¿Marketing sin presupuesto? Usa estas 10 tácticas [Consejos de expertos]

Con una recesión que se avecina, muchas marcas están ajustando sus presupuestos y, a menudo, el marketing es uno de los primeros en desaparecer.

Si está comercializando sin un presupuesto, encuentre a continuación algunas estrategias de marketing gratuitas con un alto ROI. Además, obtenga algunos consejos de los especialistas en marketing de HubSpot que se especializan en trabajar con nuevas empresas.

A continuación, repasemos las principales tácticas que se pueden implementar cuando realiza actividades de marketing sin presupuesto.

1. Desarrolla una estrategia de marketing de contenidos.

¿Busca un crecimiento sostenible a bajo coste? El marketing de contenidos es el camino a seguir, según Janelle Apaydin, directora de marketing de HubSpot para Startups.

“Una estrategia sólida de marketing de contenido le permite educar a sus clientes y mantener su negocio en la mente mientras aumenta el volumen de búsqueda orgánica con el tiempo”, dice.

¿No sabes por dónde empezar? Considere videos, específicamente videos de formato corto.

Actualmente, aproximadamente el 33 % de los especialistas en marketing encuestados en nuestro informe Tendencias de marketing de 2023 utilizan videos de formato breve, lo que los convierte en la tendencia más popular entre los especialistas en marketing. Además, los encuestados también dicen que es el más efectivo y tiene el ROI más alto.

A continuación, los blogs: son una excelente manera de llegar a su audiencia, generar tráfico orgánico en su sitio y obtener clientes potenciales.

“Identifique su público objetivo y sus puntos débiles. Escriba blogs que aborden sus puntos débiles con al menos una conclusión clave”, dijo Vana Korrapati, estratega de marketing digital. “Esto lo ayuda a crear una lista de clientes potenciales que podrían convertirse en ventas”.

HubSpot debe gran parte de su éxito a los blogs, ya que se convirtió en una fuente de referencia para los especialistas en marketing, atención al cliente y líderes de ventas para obtener información valiosa sobre la industria.

Otro a considerar es el podcasting. Este puede costar unos cuantos dólares para configurarlo, pero el costo de ponerlo en funcionamiento es bajo. Si ya tiene un blog, puede reutilizar ese mismo contenido en emocionantes episodios de podcast que lleven su narración al siguiente nivel.

Una cosa clave para recordar en todo esto: calidad sobre cantidad.

"No se trata de publicar 60 publicaciones de blog o videos de YouTube con baja calidad y esperar que obtenga tráfico", dice Mina Behrooz, directora de asociaciones de GTM en HubSpot para Startups Canadá. "Todo lo que necesita es quizás de 3 a 5 publicaciones de blog de muy alta calidad o un video de YouTube que sepa que resistirá el paso del tiempo".

A partir de ahí, dice Behrooz, promocionarlos tanto como sea posible y tener paciencia.

Para ayudarlo a comenzar, el software de marketing como HubSpot's Marketing Hub puede hacer que este sea un proceso fluido.

2. Busque oportunidades de marketing conjunto.

El marketing conjunto implica asociarse con otra marca que se superpone con su público objetivo. Tricia O'Brien, gerente sénior de marketing del equipo de HubSpot para Startups, dice que es una excelente manera de agrupar recursos cuando los presupuestos son ajustados.

“Juntos, pueden crear contenido que agregue valor a sus prospectos y destaque sus productos o servicios”, dice ella. “A través de la asociación, cada empresa puede acceder a una nueva audiencia de clientes potenciales mientras comparte el costo”.

Si desea inspiración, lea este artículo sobre una campaña de marketing conjunto que HubSpot realizó hace algunos años.

3. Invierta en su presencia en las redes sociales.

Las redes sociales han seguido siendo una táctica de marketing predominante para cualquier empresa. De hecho, es una de las principales formas en que la Generación Z descubre nuevas marcas y productos.

Siempre que tenga un teléfono y una cámara, puede dominar las redes sociales enfocándose en la construcción y el compromiso de la comunidad, y en la narración de historias.

