliar la definición explícita de discapacidad. El elemento de accesibilidad del sitio web fue impulsado por la parte de la ley original que decía: "Tome las medidas necesarias para comunicarse de manera efectiva con los clientes con discapacidades visuales, auditivas y del habla". El sitio web de una empresa es una forma de comunicación con el cliente y, por lo tanto, la ADA, en un esfuerzo por brindar un "acceso justo y equitativo", establece los requisitos para la accesibilidad web.

Esta doctrina justa e igualitaria también incluye el acceso a los servicios en línea, lo que crea mucha confusión sobre qué sitios web deben cumplir con la ADA.

¿Qué significa cumplir con el sitio web de la ADA?

La respuesta a la pregunta "¿qué significa cumplir con ADA?" no es demasiado complejo, pero implica seguir una serie de normas. Aunque la regulación de la ADA, incluso después de su actualización en 2009, no ha abordado explícitamente los sitios web o Internet. Como mencionamos anteriormente, la confusión se debe a que la regulación de la ADA, incluso después de la actualización de 2009, no ha presentado una hoja de ruta clara sobre cómo se aplica la ADA en los sitios web e Internet. Para llenar este vacío, varias partes en la comunidad de desarrollo web, específicamente el Consorcio World Wide Web (o W3C), han publicado pautas para hacer que los sitios web sean accesibles para todos.

Las pautas del W3C que detallan la accesibilidad del sitio web se denominan Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG). Actualmente están en la versión 2.1. Según las WCAG (pronunciado wu-cag), existen al menos tres niveles diferentes de cumplimiento de la accesibilidad, a saber:

Nivel A: proporciona el nivel mínimo de accesibilidad de un sitio web

Nivel AA: Trata las barreras más comunes que impactan el acceso al contenido web

Nivel AAA: El nivel más completo de accesibilidad alcanzado.

La pregunta que queda es ¿Quién está sujeto al cumplimiento del sitio web de la ADA?

No es obligatorio que todas las empresas cumplan con las pautas de cumplimiento del sitio web de la ADA o implementen las WCAG. Solo las siguientes empresas deben seguir las pautas de la ADA:

• Gobiernos estatales y locales
• Empresas privadas con más de 15 empleados
• Organizaciones benéficas y sin fines de lucro con más de 15 empleados
• Empresas que dependen del público o que benefician al público (básicamente, cualquier lugar al que el público ingrese regularmente)

Es importante tener en cuenta que el objetivo de hacer que su sitio web sea accesible para todos no debe ser cumplir con los requisitos de la ADA, sino expandir la base de clientes que está tratando de adquirir. Con 19 millones de estadounidenses que sufren de una discapacidad u otra, hacer que su sitio web sea accesible solo traerá una nueva clientela a su negocio en línea.

Una vez que brinde acceso justo y equitativo a todos en su sitio web, ¡puede hacer maravillas con su reputación en línea con el público en general!

Cómo cumplir con las pautas de accesibilidad del contenido web

Todos los sitios web que cumplen con la ADA deben aprobar cuatro conceptos principales para calificar como un sitio web accesible para todos. Estos cuatro conceptos combinados se representan comúnmente con el acrónimo POUR. Examinaremos en detalle cada uno de los conceptos y cómo pueden hacer que un sitio web sea más accesible para el diseño de sitios web.

Desafortunadamente, no existen soluciones rápidas para el cumplimiento de ADA para hacer que los sitios web sean accesibles. El uso de cualquier aplicación o servicio no puede hacer que su sitio web cumpla con las normas. Lo que necesita es un experto en cumplimiento.

Es importante recordar que el cumplimiento de la ADA es un proceso, pero no es imposible. Aquí está todo lo que necesita saber.

El Consorcio World-Wide-Web, o W3C, también ha establecido las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) precisamente con ese propósito. Simplifica el proceso de hacer que su presencia en la web cumpla con las leyes.

De acuerdo con las WCAG, para ser compatible, el contenido web debe ser:

• Perceptible
• Comprensible
• Operable
• Robusto

Echemos un vistazo a cómo se verá en la práctica.

Perceptible

Su sitio web se considera perceptible cuando más de uno de sus sentidos, por ejemplo, su vista o su vista, puede acceder y procesar el contenido de su sitio web. Al permitir que sea procesado por más de un sentido, no está limitando a los usuarios con ese único sentido que no está disponible para disfrutar plenamente de ese elemento en su sitio web.

Otra herramienta que hace que el contenido de audio esté fácilmente disponible para los usuarios con problemas de audición son los subtítulos. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que los subtítulos ocultos no se agregan simplemente para tapar el agujero del cumplimiento y que el texto de los subtítulos ocultos que utilizan la mayoría de los sitios suele ser inexacto.

Operable

Uno de los mayores desafíos para hacer que un sitio web sea accesible es lograr que todos los usuarios puedan operarlo, independientemente de cómo se adapten al uso de la web. Esto significa proporcionar controles que permitan a un usuario navegar por el sitio web sin un mouse.

Además, hacer que un sitio web funcione requiere que se use a través de un teclado o un mouse, un sitio web donde los usuarios pueden desactivar funciones automatizadas como un desplazamiento automático o un límite de tiempo para la usabilidad y el título de cada página. El uso de tecnologías adaptativas también contribuye en gran medida a que el sitio web sea accesible. Crear un sitio web que responda a pantallas táctiles o lectores de pantalla es una gran ventaja.

Hay muchas características que lo hacen atractivo para algunos usuarios mientras desencadenan síntomas físicos para otros. Cosas como luces estroboscópicas y otras características que mejoran la experiencia con muchas partes móviles pueden hacer que la interfaz de usuario sea difícil de usar para algunos usuarios.

Comprensible

Aquí es donde la claridad, la presentación, los esquemas de color y similares entran en juego en términos de accesibilidad. Garantizar que todos los usuarios puedan leer, identificar y comprender las instrucciones y que se adapten al idioma nativo son partes de hacer que un sitio web sea comprensible.

Están creando un diseño de sitio web intuitivo para que los usuarios puedan navegar por el sitio sin tener que dedicar mucho tiempo a conocerlo. Por ejemplo, tener menús, barras de búsqueda y otras funciones de manera uniforme en el mismo lugar de la pantalla contribuye en gran medida a que un sitio web sea accesible.

Se requieren instrucciones útiles y errores de verificación para completar formularios y otras entradas de procesamiento para que un sitio web sea comprensible.

Robusto

Un sitio web se considera sólido cuando funciona y es compatible con la mayoría de los navegadores y software de asistencia, como lectores de pantalla.

Además, es fundamental adaptar su sitio web para que sea compatible con varios tamaños de pantalla y pantallas de dispositivos.

En conclusión, tener un sitio web accesible y actualizarlo continuamente para cumplir con las últimas mejoras en tecnologías de asistencia ayudará a que su sitio web siga cumpliendo con ADA. Es importante recordar que una página web que cumple con la ADA no solo es buena para evitar demandas costosas, sino que también es buena para los negocios y para atraer una base de usuarios más amplia para consumir su producto y su contenido.