[Estudio de caso] Qué está haciendo Star Jar para el marketing previo al lanzamiento de su tienda WooCommerce
Publicado: 2019-09-12Hoy les voy a hablar un poco de un nuevo proyecto que estoy emprendiendo con mi esposa. Se llama Star Jar y es un producto para padres que quieren reconocer el buen comportamiento y crear buenos hábitos con sus hijos.
El producto es un frasco de acrílico que se coloca en el mostrador de la cocina y cuando su hijo hace algo bueno, lo elogia y le da una estrella. Cuando el frasco está lleno, obtienen una "recompensa". La recompensa puede ser un pequeño juguete o tal vez salir a hacer algo especial, el objetivo es que sea algo que su hijo realmente quiera.
Es una excelente manera de enfocar a toda la familia en recompensar en lugar de castigar. ¡Y a los niños les encanta! Se emocionan mucho por construir sus estrellas y obtener una recompensa cuando está lleno.
El producto es una creación de mi esposa, solo soy el tipo de marketing que la salpica con comentarios desde el margen (también estoy tratando de ayudar un poco en el camino, por supuesto).
Así que hoy quería hablar un poco sobre el prelanzamiento de las tiendas WooCommerce porque es algo por lo que estamos pasando ahora mismo y creo que sería un estudio de caso interesante.
Tareas de marketing de comercio electrónico previas al lanzamiento
Cuando está lanzando una nueva tienda de comercio electrónico, el prelanzamiento es una fase realmente importante que puede establecer el tono de cómo funcionará su tienda en sus primeras semanas.
Lo primero que debes hacer es decidir tus prioridades.
Esto es algo que solo usted podrá decidir. No puede dejar que su desarrollador web lo haga y su encargado de publicidad no puede decidirlo por usted. Usted es el propietario del negocio y, por lo tanto, es su responsabilidad establecer las prioridades.
Para Star Jar, sabíamos que la prueba social sería un factor muy importante para nosotros.
En nuestro caso, los padres deben confiar en que el producto funciona y ayuda ver que ha funcionado para otros padres. Esto puede ayudar a aplastar cualquier temor o preocupación antes de comprarlo para su pequeño.
Determinamos desde el principio que el producto es algo que necesita un poco de inversión de tiempo por parte de los padres, por lo que también podría ser una gran objeción.
A menudo, los padres han trabajado en media docena de otros métodos con sus hijos, como tablas de tareas, tablas de calcomanías, recompensas de paletas, sobornos e incluso podrían haber perdido la esperanza cuando nos vean.
Eso significa que para invertir su tiempo (y el tiempo de sus hijos) en otro sistema, necesitan tener un nivel de confianza decente de que funcionará y la prueba social contribuye MUCHO a darles esa confianza.
Tarea: construir prueba social
Estamos haciendo algunas cosas para construir pruebas sociales.
- Entregar frascos de estrellas prototipo gratis a algunos de nuestros amigos con niños en el grupo de edad correcto
- Recopilación de testimonios
- Buscando hablar con los grandes propietarios de grupos de Facebook para mostrarles el producto y tal vez promocionarlo cuando lo lancemos.
- Ejecutar una competencia de obsequios antes del lanzamiento (más sobre esto más adelante)
- Tomando videos de los frascos en acción con los niños
- Publicar imágenes de los frascos en las redes sociales e iniciar conversaciones sobre de qué se tratan y para qué se pueden usar.
- Participar en bucles de seguidores para aumentar nuestro seguimiento social en plataformas como Instagram, que son populares entre los padres.
Hacer estas actividades desde el principio y construir esa biblioteca de prueba social y evidencia de que eres una empresa real que vende un producto real que ayuda a personas reales, creo que es muy importante. No se puede empezar lo suficientemente temprano.
Al igual que con muchas cosas en los negocios, la consistencia es clave al construir su prueba social.
Tarea: construir nuestra lista de correo electrónico
En mis otros negocios, he visto de primera mano lo poderoso que puede ser tener una lista sólida de marketing por correo electrónico.
En la fase previa al lanzamiento, si puede recopilar una buena cantidad de direcciones de correo electrónico de personas interesadas, estará a la cabeza del juego.
Para Star Jar, queremos conectarnos genuinamente con tantos padres como sea posible para tener una buena base de padres interesados para cuando lancemos.
En su mayoría, esto se lleva a cabo al tener una página de destino previa al lanzamiento que explica de qué se trata el producto y por qué deberían registrarse en la lista previa al lanzamiento.
Haga clic aquí para ver la página de inicio del sistema de recompensas Star Jar.
