Campañas de automatización de marketing que necesita lo antes posible

Sólo hay tantas horas en un día.

24, para ser exactos.

Y si eres como yo, tienes una lista de tareas aparentemente interminables para llenar esas horas.

Publicaciones en redes sociales, publicaciones de blog, SEO, PPC, finanzas, procesos, lo que sea.

Pero cuando está escalando y haciendo crecer su pequeña empresa, debe comenzar a reducir el tiempo de tantas tareas tediosas como sea posible.

No tiene tiempo para administrar el negocio y enviar correos electrónicos a todos los clientes después de que compran su producto.

No tiene tiempo para nutrir prospectos y clientes potenciales con mensajes personalizados.

La cuestión es que aún debe hacerse si desea que su negocio sobreviva (y lo hace).

Afortunadamente, para continuar fomentando sus relaciones con sus clientes y mantener su negocio, existe la automatización de marketing.

En lugar de perder el tiempo en procesos menores, puede automatizar las tareas de marketing digital y ahorrar muchas horas y frustraciones.

Y no estarás solo.

De hecho, más del 50% de las empresas utilizan la automatización de marketing.

Casi la mitad de las empresas B2B planean adoptarlo.

El 67% de los líderes de la industria en marketing utilizan la automatización para mejorar y hacer crecer sus empresas.

Y utilizan la automatización de marketing para una variedad de objetivos, desde aumentar el ROI hasta conseguir más clientes.

Esto significa que los mejores vendedores en el negocio están utilizando esta tecnología innovadora para ahorrar tiempo.

Por lo tanto, si desea que su negocio sea más eficiente, también debe ejecutar estas campañas de automatización de marketing.

Pero, primero, veamos qué es exactamente la automatización de marketing.

¿Qué es la automatización de marketing?

Entonces, ¿qué es exactamente la automatización de marketing?

Aquí está mi definición:

Automatización de procesos de marketing que de otro modo son tediosos y consumen demasiado tiempo.

Sí, es simple, porque es una especie de concepto simple.

Es más o menos exactamente lo que parece, pero sé que a la mayoría de la gente le encantan las definiciones específicas.

Entonces, aquí está la opinión de Google sobre esto:

La última parte es crucial aquí: automatizar tareas repetitivas .

El objetivo de la automatización del marketing es reducir el tiempo, mejorar la eficiencia y ejecutar procesos de forma automática que, de lo contrario, consumirían su tiempo y matarían la eficiencia.

HubSpot define la automatización de marketing así:

La automatización de marketing utiliza software para automatizar el monótono trabajo de marketing. Los departamentos de marketing pueden automatizar tareas repetitivas, como marketing por correo electrónico, publicaciones en redes sociales e incluso campañas publicitarias.

Lo describen además como tomar tareas repetitivas como el correo electrónico y las redes sociales y automatizarlas para ahorrar tiempo y dinero. Es más que eficiencia: se trata de una experiencia más personalizada como cliente.

El objetivo es automatizar las tediosas tareas de marketing digital que lo alejan de otras cosas que requieren su atención.

Y es seguro decir que la adopción de la automatización de marketing está creciendo rápidamente.

La gran adopción de la automatización de marketing comenzó en 2014 y el crecimiento desde entonces ha tenido una tendencia al alza.

La mayoría de los especialistas en marketing creen que la automatización de marketing vale la pena el costo y la configuración:

Lo que significa que la mayoría de los especialistas en marketing se están beneficiando de la implementación y viendo ROI positivos.

Además de eso, la mayoría de los especialistas en marketing creen que tienen éxito en el logro de objetivos importantes mediante el uso de técnicas de automatización de marketing.

Pero, muchos especialistas en marketing aún no tienen sistemas integrados y no aprovechan la automatización del marketing.

Y deberían serlo.

Utilizo toneladas de técnicas de automatización de marketing todos los días.

Desde la programación de publicaciones sociales hasta correos electrónicos automatizados y tácticas de crianza, las opciones son casi ilimitadas.

Incluso puedo configurar automatizaciones basadas en el tráfico o nuevos clientes potenciales.

La automatización del marketing me ha ahorrado incontables horas que habría dedicado al correo electrónico y las redes sociales.

Y hoy, voy a compartir algunas de mis campañas de automatización de marketing favoritas que debe implementar lo antes posible.

Empecemos.

