Mirando hacia atrás en el panorama del marketing digital en 2019

El marketing digital siempre será una artesanía que enviará un mensaje poderoso para atraer clientes y que se queden contigo. Sin embargo, se deben innovar las formas o los métodos de envío del mensaje. Las empresas que avanzan rápidamente en la mejora de sus estrategias de marketing continúan ganando muchos clientes y obtienen más ganancias. Las empresas que tardan en moverse se quedan atrás. No se puede negar que el marketing digital es una herramienta poderosa; por lo tanto, no debe ignorar esto. Para que su negocio sobreviva, deberá ejecutar una campaña de marketing efectiva.

También necesita tener un equipo de expertos en marketing digital de Sydney para estar al tanto del panorama general en el mundo del marketing digital. Sabrás si tus esfuerzos están funcionando si aumentará la necesidad de tu producto o servicio. Si bien el marketing siempre será una parte integral del éxito de un negocio, también debe asegurarse de mantenerse al día con los cambios para que sea más efectivo. El panorama digital ha estado creciendo y cambiando desde el año 1990. En este artículo, exploraremos las tendencias del marketing digital que sucedieron este año.

Vídeo marketing

Los vídeos han sido los protagonistas del marketing digital de este año. Según la investigación, los videos se comparten más del 1000% en comparación con los enlaces y el contenido combinados. La mayoría de las campañas de video han sido muy atractivas y han llegado a un gran número de usuarios. La mayoría de los videos han sido efectivos en el desarrollo de fuertes conexiones con los espectadores. Esto se debe a que la mayoría de los consumidores solo tienen un período corto de atención. Así que ver videos es preferible a leer contenido publicitario. Últimamente, la transmisión en vivo se ha vuelto prominente en el mundo del marketing digital.

Tener transmisión en vivo brinda la oportunidad de interactuar directamente con sus consumidores leyendo y respondiendo sus comentarios. Muchas empresas han utilizado fuentes como celebridades, músicos e incluso personas influyentes en las redes sociales para atraer más audiencias. Ha sido increíblemente útil y ha creado una gran forma de marketing digital para este año. Debido a los videos en vivo, los especialistas en marketing tienen la oportunidad de estar frente a su mercado objetivo. Los videos y la transmisión en vivo seguirán siendo un gran atractivo porque es espontáneo e interactivo. Y si usa la personalidad adecuada, seguramente será un gran éxito.

chatbots

El uso de chatbots ha aumentado este año. Un chatbot es un software especial instalado en sitios web creado para actuar como un asistente virtual que interactúa con los consumidores y les brinda asistencia para completar sus objetivos en el sitio web. Con el tiempo, los chatbots han mejorado. Ahora tienen la capacidad de mantener una conversación básica con los visitantes del sitio. Pueden responder a las preguntas más frecuentes, tal como lo haría la atención al cliente. Aunque todavía hay sitios que ofrecen soporte de chat en vivo, este método no es tan poderoso ya que los clientes aún tendrán que esperar mucho antes de que un representante pueda comunicarse con ellos. Los chatbots, por otro lado, pueden responder las preguntas de los clientes casi de inmediato.

Tener chatbots también es mucho más barato porque no tiene que contratar a muchos soportes de clientes para acomodar a todos los visitantes de su sitio. Los bots han ayudado a las empresas a mejorar el servicio al cliente mientras controlan sus presupuestos. Según la investigación, un chatbot puede llegar a un mercado con una tasa de crecimiento anual de hasta más del 20 %. También muestra que un gran porcentaje de usuarios prefieren usar bots como principal modo de comunicación cuando necesitan atención al cliente. Ha estimado que en los próximos cinco años, más de la mitad de la comunicación empresarial se realizará a través de chatbots.

Correo de propaganda

El correo electrónico siempre ha sido una herramienta de marketing popular durante mucho tiempo. Sin embargo, el correo electrónico de antes es totalmente diferente ahora. La personalización es la principal diferencia. La personalización se aplica a todos los esfuerzos de marketing, y la personalización en los correos electrónicos los hace más efectivos. Un correo electrónico sigue siendo una forma importante de comunicación, y hay miles de millones que todavía lo usan; por lo tanto, un correo electrónico permanecerá durante muchos años. El marketing por correo electrónico seguirá siendo importante. En 2019, la combinación de automatización y personalización hizo que el marketing por correo electrónico fuera muy efectivo. Los consumidores se han dado cuenta de que son las pequeñas cosas las que importan. Es por eso que muchos especialistas en marketing han dado un paso adicional para personalizar los correos electrónicos para que su mercado objetivo se conecte con su marca. Los correos electrónicos se han convertido en una herramienta atractiva para los clientes y fomentan el aprendizaje sobre sus productos y servicios. Las empresas han dejado de usar correos electrónicos genéricos; en cambio, se han creado correos electrónicos específicos para diferentes segmentos de mercado. Aunque esto parece ser un trabajo extra, se ha demostrado que lleva a clientes más leales haciéndolos comprar el producto o servicio una y otra vez. Los correos electrónicos personalizados han sido extremadamente importantes para generar una mayor conversión y clientes satisfechos.

Interacción de voz

La interacción verbal ha sido cada vez más popular. Algunos ejemplos son Siri, Alexa y Google. Hablar siempre ha sido la forma preferida de interactuar. Ahora, las máquinas se están poniendo al día para mejorar su enfoque y ayudar a las personas en la forma en que los consumidores buscan, descubren cosas nuevas y compran. Las razones por las que la interacción de voz genera ganancias es que es más fácil para las personas en movimiento y es más rápida en comparación con escribir. Más personas confían en la búsqueda por voz ahora más que nunca. Es por eso que muchas empresas este año han invertido en optimizar sus sitios web con interacción de voz. Aunque presenta algunos desafíos, como proporcionar resultados limitados en comparación con escribir, sigue siendo un canal de marketing digital que no se puede ignorar. Las empresas solo tienen que adaptar y perfeccionar su estrategia para que la búsqueda por voz sea efectiva. Una forma es hacerlo más conversacional para que el consumidor sienta que está hablando con otra persona.

Las tendencias anteriores son suficientes para atraer a más clientes y satisfacerlos. Sin embargo, siempre debe perfeccionar sus habilidades de marketing y esforzarse mucho para mantenerse a la vanguardia en el juego de marketing. Siempre piense en qué tendencias funcionarán para su negocio y luego continúe desde allí.