9 características clave del software de marketing por correo electrónico que debe tener en cuenta
Publicado: 2020-09-26En estos días, las empresas ciertamente pueden llegar a sus clientes objetivo de manera eficiente con la ayuda del marketing por correo electrónico. El marketing por correo electrónico se ha convertido en la forma más poderosa de conectarse con clientes y otras audiencias potenciales.
No solo eso, sino que el marketing por correo electrónico es rentable y económico para la mayoría de las empresas.
La investigación de Statista predijo que para 2020, es probable que el correo electrónico siga siendo uno de los principales canales de marketing en los EE. UU. Además, afirmaron que aproximadamente la mitad de los vendedores de EE. UU. están dispuestos a aumentar sus gastos en marketing por correo electrónico.
Estos datos muestran el papel esencial que juega el marketing por correo electrónico en la industria empresarial.
Marketing por correo electrónico para WordPress
Además, también puede hacer uso del marketing por correo electrónico para WordPress. Newsletter, por ejemplo, es una herramienta de marketing por correo electrónico creada específicamente para WordPress. Este complemento útil le permite crear ventanas emergentes y formularios de suscripción a su sitio.
Con esto, puede segmentar sus clientes potenciales y enviar boletines para mostrar el contenido de sus blogs.
Sin embargo, ¿cómo elige un software de marketing por correo electrónico? ¿Cuáles son las características clave que debe buscar para seleccionar la mejor plataforma que se adapte a las necesidades de su negocio?
Aquí hay 9 funciones de software de marketing por correo electrónico que debe tener en cuenta.
1. Correo electrónico y diseño visual
Para crear campañas de correo electrónico exitosas, debe asegurarse de dejar una excelente primera impresión en aquellos que verán el contenido de su correo electrónico. Es crucial seleccionar un software de marketing por correo electrónico que le brinde posibilidades ilimitadas en diseño visual y estilo.
Una funcionalidad de arrastrar y soltar puede considerarse como uno de los aspectos más críticos.
No solo eso, sino que también debe considerar otras herramientas de marketing por correo electrónico, como las capacidades integradas de edición de fotos, un diseño receptivo y la capacidad de sus campañas de correo electrónico para incorporarse con su HTML.
2. Colección de plantillas enriquecidas
En relación con el correo electrónico y la función de diseño visual, las plantillas también son esenciales. Crear campañas de correo electrónico con plantillas prediseñadas no solo le permite ahorrar tiempo y esfuerzo, sino que también puede crear campañas de correo electrónico únicas y estratégicas con ellas.
Además, las plantillas prediseñadas le permitirán producir rápidamente campañas de correo electrónico consistentes para sus clientes.
Además, el software de marketing por correo electrónico debería permitirle cambiar y modificar plantillas prediseñadas. De esta manera, puede crear plantillas con la apariencia de su marca sin necesidad de contratar a un diseñador profesional.
3. Confiabilidad y Soporte
Antes de comprometerse con una plataforma de software de marketing por correo electrónico específica, primero debe verificar su confiabilidad. A través de esto, puede reducir las posibilidades de arriesgar el éxito de su campaña debido a una entrega fallida. Aparte de eso, también debes revisar las opciones para el envío masivo de correos electrónicos y la calidad del servicio que brinda la plataforma.
Al hacerlo, puede determinar la consistencia de sus servicios y el tiempo de inactividad que puede encontrar, lo que puede afectar sus campañas. Aquí es donde el servicio al cliente y el soporte son útiles. Estas características principales del software de marketing por correo electrónico permitirán que su negocio avance mucho.
Además, aquí hay algunos factores que debe considerar para garantizar la confiabilidad de su software:
equipo de apoyo
- El tamaño del soporte técnico disponible para su cuenta
- Horario de soporte del centro de servicio
- ¿El equipo técnico conoce su producto por dentro y por fuera?
Plataforma
- copia de seguridad del sistema
- Monitoreo de problemas de entregabilidad
- Actualizaciones del sistema
Respuesta
- Tiempo promedio de respuesta a sus problemas
- Procedimiento documentado de la respuesta; y a quién llamar si no está satisfecho con la forma en que se resolvió su problema
- Informe completo de incidentes
4. Integración y Gestión de Datos
La creación de estrategias y campañas de marketing requerirá el uso de varias herramientas, y debe asegurarse de que funcionen juntas a la perfección. Con la ayuda de la integración, puede subir de nivel y mejorar sus campañas de marketing por correo electrónico. Puede integrarse con el comercio electrónico, las redes sociales y la gestión de relaciones con los clientes.
Por ejemplo, puede integrarse con Shopify y WordPress, y luego puede vincular las campañas de correo electrónico de su empresa con los aspectos transaccionales de su empresa. Alternativamente, puede crear una estrategia de integración con las redes sociales para impulsar sus tácticas de marketing.