Agregue clientes potenciales de Facebook a CRM o correo electrónico y déles la bienvenida a su lista

Una de mis herramientas favoritas para recopilar clientes potenciales es usar Meta (anteriormente Facebook) Lead Ads.

Estos anuncios de clientes potenciales son una de las mejores formas de recopilar clientes potenciales y crear su lista de correo electrónico.

¿Por qué? Porque se integran muy bien en Facebook y son uno de los formularios para clientes potenciales menos aburridos que he usado.

Aquí hay un ejemplo de cómo se ven. El primer paso en este formulario de varios niveles es:

Y una vez que llegan a tu CTA, tienen una pantalla de información básica para completar:

Aquí hay un mejor ejemplo completo de todo el proceso que los usuarios de Facebook verán cuando hagan clic y completen sus formularios de generación de prospectos:

Dicho esto, ¿a dónde van los clientes potenciales una vez que alguien completa el formulario?

Esa es una de mis principales preocupaciones (y de muchos vendedores con los que he trabajado) con Facebook Lead Ads.

Resulta que los clientes potenciales simplemente van a la biblioteca de formularios de Facebook en su cuenta de Business Manager:

Personalmente, no quiero perder el tiempo yendo a la biblioteca de formularios y clasificando los datos yo mismo.

¿Y el objetivo de la automatización no es el ahorro de tiempo?

Después de verificar los nuevos clientes potenciales, debe cargarlos tediosamente en su CRM o software de administración de correo electrónico para comenzar a ejecutar campañas.

De nuevo, no tengo tiempo para eso.

Luego, debe tomar su lista de correo electrónico recién cargada y comenzar a configurar campañas.

Sin embargo, ¿qué pasaría si pudieras hacer eso automáticamente?

¿Qué pasaría si pudiera configurar sus anuncios para clientes potenciales y hacer que alguien importara un cliente potencial a su CRM o plataforma de correo electrónico una vez que envíe el formulario?

Luego, se colocarán automáticamente en una campaña de correo electrónico.

Por suerte, esta es una posibilidad.

Para comenzar, simplemente inicie herramientas para la automatización de marketing como Zapier.

Zapier es probablemente mi herramienta favorita para desarrollar integraciones y automatizaciones increíblemente rápidas y sencillas.

Se conecta a cientos (si no miles) de aplicaciones que probablemente esté utilizando.

Por ejemplo, puede conectar su calendario a Slack, sus redes sociales a un flujo de trabajo o incluso importar sus datos de Lead Ads a su programa de correo electrónico favorito.

Las opciones son casi ilimitadas y la facilidad de uso supera a otros productos.

Para esta campaña de automatización, obviamente queremos importar nuestros datos de Facebook Lead Ads a una plataforma CRM o de correo electrónico para ahorrar tiempo y automatizar el marketing digital para el proceso de nuevas campañas.

Para comenzar, seleccione Facebook Lead Ads en la sección "Ideas de flujo de trabajo":

A continuación, haga clic en "¡Hacer un Zap!" Para empezar:

Ahora su selección de Facebook Lead Ads debería aparecer como un "Activador" en su nuevo Zap:

Un disparador es simple:

Básicamente significa que cuando alguien complete su formulario de cliente potencial, activará las siguientes acciones que establezca.

Es la chispa o el catalizador de su campaña de automatización.

Cada vez que ocurra una acción en su formulario de prospecto, ocurrirá la reacción que estableció.

A continuación, asegúrese de conectar la información de su cuenta de Facebook para comenzar:

Luego, querrá seleccionar la página de Facebook específica que utilizará para la publicidad.

Además de eso, debe seleccionar el formulario específico que desea usar para esta campaña de automatización:

A continuación, debe pasar al paso de acción:

Aquí es donde determinará qué sucede con los datos del formulario de clientes potenciales de sus anuncios de Facebook.

Por ejemplo, puede seleccionar su CRM favorito como HubSpot o Salesforce.

O seleccione un software de administración de correo electrónico como MailChimp o ConstantContact.

Simplemente use la barra de búsqueda para encontrar la aplicación que desea usar:

Para este ejemplo, podemos usar MailChimp, ya que es probable que sea la plataforma más común para enviar correos electrónicos y fomentar clientes potenciales.

A continuación, debe seleccionar la acción que desencadenarán los formularios de clientes potenciales de Facebook:

Para este ejemplo, queremos seleccionar "Agregar/Actualizar suscriptor" porque esto completará automáticamente los clientes potenciales de Facebook en una nueva lista.