@qmdsuite ¡Hacemos todo lo posible para no hacer esperar a nuestros pacientes y nos encanta cuando nuestros pacientes brindan la misma cortesía! #blackdentist #blackdentistsmatter #blackdentistswhitecoats #dentalhumor #queensdentist #smile ♬ sonido original – A Bored Human

Dicho esto, no asuma que tiene que estar en todas partes.

“Siempre les digo a las startups: 'Elijan sus tres mejores'. No necesitas estar en todas partes, trabaja con lo que es gratis y construye tu autoridad allí”, dice Behrooz.

Para decidir, averigüe dónde vive su audiencia. ¿Estás apuntando a Gen-Z? Entonces, TikTok debería ser una prioridad. ¿Enfocándose en los Millennials? Tal vez tus tres principales podrían ser Facebook, Instagram y Twitter. ¿Buscas jugadores? Ve a Twitch o Discord.

Para comenzar, considere usar un software de redes sociales como las herramientas de administración de redes sociales de HubSpot.

4. Aumentar la participación de la comunidad.

Según nuestro informe Tendencias de redes sociales de 2023, los especialistas en marketing de redes sociales están viendo ahora más que nunca la importancia de construir una comunidad social activa. El 90% de los encuestados dice que construir una comunidad en línea activa es crucial para una estrategia exitosa de redes sociales en 2023.

Esto se refleja en los datos que recopilamos en nuestra encuesta Consumer Trends, en la que el 20 % de los usuarios de las redes sociales dijeron que se unieron a una comunidad en línea en los últimos tres meses y el 22 % informó que participó activamente en una.

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Todo esto es para decir que construir una marca exitosa no sucede sin construir una comunidad. Hacerlo no tiene por qué costar dinero.

Con fondos limitados, puede comenzar en línea a través de grupos de Facebook, listas de correo electrónico y canales de Discord.

Todo depende de dónde vive su audiencia en línea. Si tiene un presupuesto para trabajar, puede organizar o patrocinar eventos comunitarios que lo acerquen a su público objetivo.

5. Ofrezca pruebas gratuitas o recursos gratuitos.

Si bien esto puede parecer una decisión corporativa o financiera, ofrecer un período de prueba gratuito es en realidad una excelente táctica de marketing.

“Las pruebas gratuitas son una excelente manera de demostrar valor a sus clientes sin salirse del presupuesto”, dice Apaydin. “Si cree en la capacidad de su producto para venderse solo a su cliente, ofrecer una prueba gratuita le permite mostrarles cómo está resolviendo su problema antes de que se comprometan por completo”.

Apaydin comparte que al utilizar las pruebas gratuitas como incentivo para compartir su información con usted, puede capturar el cliente potencial y continuar alimentándolos hasta que estén listos para comprar.

“Debe permitir que el cliente tenga un pie dentro de su producto para experimentar lo increíble que es. Los mimará tanto que nunca querrán irse”, dijo Korrapati.

Incluso si algunos no compran su producto premium, agrega Korrapati, obtendrá comentarios valiosos. Además, descubrirá puntos débiles que no conocía antes, sin gastar dinero adicional en estudios de mercado.

Una prueba no es lo único que puede ofrecer, también puede brindar información a través de libros electrónicos, guías, páginas blancas, estudios de casos e informes. Esos son fantásticos valores agregados que generan confianza con sus prospectos y obtienen clientes potenciales, también conocidos como imanes de prospectos.

6. Organice obsequios.

Según O'Brien, los obsequios son una herramienta poderosa para endulzar el trato e incentivar a los prospectos a convertir o comprar. ¿La mejor parte? No tienen por qué costarte nada.

“Un concepto erróneo común es que se necesita un gran presupuesto para realizar sorteos. Si el efectivo es escaso, las empresas pueden realizar obsequios con bienes o servicios que ya tienen en su poder”, dice. “Por ejemplo, una hora de su tiempo para brindar servicios de consultoría en su área de especialización o una prueba gratuita de sus servicios”.

Katey Gold, gerente sénior de marketing de socios en HubSpot, se hace eco de esto y agrega que todo se reduce a cómo lo empaquetas.

“Si le está pidiendo a su cliente que tome medidas para recibir algo, mire cómo lo está pidiendo”, dice Gold. “Debe asegurarse de que el cliente crea que está recibiendo un buen trato y no simplemente completar otro formulario para recibir un regalo que está disponible para todos”.