Ya tenemos una cuenta con Drip (nuestra herramienta de marketing por correo electrónico), así que básicamente configuramos una nueva cuenta con eso y pusimos una página de destino usando WordPress y Elementor. Más adelante, usaremos la misma instalación para alojar nuestra tienda WooCommerce.
Cuando intenta incluir a alguien en una lista previa al lanzamiento, debe hacer dos cosas:
- Explique qué es lo que está vendiendo y por qué lo necesitan.
- Ofrezca un incentivo para que se registren en la lista de prelanzamiento
El primer paso ayuda a los visitantes de la página de destino a calificar para el producto. Ellos son los que toman la determinación de si son adecuados para ello o no.
El segundo paso solo les da ese pequeño empujón para incluirlos en la lista.
Tarea: Ejecutar una competencia previa al lanzamiento
Los concursos son una excelente manera de hacer que la gente se interese y ayudar a correr la voz de forma viral.
Estamos planeando realizar una competencia para Star Jar para regalar algunos frascos a los padres.
Mucha gente dice que haga una competencia de Instagram donde las personas etiquetan, etiquetan y siguen, etc.
Pero dado nuestro objetivo principal de construir nuestra lista de correo electrónico de padres, vamos a abordarlo de manera un poco diferente.
Usaremos una herramienta llamada RafflePress. Es un complemento de competencia para WordPress que le permite realizar un sorteo viral.
El beneficio de hacerlo de esta manera es:
- Organizamos la competencia, no se necesitan más herramientas
- Los participantes deben ingresar su dirección de correo electrónico para ingresar y se envía automáticamente a nuestra herramienta de marketing por correo electrónico Drip.
- Los participantes pueden ganar puntos extra compartiendo en las redes sociales, siguiéndonos, enviándolo a amigos, etc. Esto es importante para la propagación viral.
En nuestra página de competencia seguiremos las mismas reglas que la página de inicio previa al lanzamiento:
- Explicar qué es lo que estamos vendiendo y por qué lo necesitan.
- Ofrezca un incentivo para que participen en la competencia.
Para el primer punto, planeamos explicar de qué se trata de una manera agradable y sucinta (¡importante porque muchos participantes estarán en dispositivos móviles!) para que se interesen.
Y para este último, más allá de la oportunidad de ganar un Star Jar, también les daremos a todos los participantes un 10-20 % de descuento en un Star Jar cuando se lance.
Tarea: Anuncios pagados previos al lanzamiento
Somos bastante afortunados porque Star Jar es un producto muy visual y es fácil de publicitar debido a que tiene un nicho muy enfocado de padres con niños en un cierto rango de edad.
Esto hace que sea una buena opción para los anuncios de Facebook e Instagram. Lo mejor de estas redes publicitarias son las increíbles funciones de orientación.
Literalmente, podemos ampliar nuestros anuncios a Australia (donde nos estamos enfocando principalmente inicialmente) y a los padres de niños entre ciertas edades.
Esto significa que la red publicitaria asume la responsabilidad de encontrar a las personas adecuadas para transmitirles nuestro mensaje.
Nuestra estrategia hasta ahora en esto ha sido gastar $ 5-10 por día en impulsar publicaciones. Pero no solo hacemos clic en "Impulsar" en la publicación, sino que creamos los anuncios en el Administrador de anuncios comerciales de Facebook, lo que brinda más control sobre la orientación.
Hasta ahora, esto ha funcionado bien y la participación en los anuncios y la relevancia de los anuncios es bastante alta. El tráfico se está convirtiendo en alrededor del 20-25%.
En nuestro sitio, rastreamos a los visitantes con el píxel de Facebook mediante el complemento PixelYourSite. Y también tenemos Google Analytics configurado con un objetivo para las conversiones de correo electrónico previas al lanzamiento.
Esto significa que tenemos visibilidad total sobre qué tráfico se está convirtiendo bien para la lista.
¡El viaje previo al lanzamiento continúa!
Todavía es pronto y solo hemos estado publicando la campaña de publicidad paga por poco tiempo, pero nos estamos acercando a las 100 inscripciones previas al lanzamiento.
Nuestro objetivo es tener entre 500 y 1000 personas en nuestra lista, luego lanzar la competencia con esas personas para ponerlo a toda marcha.
Como ya mencioné una vez más arriba, a lo largo de mis años en los negocios y el marketing, descubrí que, más que nada, la consistencia es la clave.
Su misión principal en el período previo al lanzamiento de su tienda debe ser difundir constantemente su mensaje previo al lanzamiento, ponerse en contacto con clientes potenciales, medir el interés y salir y hablar con la gente de manera genuina.
Si también está en el proceso de lanzar una tienda, ¡mucha suerte!