Ya casi ha terminado después de esto, pero puede personalizar aún más algunas de sus opciones.

Por ejemplo, recomiendo usar la opción "Enviar correo electrónico de bienvenida" para nuevos clientes potenciales:

Esto enviará a sus nuevos clientes potenciales un correo electrónico de bienvenida instantáneo, automatizando aún más todo el proceso.

Ahora, en lugar de configurar Facebook Lead Ads, revisarlos en Facebook, descargarlos y cargarlos en su plataforma para configurar una nueva campaña, lo ha automatizado.

¡Su próximo paso es simplemente sentarse y ver cómo llegan los clientes potenciales y recibir sus correos electrónicos sin mover un dedo!

Si desea hacer esto para su CRM (como Zoho, HubSpot, etc.), simplemente repita el proceso pero elija su propio CRM en lugar de MailChimp como el paso de "Acción".

¡Y si desea usar esto para clientes potenciales que no sean de Facebook, puede configurarlo para toneladas de aplicaciones de formulario en su sitio web como Gravity Forms y más!

Consejo profesional: también recomiendo poner estos nuevos clientes potenciales en su propio grupo. Realice múltiples procesos automatizados en Zapier para cada anuncio individual de Facebook para clientes potenciales.

Comparta automáticamente contenido seleccionado en las redes sociales

Otra de mis campañas de automatización de marketing no convencionales favoritas es automatizar el marketing en redes sociales para el proceso de compartir contenido.

Las redes sociales pueden consumir rápidamente su tiempo a lo largo de la semana.

Y la mayoría de las personas pasan demasiado tiempo en las redes sociales todos los días:

Y no es solo el usuario diario de las redes sociales el que parece no poder dejar de usar sus plataformas favoritas.

Los especialistas en marketing, en promedio, pasan muchas horas cada semana en las plataformas sociales de su elección. Si desea saber qué se está haciendo durante estos períodos, la mayoría de las veces se redireccionan los anuncios:

Y si hemos aprendido algo sobre las redes sociales a partir del uso directo, es probablemente lo mucho que consume mucho tiempo y distrae.

Sé sincero conmigo: ¿con qué frecuencia te enganchas en Twitter o Facebook y miras el reloj y ves que han pasado 25 o 30 minutos?

Me pasa más de lo que me gustaría admitir.

Y es por eso que uso esta táctica de automatización de marketing.

Solía ​​pasar demasiado tiempo en las redes sociales. Me estaba alejando de los aspectos comerciales que realmente necesitaban mi atención.

Ahora, en lugar de perder mi tiempo en las redes sociales, he automatizado el proceso y puedo pasar más tiempo con los clientes, donde se produce un ROI real.

Para hacer esto por ti mismo, deberás crear una cuenta de Feedly.

Feedly es una excelente herramienta para seleccionar contenido de sus blogs y líderes de opinión favoritos de la industria.

¡Lo uso todos los días para encontrar el último contenido de tendencias!

Sigo a los expertos de la industria y recibo su contenido por correo electrónico todos los días:

Y, como Zapier antes, puede enviar automáticamente ese contenido seleccionado a sus plataformas sociales.

Entonces, en lugar de perder el tiempo leyendo el contenido seleccionado y creando un tweet, puede hacerlo automáticamente.

Y el contenido curado debe ser parte de su estrategia social.

Simplemente publicar cada nueva publicación de blog en su Facebook no desarrollará su estatus como experto en el tema.

Compartir otras piezas temáticamente relevantes de expertos lo hará.

Para comenzar, abre Zapier y busca la integración de Feedly:

A continuación, seleccione la integración de Buffer que se mostrará debajo de la sección "Explorar ideas de flujo de trabajo":

Si no está familiarizado con Buffer, debería familiarizarse con él.

Es una herramienta que te permitirá programar toneladas de publicaciones en redes sociales con anticipación para cada plataforma social que tengas.

¿Te imaginas no tener que ir a cada plataforma y compartir la publicación individualmente?

Puedo, y es increíble.

En su lugar, Buffer compartirá la misma publicación en todos sus canales en los horarios que usted proporcione.