7. Fomente el contenido generado por el usuario.

UGC es uno de los mejores regalos que una marca puede recibir. ¿Por qué? Sirve como prueba social, es reutilizable y puede requerir poco esfuerzo de su parte.

UGC puede verse como:

• Testimonio en video de un cliente
• Una publicación en las redes sociales de un cliente
• Una característica en el sitio web de un blogger o influencer

Dado que todo el mundo tiene un teléfono con cámara y un micrófono al alcance de la mano, el contenido generado por el usuario, como los testimonios de los clientes, ya no requiere presupuesto, dice O'Brien.

“Agregar testimonios de clientes reales puede agregar credibilidad a su comercialización y proporcionar una prueba social de que los clientes están contentos con su oferta”, agrega.

Gold recomienda pensar en cómo incentivar a tus clientes a crear este contenido que le servirá a tu empresa.

“Aunque ofrecer tarjetas de regalo u obsequios por lo general funciona, vale la pena pensar a largo plazo”, dice. “¿Cómo se puede incentivar a los clientes sin tener que gastar dinero? Puede ser tan simple como compartir la reseña de un cliente en las redes sociales y etiquetarlo en la publicación: obtiene UGC, mientras que el cliente obtiene el reconocimiento de sus seguidores”.

También puede aprovechar el contenido generado por el usuario como parte de una campaña más grande.

Por ejemplo, Lay's ha realizado una campaña "Haznos un sabor" durante años, en la que su audiencia presenta nuevas ideas de sabores de chips. Es divertido, atractivo y genera más visibilidad para la marca.

8. Organice un seminario web.

El inbound marketing se trata de usar tácticas útiles para resolver los problemas de su audiencia y atraer clientes potenciales a su empresa. Una forma de hacerlo es a través de seminarios web.

“Los seminarios web son una forma excelente (y económica) de educar a sus clientes en varias etapas del embudo”, dice Apaydin. “Requieren poca o ninguna inversión financiera y, a menudo, su equipo puede alojarlos como expertos en la materia”

Sin embargo, Behrooz dice que hay una cosa que debes tener en cuenta al alojar uno.

“Usted no quiere que su seminario web sea un argumento de venta, quiere que su seminario web sea algo educativo”, dice Behrooz. “[De lo contrario], su audiencia perderá compromiso”.

Apaydin se hace eco de este sentimiento y recomienda comenzar con un problema que enfrentan sus clientes.

“Los paneles de discusión con sus clientes y/o socios ayudan a generar más interés en el evento y también lo hacen más atractivo”, dice ella.

Además, puede utilizar seminarios web para recopilar clientes potenciales y crear su lista de correo electrónico. Es una victoria por todos lados.

9. Invierta en SEO.

¿Quieres que tu audiencia te encuentre de forma orgánica sin pagar anuncios? Entonces necesitas invertir en tu estrategia de SEO.

Desarrollar una estrategia de SEO puede parecer desalentador, pero una forma de simplificarlo es enfocándose en dos cosas: su audiencia y Google.

Lo primero porque necesitará saber qué palabras clave orientar para asegurarse de que aparece cuando su audiencia lo busca. Y el último es para asegurarse de que su sitio web esté formateado de manera que Google pueda leerlo.

Algunos pilares del SEO son:

• Investigación y análisis de palabras clave
• Construcción de enlaces
• Arquitectura del sitio

Obtenga más información sobre SEO aquí.

10. Incluya su empresa en los directorios comerciales.

Los directorios en línea como Yelp, Google My Business y Facebook son donde muchos consumidores descubren empresas y es imperativo que mantenga su listado.

Los consumidores no solo encontrarán la información de su empresa, como el nombre, la dirección y el sitio web, sino que también leerán reseñas sobre su empresa.

Actualizar estos directorios es una forma gratuita y rápida de optimizar su presencia en línea y asegurarse de que su audiencia lo encuentre cuando esté buscando.

En última instancia, el marketing no tiene por qué costar un ojo de la cara. Puede utilizar varias tácticas con un presupuesto más ajustado. De hecho, la mayoría de las estrategias anteriores solo requieren el personal necesario para producir el contenido.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en mayo de 2020 y se actualizó para que sea más completa.