Entrevista de trabajo de Laura Nelson: "TikTok permite que las marcas se vuelvan súper inventivas en la forma en que comercializan sus productos"

Laura Nelson es una “automática” encargada de crear material que genere prospectos y conversiones.

Su estrategia de marketing favorita es la promoción por correo electrónico. De hecho, acaba de mantener una conversación en la WordCamp Europa de este año en Oporto, en la que instruyó a los espectadores sobre cómo crear una suscripción de publicación paga en WordPress (discutir el extracto).

Su amor por la publicidad por correo electrónico comenzó en MailPoet, donde estaba a cargo de su sistema de marketing y publicidad.

Mi primera experiencia laboral con WordPress fue en 2011 cuando estaba en la universidad: lo usé para comenzar un sitio web sobre videojuegos, donde publicaba reseñas y analizaba los entresijos de los videojuegos en los que disfrutaba jugar. Lamentablemente, no estaba muy al tanto de la seguridad y el mantenimiento en ese momento y fue pirateado, por lo que tuve que abandonar esa tarea.

Pero poco después de graduarme, obtuve un puesto de marketing electrónico en una agencia innovadora muy pequeña que se especializaba en sitios web de WordPress, y ahí fue donde comenzó mi trabajo profesional en WP.

¡Oh, excelente problema! Esto ha mejorado un poco para mí en los últimos años. Solía ​​imaginar que ser próspero estaba ligado a títulos de trabajo extravagantes y antigüedad, pero pronto me di cuenta de que la búsqueda de este llamado "éxito" no me hacía feliz. Pero ahora, defino "tener éxito" como disfrutar de lo que hago día a día y darme cuenta de que he creado un efecto en cualquier persona, en algún lugar.

Voy a dar una respuesta publicitaria molesta ahora: "depende". Definitivamente depende de quién es su audiencia y qué tipo de mercancía está comercializando y publicitando. Pero al declarar eso, casi nunca dejaré de recomendar el marketing por correo electrónico y la publicidad como una técnica poderosa para comercializar un artículo.

Es tan versátil como canal, y hay tantos enfoques distintos para emplearlo en todas y cada una de las etapas del viaje del comprador. Sugeriría enviar un "correo electrónico de bienvenida" después de la primera compra de un cliente en su tienda: puede usar este correo electrónico para agradecerles por realizar una compra, presentar a su fabricante y anunciar otros productos relacionados con su primera compra.

A continuación, debe probar y personalizar su marketing por correo electrónico de acuerdo con los intereses de sus clientes y obtener información, cuando sea posible, en lugar de enviar un solo correo electrónico común a toda su audiencia.

También me gustaría mencionar a TikTok aquí: ¡#tiktokmademebuyit es auténtico! TikTok permite que las marcas se vuelvan súper creativas en la forma en que comercializan sus productos para concentrarse en la audiencia y presenta una forma única de conectarse con los compradores.

Tengo dos partes cruciales de consejos, ¡igual de las cuales pueden sonar evidentes, pero son las dos cosas que más a menudo veo en los boletines! Para que un boletín electrónico sea efectivo, debe:

Solo incluye el contenido que prometiste cuando las personas se registraron . Por ejemplo, si inspiró suscripciones diciendo "Para obtener ideas y consejos semanales sobre cómo codificar con Javascript, suscríbase para recibir nuestro boletín informativo". no comience a usar su boletín de correo electrónico para vender sus servicios de expertos en desarrollo de sitios web, ni comparta contenido escrito que no esté relacionado con ese tema. Solo molestará a la gente y es más probable que se desconecten de tu publicación. En lugar de eso, mantenga puntos en el escenario, asegúrese de que siempre está dando valor, y trate de ubicarse como el lector y sentir realmente lo que les gustaría obtener en un boletín.

Contener un vínculo de retroceso para darse de baja . Esta es una necesidad legal en la mayoría de las naciones y es muy importante para su posición. Definitivamente desea que las personas permanezcan en su lista, pero la forma de hacerlo es asegurarse de que siempre ofrece beneficios, no impidiéndoles optar por no recibir sus correos electrónicos. Todavía estoy sorprendido por la selección de correos electrónicos que veo sin esto, y es una forma positiva de eliminar la fe y el respeto de sus espectadores.

Estoy seguro de que obtendrá una respuesta diferente dependiendo de con quién hable en MailPoet.

Pero para mí, hubo un cambio muy importante: después de unos meses, me trasladaron a otro grupo (el equipo de marketing en Internet de WooCommerce), en lugar de convertirme en una fuente dedicada para MailPoet.

Fui la única persona en MailPoet que cambió completamente de grupo, y no voy a mentir, ¡eso fue bastante aterrador al principio! Sin embargo, ha sido un cambio beneficioso para mí: ¡disfruto actuar con otros fanáticos del marketing y la publicidad!

Tradicionalmente, creo que MailPoet y WooCommerce (además de Automattic en su conjunto) eran muy similares en cualquier caso. Entonces, el mayor obstáculo aquí fue adaptarnos de un negocio de 13 personas a uno que tenía casi 1300 cuando nos unimos.

Mi gato me grita por comida. ¡Es una broma! Nuestras palabras conservan tanta energía, y tener la opción de dedicar mi tiempo a crear copias que puedan alentar, educar o deleitar, realmente me llena de placer. Llegar a estar equipado para hacer que una experiencia práctica sea mucho mejor o más clara para alguien mediante el uso de la copia es un desafío que disfruto y amo.