Si utiliza principalmente WordPress para su sitio web, puede reducir los sistemas que tiene que administrar utilizando weMail. Directamente en su tablero de WordPress, puede enviar correos electrónicos, promocionar sus productos y crear su lista de suscriptores sin esfuerzo.
Además, puede diseñar estrategias de integraciones de software CRM para brindar mejores oportunidades en los aspectos de marketing y ventas de su empresa. La integración de tus campañas de email al CRM de tu negocio puede mejorar el éxito y permitirte mantener contactos y datos actualizados.
Al hacer esto, puede enviar campañas de correo electrónico relevantes a los clientes de acuerdo con sus preferencias y comportamiento de compra.
Además de eso, esta integración le permite concentrarse en crear correos electrónicos más personalizados para clientes activos y reducir las cancelaciones de suscripción. Esto puede conducir a una lista de correo electrónico más mejorada, lo que garantiza buenas tasas de entrega.
Por otro lado, aquí hay algunos consejos de marketing por correo electrónico para ayudar a aumentar las ventas de su empresa.
5. La automatización es una de las características clave del software de marketing por correo electrónico
En 2019, una encuesta de Statista mostró que el 57 % de las empresas habían tenido éxito después de automatizar sus programas de mercado. La automatización de los procesos de marketing es una forma beneficiosa de mantener la eficiencia y ahorrar tiempo.
Al mismo tiempo, puede optimizar los flujos de trabajo de su organización y crear correos electrónicos dirigidos para asegurarse de que se entreguen a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Además, también es esencial que la plataforma proporcione una interfaz que haga que la automatización sea más accesible. Por ejemplo, la automatización se puede utilizar en carros abandonados, incorporación de usuarios y reducción de abandono.
Puede automatizar el envío de notificaciones personalizadas de carritos abandonados para recuperar clientes y continuar con su compra.
6. Personalización
La personalización le permite brindar una mejor experiencia a sus clientes. Las campañas de correo electrónico relevantes y personalizadas facilitan llegar a clientes y objetivos específicos.
Estos correos electrónicos personalizados pueden comenzar con la capacidad de enviar campañas según la fecha de suscripción de cada cliente, la ubicación o el cargo. También es una de las características clave del software de marketing por correo electrónico.
7. S egmentación de contactos
Las aplicaciones de marketing por correo electrónico deben ayudarlo a reducir sus suscriptores de correo electrónico en diferentes grupos o segmentos. Identificarlos le permite crear correos electrónicos dirigidos según la ubicación de su suscriptor, el comportamiento de compra, el usuario del navegador, el clic, etc.
Luego, estos correos electrónicos dirigidos le permiten aumentar los resultados y las interacciones de su negocio. La segmentación de contactos es una característica clave crucial, ya que lo ayuda a enviar la información correcta a las personas adecuadas en el momento adecuado.
8. Análisis e informes
Los análisis y los informes son vitales para ayudarlo a identificar las áreas que necesitan mejoras. No solo eso, sino que también te permite ver áreas donde obtienes oportunidades. Por eso es esencial que el software de marketing por correo electrónico le proporcione una visión general del rendimiento de sus campañas.
Además, los paneles deben permitir el acceso rápido a los análisis. Algunas de las ideas más importantes que debe ver en sus tableros son las siguientes:
- ¿Cuánto tiempo permanecen los suscriptores en la página para leer el contenido del correo electrónico?
- ¿Están utilizando dispositivos móviles o computadoras de escritorio para leer sus campañas de correo electrónico?
- ¿Eliminan o reenvían sus campañas de correo electrónico?
- ¿En qué contenido de las campañas de correo electrónico están haciendo clic?
Estos son algunos conocimientos esenciales que deben proporcionar los análisis e informes avanzados. Además, el software también puede proporcionar tasas de capacidad de entrega y otra información relevante que puede ayudarlo a mejorar sus campañas y resultados con el tiempo.
9. Páginas de destino receptivas
Un software de marketing por correo electrónico también debería permitirle crear páginas de destino que respondan a cualquier dispositivo. También debería permitirle personalizar y copiar imágenes sin problemas para crear una apariencia coherente con el contenido al que se vincula.
Es vital crear una página de destino atractiva para generar clientes potenciales y recopilar datos demográficos de prospectos.
Por otro lado, es posible que desee consultar este útil artículo sobre las páginas de destino para el marketing por correo electrónico.
Estas son las 9 características clave del software de marketing por correo electrónico.
Funciones clave de marketing por correo electrónico para impulsar el éxito de su negocio
Antes de comprometerse por completo con una plataforma específica, considere revisar esta lista de características del software de marketing por correo electrónico para asegurarse de que el software en el que está invirtiendo sea confiable. Recuerde que un buen software de marketing por correo electrónico debe permitirle crear diseños de correo electrónico, modificar plantillas prediseñadas y personalizar correos electrónicos.
Después de todo, estas características clave contribuirán al éxito de su negocio. Por lo tanto, tómese el tiempo para investigar estas características esenciales para asegurarse de que el software en el que invertirá valga la pena.