A continuación, asegúrese de que Feedly esté seleccionado como su "Activador:"

Ahora, simplemente conecta tu cuenta de Feedly para comenzar:

(Descargo de responsabilidad: necesita una cuenta Feedly Pro para usar esta integración. Afortunadamente, solo cuesta $ 7 por mes o $ 62 por un año completo)

Y recuerda, a veces tienes que gastar dinero para ganar dinero.

Mira el costo de oportunidad:

El vendedor promedio pasa de cinco a seis horas a la semana en las redes sociales.

Eso significa que pasas 260 horas al año en las redes sociales.

Multiplique eso por su sueldo/sueldo actual, y esa es la cantidad de dinero que está gastando en marketing en redes sociales (¡y eso sin siquiera contar el gasto en publicidad!).

Ahora, ¿$62 parece una ganga? Apuesto a que sí.

Además, le evita tener que pasar cientos de horas.

Ahora que está convencido, volvamos al proceso de configuración.

Seleccione la categoría de Feedly desde la que desea compartir contenido.

Para configurar categorías en Feedly, simplemente busque una publicación de la industria para seguir, luego haga clic en "Crear una colección".

Esto creará una nueva "categoría" para que pueda extraer publicaciones para esta automatización.

A continuación, simplemente seleccione "Agregar al búfer" como su acción.

Y eso es.

Ahora no tienes que curar una sola cosa por tu cuenta. Feedly extraerá automáticamente contenido nuevo en función de las categorías seleccionadas y a quién sigue.

Luego, enviará esos artículos a Buffer y los agregará a su cola.

Solo relájate y deja que las publicaciones se compartan solas.

Automatización de correos electrónicos de abandono del carrito de compras

Los correos electrónicos de abandono del carrito de compras deben ser el pan y la mantequilla de su automatización de marketing.

¿Quiere generar más ventas y cerrar los tratos que quedaron abiertos?

¡Necesitas usar correos electrónicos de abandono de carrito!

Casi el 70% de los carritos de comercio electrónico se abandonarán con productos en ellos.

Eso es casi el 70% de sus ventas que corre el riesgo de perder sin la automatización del comercio electrónico a través de correos electrónicos.

Alguien se tomó el tiempo de leer detenidamente su producto y colocarlo en su carrito. Hay un interés definido allí.

No dejes que la venta se escape.

Con la configuración simple de Shopify, puede enviar fácilmente correos electrónicos de abandono del carrito.

Para comenzar, inicie sesión en su cuenta de Shopify y diríjase a la sección de administración.

Haga clic en su pestaña de configuración.

Luego, haga clic en "Pagar:"

Desplácese hacia abajo hasta la sección "Procesamiento de pedidos" y asegúrese de seleccionar la siguiente opción:

¡Es así de simple! Ahora puede enviar automáticamente correos electrónicos a estas personas que los llevarán directamente a sus carritos abandonados para, con suerte, obtener esa conversión la segunda vez.

Me encanta este de Black Milk Clothing.

¿Quién puede resistirse a una súplica de un lindo perro?

Preguntas frecuentes

Conclusión

Como especialistas en marketing, estamos constantemente estirados por el tiempo.

Tenemos cosas que hacer, gente a la que ver y clientes a los que convertir.

No siempre hay suficiente tiempo en el día para completar todo en su lista.

Más bien, no hay suficiente tiempo en el día para completar todo en su lista sin un poco de ayuda.

Y ahí es donde entra en juego la automatización del marketing.

Simplemente no tiene tiempo para nutrir prospectos por su cuenta, como lo hizo en las etapas iniciales.

Pero aún necesita personalización y mensajes oportunos.

Debe tener una guía de automatización de marketing como plataforma de lanzamiento si desea escalar de manera eficiente.

Comience por automatizar sus flujos de clientes potenciales. Cuando se complete un formulario, envíe esos nuevos clientes potenciales a su CRM o plataforma de correo electrónico para iniciar automáticamente nuevas campañas.

Luego, automatice su estrategia de marketing en redes sociales. Deje de perder horas preciosas en las redes sociales y comience a automatizar su proceso de compartir con herramientas como Feedly y Buffer.

Y recuerde, siempre use correos electrónicos de abandono del carrito de compras para tener una segunda oportunidad de convertir clientes.

Finalmente, asegúrese de reservar unos minutos en su horario para darse una palmada en la espalda por ahorrar tanto tiempo.

Se siente bien, ¿no?

¿Con qué campañas de automatización de marketing ha tenido éxito?

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